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お客様ファーストのお店☆当日翌日お問合せ下さい！お客様の困ったに駆けつけます☆の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

8月1日午前、エアコンから突然冷気が出てこなくなり、その日に対応してくださる業者さんを大慌てで探しました。そんなこちらの急なお願いに迅速丁寧な対応していただき、本当に感謝しております。当日は慌てていたこともあり、他の方のクチコミをちゃんと読めたのは後日だったのですが、まさに皆さんが書いていらっしゃるとおりで、親切で丁寧で誠実な方でした。これまでもどこのお宅でも『信頼されるお仕事』をされてこられたのだなと感じ、流石だな素晴らしいなと思いました。何度か他の業者さんにエアコンの点検や修理に来てもらったことがありますが、今回は作業の説明やエアコンの仕組み、クリーニングの必要性などをしっかりと教えていただきながらの立ち合いでしたので安心感が全然違いました。使用者側がエアコンの仕組みを理解しておくことの大切さを感じました。作業が終わったあとにも今後の不安から色々質問してしまったのですが、遅い時間にもかかわらず丁寧に教えてくださいました。この酷暑の中でクーラーが壊れて、どうやって生活していこうかと本当に絶望していましたので、助けていただいたことを心から感謝しております。本当に本当にありがとうございました！

2025年7月・青木さん

エアコン修理

予約の時点から、メッセージもとても丁寧に対応していただき、分かりやすいご説明から始まりました。どのような対応が必要になりそうかなどもわかりやすかったため、当日にどんな作業をしてもらえるのかもあらかじめ分かっている状態で待てました。点検当日は、これからどのような作業をしていくのか、ここの部分について確認していくのかなど、すべて素人の我々にも分かりやすく説明していただいて、その後に納得した形で全ての作業をしていただいたので、とても安心してお任せできました。ここでお願いする前の業者が、全然原因の特定などもしてくれずに不信感しかなかったので、今後も何かあればぜひお願いしたいと思える仕事をして下さる方なので、これから検討される方も安心して任せていいと思います。今回は結局メーカーに依頼しなければならない形となり、点検費用をお支払いしましたが、今回やって頂いた内容と安心感を考えると、もっとお支払いしてもいいのではないかと本気で思える、素晴らしい方でした。また何かあればぜひお願いしたいとともに、周りでエアコン関係で困っている方がいたら絶対に紹介したいと思います。

2025年8月・サミーさん

エアコン修理

室内機水漏れでお願いしました。仕事夏休み中の急な水漏れで、当家唯一稼働のエアコンでしたので、連絡から翌日に来て頂けて本当に助かりました。とても感じの良い方で、テキパキと確認をし、丁寧に説明して下さいました。状態から考えうる原因を列挙した上で消去法で原因特定して下さり、とても納得感がありました。エアコンの仕組みから手入れの頻度や留意点、良い状態で使っていくための知恵など、とても勉強になるお話が聞けました。実は私の事前対処（自分でできる対処法を検索して試していた）で解決していた可能性が結論として導き出されたのですが、そのまま使っても、またいつ水漏れするかと不安でエアコン前を離れられなかったと思うので、原因や当家のエアコンの状態が把握でき今後に役立つ情報もたくさん頂けて満足感しかありません。（上記理由により少しオマケして下さいました）本当にこちらでお願いして良かったです。ありがとうございました！

2025年5月・ゆうきさん

エアコン修理

2025年5月中頃からエアコンを使い始めて、冷房が効かないことに気づき、別の業者に点検を、してもらいました。その際には、簡易的な点検で室内機と室外機を繋ぐ配管から漏れているのではないか、年式も古いので買い替えをおすすめしますという案内がありました。一部納得しつつ、納得しきれないところがあり、エアコンコンシェルジュさんへ修理依頼をしました。結果、室内機側の熱交換器から漏れていることが分かり、ガスを充填してもすぐ無くなるかもしれないし、数年間持つかもしれないというこで、後者の内容で納得できる説明があったのでガス充填をすることにしました。もし、これで漏れたとしても納得しての事なので潔く交換しようと思います。今回は急な依頼、夜遅くまでの対応、とても丁寧な説明と作業ありがとうございました。エアコン取付が可能であれば依頼したかったですが、できないということでしたので、他の事で何かあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンから水漏れした為、ネットでこちらを見つけ初めて利用させて頂きました。とにかく穏やかなお人柄で、今までのどの業者より、作業一つ一つがとても丁寧！今の時期お忙しいはずなのに、素人の私でも分かるように途中で、どんな修理をしてるのかちゃんと説明して下さり、同時に購入した別の部屋のエアコンの事についても水漏れしないよう対処方法まで教えて頂きました。ありがたかったです。口コミの通りでした！お願いして本当に良かったです。水漏れは息子の部屋のクーラーでしたが、この暑さの中どうしようかと心配していた息子も安心したと喜んでいました。早い対応をして頂きありがとうございました。メッセージのやり取りもとても丁寧で対応していただけて感謝しています。今後はクリーニングも含め、こちらでお願いしていこうと思っています。またよろしくお願いいたします。

2025年10月・匿名さん

エアコン修理

水漏れで2台依頼しました。結果的にメーカーに原因があった為、こちらでの修理は不可ではありましたが、原因の説明や必要な情報などを丁寧に教えてくださいました。もう1台はクリーニングが必要とのことでしたが、時間的に諦めました。今回は水漏れ2台＋ガス漏れ1台の点検費用のみの支払いとなりましたが、説明してくださった通りメーカー修理費用は無料になるとのことで、金銭面は一安心です。無料で応急処置をしてくださいましたが、それでも水漏れしてくるので近々2台共エアコンクリーニングを検討しています。その時もこちらでお願いしたいと考えています。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

水滴の水漏れがあり、自身で色々調べつつできる対処などはしてみたが効果がなく、ご相談に至りました。エアコン系の調査や工事は、対応内容や会計面でよくない噂もよく聞くので不安な点も多かったのですが、事前のメッセージのやりとりからとても丁寧にしてくださったので予約に至りました。急なご依頼にもかかわらず、最短で日程調整くださり、当日も丁寧に点検、考えうる原因を一つずつ確かめながら調査&対応いただきました。また、エアコンの状態もご説明いただき、その場でクリーニングの追加依頼も快く対応いただきました。あらゆる疑問にも丁寧に回答くださり大変勉強になりました。年に一度のクリーニングをまたご依頼させていただきたく思っております。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

急にエアコンから大量の水漏れが発生し、非常に困っていた状況だったので、お問い合わせした翌日の午後に対応していただけて、本当に助かりました。依頼させていただく前のお問い合わせから丁寧にご返信いただき、当日も素早く修理、排水回りのクリーニングを綺麗に対応していただけたので、大変満足しています。作業完了後の原因・対策の説明のほかにも、気になっていた点をとても細かくご教示いただけたので、今後また別のエアコンで不具合が発生した場合には、エアコンコンシェルジュさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

今回初めて利用させて頂きました。この酷暑の中急な申し込みに迅速に対応して頂きましてありがとうございました。分野は違いますが、以前トイレや水回りの修理の際、悪質な業者に引っかかってしまったことがあり、今回初めてのエアコン修理で少し警戒しておりましたが、事前のメッセージで丁寧に誠実に対応して下さっていたので安心して当日を迎えられました。当日も大変スムーズに水漏れの原因を突き止めて頂き、素人にもわかりやすく教えて頂けたため非常に安心しました。金額も見積もり通りの金額で済んでよかったです。また利用させて頂く機会があればぜひお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

今回、水漏れということでご依頼させていただきました。水漏れの発生頻度もまちまちで条件も分からず、困っていたところ、お見かけしてお願いしました。優しい雰囲気で丁寧にお話していただき、分からないこともしっかりとお答えしていただきました。依頼前のメッセージのやりとりも迅速かつ丁寧で不快なところがいっさいありませんでした。しっかりと原因も探していただき説明も分かりやすかったです。エアコンのクリーニングも依頼させていただき、作業後のエアコンは嫌な匂いが全くせず冷房機能もこんなにパワーが出せたのかとびっくりするくらい快適になりました。他のエアコンにも何かあった時はまたお願いしたいと思っています。

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの水漏れでご相談させていただいたところ、即日対応いただけて大変助かりました。水漏れの原因がガス漏れだったためメーカー修理ということになったのですが、原因についても素人にわかりやすく丁寧にご説明いただけて、修理不可という結果でも全くイヤな感じがなく納得感がありました。修理か買い替えか、修理費の目安、自宅でできるメンテナンスについてもご説明くださりとてもありがたかったです。今度はクリーニングで依頼させていただければと思っています！ご丁寧にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの水漏れ調査を依頼したところ、原因を的確に特定してくださり、写真や実物を見せながらとてもわかりやすく説明していただきました。終始丁寧な対応で、仕事ぶりにも大きな信頼を感じました。追加で、エアコン掃除もお願いしたが、そちらについても丁寧に対応してもらいました。作業後には周辺をタオルで丁寧に拭き取る「癖」もあり、その細やかな気配りに好感を抱きました。

2025年8月・かたさん

エアコン修理

7月中旬くらいからエアコンの効きが悪く、ずっと気になっていましたがお願いして良かったです。ガス漏れの検査で異常が無く、内部の汚れが原因との事でした。クリーニングは凄く時間がかかるとの事で後日になってしまいそうでしたが、何とか当日中に対応して頂きました。内部の写真を見させて頂きましたが、本当に申し訳ないくらい汚れていましたが、綺麗にして頂きました。結果、クーラーの効きが戻りました！他にもエアコンの知識などの説明やお手入れ方の説明もして頂きました。暑い中、長い時間、本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

今回リビングのエアコンから水漏れが発生したためエアコンコンシェルジュさんに修理をお願いしました。修理日より以前からメールによる問合せで想定される原因を事前に検討くださり、修理当日は掃除機能付きエアコンをすべて分解して真の原因を究明頂きました。作業中も懇切丁寧に説明くださり、何の不安も感じることはありませんでした。一部高圧洗浄も行って頂きましたが、追加料金の請求もなく、事前にご提示頂いた料金で行ってくださいました。本当に有難うございました。次回はクリーニングをお願いしたいと思っております。

2025年8月・TWさん

エアコン修理

エアコンの点検で利用させていただきました。残念ながらメーカーでの対応が必要な故障内容で、当日中に修理完了まで至りませんでしたが、手際よく原因を特定していただき感謝しています。皆さまの口コミ通り、質問にもとても丁寧に、素人にも分かりやすい表現で1つ1つ説明して頂けます。また、依頼内容とは別のお手入れに関するアドバイスもしてくれて、ユーザー目線にたってくれるとても良い方でした。また何かあればご相談させて頂きます、雨の中ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコン修理

故障だと思って予約したのですが、見ていただいたところ何らかの誤作動だったようで、修理無しで解決しました。その分当初の金額ではなく、点検分のみの価格にご調整いただき、とてもありがたかったです。点検中もエアコンの仕組みについて丁寧にご説明いただき、素人でもきちんと理解できました。また何かあったら是非お願いしたいです。

2025年8月・まるさん

エアコン修理

エアコンの水漏れ修理をお願いしました。金曜日朝にリクエスト予約をいれて、すぐにお返事をいただき、希望通り（予約から2日後）の日程で対応して下さいました。しっかりと原因を調べていただき、結果エアコンのカビ等が原因で水漏れが発生していたようで、クリーニングも追加でお願いし、水漏れはなくなりました。 15年経過した古い機種でしたが、説明も丁寧で安心してお願いできました。暑い中何時間も作業していただき、ありがとうございました。また機会があったらお願いします！

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの効きが悪くなり、素人考えでガス漏れと思い修理を依頼しました。点検により室内機、室外機共にガス漏れの異常は無し。結局エアコン内部にカビや埃が付着し機能が低下しているとの事で、その場でクリーニングをお願いしました。大量の汚れを目の当たりにし、呼吸器等の健康被害のリスクから言ってもエアコンクリーニングは大切だと痛感しました。本当に丁寧な説明、丁寧な仕事をしてくださり感謝しかありません。今回はリビングでしたが、寝室もこちらにお任せしたいと考えています。

2025年9月・さお。さん

エアコン修理

早急に対応をしてくださり、本当にありがとうございました！初めてのアプリ使用で不安でしたが、メッセージのやりとりもスムーズで、初めてお会いした時から関わりもとてもやわらかく丁寧でした。子供への配慮もしていただき、子供も緊張することなく過ごせていました。直したあとは、原因と対処した方法を写真や動画を見せながらわかりやすく教えてくださいました。お頼みして本当に良かったです。また機会があれば、お願いしようと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

水漏れ修理、清掃作業をお願いしました。お仕事の内容はもちろんですが、予約の段階からお支払い完了まで、非常にレスポンスが早くスムーズに進めていただけました。水漏れ修理、清掃作業はとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。修理後はエアコンのエアコンは快調で、水漏れもすっかり直りました。またエアコンに何かあったときは再度お願いしたいと考えています。ありがとうございました。

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