兵庫県のエアコン修理の口コミ一覧

昨年、エアコンのガス漏れが原因で冷房が効かなくなり、こちらでガスチャージをお願いしました。今回、1年後に暖房が効かなくなったため、再度ガスチャージを依頼しました。 状況を丁寧に確認いただいた結果、熱交換器の故障の可能性があるとのことで、一度ガスをチャージしつつ、漏れ箇所のチェックをしていただきました。その際、以前の設置業者が行った接合部分に不良があることが判明。ガスを抜いてから接合部分の再施工を行い、その後、再度ガスを充填していただいたことで、無事に暖房が正常に稼働するようになりました。 特筆すべきは、2回のガスチャージや室外機・室内機のフレア再作成、接合部分の修復まで含め、当初のお見積金額内で対応していただけたことです。とても信頼できる業者さんだと改めて感じました。 家のエアコンに関する工事は全てお願いしていますが、今回も本当に助かりました。今後ともぜひよろしくお願いいたします。

エアコンのガス補充で依頼しました。大満足で、星5つ以上です。連絡もまめにしてくださり、とても丁寧に感じも良く対応してくれました。 点検や修理するごとに説明をしてから処置してくれとても良かったです。 結果的に稀にみるエアコン内部の故障のため対応範囲外で修理出来ませんでした。しかし、ガス補充したのにも関わらず点検費用だけにしてくれました。 また、メーカー対応になるためアドバイスもしてくれとても助かりました。 またお世話になることがあれば、是非とも依頼したいです。感謝しかありません。

エアコンが冷えなくなり、修理をお願いしました。 室外機を点検頂いて、冷媒ガスが抜けていることがわかり、配管の点検修理、真空引き、ガス充填と、暑い中、スムーズに作業してくださいました。 ガスが十分なら、こうなるはずなのですが、など丁寧に説明頂きながら進めて頂き、どのような作業をしていただいたのかもよくわかりました。 室外機も大きく、ガスの補充量も多かったと思いますが、追加費用の請求もありませんでした（逆に追加費用払わなくていいんですか？と思ったくらいです。。。）。 予約時からの連絡のやり取りも迅速で、丁寧でしたし、当初予約した枠よりも前の日程で対応可能な時間ができたと連絡くださったので、より早く対応頂き、本当に助かりました。 当時作業に来ていただいた方もとても感じのいい方でした。 山下商事さんにお願いしてよかったです。 また何かあれば依頼したい業者さんです。

エアコンの風がぬるく部屋が全然冷えなくなり修理の依頼をしました。 故障の原因はガス漏れで ガス漏れ箇所と修理代の細かい説明を受けましたが まだ保証期間内では？との事で メーカーに修理を依頼した方が良いと教えて頂き とりあえず 今年の夏だけでも越せる様にと 応急処置としてガス入れをして頂きました。作業はとてもスムーズですぐに終わりエアコンから冷たい風が出るようになりました。 我が家では犬を2匹飼っていた為 早急に修理が必要だったので ダメ元で当日もしくは翌日でお願いした所 「ワンちゃんは暑さに弱いので…」と 他の予約の合間に当日駆けつけて下さりました。 人柄も良く親切で メーカーに修理を依頼する際に 今後不具合が出るかもしれない箇所まで教えて頂きこちらに依頼してよかったとおもいました。 追加料金等もかからず表記通りでした。 今後 他の家電で不具合が出た時には また修理依頼をしたいと思います。

本日、かなりの豪雨のなか、対応いただきました。結論、ほんとに支払い額以上の価値を提供してもらったと感じました。クーラーの効きが悪く、ガス漏れかと想定しての依頼でしたが、点検の結果、ガス自体には問題なく、内部の汚れなどが原因でした。そのことについても非常に丁寧に説明していただきました。 　内部クリーニングやその他の提案（部屋数に合った機器の導入、環境に応じた設置場所の変更など）をいただき、自分たちにとって「まさに、そういった環境を求めていたのです！」となった次第です。目先の自分の利益を優先するのではなく、自分たち依頼者にとっての最善案を教えていただいたと感じています。前日の連絡もきちんとありましたし、今後、作業を依頼するときも安心してお願いできる方でした。

予約前に、分からないことを伺ったところ、とても丁寧にお返事をいただき、あらゆる可能性を提示いただきました。また、その提示内容、一つ一つに、対して、掛かる費用を出してくださいました。他店で後から、謎の増額があり嫌な思いをした経験があったので不安でしたが、こちらは、全くそのようなことは、ありませんでした！明朗会計で、安心して予約することができました。また、迅速かつ、丁寧な対応で、来てくださるまでも安心できました。当日も、１つ１つ丁寧に説明しながらの作業で、安心しました。どうしてこのようになっているのか、この後どのような作業をするのか、今している作業は、どのような意味があるのか、素人にも分かるように話していただきました。ありがとうございました。また何かあれば、必ずこちらにお願いしたいと思いました。

エアコンが壊れてしまい相談したところ、すぐに返信があり、迅速に対応いただきました。 作業当日も、しっかりとした説明があり部分交換等もスムーズに作業いただきました。 人柄、雰囲気がとても良い方で、買い替え時のアドバイス等もいただき、次回以降も是非、利用させていただきたいと思いました。

時間の無理を言ったにもかかわらず、翌日には来ていただきました！ わかりやすい説明と、故障箇所に対する修理の提案、そして親身な対応をしていただき、とても感謝しています。 今後の説明もとてもわかりやすく、安心できる内容でした。アフターフォローについてもぜひお願いしたいと思います

急にエアコンの効きが悪くなり今回初めてお願いしました。予約時のメッセージのやりとりからとても丁寧に対応してくださり安心してお願いできました。 作業もテキパキ、丁寧でこちらからの質問に答えてくださったり色々雑談交えてエアコンのことも詳しく教えてくださいました！ エアコン内部を綺麗にしていただいて、室外機も綺麗にして、足りていない部品をつけてくださったり、説明も丁寧でした。 10年目のエアコンなので買い替えかな？と思っていたのですが、びっくりするくらい効きがよくなり今回お願いして本当によかったです！ エアコンのお掃除クリーニングは別のところで今までお願いしていたのですが、次回からはアズネットさんにお願いしようと思います！

エアコンから冷たい風がでない、ガス漏れかな？と今回(株)マルワさんに依頼させていただきました。作業前のメールのやり取りから丁寧で、当日は店長井根さんご本人と女性スタッフの方2名で来られました。暑い中長時間、隅々までみて頂き、結果室外機の不具合が判明。部品交換時の費用やエアコン使用年数(9年)など考慮し買い替えの提案をして頂きました。今回は修理はせず検査診断のみとなりましたが、(費用は出張費のみ)最初から最後まで、メールのやり取りや作業全ての対応が本当に丁寧で。依頼してよかったです。次回何かあれば(株)マルワさんにまたお願いしたいです。 暑い中、迅速丁寧な対応して頂きありがとうございました。

この度は16年前のエアコンにも関わらずガス充填ありがとうございました。山下さんにお願いして非常に満足しています。ガス充填して頂いてからは、今までの冷えが嘘のように冷えるようになりました。逆に冷えすぎると感じるくらいです。 今思えば、昨年あたりからエアコンの冷えが悪かったです。そして、今年はほとんど冷えなくなりました。このため、今まで一度もエアコンクリーニングをしていなかったこともあり、まずはエアコンクリーニングを別業者さんですがお願いしました(熱交換器のホコリなどの除去が目的)。しかし、クリーニングしても冷えず、ガスがなくなっていると判断、買い替えも検討しましたが、ダメ元で山下さんに今回ガス充填をお願いしました。 また、日程についてもホームページからでは弊方の都合もあり約1週間先でしたが、相談したところ、こちらの都合の良い日に前倒しして頂きました。 作業日までの連絡についても、こちらの質問等にも非常にレスポンス(応答スピード、内容とも)が良かったです。 当日の作業も、事前に連絡があった訪問時間に店長さんが来られました。早速、エアコン(室内機)の吸入口と送風口の温度を測定、ガス圧測定等を行われました。そして、診断結果とこれからの作業内容について詳しく説明して頂き、その後作業着手となりました。ガス充填後、再度エアコンの吸入口と送風口の温度を測定し、改善されていることを一緒に確認後、作業完了となりました。また、作業中、エアコンのことをについて質問したのですが、的確な回答を頂くことができました。施工ミスの場合は数年でガスが抜ける、次に買い替える場合のエアコン選びなど。 そして、山下さんのエアコンクリーニングは、一旦、本体を取りはずして、完全に分解してからのクリーニングであり、金額も非常にリーズナブルなこと。一般のクリーニングは本当の意味での分解洗浄ではない(と私個人は思っています)ので、定期的にクリーニングもお願いしたいですね。長文失礼しました。

(株)マルワさんの「即日対応可能！」を見つけて神に祈る気持ちで申込みして大正解でした。 7年間使用したエアコン。急に冷たい風がでなくなって熱風しか出ない状態。 女性スタッフと2人で来てくれました。 原因はガス漏れとのことでしたがとてもスピーディに修理してくれて、修理後は数値などの説明もありました。 くらしのマーケット利用は何回かしていますが 今回の(株)マルワさんのように「対応が良い！」 「迅速で丁寧」な業者さんがとても多い気がします。 この度は暑い部屋の中での修理作業をありがとうございました。また同じようなことがあればお願いしたいと思います。

エアコンの冷風が出なくなる故障。別の業者様に見積もりをお願いしたところ想定より高額だったので見送りし買い替えを検討していたのですが希望金額でできるアズネット様を知り修理依頼をしてみました。安かろう悪かろうだったら…やっぱり追加料金がかかったら…と色々不安に思っていましたが、そんな心配は無用でした。説明も作業も時間をかけて丁寧にされていていい加減と思うところは無かったです。帰られたあと作業中に見えた室外機裏に隠れていた落ち葉の掃除をしようと思ったらそれも綺麗にしてくれていました。感動です。ありがとうございました。

冷風が出なく、ガス漏れ検査をしていただきました。申し込み段階からのご対応も丁寧でした。紳士的で清潔感もあってとても気持ちの良い方でした。今後もお願いしたいと思います。

「エアコンの効きが悪くなり、室外機も動いていない」ということで、修理可能かをお聞きするために、てる電気さんにメッセージを送りました。 メッセージの返信も早く、どこの故障が考えられるか、修理代がいくらか、修理できなかった場合はいくらかなどを細かく教えて頂き、安心して修理の依頼ができました。 修理中も、いろいろ説明しながら修理して下さり、とても良かったです。 感じの良い方ですし、しっかりとした知識と技術があるから、詳しく説明できるのだと思いました。 古いエアコンがもう1台あるので(笑)何かあったら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

突然、去年設置したエアコンから水漏れがあり非常に困っていました。 購入した所に問い合わせをすると、早くても3日後の対応の事でした。 マルワさんの【即日対応可能】を見つけ、祈る思いで問い合わせをした所、早急に対応していただきました。 結果は設置業者の単純な施工不良であったため残念でしたが、丁寧な説明と丁寧な修理のおかげで、安心して生活できるようになりました。 また今回の修理代金は、購入店が、全額負担してくれます。マルワさんの丁寧な説明のおかげです。 次回からエアコンの事はマルワさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

エアコンの冷房がまったく効かなかったので今回お願いしました。 最初はヒアリングをメッセージで行い、スムーズに作業日を決めることができました。 当日はとても丁寧に対応していただいて好印象でした。 調査結果や進捗状況をこまめにご説明いただき、こちらの質問にも親切に回答いただけました。 作業時の写真も細かに撮っていただき後ほど共有してもらえました。 結果エアコンは無事修理を終え直りました。 また何かあれば相談させてもらおうと思います。

先日はエアコンからの水漏れに来て頂きありがとうございました。 急ぎでの依頼にも対応くださり、感謝しています。 結果はエアコンの経年劣化の可能性により、水漏れは解消しませんでしたが、出来る限り原因を突き止めようと頑張ってくださっていた事にとても好感が持てましたし、とても豊富な知識からおそらくの原因まで探って頂きました。買い替え後、エアコンのトラブル、クリーニングはこちらでお願いしたいと思いました。今後もどうぞよろしくお願いします。

エアコンの効きが悪くて、大変だったのですが、 土曜日の予約で、『できるだけ早くお願いします』と コメントしていたら、翌日に今日でも大丈夫ですよ、と連絡くださり すぐにガス充填してくれました。 しかもガス漏れの箇所が見つからずにおそらく本体ではないかとの ことで、18,000円だったのですが、12,000円で対応していただき。 ものすごく嬉しかったです。 また、お掃除の時期のアドバイスや交換時にAmazonで購入して アークテックさんに依頼すれば非常に安く買い替えもできるなど 嬉しいアドバイスも頂けました。 今後はアークテックさんにお願いしようと思います。

エアコンの運転が止まる状態になり、素早い対応で、丁寧な説明をしてもらい、ガス漏れの有無の確認の後、ガスの充填作業をしていただきました。 また 困った際にはお願いしたいと思います。