4.84
（口コミ25件）
匿名さん
2024年8月
エアコン修理
【損害保険加入済み◎】女性スタッフ同行可能！駐車場代当社負担！
2
熱帯夜が続く中、寝室エアコンからガス漏れが発生し全く冷えなくなったため対応依頼しました。レスポンスは早く丁寧でしたが機種名や症状の事前確認はなく、当日作業時にガス容量が（6畳より）多いことから追加料金を伝えられました。現金支払のみのため、先に料金を提示すべきだとは思います。ガス漏れであることを確認した後にガス補充してもらいましたが、漏れ箇所の確認はされていなかったことから、2日後には再度冷房能力が大幅に低下してしまいました。連絡すると一部返金の対応は頂きましたが、そこから買換えすることになったため、連日の熱帯夜の中、時間も費用も余計にかかることになってしまいました。漏洩箇所が特定できないのであれば、問題が再発することは予測できたはずで、その時点でその旨を伝えて頂けなかったのは残念です。