2022年8月・匿名さん
エアコン修理
今回、エアコンの水漏れの修理依頼をしました。事前の連絡で自宅は隠蔽配管である旨は伝えてありました。先方からの回答でも隠蔽配管は修理できない可能性があることは伺っておりましたが実際来て頂いて現物を確認すると即座に修理不可との回答をいただきました。それはそれでよいのですが昨今エアコンの清掃業者ですら簡単に筐体を外して中を確認するのに筐体を外すことにももし壊してしまっては困るからと筐体(側)すら外さず終わりました。また、こういう水漏れはメーカーに連絡を取ったほうがいいよ、と親切にアドバイスもしれくれたのでメーカーに連絡をとり今回は出張料だけ、ということで5000円をお支払いし何もしないで帰ってもらいました。即座にメーカーに℡をしたら明日にも修理に来るという心良い対応でした。実際メーカーの作業員が1人で来られ現物を確認、簡単な水漏れのテストを行い筐体を外しポンプでささっとバキュームを行い水漏れの問題を解決てもらいました。高く支払うことも覚悟していたのですが請求金額は出張料2400円、作業料4000円、合計6400円とのことでした。昨今の猛暑でエアコンは生活のライフラインになっているせいかメーカーの対応も快く、非常に迅速な対応でした。こんな事なら最初っからメーカーに依頼しておけばよかったと反省しております。が、今回は勉強になったので今後エアコンの水漏れで困った人がいた場合の対応策の一例として記載させていただきました。
最後になりますが来てくださったサンコーさんは感じのよいおじいちゃんでしたよ。
        店長:竹中 鯛二
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