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2025年11月・匿名まっちゃんさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
店舗からの返信
ご指摘ありがとうございます。 このたびは、到着連絡の遅れやご案内の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当日は9:00〜10:00の間でご案内しており、8:50頃にご連絡・9:30頃の到着となりましたが、到着時のご挨拶やご説明が十分でなかった点、また金額説明と領収書のご対応が遅れている点、いずれもこちらの配慮不足でございます。 四方向エアコンの料金につきましては、サービス詳細にてご案内のとおりの金額設定となっておりますが、当日の説明が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。 領収書につきましては、すぐにお送りいたします。 今後はご案内・ご対応ともにより丁寧を心がけてまいります。