【エアコン修理】ガス量定額★漏れ箇所修理コミ★女性スタッフ同行可能★インボイス○の口コミ一覧

4.90

（口コミ34件）

トップレビュー 最新順
c

chihiro.さん

2024年8月

エアコン修理

5

予約前に、分からないことを伺ったところ、とても丁寧にお返事をいただき、あらゆる可能性を提示いただきました。また、その提示内容、一つ一つに、対して、掛かる費用を出してくださいました。他店で後から、謎の増額があり嫌な思いをした経験があったので不安でしたが、こちらは、全くそのようなことは、ありませんでした！明朗会計で、安心して予約することができました。また、迅速かつ、丁寧な対応で、来てくださるまでも安心できました。当日も、１つ１つ丁寧に説明しながらの作業で、安心しました。どうしてこのようになっているのか、この後どのような作業をするのか、今している作業は、どのような意味があるのか、素人にも分かるように話していただきました。ありがとうございました。また何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

エアコンから冷たい風がでない、ガス漏れかな？と今回(株)マルワさんに依頼させていただきました。作業前のメールのやり取りから丁寧で、当日は店長井根さんご本人と女性スタッフの方2名で来られました。暑い中長時間、隅々までみて頂き、結果室外機の不具合が判明。部品交換時の費用やエアコン使用年数(9年)など考慮し買い替えの提案をして頂きました。今回は修理はせず検査診断のみとなりましたが、(費用は出張費のみ)最初から最後まで、メールのやり取りや作業全ての対応が本当に丁寧で。依頼してよかったです。次回何かあれば(株)マルワさんにまたお願いしたいです。 暑い中、迅速丁寧な対応して頂きありがとうございました。

y

y.oさん

2024年7月

エアコン修理

5

(株)マルワさんの「即日対応可能！」を見つけて神に祈る気持ちで申込みして大正解でした。 7年間使用したエアコン。急に冷たい風がでなくなって熱風しか出ない状態。 女性スタッフと2人で来てくれました。 原因はガス漏れとのことでしたがとてもスピーディに修理してくれて、修理後は数値などの説明もありました。 くらしのマーケット利用は何回かしていますが 今回の(株)マルワさんのように「対応が良い！」 「迅速で丁寧」な業者さんがとても多い気がします。 この度は暑い部屋の中での修理作業をありがとうございました。また同じようなことがあればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

突然、去年設置したエアコンから水漏れがあり非常に困っていました。 購入した所に問い合わせをすると、早くても3日後の対応の事でした。 マルワさんの【即日対応可能】を見つけ、祈る思いで問い合わせをした所、早急に対応していただきました。 結果は設置業者の単純な施工不良であったため残念でしたが、丁寧な説明と丁寧な修理のおかげで、安心して生活できるようになりました。 また今回の修理代金は、購入店が、全額負担してくれます。マルワさんの丁寧な説明のおかげです。 次回からエアコンの事はマルワさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

エアコンの冷房がまったく効かなかったので今回お願いしました。 最初はヒアリングをメッセージで行い、スムーズに作業日を決めることができました。 当日はとても丁寧に対応していただいて好印象でした。 調査結果や進捗状況をこまめにご説明いただき、こちらの質問にも親切に回答いただけました。 作業時の写真も細かに撮っていただき後ほど共有してもらえました。 結果エアコンは無事修理を終え直りました。 また何かあれば相談させてもらおうと思います。

上

上森泰造さん

2024年8月

エアコン修理

5

マルワさんを★５としたのは、女性スタッフが同行しておられることで、安心感が持てたこと。次にエアコンの症状をポイントをしぼって聞かれ、現場で的確な診断と説明対応をしてくださいました。エアコンの製造年数から、現状から、修理するか、買い替えがよいか、修理箇所しだいでは、部品効交換が必要ならメーカー対応かを使用側の立場で判断されていることがよくわかりました。この度はそばで１時間３０分見ていましたが、ごみとか汚れが入らないよう細心の注意力等技術力　文句なしの★５です。 元岡山三菱自工空調機メンテナンス担当会社新菱冷熱現場下請け作業員

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

暑い時期にエアコンが急に動かなくなり、メーカーに問い合わせたところ、確認に来るのに3日ほどかかると言われ大変困っていました。 サイトでこちらを見てお願いしました。 口コミにあった通り、作業前に一つ一つ丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。 エアコンも動く様になって、本当に助かりました。 また何かあればこちらへお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

ら

ららさん

2024年10月

エアコン修理

5

みなさんの口コミを参考にこの度マルワさんにお願いすることにしました。口コミ通り、とても丁寧な対応をしていただきました。しっかりと説明もしていただき、信頼出来る業者さんだと思いました。また、女性の方と2名で対応していただけるので一人暮らしの女性の方でも安心してお願い出来ると思います。

お

おかん。さん

2024年9月

エアコン修理

5

急な水漏れで焦って検索したトコくらしのマーケットで見付けたマルワさんにお世話になりました。メールでのやり取りから丁寧に対応して下さり作業内容やエアコン機器の説明も解りやすくしてくれて良かったです。原因は長年溜まったゴミが詰まっての事でしたが隅々キレイにしてくれました。また次も何かあればお願いしたいと思います。

匿

匿名32akiさん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの冷房で、風は出るけど全然冷えないので、修理お願いしました。予約時にメールで、何度か症状や設置場所について、やり取りをし、当日は、女性スタッフさんと2人で来られて、とてもスムーズに作業していただきました。要所要所で説明して下さり、とても安心作業でした。もしもの時のアドバイスもしていただき大満足です。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

長年使用しているエアコンの冷房が、風は出るけど全然冷えない件で依頼しました。 アプリで調べて、数日で遠方より来て頂いたので大変助かりました。古いエアコンなので、買い換えも視野に入れながら依頼したのですが、丁寧なお仕事をしていただき、夏をなんとか乗りきれそうです。 暑い中、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

とても丁寧にエアコンを点検してくださり助かりました！結果的にエアコンの年式も古く、修理ができない箇所でしたので、修理せず買い替えることにしましたが、オススメのエアコンのメーカーもお伺いでき、参考になりました。また何かあればお願いしたいと思える会社さんです。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

お写真通りの温和な男性の方と丁寧な女性の方と2名で来ていただきました。 主にはガスの補充をしていただきさっそく快適に過ごせています。 様々なチェックもしていただいて、もし今回の修理箇所以外での不具合が出た時の対処法も教えていただいてとても分かりやすかったです。 暑い中ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

先日、エアコンからの水漏れで早急に対応していただきました。 作業中もひとつひとつ丁寧に説明してくださり、作業も丁寧にしてくださりました。 とても感じのいい対応でした。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

初めての利用で不安でしたが、予約時のメッセージから対応が良く作業しながらも、こちらの質問等にも答えてくれ、アドバイスも頂けました。 終始良かったので別のエアコンでも、何かありましたら、またマルワさんを利用したいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

今回は依頼をお願いしてから、すぐに対応していただきありがとうございました。今年は酷暑もあり、困っていたので迅速な対応をしていただき、とても助かりました！ 説明もわかりやすく、作業も丁寧に対応していただき、また困った時はお願いをしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

当日予約で無理を言ってきて頂いたにも関わらず、本来であれば対応不可能のエアコンの水漏れ対応をして頂きました。 接客も丁寧でとても良心的でした。 この度は遠方よりありがとうございました。 また、機会が御座いましたらよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

エアコンの効きが悪いため、見ていただきました。 とても丁寧親切に作業と説明していただき良かったです。 結果は、エアコンの基盤が壊れているとのことでメーカーともやり取りをしていただき、非常に助かりました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

この度はありがとうございました。 結局、状況をみていただき、エアコンは買い換えの方がいいとアドバイスいただきました。今回は点検、調査費用のみとなりましたが、大変丁寧に対応いただきありがとうございました。 安心してお任せできました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

急な申し込みだったのに昨日対応していただき、詳細に説明もしていただきました。 女性スタッフ同伴で、とても誠実な方たちでした。

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