4.82
（口コミ50件）
Macさん
2024年7月
エアコン修理
5
こちらのミスで修理できませんでしたが、 店長さんはとても感じよく、説明も分かりやすかったです。
匿名さん
とにかくスピーディーでありがたかったです。 わからないことも丁寧に説明してくれてよかったです。
2024年8月
とても丁寧で助かりました。ありがとうございました。
時間通りに来ていただき、丁寧な説明、迅速な対応、とても良かったと思います。 おすすめです。
2
ガスチャージで依頼しました。 工事自体は問題ありませんでしたが 依頼時に具体的に症例と考えられる不具合の原因を伝えているので ガス充てんの12000円に追加料金がかかる可能性はプロなら十分に 予測できたはず。 結果、見積もりは3倍近くの金額に。 現金決済を選択していましたが、あいにく手持ちがなくカード払いの 変更をお願いしましたが「難しい」とのこと。 システムの都合上、仕方がないのかもしれませんが 決済システムに疑問を感じました。 工事決定は任意とはいえ、追加料金のおおよその金額を事前にお伝えていただければ、こちらも心構えが違っただけに残念です。 また、メッセージで連絡ください、とお伝えしましたが 連絡も来ず…。 さまざまな場面でコミュニケーションの点において 疑問を感じざる得なかったです。 他のサイトでもクチコミはあまり書かないタイプですが、 工事自体はしっかりやっていただいたので、今後のサービス改善を期待し あえて苦言を呈しました。
Haruyaさん
4
症状に関する原因やその後の対処法についても説明して対応してくださるので助かりました。
36000円お支払いしましたが、直りませんでした。 まず12000円と表記している中の3倍額に驚きましたが、こちらは知識もない為、プラス料金の別対応が必要だと言われたら、承諾するほか選択肢はないように思います。 その作業がなぜ必要かはご説明頂き納得してお願いはしました。 しかしながら結果直らなかったので、返金依頼をしましたが、見立てが間違っていた、安い料金でやっているのだから仕方ない、返金はできないとのこと。 納得できる方いらっしゃるのでしょうか？ 基本料金はお支払いしますが、プラス料金となった作業は、不要であったわけです。見立てが間違っていたとの理由で直らなかっただけでなく請求金額は上乗せされ、時間も費用も無駄になったこちらは泣き寝入りです。せめて歩み寄りの対応をお願いしたかったです。 良い勉強をさせて頂きました。
急な依頼でも快くやってくださいました。 ありがとうございました。
匿名マッキさん
ありがとうございました。
丁寧な説明ありがとうございました。