神奈川県のエアコン修理の口コミ一覧

2Fで使用していた日立白くまくん（RAS-D56L2　2021/7月に取り付け）、まだ買って3年なのに効きが悪くなり修理依頼してみることにした。 【依頼1件目】　東〇エアコン 　　室内機2F、室外機1Fと書いて依頼すると、 　　「高所作業が発生する可能があるため対応不可」とのこと。 　　“詳しいサービス内容”には「高所作業　要相談」とあったが、対応不可と書いてほしいですね。 【依頼2件目】　TKサービス 　　室内機2F、室外機1Fに対して、今度の業者さんには 　　「接続箇所が高所にあった場合は直せないが、了承してもらえますか？」と聞かれました。 　　接続箇所というのが良く分からなかったが、配管の外観写真を送ると、「接続箇所は室内機内と思われる」ということだったため、修理依頼しました。（こういうのが“要相談”ですね。） 　　依頼日は7/23(火)、予約日時は7/27（土）午後。 【当日】 　　午前の修理先が早く終わったとの連絡があり、予定を早めて来てもらった。 　　ガス圧の測定では正常範囲内だったが、暑くて膨張してるため正常範囲に入ってる可能性もあるとのこと。 　　次にガス漏れ検知をすると、室内機の右下部分で反応があった 　　冷却フィン、パイプが茶色く腐食しており、ここから漏れてるとのことでした。 　　修理はできないので、買い換えるか、メーカーに修理相談することにした。 　　しかし、買い換えるのにも現状では1週間ぐらい待たされるため、また再発するのを承知で、ガスを充填してもらい、とりあえず冷房が効くようにしてもらました。 ここまでTKサービスさんには、気持ちよく対応していただきました。 ありがとうございました。 【その後】 ＜メーカーへの問い合わせ＞ 　　保証書に、冷媒回路の保証期間は5年とあったため、電話して確認。 　　冷媒回路とは、主にコンプレッサーのことで、室内機のパイプ腐食に関しては、一度見させていただかないと分からないとのことだった。 　　その間にも酷暑が続くので、修理はあきらめ買い換えることにした。 ＜買い換え＞ 　　すぐエアコンを選定しヨ〇バシ.comで購入。取付は最短で5日後。もし当日雨天だと、再度日程決めだそうだ。 　　その間ガスが持ってほしいが、どうなるか。顛末を書くため、この口コミも書かずにいた。 【結果】6日後の取付の日まで持ちました。 これで今年の酷暑も凌げそうです。 以上、お困りの方の参考になればうれしいです。

口コミさせていただきます！ 前日までは順調に稼働していたエアコンから送風しかでてこず、困っていたところにこちらのサイトに辿り着きました。 初めてのサイトで不安もありましたが、口コミがたくさん投稿してあり、業者さんのランキングも出ていたのが安心材料でした。 神奈川でランキング1位の東横エアコンさん、口コミをみる限りは高評価で大丈夫そう。買い替えは2週間以上かかりそうだったので待てるわけない！と、早速修理依頼。 この時期なので1週間以上はかかるだろうと思っていましたが、3日後には入れていただけました。 とにかくメッセージのやりとりがスムーズで、要所要所できちんと連絡していただけたので安心できました。 当日朝には、予定の到着時間や修理担当の方の詳細などもメッセージで知らせていただけました。人見知りなので、どんな方がくるのか知らせてくれたので安心感がありました。 担当していただいた方もとっても感じが良く、これからやる作業の説明や作業しながらも色々と説明してくださり、こちらの質問にもきちんと答えてくださりました。その他諸々の配慮がとても素晴らしかったです。 エアコンの故障は2度とあってほしくない事なのですが、次またエアコンのトラブルがあった時には絶対に東横エアコンさんにお願いしたいと思います。周りにもお薦めします！ この度は本当にありがとうございました。本当に助かりました。

猛暑が続いている中、エアコンは運転するものの全く冷えず、16度に設定しても送風のような生暖かい風しか出なくなりました。 メーカーに修理を依頼しても、2週間後になると言われ、困った挙句ネットでこちらを見つけました。 初めてのネット依頼だったので不安でしたが、深夜に連絡したにも関わらず、すぐに返信があり、翌日午前中に来ていただけました。 修理当日までに、詳しい流れをメッセージで送って下さり、当日も到着予定時間通りでした。 当日は点検した結果、ガスが原因ではなくオーバーヒート関連部品の故障でしたが、とりあえず冷房機能は復旧しました。 今後メーカーに修理を依頼する必要がある事、その際にメーカーへ伝えるべき事など、非常に丁寧に分かりやすく、作業後にメッセージを送って下さいました。 修理の作業も、メッセージのやりとりもとてもスムーズで、素晴らしいと思いました。 メーカーの対応が遅い中、応急処置としても冷房が使えるようになっただけで本当に助かりました。 今後もしまた何かあれば、是非お願いしたいです。 ありがとうございました。

リビングのエアコン配管の水漏れ修理をお願いしました。 配管の水漏れの修理をどこにお願いしたら良いのかわからず、まずは購入した家電量販店の修理センターに電話してみたのですが、エアコン本体の修理ではないので修理センターではなくエアコンの売り場のほうで相談してくださいと言われました。 新規購入を視野に入れた方向での施工になるかもしれないと言われ、よくわからないけど配管の修理は出来ないということなのかなと思い、ネットで業者さんを探すことにしました。 どの業者さんにお願いするか迷いましたが口コミがとても良かったのでイキナリデンキさんにお願いしました。 作業日までのやりとりも迅速・丁寧でしたし、 不具合の原因や作業の内容をわかりやすく丁寧にしていただき、今後エアコンを買い替えた時に余計にお金がかかってしまうような処置は避けてくださり、とても親切な業者さんでした。 イキナリデンキさんを選んで良かったです。 今後もエアコンで困り事があったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

対応がとても良く安心しました。 エアコンのエラーコードが出た為、修理を依頼しました。 残暑が厳しい為早く修理したくこちらのサイトで探していた所、口コミ評価及び新人賞取得の事でお願いしました。 初めての利用だった為不安もありましたが、連絡の対応もスピーディーで良かったです。 また、事前に費用の件もメッセージでのやり取りが出来、修理が出来ない場合でも安心出来ました。 実際はメーカーでなければ修理出来ない状況だった為、今回の修理では直りませんでしたが、その理由も分かりやすく説明頂き納得でき、支払いは点検費用のみでした。 実際に目で見なければ修理の有無が分からないのも理解出来るので、その辺りも理解した上で依頼する方が良いと思います。 今回は遠い所ご足労頂きありがとうございました。 また何か不具合が出た際はご相談させてください。

突然のエアコンからの初めての水漏れ、しかも2日後には地元花火大会で人も集まるのに困惑、急な事態に事前修理は無理でしたがKeep Timeさんへ相談、即レス、症状を伝えたら「電源オンにして大丈夫です、水滴落ちる箇所にバケツおいてください、安心してください」と。この酷暑でエアコンオフに危険を感じていましたがその一言だけでも救われました。翌日お二人できていただいた瞬間、すぐに作業に取り掛かり、暑さの中手早いのに丁寧、工程も仕上がりも見ていた家族共々、美しい、と思わず言ってしまいました。この酷暑で本来室外機から排出される水が、キャパオーバーで本体から水漏れしてしまうケースが多く我が家もそのパターンだったようです。害虫ガードもつけていただき、対処の仕方や今後買い替え時のエアコンの選び方など的確にアドバイスしていただき助かりました。何よりもお二人とも清潔感があり、仕事ぶりに誠実さがあり信頼できました。また困った時にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

マルチエアコン室内機からのガス漏れでお世話になりました。製造から12年経過、隠蔽配管と伝えるとお断りの業者が多い中、丁寧に話しを聞き修理の場合の概算費用まで提示して下さったマルセイさん。連日の厳しい残暑と、もし新エアコン購入となっても屋外配線工事等必要な状況に頭を抱えていた為、最後の望みを掛けて来て頂きました。 修理当日は夜遅い時間にも関わらず、作業のお2人が気持ちよく声を掛け合いテキパキとした作業振り。知識経験が豊富なご様子で進む毎に分かりやすい説明があるのもとても安心でした。隠蔽配管内、修理可能な位置で発見されたガス漏れ箇所！天井内なので周囲の安全に注意を払いながらの難しい溶接作業でしたが見事に成功懸命に取り掛かる姿に頭が下がる思いと心からの感謝感謝でした今後も何かあった時にはぜひ宜しくお願い致します。

◆症状：「エアコンの風が冷たくならない…」 ◆予約段階：レスポンスが早く、質問・回答も的確な印象を待ちました。他社様とは明らかに異なった対応だった為、どちらにお願いするか？は、あっという間に決まりました。 ◆修理当日：お約束した時間通りに来られました。作業前には、考えられる原因・チェック方法・作業内容、料金…それぞれの説明を頂いた上で、作業に入られました。 チェックした内容や数値等を適宜見せて頂きながらの作業だった為、安心してお任せ出来ました。 諸々チェックして頂いた結果、やはりガスが不足していたのが原因。ガスを補充して頂き、すっかり回復しました。作業時間は１時間以内で終わりました。 追加料金も無く、事前の見積もり通りでした（業者を選定する際、口コミを色々読ませて頂きましたが、やはりあれやこれやと作業当日に追加料金を請求する業者も居る様ですね…） 予約段階〜作業完了まで終始丁寧な対応であり、修理も手際良く行なって頂き大満足です。またリピートさせて頂きたいと思います。

昨年6月購入のエアコンから突然冷たい風が出てこなくなりました。在宅の仕事やペットも居る為に早急にどうにかしなくてはならず、くらしのマーケットで検索して、口コミが良く、同様の症状の対策をしてくれるところを探し、連絡してみました。 すぐにサイトから連絡頂き、最速のスケジュールで調査に来て頂けました。 原因は施工不良の可能性が高いという結果だったので、すぐに取り付けた時の業者に連絡して調査をお願いしたところ、やはり施工不良！ 施工をやり直してもらえることになりました。 結果、最初の調査が的確だったので、すぐに手配も出来、無事にエアコンも効くようになりました。 連絡のリプライの速さと対応速さで、本当に助かりました！ また何かありました時にはぜひお願いしたいと思っております。

くらしのマーケットのエアコン修理業者の中で 一番 信用信頼が出来て、尚且つ明朗会計の業者さんです。 まだ、くらしのマーケットでの出店歴が浅いので 口コミ件数は少ないですが、今まで依頼した中で 一番、しっかり作業をしてくれる業者さんです 多くの業者は、表示価格の中に真空引き価格もガス充填価格も 入っていない価格表示で現地で合計いくらですを初めて言われますが こちらの業者さんは真空引きもフレア加工も漏れ防止剤塗布も ガス充填もコミコミ価格表示！！ 人柄も良く技術もしっかりしているで 安心して依頼できます。 これから依頼される方は、各業者に 真空引きもフレア加工も漏れ防止剤塗布、ガス充填代金を確認した上で 依頼される事をオススメします そうしないと想定していた金額よりも、だいぶ高い金額を支払う事になりますよ ハッキリ言って、口コミ件数はアテになりません

エアコンの水漏れがひどく、問い合わせしたところ当日に来てもらえることに。 事前に機種の型番をお伝えして、大体の作業時間と見積もりを聞いていました。 実際に来て作業していただくと水漏れの原因が複数ありかなり作業に時間がかかってしまいました。 ひとつずつ問題と作業内容を説明してもらってから作業をしていただきました。 説明も丁寧で今後に起こり得る問題も含めての内容だったので、こちらも納得して作業していただけました。 修理箇所が複数あっり時間もかかりましたが、問い合わせ時に連絡もらっていた金額で作業してもらえました。 来ていただいた方の対応も丁寧でしたので、次回もお願いしたいと思います。

★6つけたいくらいです。 夏場、久しぶりにエアコンつけたら全く冷えず、18度設定でも送風レベルの生暖かい風しか出てこず。 19時頃に連絡したにも関わらず、すぐ返信あり、翌日夜に来ていただけるとのこと。 当日は到着見込み時間や費用発生の仕組みなど細かく連絡いただき、事前に予告いただいた時間枠(道路状況や直前案件の重さによるため幅を持って提示)にお越しになりました。 第一声から感じがよく、簡単な点検を済ませた後、不具合箇所によっては修理しても根本解決にならないリスクなど丁寧に説明いただいた。 所要時間は15分ほど。幸い冷房機能は復旧した。 今後も同様の症状が出た際の考え方（再度修理してもらうべきか、買い替えるべきか）や、高圧クリーニング時に気をつけるべきことなど、非常に大切なことを分かりやすく説明いただいた。 今後もしまた何かあれば、必ずお願いしたい方です。

エアコンの故障で、最悪高額修理になるエラーコードが表示されました。 暮らしのマーケット内の数ある店舗の中で、エアコンの取付や付け替え・ガス漏れ・水漏れ対応を行う業者さんは多いのですが、この手のエラーに対応していただけるところは少ないので、メーカー指定代理店に発注しようかと考えていましたが、コメント欄から質問したところ、業務用空調機器の修理も行っている会社ということもあり、二つ返事で対応いただけました。結果、室外機内の基盤の導通確認などのチェックや回復措置を試していただいたことで、部品の交換などの高額にはならずに復旧しました。設置・交換だけをメインで行っている業者では対応できない知識をお持ちの会社でした。

ネットのやり取りもスムーズで時間通りに到着し、丁寧な対応で気持ち良い作業でした。 エアコンが冷えない現象だったのでネット検索し 配管からのガス漏れと判断し、こちらにお願いしました。配管修理とガスチャージ込み料金で 22000円は安いと思っていましたが、実際に 調査して貰うとガス漏れ箇所不明(今は漏れて無い)との事でガスチャージのみやって頂きました。 530cc入る室外機に500cc入ったとの事でほぼガス欠だったとの事。 ガスチャージだけなら他業者で半額程度で出来る事もあり自分の思い込みで配管修理有り料金で選んだのでやや高くついたこともあり、ちょっと値引きあっても…と思いながら、まぁ全体的にはいい業者さんでした。 2週間使ってますが異常はありません。

問い合わせの段階から予約、当日の到着まで、丁寧且つタイムリーな連絡を頂けました。清潔感のある物腰の柔らかい方（元シャルケで今はサッカー解説者の内田篤人さんに似てると思いました！）で、説明もわかりやすく、こちらも安心してお任せすることができました。以前、メーカー修理では見つからなかったガス漏れ箇所も特定されたのには驚きました。10年前のクーラーなので、応急処置のみとなりましたが、しばらくの間はキチンと使えるようにして頂けました。施工後には今後交換する場合の機種や取り付けについての相談にも乗って頂きまして、非常に感謝しております。ありがとうございました。

冷房が効かなくなったエアコンのガス補充をお願いしました。予約前の問い合わせや、予約後の日時前倒しのご提案など、タイムリーかつ臨機応変にご対応くださいました。人当たりも良く、トラブルの原因の可能性や、処置に伴うリスクについてのご説明は丁寧で分かりやすく、安心してお願いすることが出来ました。作業としては①冷房運転でのガス圧の確認②ガスの補充③冷房運転にて冷えた風が出ているかの確認④室外機・室内機のガスライン近辺でのガス検知器を用いたリークチェック、かと思います。作業時間も事前にお聞きしていた時間通りでした。口コミで多くの方が高い評価をされているのも納得のご対応とお人柄でした。エアコンにトラブルが起きた時にはぜひまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

リビングの大きな掃除付きエアコンのガス漏れ、水漏れ、修理したのを維持するためにクリーニングもやりました。たまたまイキナリデンキさんの密着取材が入り、今回密着をお願いしたいと言うチャットが入り受けました。第三者が入り、私もイキナリデンキさんもいつもと違う空気で説明や確認をして行き修理、クリーニングと4時間と言う長い時間過ごしました。色々有りましたが、すごい失敗があった訳ではないので…悪い事は書きません。修理前にエアコンの扉が1センチ開いてたり閉まってたりしたのが、全部の作業が終わった時には、扉は閉まらないまま終わりました。 １９時近くになってたので、様子をみて下さいと私なりに解釈して、ありがとうございました。で終わりましと。何か有りましたらいつでも連絡下さい！と言われたので。結局チャットで問い合わせましたが1センチでしたが、閉まってなかったと言うのも事実なのでもうこれ以上は言ってもと思いやめました。 修理してからちょうど7日目にエアコンのスイッチを切ったら綺麗に扉が閉まりました。それからは必ず閉まってます。 今回の事での反省点！！お互いに、きちんと気になる事やこうなってますという事に対して、実際に目で見て確認をする事。みなさんも気をつけて下さい。 今回は、第三者のテレビ局の人が入っていたのでいつもと違う空気感になってたと言う事もありますけどね。暑い中お仕事ありがとうございました。 エアコンがなおり夏を過ごすことが出来ます。ありがとうございました。

猛暑で日中エアコンが効かなくなるが夕刻には回復する…そんな微妙な状態で困っていました。業者を探すとどこも予約でいっぱい（泣）TKサービスさんの笑顔の写真とクチコミで判断し予約依頼！夜間でしたがすぐに返信くださり、機種の製造番号や状況確認その他沢山の項目の質問に答えると修理可能とのこと。大至急の日時でお願いすると、ナント！翌日朝8時到着で来てくださいました！！故障の原因や機械の説明を受け、手際良く修理完了！11年選手のクーラーゆえこの先の不安に先手を打った補修も加えていただきました。明朗会計！本当に救世主でした。感謝です。電気関係の専門家でしたので、他にも家の照明器具の不具合を相談をしたり、本当に助かりました。想定外に爽やかなイケメンさんで感動でしたw

こちらの都合で、予約日より早く来ていただけました。 冷房が効かない原因はガス漏れではありませんでしたが、室外機をあけて今やれる出来る限りの事をしてくれました。 結局は直りませんでしたが、ちゃんと見て頂いて直らないのであれば、こちらも諦めがつくので、こちらの業者様に頼んで良かったです。 暑い中汗をかきながらも、原因を探ろうと頑張ってくれて、申し訳ないと思いながらも大変助かりました。 また、買い換えるか部品を交換してもらうかの相談にも真摯に対応して下さいました。 プロの意見を参考にさせて頂き検討した結果、買い換える事にしました。 この度は、ありがとうございました。

4日程度前から急にエアコンの冷えが悪くなったので修理をお願いしました。 症状としては、室温より多少冷たい風は出てくるのだけれど、部屋全体がほとんど冷えなくなるものでした。 結果的にはガスをチャージしていただくことで見事に復活しました。 その処置に至るまでのさまざまな点検の抜かりなさ、具体的な測定値を使った分かりやすい原因の説明、今後の見通し説明、なども素晴らしかったです。プロ中のプロですね。。 おかげで、修理後のリスクを含めて納得の判断ができました。 機会がありましたら、ぜひまたお願いします。