神奈川県のエアコン修理の口コミ一覧

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2025年8月・匿名さん

エアコン修理

8月1日午前、エアコンから突然冷気が出てこなくなり、その日に対応してくださる業者さんを大慌てで探しました。そんなこちらの急なお願いに迅速丁寧な対応していただき、本当に感謝しております。当日は慌てていたこともあり、他の方のクチコミをちゃんと読めたのは後日だったのですが、まさに皆さんが書いていらっしゃるとおりで、親切で丁寧で誠実な方でした。これまでもどこのお宅でも『信頼されるお仕事』をされてこられたのだなと感じ、流石だな素晴らしいなと思いました。何度か他の業者さんにエアコンの点検や修理に来てもらったことがありますが、今回は作業の説明やエアコンの仕組み、クリーニングの必要性などをしっかりと教えていただきながらの立ち合いでしたので安心感が全然違いました。使用者側がエアコンの仕組みを理解しておくことの大切さを感じました。作業が終わったあとにも今後の不安から色々質問してしまったのですが、遅い時間にもかかわらず丁寧に教えてくださいました。この酷暑の中でクーラーが壊れて、どうやって生活していこうかと本当に絶望していましたので、助けていただいたことを心から感謝しております。本当に本当にありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

即日対応◎冷えない、暖まらない、ガス漏れ、水漏れ◎コミコミ16000円◎業歴18

エアコン修理

口コミを読んで丁寧な対応をしてもらえると思い依頼しました。急な依頼でしたが、すぐに都合をつけてもらい、希望日に対応してもらえました。メッセージの返信がとても早く、こちらの希望や質問に対しスピード感をもってやりとりしてもらえたため、不安を持つことなく当日まで過ごせました。作業も段取り良く行っていただき、短い時間でスムーズに終わりました。現品の状態から適切な判断、対応をしてもらえたと感じています。無理な追加料金の請求などはなく、こちらの希望予算の中で施工してもらえました。他の業者の場合、ガスチャージ◯◯kg1,000円のように、追加費用が不透明なところが不安だったのですが、今回こちらに依頼した理由の一つとして「込み込み14,000円」という安心感はとても良かったです。（もちろん高所作業等があればオプションですが、説明欄にも明記されてますし、現場でも事前に要否を確認してからの作業になるため、無理やり作業されて請求されることなどありません）作業完了後に聞き忘れてしまった質問をメッセージでさせてもらったところ、細かく回答をもらえました。仕事が終わったのでそれまで。ではなく、こちらの分からないところや聞きたいところを最後まで真摯に回答してもらえたところも満足しました。

2025年7月・匿名さん

コスパ重視であればお声掛けください！事前説明などしっかりお話し致します！

エアコン修理

こちらの業者さんにお願いして大変よかったです。メーカーにお電話したところ日程もかなり先になり、出張料金だけで5000円以上、その後の作業代金は未定とのことでした。インターネットで検索した業者さんに依頼するのは信頼できるか不安がありましたが、猛暑が続くのインターネット検索で広告が出てきた、安く即日対応などとうたっている業者さんに問い合わせてみました。見積もりは無料だが、検査費用などで結局来ていただくだけで5000円ほどかかり、作業代金も未定とのことでした。不信感をいだいたので、実例の口コミをきちんと拝見できるくらしのマーケットさんから、エアワークスさんを選ばせていただきました。口コミがとてもよく、お値段も他社様よりお安く、依頼前に問合わさせていただいた際のご対応が丁寧で信頼できそうだったことが理由です。説明も大変丁寧で作業も早く、ご自身のご利益にならないような他の不具合に関しても大変丁寧に対応してくださいました。とても良い方でしたので、何かあればまたお願いさせていただきたいと思います。まことにありがとうございました。

2025年7月・青木さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

予約の時点から、メッセージもとても丁寧に対応していただき、分かりやすいご説明から始まりました。どのような対応が必要になりそうかなどもわかりやすかったため、当日にどんな作業をしてもらえるのかもあらかじめ分かっている状態で待てました。点検当日は、これからどのような作業をしていくのか、ここの部分について確認していくのかなど、すべて素人の我々にも分かりやすく説明していただいて、その後に納得した形で全ての作業をしていただいたので、とても安心してお任せできました。ここでお願いする前の業者が、全然原因の特定などもしてくれずに不信感しかなかったので、今後も何かあればぜひお願いしたいと思える仕事をして下さる方なので、これから検討される方も安心して任せていいと思います。今回は結局メーカーに依頼しなければならない形となり、点検費用をお支払いしましたが、今回やって頂いた内容と安心感を考えると、もっとお支払いしてもいいのではないかと本気で思える、素晴らしい方でした。また何かあればぜひお願いしたいとともに、周りでエアコン関係で困っている方がいたら絶対に紹介したいと思います。

2025年5月・匿名さん

即日対応可◆水漏れorガス漏れ◆業務用エアコンもOK◆ガス料金定額◆深夜早朝相談

エアコン修理

今回、エアコンのガス漏れの修理をお願いしました。結果として、ガス漏れはしていたのですが、原因は本体内部の破損で、冷却部分の故障とのことでした。その際、「5年以内の冷却系の不具合であればメーカー保証の対象になる可能性がある」と親切に教えてくださり、無理に修理を進めるのではなく、メーカー対応をすすめてくれたのがとても信頼できました。後日メーカーの方に見ていただいたところ、実際に保証内での修理対応になるとのことでした。その際メーカーの方からも「やさしい誠実な業者さんですね」と言っていただき、第三者の立場から見ても好印象だったことが分かりました。連絡のやり取りもスムーズで、当日の訪問も時間前にきちんとご連絡をいただき、作業も丁寧。お二人で来てくださったのですが、どちらの方も本当に親切で、信頼感のある対応をしてくださったのが印象的です。トラブル対応にも関わらず、最終的に安心できる着地となり感謝しています。今後エアコン関連で困ったことがあれば、またお願いしたいと思える業者さんです。自信を持っておすすめできます。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。作業スペースのご用意までしていただき、スムーズな対応ができましたこと、感謝申し上げます。クリーニング、修理についてもお気軽にご相談ください。ご質問のみでも大歓迎です。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

2025年7月・みーやんさん

ペットも心地よく！即日対応も可能！

エアコン修理

7月にガス漏れでご対応いただきました。 1時間程度の作業でした。不具合の内容も丁寧にご説明いただき、また料金も最初に提示いただいたとおりでした。おかげさまで涼しく過ごさせていただいております、またエアコンのトラブルが発生した際には是非ココトータルサービスさんにお願いさせていただきたいです。ご対応頂き本当にありがとうごさいました。 6月にエアコンのガス漏れエラーが出た時に地域の電気屋さんにお願いしようと思ったら断られ悩んでいる時にくらしのマーケットさんを知りました。このアプリでは、どんな方が対応してくださるのか事前に顔写真や口コミで確認することができるので、安心してお願いすることがてきました。また事前に不具合の状況を画像で共有できるのもとても便利ですね。くらしのマーケットさんをみんなにおすすめしたいと思いました、ありがとうございました。

2025年5月・ゆうきさん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

2025年5月中頃からエアコンを使い始めて、冷房が効かないことに気づき、別の業者に点検を、してもらいました。その際には、簡易的な点検で室内機と室外機を繋ぐ配管から漏れているのではないか、年式も古いので買い替えをおすすめしますという案内がありました。一部納得しつつ、納得しきれないところがあり、エアコンコンシェルジュさんへ修理依頼をしました。結果、室内機側の熱交換器から漏れていることが分かり、ガスを充填してもすぐ無くなるかもしれないし、数年間持つかもしれないというこで、後者の内容で納得できる説明があったのでガス充填をすることにしました。もし、これで漏れたとしても納得しての事なので潔く交換しようと思います。今回は急な依頼、夜遅くまでの対応、とても丁寧な説明と作業ありがとうございました。エアコン取付が可能であれば依頼したかったですが、できないということでしたので、他の事で何かあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

エアコンから水漏れした為、ネットでこちらを見つけ初めて利用させて頂きました。とにかく穏やかなお人柄で、今までのどの業者より、作業一つ一つがとても丁寧！今の時期お忙しいはずなのに、素人の私でも分かるように途中で、どんな修理をしてるのかちゃんと説明して下さり、同時に購入した別の部屋のエアコンの事についても水漏れしないよう対処方法まで教えて頂きました。ありがたかったです。口コミの通りでした！お願いして本当に良かったです。水漏れは息子の部屋のクーラーでしたが、この暑さの中どうしようかと心配していた息子も安心したと喜んでいました。早い対応をして頂きありがとうございました。メッセージのやり取りもとても丁寧で対応していただけて感謝しています。今後はクリーニングも含め、こちらでお願いしていこうと思っています。またよろしくお願いいたします。

2025年7月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

水滴の水漏れがあり、自身で色々調べつつできる対処などはしてみたが効果がなく、ご相談に至りました。エアコン系の調査や工事は、対応内容や会計面でよくない噂もよく聞くので不安な点も多かったのですが、事前のメッセージのやりとりからとても丁寧にしてくださったので予約に至りました。急なご依頼にもかかわらず、最短で日程調整くださり、当日も丁寧に点検、考えうる原因を一つずつ確かめながら調査&対応いただきました。また、エアコンの状態もご説明いただき、その場でクリーニングの追加依頼も快く対応いただきました。あらゆる疑問にも丁寧に回答くださり大変勉強になりました。年に一度のクリーニングをまたご依頼させていただきたく思っております。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

今回、水漏れということでご依頼させていただきました。水漏れの発生頻度もまちまちで条件も分からず、困っていたところ、お見かけしてお願いしました。優しい雰囲気で丁寧にお話していただき、分からないこともしっかりとお答えしていただきました。依頼前のメッセージのやりとりも迅速かつ丁寧で不快なところがいっさいありませんでした。しっかりと原因も探していただき説明も分かりやすかったです。エアコンのクリーニングも依頼させていただき、作業後のエアコンは嫌な匂いが全くせず冷房機能もこんなにパワーが出せたのかとびっくりするくらい快適になりました。他のエアコンにも何かあった時はまたお願いしたいと思っています。

2025年7月・匿名さん

有資格者が丁寧に修理いたします☆空きなしでも対応できる可能性ございます☆

エアコン修理

エアコン水漏れでお助けいただきました。お忙しい時期にもかかわらず、夜遅くまで返信対応いただき、無事修理していただくことができました。急遽早朝から時間を作っていただき感謝しかありません。また水漏れとは関係ない施工段階での問題も見つけてくださり、早速ハウスメーカーに問い合わせをしました。やはり問題ありだったようで、すぐに謝罪に来ました。一歩間違えれば火災にも繋がるような施工ミス、知らないまま暮らしていたと思うとゾッとします。見つけていただき本当に助かりました。訪問前日に直接電話をくださったり、事前に料金の説明をくださったりと、終始安心してお願いすることができました。また何か困った際にはぜひよろしくお願いいたします！

2025年5月・匿名さん

即日対応可◆水漏れorガス漏れ◆業務用エアコンもOK◆ガス料金定額◆深夜早朝相談

エアコン修理

今回は取り付けてから18年経過したエアコンのガスを見ていただきました。昨年からなんとなく効きが悪くなったような気がしていて、過去の経験ではこのような場合は（他社さんだと）交換を示唆されてきました。当日、ガス圧等の確認をしていただいたところ、ガス圧は正常。最高のコンディションで、いじらないほうが良いとのアドバイスをいただきました。多分モーターの劣化が原因で、コンプレッサー等冷却関係は問題ないとのこと。結果的には出張費だけの請求となり、せっかく来ていただいたのに、大変申し訳なく思いました。誠実かつ的確な応対、そして必要なアドバイス。その営業姿勢は客としては最もありがたいことであり、信頼できる人との認識をさらに深めさせていただきました。人当たりがよく、人として信頼できる方と思います。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。作業スペースのご準備までしていただき、感謝申し上げます。クリーニング、修理などのご相談も可能ですので、今後何かございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年6月・hayamaさん

【ガスチャージ保証付】修理後追加ガスチャージ1回迄無料

エアコン修理

お世話になりありがとうございました！購入6年目のエアコンみていただき、あっという間になおしてくださいました。急に暑くなってお忙しい中、すばやく対応してくださり本当に助かりました。近所の業者さんに、『ガス補充してもどれだけもつかわからない、一ヶ月かもしれないし、一週間かもしれない。漏れてる場所を探すのはいくらかかるかわからないすごくお金がかかる、やってみないとわからない、室内機の問題かもしれないし、買い換えた方が安い』と散々な言われようでしたのに‥ ガス補充もう一回のシステムも確かな見立て技術力があってこそ成り立ってるのでしょう。安心してお任せすることができるすばらしい店舗さんです。

2025年8月・匿名Mさん

ペットも心地よく！即日対応も可能！

エアコン修理

大型犬がいるので犬が嫌いな人には頼めないことから依頼する方を選びました訪問前のやりとり、修理当日と迅速丁寧に作業しただき本件故障箇所がメーカーでないと直せないところからのガス漏れでしたが、その確認も何度も何度も試行錯誤してくださり、行える範囲内の作業も見ている限り普通の修理以上の手間をかけてくださいました。今後メーカー修理にあたり考えられることへの相談にも丁寧に応えていただきました。追加請求などもなく清潔感のある優しい方で信頼してお願いできます暑い中作業ありがとうございました、

2025年8月・TWさん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

エアコンの点検で利用させていただきました。残念ながらメーカーでの対応が必要な故障内容で、当日中に修理完了まで至りませんでしたが、手際よく原因を特定していただき感謝しています。皆さまの口コミ通り、質問にもとても丁寧に、素人にも分かりやすい表現で1つ1つ説明して頂けます。また、依頼内容とは別のお手入れに関するアドバイスもしてくれて、ユーザー目線にたってくれるとても良い方でした。また何かあればご相談させて頂きます、雨の中ありがとうございました。

2025年7月・よのまるさん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

ガス漏れだけかと思いきや、注入後内部部品の故障が判明しました。時間をかけて該当箇所の特定や修理対応をしてくださり感謝しかないです。冷風は戻りましたが、内部エラーで止まってしまうのは直らず点検料だけとなりました。何時間も丁寧に対応してくださり頭が下がります。直近、くらしのマーケット動画で紹介されているイキナリデンキさんにお願いしていたのですが、完全にそこからの下請けとわかる酷い対応だったこともあり、再度近場で評価の高かった東横エアコンさんにお願いしました。信頼できる業者さんでしたので、我が家は今後エアコンに関してはこちらにお願いしようと決めました。

2025年7月・Rapimさん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

暑い中、迅速にエアコンの修理をしていただき、本当に助かりました。口コミを読み比べ、東横エアコン様に依頼しましたが、とても誠実で信頼できる(お写真の)方で、劣化した部品を交換をしていただき、エアコンのガス補充は応急的であること、ガス漏れがありその修理費用は高くなるので買い替えを検討したほうがよいこと、また壊れにくいお薦めのメーカー等、親切にアドヴァイスいただきました。とても安心して依頼できる気の良い業者様で、本当に良かったです。ありがとうございました！！今後とも是非よろしくお願いいたします。

2024年12月・匿名さん

【業歴43年の実績】年中無休◎電気工事士が対応◎営業時間外も対応可能

エアコン修理

エアコンの修理（ガス漏れ）以前別の業者にエアコン修理に来てもらった。ネットで「エアコン修理」を検索し、電話をしたら近所の業者を手配してくれる、というタイプのサービスで。　ところが、その業者が全く修理できないばかりか、その時関係ないところまでいじって、結果ガス漏れにつながった疑い…　　誰か来るかわからない手配サービスには懲りたので、近所の業者さんを直接探していて、暮らしのマーケットを見つけました。　シガ電気さんは、必ず私が行きます、と明言していましたし、安心できそうなので依頼。　　作業後、使い捨ての部品を再利用した形跡がある、と交換した部品を見せてくれました。　前の業者、開けら交換しないといけない部品をそのままにして閉めたらしい。それがガス漏れの原因だったようだ。　誰が来るかわからない手配サービスは、作業も適当になりがちで怖い。（すべての人がそうではないだろうけど）　　シガ電気さん、非常に丁寧な方でしたし、原因なども的確に教えてくださったことで、安心できました。大満足です。

2025年7月・かみさん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

エアコンが冷えなくなり、来て頂きました。予定を前倒して一日早く来ていただき、作業の内容、故障原因による選択肢などを丁寧に説明頂き、安心感がありました。ガス漏れがあったのですが、場所の特定はもちろんのこと、原因や対処法などもご説明いただけました。またその場で治していただき、ガス漏れが止まっているのも見せてくれました。到着から30分程度のあっという間の作業でエアコンがとても冷えるようになりました。追加料金も無く、予定通りの金額でした。また何かあればお願いしたいです。

2025年7月・蕎麦王さん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

昨日、急にエアコンが冷えなくなり、東横さんに予約を入れました。予約の後、すぐに連絡がありました。夜遅い時間にもかかわらず、親切丁寧に何度もアプリ内でやりとりをして頂きました。さらに、昨日の遅い時間に予約を入れたのに、翌日に空き時間ができたので17時にきて頂きました。　ガス漏れ箇所の特定、ガス注入をして頂き、無事冷えるようになりました。閉鎖弁から微量のガスが漏れてるとのことで、保証期間内にメーカーに修理依頼するようアドバイスも頂きました。この暑い時に、急な対応をしていただき、本当に助かりました。また何かあれば東横さんにお願いします。