2025年8月・匿名さん
エアコン修理
10時半の約束。当日9時半頃、私が仕事で不在のため家人が家にいることや車を停める場所などをこちらからメールする。昼過ぎに「待てど暮らせど修理が来ない」と家人から連絡があり、スマホを確認すると10時に返信があった。『今現在到着時刻が午後になります』と。謝罪の言葉や詳細な時間などなく。家人の話しだと結局午後3時頃に到着し滞在時間は15分程だったそうで、ドレーンホースの掃除とまだ水漏れが続くようなら部品の交換か本体の買い替えがよいと提案され掃除後の確認作業なく、現状の改善なく15000円の支払い。
仕事中だった為メールの確認をできなかったのはこちらが悪いとしても、約束時間の30分前にこの様な何時かわからない時間変更の連絡は常識的ではないと思います。水漏れの修理でお願いしたはずが掃除だけしてあとは買い替えた方がいいと言われ急な大幅な時間の遅れで15000円。なんとも。。
4.58
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エアコン修理
¥21,000
店長:西村 虎舶
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