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【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！の口コミ一覧

4.91

（口コミ896件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名　ひでさん

エアコン修理

昨年、エアコンの掃除を他の業者さんに頼んでおりましたので、最近冷えなくなったのは「ガス漏れか?」と思い、くらしのマーケットで評価が高い「東横エアコン」さんに依頼しました。予約をしてからのリアクションも早く、最短の日時で訪問いただきました。まずは、室外機のガス点検から始まり、室内機のカバーを外して全体の点検をしていただいたところ、ガスには異状なく、室内機の奥のほうにある送風用のパーツにべっとりとゴミが溜まっていて風の出が悪くなっていることがわかりました(去年の業者さんは奥まで掃除していなかったようです)。作業員の方は非常に丁寧に仕事をしてくださり、特に養生作業と洗浄後の水切り作業はとても慎重に、完璧に作業をしてくださいました。点検した場所、不具合が発生している場所の状況をその都度丁寧に説明していただき、依頼者側の目線で親切に対応いただきました。今どき、あやしい業者さんが多い中で、とても良心的で安心できる業者さんだと感心しました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

エアコンが効かなくなり本日の昼にお願いし、本日の夕方にご対応いただきました。結果、しっかりと直してくださいました。感謝です、ありがとうございます！なお、ハーフの背の高い方がお見えになられたのですが、流れは以下でした。非常に礼儀正しく、ご丁寧な挨拶 →持参された綺麗なスリッパへ履き替えて入室 →エアコンの状況確認 →故障内容の確認 →故障内容の説明 →故障箇所の修理開始、終了 →今後の使用上の注意点の説明 →礼儀正しくご丁寧な挨拶、終了今回ご対応くださったハーフの方、とにかく礼儀正しく、にこやかで、非常に好感が持てる方でした。素人にも分かりやすく、また丁寧に綺麗な言葉遣いでご説明くださいました。どうもありがとうございました。また、もし今後別のエアコンで故障が発生した場合は、必ず東横エアコン様で修理依頼をさせていただきたいと感じました。この度はどうもありがとうございました！

2025年7月・miwaさん

エアコン修理

他の業者さんが、酷い工事をされて冷風が出なくなり非常に困っていた所、当日かけつけてくださり修理して頂きました。ガス漏れ箇所の特定、フレア補修、ガス補充、水漏れ点検、剥き出しにされた本体内部の配管の補修など、全て点検して施工して頂き、おまけに緩んでいたカーテンレールまで補強して頂きました！！金額も表示どうりの金額で、以前の業者さんに請求等をされる際に、内容証明や必要であれば電話での説明など自分に出来る事はサポートするので言ってください。と仰って頂き地獄に仏とはこの事です。　心から感謝しております。猛暑が続く中お忙しいとは思いますが、お体ご自愛頂きますよう、また買い替えや修理などがあれば、是非お願いしたいと思います。涼しく！快適！にして頂き助かりました。本当にありがとうございました！！

2025年7月・hosakinさん

エアコン修理

お忙しい時期にご対応いただきありがとうございました！送風しか出ないエアコンで、毎日汗だく食欲もなく夏バテ状態の日々でしたが、思い切ってお願いして良かったです。見ていただいた結果「ガス漏れ」でした。長く使用できる状態ではないとのことで、現在の状況と今後のイメージができました。ただ今年の異様な暑さの中、現在はしっかりと冷やしてくれています。当たり前ですが、冷たい風が出てくるってうれしいです。笑顔を絶やさす、丁寧で分かりやすく納得できる説明。お気遣いもいただき感謝です！ありがとうございました。新しいエアコンの購入時の設置や、次回のガス漏れなどなど。またよろしくお願いいたします。まだまだ暑さ続きますので、東横エアコン皆々様お身体をご自愛ください。

2025年5月・匿名さん

エアコン修理

来月半ばに買い換え予定のエアコンが2台とも不調になり、慌てて見ていただける業者さんを探している際に、口コミの良さに惹かれて遠方を承知でお願いしました。テキストでの初期応対も早く、事前診断はどんな情報をお送りすればよいかなどとてもわかりやすかったです。当日もハキハキ丁寧にご対応くださり、家族一同ホッとしました。現地診断後、処置作業前に内容とお値段を明示してくださいましたが、ほんとうに掲載通りの会計でした。 2台中1台は、本格的な機械故障だったので診断料のみ。遠方からガソリン代をかけて来ていただいたのに、かえって申し訳ないくらいでした。ちなみに、この1台はガス漏れではなさそう（処置できないかもしれない）というのも、事前診断で教えていただけていました。今後も、何かあったらお願いしたいと思う業者さんでした。ありがとうございました！おすすめです。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

この度は猛暑の中迅速に丁寧にご対応くださりありがとうございました。くらしのマーケットは初めての利用でしたが終始的確な丁寧な応対で安心して利用ができました。料金がわかりやすいのもありがたいです。今回ドレンホースが壁中に隠蔽されているエアコンの水漏れを修理していただきました。数年後には引越せねばいけなく新品交換はなんとしても避けたい、最悪ずっとタライを床において数年壊れるまでしのぐ覚悟でしたが、修理していただけて本当に良かったです。故障箇所だけでなく色々な可能性を探ってくださり、修理していただき感謝です。アフターフォローもしっかりされているので安心しました。大変助かりました、ありがとうございました！

2025年7月・よのまるさん

エアコン修理

ガス漏れだけかと思いきや、注入後内部部品の故障が判明しました。時間をかけて該当箇所の特定や修理対応をしてくださり感謝しかないです。冷風は戻りましたが、内部エラーで止まってしまうのは直らず点検料だけとなりました。何時間も丁寧に対応してくださり頭が下がります。直近、くらしのマーケット動画で紹介されているイキナリデンキさんにお願いしていたのですが、完全にそこからの下請けとわかる酷い対応だったこともあり、再度近場で評価の高かった東横エアコンさんにお願いしました。信頼できる業者さんでしたので、我が家は今後エアコンに関してはこちらにお願いしようと決めました。

2025年7月・Rapimさん

エアコン修理

暑い中、迅速にエアコンの修理をしていただき、本当に助かりました。口コミを読み比べ、東横エアコン様に依頼しましたが、とても誠実で信頼できる(お写真の)方で、劣化した部品を交換をしていただき、エアコンのガス補充は応急的であること、ガス漏れがありその修理費用は高くなるので買い替えを検討したほうがよいこと、また壊れにくいお薦めのメーカー等、親切にアドヴァイスいただきました。とても安心して依頼できる気の良い業者様で、本当に良かったです。ありがとうございました！！今後とも是非よろしくお願いいたします。

2025年7月・かみさん

エアコン修理

エアコンが冷えなくなり、来て頂きました。予定を前倒して一日早く来ていただき、作業の内容、故障原因による選択肢などを丁寧に説明頂き、安心感がありました。ガス漏れがあったのですが、場所の特定はもちろんのこと、原因や対処法などもご説明いただけました。またその場で治していただき、ガス漏れが止まっているのも見せてくれました。到着から30分程度のあっという間の作業でエアコンがとても冷えるようになりました。追加料金も無く、予定通りの金額でした。また何かあればお願いしたいです。

2025年7月・蕎麦王さん

エアコン修理

昨日、急にエアコンが冷えなくなり、東横さんに予約を入れました。予約の後、すぐに連絡がありました。夜遅い時間にもかかわらず、親切丁寧に何度もアプリ内でやりとりをして頂きました。さらに、昨日の遅い時間に予約を入れたのに、翌日に空き時間ができたので17時にきて頂きました。　ガス漏れ箇所の特定、ガス注入をして頂き、無事冷えるようになりました。閉鎖弁から微量のガスが漏れてるとのことで、保証期間内にメーカーに修理依頼するようアドバイスも頂きました。この暑い時に、急な対応をしていただき、本当に助かりました。また何かあれば東横さんにお願いします。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

システムで2日後の予約日しか出てこない中、当日対応を頂き本当に助かりました。神ですね。ネット検索の業者(エアコン修理屋.com)に、「おたくは、大型で、1.3kgなので、ガス補充、6.2万円。どこも同じくらいの値段ですよ」と、ぼったくられそうになったとこなので、本当に助かりました。漏れている箇所の診断・アドバイスも頂き、保証期間内でメーカー修理を依頼できそうです。対応も、器具も、ハイレベルです。メーカー対応に何日もかかる時は、特にお勧めします。

2025年8月・うさぎのもなかさん

エアコン修理

昨年エアコンの修理をお願いしました今回は購入した中古住宅のマルチエアコンの修理をお願いしましたリフォーム業者からエラーメッセージが表示されて使用できないとの報告があり、予定外の出費となりそうで頭を悩ませていたところ、昨年お世話になった東横エアコンさんを思い出しました事前診断から修理まで、迅速に対応いただき感謝しています猛暑も長く続くようですが、快適に過ごせそうですありがとうございました

2024年7月・匿名さん

エアコン修理

口コミさせていただきます！前日までは順調に稼働していたエアコンから送風しかでてこず、困っていたところにこちらのサイトに辿り着きました。初めてのサイトで不安もありましたが、口コミがたくさん投稿してあり、業者さんのランキングも出ていたのが安心材料でした。神奈川でランキング1位の東横エアコンさん、口コミをみる限りは高評価で大丈夫そう。買い替えは2週間以上かかりそうだったので待てるわけない！と、早速修理依頼。この時期なので1週間以上はかかるだろうと思っていましたが、3日後には入れていただけました。とにかくメッセージのやりとりがスムーズで、要所要所できちんと連絡していただけたので安心できました。当日朝には、予定の到着時間や修理担当の方の詳細などもメッセージで知らせていただけました。人見知りなので、どんな方がくるのか知らせてくれたので安心感がありました。担当していただいた方もとっても感じが良く、これからやる作業の説明や作業しながらも色々と説明してくださり、こちらの質問にもきちんと答えてくださりました。その他諸々の配慮がとても素晴らしかったです。エアコンの故障は2度とあってほしくない事なのですが、次またエアコンのトラブルがあった時には絶対に東横エアコンさんにお願いしたいと思います。周りにもお薦めします！この度は本当にありがとうございました。本当に助かりました。

2025年7月・にいともさん

エアコン修理

エアコンの冷房が全く冷えず来てもらいました。初めての依頼でドキドキしていたのですが、事前の連絡もこまめにして頂き、当日朝には来て頂く業者の方の説明まで連絡があり安心しました。来て頂いた方の丁寧な対応と説明でとても良く分かりました。確認して頂いたら、室内機側からのガス漏れとの事で修理は出来ずガスだけ補充してもらいました。メーカー保証期間内なので直ぐに電話して来てもらって下さい。とアドバイスも頂き、ガス補充で冷たい風も出てやっと快適に寝られると思います！本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名ヤッチさん

エアコン修理

エアコン下部分から水漏れし、何が原因なのかわからないし、暑くてエアコンなしは考えられなかったので、検索してヒットしたのがこちらのサイトで、1番口コミが良かったので依頼させていただきました。水漏れした夜の2日後に予約がとても、そこからチャットでのやり取りをしエアコン設置の写真などを送りながらやり取りさせて頂きました。当日も即座に判断し、直ぐに改善して頂きました。ものの20分位だったと思います。この暑さにとっても助かりました。

2025年6月・匿名さん

エアコン修理

リピート3回目です。毎度本当に最高のサービスで感謝しております。今回は前回と違うスタッフの方にお願いしましたが、丁寧な対応で本当に大満足です！作業も心遣いもすべてが素晴らしく、家族全員でその仕事ぶりにしばらく語り合っていたくらいです。賃貸の事情もあり、すぐにエアコンの買い替えができず、また今回は急なお願いにもかかわらず早急に対応してくださりありがとうございました。またお願いすることもありそうです・・・が、またその際はよろしくお願いいたします。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

数日前からエアコンから異音がしてその後、冷風が出なくなってしまったのでガス漏れを疑い、修理をお願いしました。ガス漏れの診断でしたが現状でガスを入れても数日もしくはその日しか持たない可能性があるとの事で入れるのはもったいないのではないかとおっしゃっていただき、診断のみとなりました。診断のみでしたがメーカー修理についてなどわからない事も教えていただけて、真摯に対応したしていただきありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

数日間エアコンの不調（異常検知ランプがついたりつかなかったり、急に停止したり運転したり）が続いており東横エアコンさんにみたいただきました。前日の22時頃依頼し、翌日の午後には来ていただけました。来訪時は正常運転していたため原因は分からなかったのですが、原因に繋がる可能性のある操作を教えていただき、その操作を避けたところその後問題なく正常運転しております。まさにエアコンのプロですね！本当に助かりました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

急な水漏れで、当日の対応をお願いしました。午前中に来て下さり、助かりました。事前の状態のヒアリングもいくつかありましたが、実際に現場に向かうスタッフさんが困らないような対応を会社としてされているのだと感じ、しっかりした会社さんだと思いました。当日来られた方も、丁寧に見て下さり、言葉づかいなどの対応も丁寧でしっかりされており大変満足しております。また何かあればお願いしたいです。

2025年7月・SKさん

エアコン修理

迅速に対応いただきました。エアコンのガスがほとんどないくらいに抜けていること、急激に抜けていることから、おそらく追加しても数日で抜けてしまうだろうことを事前にお伝えいただき、無駄な出費を抑えていただきました。利用者の目線に立った、素晴らしい対応に気持ちよく利用することができました。我が家のエアコントラブルは今後、こちらにお願いしようと思っています。ありがとうございました！

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