4.80
(口コミ204件)
2023年6月・匿名さん
☆全台防カビ抗菌コート無料サービス☆◎損害保険加入で安心!◎女性スタッフも在籍♪
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
女性の方がテキパキしていて助かりました。 一緒に来ていた男性は、「室外機汚れてますか?」のこちらの声かけに対してプイッとして、答えがなかったです。 前もって製品番号やエアコンの写真を数枚送っていたのに、当日になって「業務用だから追加で5000円払ってください」と言われました。当日に言われたら断れないし、前もって数枚送った写真の意味は??と疑問に思いました。当日にしか判断できないこともあると思いますが、製品番号や写真は送っていたのだから、当日の追加は詐欺じゃないかなと思います。
2021年5月・ゆーさん
予約した15時に対して、店側から17時以降の提案が疑問符でメールに書いていましたが、その次のメールで以下の文『カレンダー上の訪問時刻表記の違いはお気になさらないでください!』があり、利用者としてはカレンダーがアプリに表示されるわけでもなく、ただの時間の書き間違いと思っていました。時間については特に折り返しの連絡もせず当日待っていたら15時にきませんでした。こちら側からは疑問符のメールに対して『時間の変更可能です』『時間変更承知いたしました』等は送っていませんし、変更後の日時の最終確認のメールも頂いていませんでしたので、予約確定に記載されている15時だと思っていました。業者側の言い訳としてはアプリの都合上〜とおっしゃっていましたが、利用者には関係の無い話だと思います。こちらも時間に合わせて仕事を早退したり、迷惑をかけないようにペットをサロンに預けたりしていましたが全てが狂いました。本日以外に時間が取れないので、来ていただいたスタッフの方には色々と時間を合わせていただきました。とても手際よく綺麗に仕上げて頂き仕事内容には満足です。その面ではオススメいたします。 以上の時間予約変更については今後、改善していくとの事です。
2018年3月・さんさん
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エアコンクリーニングと室外機のお掃除をお願いしました。 感じの良い方で小さい子供たちにも気さくに話しかけて頂いて好印象でした。 作業時間も1時間ほどでおわり問題ありませんでしたが、エアコン下に養生テープをしていたのを外した際、エアコンの固定のためにしているカラー板や壁紙が剥がれており、なにか一言あるかと思いましたが触れもせず、謝罪もなし。 後で確認したらエアコンカバーや羽の部分に汚れが残っていて少し雑さを感じました。 良ければ知人に紹介するつもりでしたがこんなんじゃ紹介できません。 次回はほかの業者さんにお願いしようと思います。