匿名さんの口コミ：「エアコン修理ガス漏れ水漏れ対応」

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

1.予約の時間より2時間早く到着されましたが、
まだ職場だったので慌てて帰宅しました。
ある程度は早く到着される事も想定はしていましたが、正直、2時間はさすがに早過ぎではないでしょうか。
2.業者さんが到着後、私が急ぎ帰宅しながら電話でやり取りする中で私から部品代など、別料金の有無について質問して初めて、設置場所が危険な場合は1万別料金がかかる事の説明がありました。
予約して直ぐにメッセージツールで自宅マンションの造りや、エアコン室外機の設置場所を説明してありましたので、別料金の可能性については、早めに伝えていただきたかったです。
3.排水ドレンの不具合の原因は的確に教えてくださり、どの様に直したかも説明してもらえ安心したのも束の間、
お帰りになられた後に確認したら素人の目でも明らかに排水ホースが繋がっておらず
電話してまた直ぐ戻っていただいて改めて直していただきました。
お二人で来てくださっていたので、確認作業を怠る事なくしていれば、この様な事にはならなかったと思います。
対応は柔らかで丁寧な印象でしたが、総合的にみてとても残念でした。

匿名さんの利用したサービス

4.66

(1)

エアコン修理

エアコン修理ガス漏れ水漏れ対応

¥14,000

店舗情報

所在地

〒2210822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-6-1サクラピアビル3F

営業時間

9:00〜19:00

定休日

日曜日

対応エリア（出張費無料）

＜関東＞

東京都

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横浜市南区

資格・許認可

＜第一種電気工事士＞神奈川県第76950

＜電気工事業＞神奈川県第20250147

インボイス登録番号

T8020001124292

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