学校や政府機関などで365日エアコン屋○引越屋、家電量販店下請の施工不良の実績多の口コミ一覧

4.84

（口コミ118件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

マルチエアコン室内機からのガス漏れでお世話になりました。製造から12年経過、隠蔽配管と伝えるとお断りの業者が多い中、丁寧に話しを聞き修理の場合の概算費用まで提示して下さったマルセイさん。連日の厳しい残暑と、もし新エアコン購入となっても屋外配線工事等必要な状況に頭を抱えていた為、最後の望みを掛けて来て頂きました。 修理当日は夜遅い時間にも関わらず、作業のお2人が気持ちよく声を掛け合いテキパキとした作業振り。知識経験が豊富なご様子で進む毎に分かりやすい説明があるのもとても安心でした。隠蔽配管内、修理可能な位置で発見されたガス漏れ箇所！天井内なので周囲の安全に注意を払いながらの難しい溶接作業でしたが見事に成功懸命に取り掛かる姿に頭が下がる思いと心からの感謝感謝でした今後も何かあった時にはぜひ宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン修理

5

エアコンが突然微風になり、この寒い時期に暖房が効かなくなってしまった為、別の業者に見てもらった処、ガスが漏れている可能性があるとのこと。 ガスの充填に100で3500円かかり作業費も含めると計5万かかると言われちょっと高額だった為、ネットで調べてこちらにお願い致しました。 翌日すぐ来て下さり、全ての作業込で18000円でガスを充填して頂きました。説明も丁寧にして頂き感じの良い方でしたので、安心してその方にお任せ出来ました。原因も分かり本当に助かりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れがひどく、問い合わせしたところ当日に来てもらえることに。 事前に機種の型番をお伝えして、大体の作業時間と見積もりを聞いていました。 実際に来て作業していただくと水漏れの原因が複数ありかなり作業に時間がかかってしまいました。 ひとつずつ問題と作業内容を説明してもらってから作業をしていただきました。 説明も丁寧で今後に起こり得る問題も含めての内容だったので、こちらも納得して作業していただけました。 修理箇所が複数あっり時間もかかりましたが、問い合わせ時に連絡もらっていた金額で作業してもらえました。 来ていただいた方の対応も丁寧でしたので、次回もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

エアコンの故障で、最悪高額修理になるエラーコードが表示されました。 暮らしのマーケット内の数ある店舗の中で、エアコンの取付や付け替え・ガス漏れ・水漏れ対応を行う業者さんは多いのですが、この手のエラーに対応していただけるところは少ないので、メーカー指定代理店に発注しようかと考えていましたが、コメント欄から質問したところ、業務用空調機器の修理も行っている会社ということもあり、二つ返事で対応いただけました。結果、室外機内の基盤の導通確認などのチェックや回復措置を試していただいたことで、部品の交換などの高額にはならずに復旧しました。設置・交換だけをメインで行っている業者では対応できない知識をお持ちの会社でした。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンから水が出たため、くらしのマーケット内相場(2万弱〜3万弱前後)で安め側かつ高評価かつ早く来てくださるこちらにお願いしました。 夏の繁忙期で夜分遅くなってしまったにもかかわらず、元気いっぱいかつ当方を配慮いただくメッセージで心強かったです。 男性2名、女性1名でテキパキやりとりしながら直していただけるので感心しながらずっと見ていられました。やりづらかったらすみませんでした。 結果、取り付け時に排水ホースが折れ曲がっていたことからの水漏れでした。ケチッて量販店の安い取り付けサービスを利用してはいけなかった…。 ホース部品を折れないものに差し替えていただいた＆おそうじもされてたので追加料金を覚悟してましたが、料金内に納めていただき感動しました。 おかげさまで冷房の効いた涼しい部屋でこちらの文章を打っています。ありがとうございました。

ラ

ランディさん

2024年7月

エアコン修理

5

家庭エアコンの室内機からの水漏れでエアコン（冷房）が使えず、暑さとエアコンを切っても一晩中ポタポタ音で眠れず、修理を依頼させていただきました。 休日の夜間にも関わらず若い男性と女性スタッフがお越しくださり、エアコンのメーカーや機種も伝えておりませんでしたがすぐに原因を特定し、テキパキと分解や配管まわりの修理を行っていただき正常になりました。 これでやっとぐっすりと快適に眠れるようになり、大変助かりました。 価格も事前の予想見積もり通りで満足しています。 今後もエアコンクリーニング等の定期清掃等をお願いしたいと思っております。 とにかく品質、技術、サービス、スタッフの人柄やコスパ含めて大満足でこちらにお任せして大正解でした。 超おすすめですね。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

残暑厳しい9月にエアコンが壊れて作動しなくなり、メーカーオフィシャルのサポートに連絡したところ、故障（ガス漏れ）箇所の特定と修復に最低3週間かかると言われ絶望し、藁にもすがる思いでマルセイ空調様に連絡しました。すると連絡から4日後にすぐ来てくださり、ウチのエアコンは全館空調用の床置き（ほぼ業務用）で、普通の家庭用エアコンとは違い特殊な型だったのですが、ものの見事に対応し、完璧に直してくださり圧巻でした。我が家の救世主として深く感謝し、ガス漏れでエアコンが動かなくなった全てのユーザーにおすすめしたい業者様です！

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

エアコンからの水漏れが酷く使えなくなりまだ暑い日が続くので連絡したところ夜の連絡にも対応していただき、翌日にきてもらえることになりました。 訪問時間にまだ夫が帰宅してなく女子供だけだと不安だなと思っていたのですが男の方と女の方とで来てくれて安心しました。元々即日対応の所に依頼しようと思ってたのですが口コミを見たところ悪徳業者っぽく高い請求があったとのことでそちらをキャンセルし、こちらに依頼したのですが対応も礼儀正しく今現在水漏れもなく請求も元々言われてた金額通りでここに頼んでよかったです。 残暑も快適に過ごせそうです。ありがとうございました♪

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

ここ数日の猛暑、とうとうエアコンを使おうとつけると初めは稼動していましたが暫くすると消えてしまうという症状で困っていました。 初めてくらしのマーケットを利用しました。 何店かメッセージを送らせて頂きましたがこちらはとても早く返信を返して下さり色々分からないことを質問してもとても丁寧に対応して頂きました。 夕方からのお願いにも関わらず当日に対応して頂きとても助かりました。 男女2人で対応して頂いた事も安心できました。 不調の原因など説明して頂き、初めに提案して頂いていた処置のなかで必要のないものは省いてくれ料金もその分安くなりました。 またなにかあったらお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン修理

5

暖房が動かなくなり、メーカー修理が３週間も先でないと予約出来なかったため、修理をお願いしました。 修理がしずらい位置にあるエアコンでしたが、丁寧にパーツを外して故障の原因を特定し、故障箇所、修理方法についてしっかりと説明のうえ、修理して頂きました。 明るく丁寧なお人柄で、また何かあった際はお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

はじめてくらしのマーケットを利用しました。たくさん業者さんがいらっしゃって選ぶのにとにかく迷いましたが、「エアコン屋さん」ということでマルセイ空調さんにお願いしました。 事前のメッセージのやり取りも丁寧だったので、不安もだいぶ軽減しました。 当日は3人でいらっしゃり、連携取って作業してくださっていたので安心してお任せできました。1人女性だったのも私には大きかったです。（立ち会ったのが女性1人だったので） おかげさまで快適に過ごせています。 エアコンに何かあったらまたお願いしようと思います。

つ

つこさん

2024年9月

エアコン修理

5

残暑厳しい中、突然冷房が送風に。一刻も早く修理してほしく、予定日を前倒して対応していただきました。 若いカップルさんで、共に声をかけあってる姿も微笑ましく、大丈夫？とかありがとう！とか、日頃の人柄がかいまみえ安心できましたし、応援したくなっちゃいました。 もちろん修理のほうもしっかりとしてくださいました。 おすすめできる方たちです。 またなにかあったらお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

ビルトインエアコンの水漏れで平日17時に初問い合わせを行い、同日21時に日程確定の連絡あり。 作業当日は予定時間の15分前に到着し、作業開始。 十分な養生をした後、適切な工具を使用して迅速に作業が行われた。 状態や原因の説明も分かりやすかった。 養生のおかげで汚れは無かったが、作業後も清掃を行って頂いた。 今後も何かあれば作業をお願いしたいと思う。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

3日前ぐらいに依頼したにも関わらず、希望の日程でご対応頂きました。女性の方、男性の方の計2名で作業していただきました。作業頂いた2名の方ともに礼儀正しく好感が持てました。テキパキと作業していただき、原因と対策、対策後の確認作業の内容についても丁寧に説明していただき、追加料金もかからず、非常に満足な対応でした。また何かあればこちらにお願いしたいと思いました。

た

たぬっちさん

2024年8月

エアコン修理

5

当日、到着時お連絡が行き違い、多少戸惑いがりました。 作業はとても印象良く、疑問には丁寧に回答していただき、 安心して作業を見守れました。 原因が軽めであったこともあり、作業は時間を要さずに終了しました。 あわせて戸外の排水ホースが経年劣化で破損しており、 その場でご相談、了承できる金額で追加作業をしていただきました。 1日経過まで様子を見ましたが、何も問題なく、依頼して正解だと思いました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

エアコンの排水詰まりによる室内機からの水漏れでした　近くのサービスを選びました 予約後アプリの電話で確認して安心して予約日を迎えました 男女のチームで時間通りに訪問し テキパキを作業を進めて詰まりを解消、排水の流れの確認、詰まりにくくなるような処置もしていただきました インコを飼っているのですが作業者さんも飼っているとのことでそれも和みました♪ 暑い中ありがとうございました！

は

はなさん

2024年9月

エアコン修理

5

マンションオーナーです。今回エアコンの水漏れ対策を依頼しました。最初、他の業者にお願いしたのですが対応が遅くまた機種か古いため買い替えを勧められて困っていたところ、こちらを見て修理依頼しました。連絡の返信も早くて丁寧。とても助かりました。また何かあれば仕事を依頼したいです。エアコントラブルでお悩みの方にはぜひオススメしたい業者さんです。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン修理

5

ちゃんと説明してもらって、原因を教えて頂き、それからの修理でした。 あと冷房使ってみての水漏れがなければ、完璧ですね。 ありがとうございます！ またよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

エアコンのシロッコファンの取り替えが必要になり、はじめてのことで分からないことだらけだったため、細かくいろいろと確認したにもかかわらず、最初から最後まで本当に親切に対応してくださり、大変助かりました。 当日も手際よくいらっしゃったお二人がとても感じが良くて安心してお任せ出来ました。 今後、エアコン関係で何かお願いする時はまたこちらにお願いしようと思っています。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

エアコンが冷えなくなったので、メーカーに修理を依頼したら、ガス漏れだと思うが、いくらかかるかわからないので買い換えた方が良いですと言われました。まだ5年しか使っていないので、暮らしのマーケットでこちらにお願いしたところ、ちゃんと直して頂けました。男女お二人で来てくださり、テキパキと作業され、とても頼もしかったです。次もトラブルがあったらお願いしたいです。

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