4.84
(口コミ247件)
匿名さん
2024年8月
エアコン修理
【業歴30年の実績】自信の自社施工◎営業時間外も対応可能◎仕上がり保証あり
2
金額に関して事前に質問を送るも、回答がないまま当日になった。その時点でキャンセルを考えるべきだったができず。当日はガスが少し抜けてるからが入れます、で短時間で終了、症状は改善全く無し。 エアコン修理の依頼は、あくまでもまずメーカーに問い合わせるべきだった。
カズキさん
2023年4月
エアコン110番!ガス漏れ、水漏れ直ぐに修理いたします!
(日程調整時) 日時の連絡をしますと言った日に連絡が無く、謝りの言葉もなかった。 (訪問時) こちらが伝えた情報が来られた方に伝わっておらず、必要な道具も持参されていない為、こちらの道具を貸したり、手伝ったりしてなんとか対応できたが減額も無く、きっちり修理代を正規の金額で請求されました。 (対応) 来られた方は、知識も経験も有り、ちゃと修理して頂きました (まとめ) 訪問された時、こちらの意向が伝わっていないので、不信感を持ち断ろと思ったのですが、遠方から来て頂き、断るのも申し訳無いと思いお願いしましたが、そちらのミスでお客様に迷惑をかけたのであれば、全額請求するのはどうかと思いました。
2022年10月
1番の印象は 「ホウレンソウが出来ていない」 社内事務方と技術者しかり、技術者と当方しかり 事務方と当方しかり。 結果、顧客であるこちからから いちいち、再三! 催促し、確認せねばならず キチンと話が進んでいるか 再検査含む、2回に及ぶ 業務が終わり、返金があるまで 不安で仕方がなかった。 良かった点は、1部返金が あったことのみ。 問題が解決しなかったのは この会社のせいではない。 が 疲れるやり取り。 ストレスでした。
口コミ辛口さん
2021年7月
損害保険加入済みで安心★大手業務経験豊富★営業時間外・対応地域外もご相談歓迎!
○作業可能日が早かった。作業説明はわかった。 ✕9時の予定だったが、8時40分頃に10時までに着くとメッセージが入っていた。領収書が欲しいと言ったら、後日郵送すると言われたが、2週間経っても届かない。