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【エアコン修理】ガス漏れ▼水漏れ▼迅速対応可★【エアコンドクターが徹底修理】の口コミ一覧

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（口コミ47件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・さかママさん

エアコン修理

突然オレンジ色の液体がエアコン本体からポタリと落ちてきてネットで調べると発火の恐れがあると出てきたため、すぐに対応してくださる方を探していました。（株）マルワさんはメッセージのやりとりも親切にしてくださり、できるだけ早くを希望と伝えると、次の日予定の時間よりも早くに来て対応してくださりました。隅々まで点検していただき、おそらくアルミファンの油汚れが原因だろうとのことでしたが確実にそうと言い切れないとのことで、クリーニングはするがクリーニング代はもともとの分解組み立て費(お掃除機能付きエアコンのため)と水漏れ対応代に含む形にしてくださるとのことでありがたくお願いしました。途中、今している作業の説明や、質問に対する答えもとても分かりやすかったです。女性スタッフも同行してくださっていたのですが、小さい子供が気になって近くに寄った際も優しく話しかけてくださったり配慮していただきました。発火の可能性は無いと分かり、エアコンもピカピカになり嬉しかったのですが、一番はこんなに良い業者さんに出会えたことです。次回からも何かあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの冷房が効かなかったので今回お願いしました。当日はあいにくの大雨と強風で、作業にはかなり厳しいコンディションだったのですが、男女2人で時間通りに来てくださり、丁寧に対応してくれました。特に感心したのは、2階の屋根に設置してある室外機の点検・修理を、悪天候の中でも慎重に、かつ的確に行ってくれたことです。かなり危険な作業だったと思いますが、終始安全に配慮しながら、誠実な姿勢で作業してくださっているのが伝わってきました。修理内容の説明もわかりやすく、こちらが不安に思っている点にも丁寧に答えてくださったので、安心してお任せできました。料金も事前に案内されたとおりで、後から追加料金が発生することもありませんでした。信頼できる業者さんに出会えて本当に良かったです。また何かあれば、迷わずこちらにお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

数年前から悩まされているエアコンの水漏れ修理をしてもらいました。水の滴りとしぶきが飛んでくる原因をそれぞれ的確に見つけていただき、それぞれ的確に説明の上、措置をしてくれました。おかげさまで、水の滴りもしぶきが飛んでくることもなくなり、快適に過ごしています。また、親切丁寧な対応はもちろん、この猛暑日の中、感染対策としてマスクをしておられたのも、小さい子どもがいる私としては安心できました。ありがとうございました。また、エアコンに何かあればお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

ロコミの良さからここにお願いしました。申し込みから作業完了までとても丁寧で、作業も短時間でしていただけたので助かりました。説明もわかりやすく、納得感がありました。女性スタッフの方もいらっしゃったので、一人暮らしの女性でも安心してお願いできると思います。エアコンの急な水漏れに困っていたので、迅速に対応していただき本当に助かりました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの水漏れ修理とクリーニングをお願いしました。もともとのエアコンの設置位置が悪く、クリーニングや修理も難しい作業であったと思います。それにも関わらず、快く作業を引き受けてくださり、感謝しています。また、現状や修理内容を含め、とても分かりやすく丁寧に説明していただきました。作業も念入りに、きちんとしていただきました。作業後はエアコンの不具合もなくなり、とても満足しております。

2025年8月・とまとさん

エアコン修理

今回遠方より来ていただき、丁寧に対応いただきありがとうございました。今回はエアコンの効きに関しての点検と修理をお願いしたのですが、こちらの不明事項や疑問に関する事項に関して丁寧に回答と対応をしていただきました。サービス対応にも信頼できるので今後もクリーニング等でリピートお願いしたいと思っています。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

みなさまの口コミを参考にご依頼しましたが、口コミどおりでした。事前のご連絡、作業内容/状況の説明、何もかも親切/丁寧でした。ホコリの除去から、冷風が出ない原因を１つづつ探って確認していただき、日常的に掃除してなかった自分を恥ずかしく思う程、丁寧に原因究明されてました。女性の方と2名での対応も、一人暮らしの女性の方でも安心と思います。またお願いしたいと思います。

2025年7月・さいぱんさん

エアコン修理

猛暑の中、テキパキと作業してくださいました。室内に入る時には必ず声掛けしてくださったり、マイスリッパを持参くださっていたり、作業内容だけでなく、心遣いもとても素晴らしかったです。作業工程もその都度丁寧にご説明くださり、わかりやすく、安心してお任せできました。また何かあればぜひお願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの不調のため調査依頼をさせていただきました。暑い中でしたが、スムーズに作業をしていただきました。検査していただいたところ、室外機が正常に作動していないとのこと。調査の他にもいろいろと教えていただいて助かりました。有難うございました。

2025年2月・カズさん

エアコン修理

エアコンのガス補充で依頼しました。大満足で、星5つ以上です。連絡もまめにしてくださり、とても丁寧に感じも良く対応してくれました。点検や修理するごとに説明をしてから処置してくれとても良かったです。結果的に稀にみるエアコン内部の故障のため対応範囲外で修理出来ませんでした。しかし、ガス補充したのにも関わらず点検費用だけにしてくれました。また、メーカー対応になるためアドバイスもしてくれとても助かりました。またお世話になることがあれば、是非とも依頼したいです。感謝しかありません。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

予約から作業完了まで、迅速かつ丁寧に対応していただきました。素人にもわかりやすく説明してくださったのがよかったです。来ていただいたお二人ともとても感じがよく、また何かあればお願いしたいと思います！

2025年7月・匿名うえのさん

エアコン修理

冷媒ガスチャージ前日の夕方におねがいしたら予定を詰めて次の日の朝イチに対応してくれて大満足です。施工手順とか対応も丁寧でよかったです。値段も安いしオススメですよ。

2024年8月・chihiro.さん

エアコン修理

予約前に、分からないことを伺ったところ、とても丁寧にお返事をいただき、あらゆる可能性を提示いただきました。また、その提示内容、一つ一つに、対して、掛かる費用を出してくださいました。他店で後から、謎の増額があり嫌な思いをした経験があったので不安でしたが、こちらは、全くそのようなことは、ありませんでした！明朗会計で、安心して予約することができました。また、迅速かつ、丁寧な対応で、来てくださるまでも安心できました。当日も、１つ１つ丁寧に説明しながらの作業で、安心しました。どうしてこのようになっているのか、この後どのような作業をするのか、今している作業は、どのような意味があるのか、素人にも分かるように話していただきました。ありがとうございました。また何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思いました。

2024年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンから冷たい風がでない、ガス漏れかな？と今回(株)マルワさんに依頼させていただきました。作業前のメールのやり取りから丁寧で、当日は店長井根さんご本人と女性スタッフの方2名で来られました。暑い中長時間、隅々までみて頂き、結果室外機の不具合が判明。部品交換時の費用やエアコン使用年数(9年)など考慮し買い替えの提案をして頂きました。今回は修理はせず検査診断のみとなりましたが、(費用は出張費のみ)最初から最後まで、メールのやり取りや作業全ての対応が本当に丁寧で。依頼してよかったです。次回何かあれば(株)マルワさんにまたお願いしたいです。暑い中、迅速丁寧な対応して頂きありがとうございました。

2024年7月・y.oさん

エアコン修理

(株)マルワさんの「即日対応可能！」を見つけて神に祈る気持ちで申込みして大正解でした。 7年間使用したエアコン。急に冷たい風がでなくなって熱風しか出ない状態。女性スタッフと2人で来てくれました。原因はガス漏れとのことでしたがとてもスピーディに修理してくれて、修理後は数値などの説明もありました。くらしのマーケット利用は何回かしていますが今回の(株)マルワさんのように「対応が良い！」「迅速で丁寧」な業者さんがとても多い気がします。この度は暑い部屋の中での修理作業をありがとうございました。また同じようなことがあればお願いしたいと思います。

2024年8月・匿名さん

エアコン修理

突然、去年設置したエアコンから水漏れがあり非常に困っていました。購入した所に問い合わせをすると、早くても3日後の対応の事でした。マルワさんの【即日対応可能】を見つけ、祈る思いで問い合わせをした所、早急に対応していただきました。結果は設置業者の単純な施工不良であったため残念でしたが、丁寧な説明と丁寧な修理のおかげで、安心して生活できるようになりました。また今回の修理代金は、購入店が、全額負担してくれます。マルワさんの丁寧な説明のおかげです。次回からエアコンの事はマルワさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの冷房がまったく効かなかったので今回お願いしました。最初はヒアリングをメッセージで行い、スムーズに作業日を決めることができました。当日はとても丁寧に対応していただいて好印象でした。調査結果や進捗状況をこまめにご説明いただき、こちらの質問にも親切に回答いただけました。作業時の写真も細かに撮っていただき後ほど共有してもらえました。結果エアコンは無事修理を終え直りました。また何かあれば相談させてもらおうと思います。

2024年8月・上森泰造さん

エアコン修理

マルワさんを★５としたのは、女性スタッフが同行しておられることで、安心感が持てたこと。次にエアコンの症状をポイントをしぼって聞かれ、現場で的確な診断と説明対応をしてくださいました。エアコンの製造年数から、現状から、修理するか、買い替えがよいか、修理箇所しだいでは、部品効交換が必要ならメーカー対応かを使用側の立場で判断されていることがよくわかりました。この度はそばで１時間３０分見ていましたが、ごみとか汚れが入らないよう細心の注意力等技術力　文句なしの★５です。元岡山三菱自工空調機メンテナンス担当会社新菱冷熱現場下請け作業員

2024年9月・匿名さん

エアコン修理

暑い時期にエアコンが急に動かなくなり、メーカーに問い合わせたところ、確認に来るのに3日ほどかかると言われ大変困っていました。サイトでこちらを見てお願いしました。口コミにあった通り、作業前に一つ一つ丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。エアコンも動く様になって、本当に助かりました。また何かあればこちらへお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2024年10月・ららさん

エアコン修理

みなさんの口コミを参考にこの度マルワさんにお願いすることにしました。口コミ通り、とても丁寧な対応をしていただきました。しっかりと説明もしていただき、信頼出来る業者さんだと思いました。また、女性の方と2名で対応していただけるので一人暮らしの女性の方でも安心してお願い出来ると思います。

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