4.91
(口コミ729件)
匿名さん
2022年12月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
初夏割☆埋込エアコン1方向、2方向型のみ対応可能!今の時期がおすすめです!
2
問い合わせに対する返答、返信はとてもスムーズで素早く好感が持てたのでご依頼しました。 当日は45分遅れで到着。 作業は早いが雑?流れ作業?な感じです。 スリッパも無く、靴下を替える事もなくベッド上のエアコン掃除の際にもその靴下でベッドに上がられていました。 「汚れていますか?」の問いに「古いから仕方ない」を約1時間15分の作業中に「古いから」を5回は言われました(天井埋め込み2台約10年。年1は掃除してます。) 流石に古いからを連呼され、ベッドに靴下を変えずに乗り、45分の遅刻。 流れ作業のように作業。 良い評価はできません。 当日もプラス作業をすすめられ、話より約1万円プラス。 星2の評価は問い合わせに素早く好感が持てたからです。
2022年8月
【複数台が安い!】 2台以上は1000円引き 個人宅専門15年の高評価のお店♫
当日の清掃は特に申し分ないです。 「事前のやりとり」に不満があります。 箇条書きします。 ・女性アイコンで自社を目立たせ、客をおびき寄せるが実際は男性がくる可能性大。 (女性も選べるらしいがその画面が分かりにくい。) ・予約完了後に「技術的に天井のエアコンは男性しかできない」と 後出し。 ・こちらの希望が通らないと「ではキャンセルしますか?」と聞いてきて、客に寄り添う気持ちがない。 ・駐車料金は依頼主持ちなので割高になる。 (私の場合は駐車料金が2000円だったので、単純に総額2000円アップ。)しかもこれは反強制なので断れない。 以上。 他の会社も同じ形でやっているかもしれませんが 「女性の顔写真で推しておきながら女性がくる確率は低い」 「客が不利になる情報を後出ししてくる」 という部分を気を付ける必要があります。 依頼する際は気を付けてください。 繰り返しますが当日いらっしゃった男性の対応は 悪くはありませんでした。 受付役の方の血の通った対応を求めます。 とは言え次回は別の会社にお願いする予定です。