埼玉県のエアコン修理の口コミ一覧

ガス補助はメーカーにやってもらいましょう

エアコン修理をこちらに依頼する際は注意が必要です。今回こちらの業者に関して、非常に不誠実な点がありましたので、注意喚起をさせていただきます。 　今回水漏れ修理を依頼しました。故障箇所を確認する前に、エアカットバルブとドレンホースの汚れと予想をされていたようでした。正直その時点で、少し不安でした。素人がインターネットで検索したらまず出てくる情報のままであり、故障箇所を確認して原因特定してもらえていなかったからです。また、当日入室時に脚立を壁に数回当てるも謝罪なし、作業完了後に我が家の写真ではなく8月23日午前中に作業をしてきたお宅の写真を参考にと見せられる（先方に許可は取っていたのでしょうか？）、私がハマりが悪い室内カバーを気にして見ていると手荒に叩かれる等気になる点がいくつもありました。 　２日後。水漏れはすぐに再発しました。水漏れを確認した朝７時に「どうすれば良いでしょうか？」とご連絡をすると、「本日13時から対応ができます」と返事があり、なんとか各所に調整をして仕事の休みを取り、９時半ごろ「よろしくお願いします」と連絡を入れて帰宅しました。すると、11時半に、「別の予約が入ってしまい、16時ごろになってしまいます。しばらくお待ちください」と連絡が入りました。私はこちらの業者に時間を言われて調整し、対応したにもかかわらず、この仕打ちに対しては全く許容できませんでした。抗議を行いやりとりを重ねて、結局時間を遅らせて13:45に開始となりました。そして、２回目の修理でも原因は分からず、すぐに水漏れは再発しました。 　代金は20000円です。私は、上記に挙げた不誠実な対応や原因すら分からず事態が改善しないことに対して、一部返金を受け取ることはできないか確認をしました。「ちょっと意味がわからないです」と言われた後、まもなく音信不通となりました。会社の規約に則り、確認をして下さい。契約を終わらせましょう、社会人としてご連絡だけはお願いします。と、あくまで顧客としての文面に徹しました。ですが、既読無視で一切返事は来なくなりました。 　私は修理を依頼する際、直ることを期待していました。そして、原因を知ることを望んでいました。そのどちらも叶わず、相手の都合に合わせて自分の給料を減らしたところ約束を反故にされそうになりました。このようなことがあれば抗議したくもなります。すると、既読無視をされました。結局、20000円と自分がいただけるはずだった給料分を失い、エアコンは一切治らず原因すら分からず、が今回の契約の内容です。 　ちなみに、くらしのマーケットに仲立ちをしてもらったところ「トラブルになった方とは、その後、ご対応出来ません。」と最後に返事をいただきました。トラブルとは何をもってトラブルと定義されているのでしょう。金銭を受領し、上記のような結果で終わる契約なら、業者には旨みがあり顧客は得るものがありません。このような仕事をして誰にも責められず、金銭を得ることができる仕事だなんて羨ましいです。 　後日メーカーに修理を依頼し、故障理由を明確にお示しいただき、この業者の問題点を明確に指摘して、かつエアコンは完全に治りました。これが仕事であり、社会人が果たすべき責任だと私は考えています。 　この事例は多くの人に当てはまらないようです。ですが、今後私のように不必要な高い勉強代を払うことになる人を減らすためにも、しっかり評価をさせていただきました。これは全て事実です。

水漏れの依頼をしたのですが、水漏れの原因を聞いてもあまり理にかなっているとは思えず 、修理箇所の修理後の写真などを見せてくれないのでちゃんと修理されているかもわからない あまり愛想もよくなかった。

エアコンを付けて5分くらいで停止した後、赤、緑、黄色のランプが点滅した状態になるためこちらで修理を依頼。点検した後の回答が「分解しないと分からない。エアコンクリーニングをしたら治るかも？」との事。別のエアコンクリーニング業者にクリーニングをしてもらった際に症状を伝えると「クリーニング業者でも分かる完全な故障でメーカーに修理を依頼するべき、1発で故障と分からない業者はありえないとの事」を言われ、こちらで出張料金7000円払った事を後悔。エアコンの修理は割高でもメーカーに依頼するべきと学んだ。

事前に分解作業になることを伝えて型番の写真も送っていたのに、これは分解して洗浄しなきゃダメだ。しかし古いエアコンだから分解すると壊れるかも知れないって20分位世間話して出張料10000円払って終わりました。 帰り際に販売取り付けもしてますよだってwおたくからは買えないでしょ笑笑

プロとは思えない発言と、失礼な態度に驚きました 数分で帰りました 取り付け出来ないと言われ、職人とは思えない発言でした。 他に頼めと言われて。。。 5分少々で8000円でした。

対応が出来ないとのことで、出張費8800円を請求されました。その場合は、事前に伝える必要があると思います。

ガス漏れの修理で来てもらった。修理してすぐは温風が出たが数時間でまた冷風しか出なくなってしまった。 終わってから大丈夫だという言葉をかけられ、きちんと10,000円払ったのに。返金してほしいレベル。 口コミでは感じがいいと書かれていたが愛想も悪い。 くらしのマーケットでハズレの業者は初めてなのでもう利用しません。直らなかったとメッセージしたのに謝罪はなし。 がっかりです。

急に冷房が効かなくなったので修理を依頼しました。30分くらい作業して「一応ガスは詰めておきましたが、運が良ければつくけど、またガスが漏れる可能性もありますね。その時は購入ですね」と言われ１万円しっかりとられました。その後何度か試してみましたが一度も冷えることはありません。 作業中「どうですか？」と声をかけても完全無視されたりと最悪でした。 １万円払う前にクレーム言えばよかっと後悔です。 他の方の口コミ間違ってねーかと（怒）

思っていた対応ではなく不満。

エアコンが冷えなくなりみてもらいました、点検の結果は異常ないと、ガスを充填しましたと。 状況が変わらないので今度はメーカーに依頼、基盤の故障を指摘されました。 時間とお金を無駄にしました。

エアコンの水漏れがひどかったのでお願いしました。 結果からいうと、水漏れは直りませんでした。 立ち会った家族の話によると、室外機の掃除と、エアコンの上部を少し掃除してくださったようです。 特に異常が見当たらないので、また水漏れしたら送風か除湿に切り替えてと言われたようです。 送風にしても乾きませんし、何より暑い！ 13000円払ったのにも関わらず、問題が解決しなかったのでモヤモヤしています。

途中でやめるなら最初から無理と言ってもらった方が良かったです。

中古取り付けで、新規配管済、取り外し簡単状態で、室内機に不具合ありを伝えていたのに、金額に取り外し料金が含まれ、かつ室内機排気管に傷があるのを認めながら修理しない。これが今のプロ根性かと呆れた。昭和の職人が懐かしい。

修理をお願いして、フレア交換していただきましたが修理出来ませんでした。 やはりメーカーさんにのっとった業者にお願いしたほうが良いと思まれます。 また、当初予定されていた金額より多めに請求されました。 修理も出来ていないのに請求してくるのはおかしい業者だと思われます。

繁忙期で半月近く待ちましたが、結局ガスが抜けている訳ではなく分からず。メーカーに見せた方がいいと言う事で解決にならず。前もってクーラーの状態は伝えてあったのにな。出張費5千円。