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福岡県のエアコンクリーニングの口コミ一覧（4ページ目）

4.89

（口コミ36,856件）

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トップレビュー最新順

2022年7月・匿名さん

ビジネスホテルや病院、施設等のクリーニングも定期的に行なってるスタッフも伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日で30日目、トラブルが起きてやり取り中ですが、本日この時間でまる２日連絡が取れなくなっているのでくらしのマーケットに頼るか、消費者センターか調停か何らかのアクションを起こさなければいけない段階に来ましたので書き込みます。本当は解決してから書き込みたかったのですが。まず、我が家に来て早々おかしな点が２つ。・「ここ古いでしょ、中古？」と何度も質問をしてきました。我が家は新築で入居、５年経過しています。最初は「新築？新築のにおいがする」とか言いながら、部屋中じろじろ。途中から謎の中古マウント。・開口一番「駐車場が高い」「払えとは言わないけど」最初は大家さんの駐車場が使えることになっていたのですが、その後大家さんから駐車場がやはり使えないと連絡が来たので、予め伝えていました。しかし、それが不服の様子。サイトには駐車場は御社持ちと書いてあるんですがね、あまりにも「高い」と連発されたし、謝りました。なんとその後問題発生。気が付いたら床が水びだしになっていました。その水がソファの背もたれにも飛んでいたので指摘すると、「後でします」と言い、作業に戻る。床の養生は歩き回ってめくれているし、ソファには全くしてくれなかったからこういう問題が起きているのですが、意に介さない様子。「午前中に1軒回ってきたからノズルが緩んでいた」とのこと。仕方なく自分で拭こうとしたら、丸めてあったタオル？雑巾？で吹き始めたので静止。車から新たなタオルなどを持ってきたが、ソファがどうにも洗剤臭い。そのことを指摘したら、「あなたの家の水だからいいでしょ」みたいなことを言い出した。水は貸してと言われたから貸してるんですけど。さらに、1軒回ってきたから緩んでいようと、それ私に全く関係ないことなんですけどね。普通にすみませんと謝っていただけたら何にも言うつもりはなかったのですが、おかしなことを言い始めたので、とある専門家に連絡し、助言を得て証拠を押さえることにしました。その後、車から持ってきたしわしわのカバーとドライヤーで乾かし始めました。なんどかしわしわですごく心配になりました。「新品」とおっしゃっているがそんなにしわしわで新品とかありえるのでしょうか。おかげで作業時間は2時間越え。その後の約束が飛びました。おまけに我が家の精密機器にも水しぶきが飛んでいて壊れました。こちらは自分が入っていた保険でどうにかできました。その後のやり取りでくらしのマーケットの補償をお願いしたら、営業停止になるから、自分の会社の補償でどうにかと言われました。現在、まだやり取り中です。やり取りの中でエアコン周りの写真を断りもなく撮影されていることが判明し、エアコン周りの壁紙に傷がついていることも判明しました。早急に問題が解決することを祈っています。仕事が立て込んでいて時間がないから業者に頼んでいるのに、このやり取りで余計に時間がかかっています。1件口コミに悪いのがあってもこれまでは気にしていなかったのですが、これからは注意して業者選びをしようと思いました。あ、それからと中、30センチくらいの距離でマスクを外して会話され続けました。それも怖かったです。こういう口コミ書いたら何かあるかもしれません。それも怖いですね。

2022年6月・ぴーわさん

シーズン到来。PayPay・クレジット他利用可。最短の作業可能日は8/4〜

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いい方だったので、口コミを書くのにためらいましたが… ブルーシートを敷いて作業をされました。スリッパを持参されていましたが、作業しているブルーシートの上にそのスリッパで行き来されており、そのせいか移動した部分は床が汚れていました。また、ブルーシートを敷いていた部分も油汚れ？のようなものがうっすらあり、作業の後掃除することになりました。エアコンから出た埃も部屋に結構残っていました。。。エアコンが綺麗になっていればいいか、と思って、床掃除などはまぁいいか、と思ったんですが、帰られた後にエアコンを見ると、見える部分ですら数箇所汚れが残っていて、ガッカリしました（ ; ; ）内部の汚れが取れているか心配です。感じのいい方だったので、とても残念です。改善してもらいたく、口コミを書くことにしました。。。

2022年6月・pot8osさん

【複数割引あり！】口コミ数NO1 ！抗菌コート、ドレンホース洗浄無料！女性同行可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃後の臭いが気になり2、3日様子を見てましが、使用するにつれ咳と鼻詰まりが酷くなり止めて中を見たところ多くの箇所ににカビが残っていました。他の業者さんは毎回３時間近くかけて清掃してくれていたのですが、こちらは1時間弱で終わったのでその点も含め不信が残っています。清掃が終わった段階できちんと自分の目で確認すべきでした。もう頼まないと思います。

2022年5月・taさん

【7000台越えの実績！】駐車場代無料中！お子様や妊娠中の方も安心の洗浄です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄をお願いしましたが、壁紙にシミが残りました。色々とやり取りをして最終的には対応策を出してくれて、対処は完了しました。しかし、後味の良くない結果になりました。くらしのマーケット側も補償を謳っている割には『当事者同士で解決してください』と全く関与してくれませんでした。もう少し柔軟な対応を希望いたします。

2022年6月・かえでさん

「福岡」カビ、埃に注意！【お子様ペットも安心植物性洗剤】ヒノキの消臭で爽やかに♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミが良かったので頼んでみたが、実際には良くなかった。後日不具合を言ったのに、何の返事も連絡も来ず、無視＆放置。こんな最低な人、あり得ません。二度と利用する事はないと思う。失礼極まりない人だった。

2022年6月・リオンさん

【マタニティ&ママにおすすめ！！！複数台割引☆】ノクリアシリーズ対応可能★★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ホースの清掃に別途4.000円請求されました。オプション料金表に無いので言い値なのですが、基本料金に含まれてると思ってました。領収書も貰えませんでした。

2021年9月・ゴリラックマさん

翌日作業もご相談下さい。安心の全国チェーン　アイコーポレーション!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

普段口コミを書くときはよかった時だけ書くのですが、今回はあまりにもひどかったので初めてこのような口コミを書きます…（良い口コミじゃないので書くか半年以上迷いました…）タバコ臭いがする男性が来られました。部署の店長？だという方でしたが、単身ワンルームマンションだということに全くひとつも配慮のない方でした。作業中も脚立から床に物を投げて置いたり、水は周りに飛び散るわ、汚水は壁に滴るわ、汚れたところを拭いたタオルでどこでも拭くわ、信じられないほど本当に無神経でガサツな方でした… 隣近所に響くくらいな声量でお話しする方で、話す内容も自慢話や自分の話ばかりで本当に疲れました。話にに夢中で作業に集中されてるようにはまったく見えず、後で確認したら綺麗になってない箇所もあり、やり直ししてもらいたかったけど、これ以上長く家に居て欲しくなかったのでグッと気持ちをこらえて帰られた後に自分で綺麗に出来るところは自分で拭いたりして、何のために依頼したのか、とても苦痛な時間を過ごしただけでした… 作業された本人は上記のことには全く気づかれてないと思います。自信満々に作業を終えられて意気揚々と帰っていかれましたので… きっと普段からこんな感じなんだとおもいます。もしかしたら別の人が作業しに来ていれば、こんな口コミを書くこともなかったのかなぁ…。初めてエアコンクリーニングを業者に依頼したのですが、何も分からなかったとはいえ、今後は安さだけにフォーカスをあてて作業を依頼しないようにしようと心から反省しました。

2022年5月・りゅうさん

☆リフレッシュ！(^^♪依頼は今ですサービスで『消臭』付き！夫婦でお伺い安心！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ペットを飼ってるのですが、嫌がって逃げてるペットを無理やり抱っこしたりしてて、とても不快でした。年頃の娘たち達に対して、女の子可愛いから娘貰いたい、などと理解の出来ない言葉も言ったりで、終始不快でしかありませんでした。オススメ致しません。

2022年4月・うううさん

【複数割引あり！】口コミ数NO1 ！抗菌コート、ドレンホース洗浄無料！女性同行可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

星1をつけられてる方の口コミ内容と同じ様な事があり、とても残念で悲しい気持ちになりました。星1の口コミもしっかりみて選ぶ事をおすすめします。

2022年5月・あーさん

【7000台越えの実績！】駐車場代無料中！お子様や妊娠中の方も安心の洗浄です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング後、エアコンの一部分が壊れてしまいました。その後の対応もあまり良くなくて。残念でした。

2022年4月・くんさん

経験10年実績多数のスタッフが誠実、丁寧なエアコンクリーニングサービスを施します

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業終了後動作確認の為電源入れると、エラー表示になり、運転出来なくなりました。作業されてる方は、「おかしいなぁ、、、いつも通りしたんだけどな、、」と言いつつ2、３度つけたり、外したりしてました。作業時間も2時間超えて、次の予定があった為どうするのか聞くと、「修理が出来るか確認して連絡します」と言われましたつけたり外したりしてる間に私の方で調べて、修理期間が過ぎて出来ない事を伝え、どうするのか聞くと、「しゃあないな〜」とボソッと呟き、「このエアコンに見合った安い中古のエアコンを取り付けます」と言われました余りにも対応が酷いと伝えると、「パニックになって言ってしまいました」と言われ、他にもあり得ない対応でした。

2022年1月・ぱぱさん

☆全台防カビ抗菌コート無料サービス☆◎損害保険加入で安心！◎女性スタッフも在籍♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きで申し込み。お掃除ロボットを外す手間がかかる分、料金が高くなるのは当然のことです。ところが実際の作業では、ロボットを外さず、アルミフィンは露出することなく、送風ファンとルーバー、フィルター、奥側を洗ってくれただけ。作業中に聞いてみたが「ロボットは外せないですよね」とのこと。事前に型番もお伝えしていたので、外せない、アルミフィンの露出、洗浄が出来ないのであれば、その旨作業前に伝えておくべきではないでしょうか。お掃除機能がないエアコンクリーニングであればアルミフィンも洗浄してもらえるのを考えれば、その分の料金は払って作業はそれ以下となります。安い料金設定で数をこなしながら薄利で頑張っているとは思います。若い方で言葉使いも丁寧で好感持てる青年ではありましたが、お掃除機能付きの料金を払ってこの程度の技術であれば次はないです。

2021年10月・マーコさん

☆全台防カビ抗菌コート無料サービス☆◎損害保険加入で安心！◎女性スタッフも在籍♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの掃除後の汚れ水をお風呂場で流したのち…。後を見たら脱衣所にひいているマットが水濡れしてました。後…お風呂場も少し汚れてました。掃除に関しては…言うことはない…キレイにして貰ったと信じてますので。

2021年9月・なしさん

【複数割引あり！】口コミ数NO1 ！抗菌コート、ドレンホース洗浄無料！女性同行可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

おすすめしません。我が家は洗浄してもらった後、エアコン使えなくりました。 2階の寝室のエアコンを掃除してもらった後から、エアコンから冷たい空気がでなくなり、使えなくなりました。洗浄のせいでの故障と因果関係が証明できれば修理代は支払うとののとでしたが、そもそもそんな因果関係をどう証明しろというのでしょうか？修理業者の方も洗浄を見てないので、なんとも言えない、タイミングからして掃除が原因ぽいが、洗浄との因果関係が証明できないとのことで、泣き寝入り。幸い、メーカー保証があったので修理代を払わずにすんだものの、はなから修理代を支払う気がなかったのでは？と疑ってしまいます。結局、暑い寝室で子ども達は泣く、修理のために仕事を早退、休むはめになり、にも関わらず、メッセージは淡々と、因果関係がないのでこれで対応は終了します、とのこと。意味わかりません。2度と使いませんし、おすすめしません。

2021年8月・りなさん

国家資格技能士が施行します！◆人や素材にも優しいエコ洗剤◆損害保険加入済み!

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

掃除する際に業務用エアコンのブレーカーを落とさないといけないようで、室内にブレーカーがないタイプだった為当日ブレーカーを落とす事ができずに施術を受けることができませんでした。事前にブレーカーの確認などなく、確認していなかったので当日言われてとても困りました。遠方から来られているので業者さん側も困ったかも知れませんが、こちらも素人でなんの仕組みも分からないのに何の掃除も出来ずなぜかお金を取られました。業者さん側もわざわざ時間をとってくれて遠方から来てくれ、パーキング代もかかってしまうのもこちら側も十分理解しています。ですが、こちら側もなんの掃除も全くしていない状態です。前回した事があるのでその確認はしませんでしたと言われましたが、こちらは素人なので言われないとわからない事だらけです。謝りの一言もないままでこちらが謝るしかなく、とても納得がいかない対応でした。話の行き違いで確認できてなかった事はこちら側も少しは悪かったとは思うのですが、全く言われていないこちら側が100%悪い様な対応をされて対応一つで印象もかなり変わるのになととても思いました。今回はとても残念です。

2021年8月・たひこうさん

【修理屋による数字で説明】綺麗になるのは当たり前、節電～G対策まで可能です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングは他社でも何度かしていますが、浴槽を洗いオケがわりに使用するのは普通なんでしょうか？カビとホコリだらけの部品を浴槽で洗い、汚水をそのまま浴槽内に流して詰まったりしないのでしょうか。肝心の作業は、クリーニング後の汚れた水を見せられることもなく終了。汚れ具合を尋ねると水はもう捨てました、と。そこが一番残念でした。カビキラー使用されていましたので、子供は塩素臭をすがすがしい〜と言っていました（ ; ; ）会社によって使用される薬剤が違うとのことなので事前に聞かれることをおすすめします。トップページの紹介で経験豊富な方が独立されたとのことで依頼しましたが、その方ではありませんでした。当方の確認不足でもありますが、それなら依頼しなかった（ ; ; ）

2021年8月・ノリコさん

【PayPay対応店】複数台割引でお得にリフレッシュ♫ご予約はお早めに！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男性のスタッフ1名でこられました。エアコンは綺麗になったと思います。けれど、外のホースの水が出しっぱなしでした。ホースの先も外されたままです。熱い中作業していただき、ありがとうこざいました。

2021年7月・あいうさん

全国2位◆6年連続表彰◆8月限定◆子育て世帯応援プランで8,800円の特典付き◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしましたが、覗いてわかるぐらいの汚れが残ったままでした。汚水も持ち帰りではなく、浴室に流し、排水溝は汚れたままでした。感じのいい方が来てくださいましたが、残念でした。使い捨てのスリッパも持参されましたが、家に置いていかれました。予約時間も２時間と幅が大きい上に、ギリギリまで来られませんでした。

店舗からの返信

この度はご期待に添えるサービスを提供できずに申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて、技術・サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

2021年6月・初利用さん

テレビ・くらマYouTubeなど複数出演！【アワード6年連続受賞】複数台割引あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン清掃の依頼。女性と代表の金城さんと2人で作業されていました。慣れた手つきで金城さんがパーツをどんどん外していき、養生、ベランダで女性が綺麗に洗浄してくれました。かなり細かいところまで分解されていました。(今まで頼んでいた業者さんは、パーツが多いのと、依頼した当時エアコン取付から7年経っていたので、分解して洗浄はリスクがあるので自分はできません。と断られたので、フィルターやカバー等大まかなところを外して洗浄、養生しての本体の高圧洗浄でした。) 金城さんがいざ、高圧洗浄を始められた時、水が溢れ、カーテンレール、窓、床、右側モーター部分含めたところが水濡れしました。かなりビチャビチャと溢れてきていたのでビックリしましたが、すぐにタオルで拭き取っていました。あれ？あれ？と声が聞こえてきていたのでこちら側も不安になりましたが、また手慣れた手つきで分解したり、取り付けたり色々されていたので見守ることにしました。外に出ている配管パイプが詰まっているかもと何度か空気を入れてありましたが、最終的には水が流れたとのことで、高圧洗浄時の水が溢れた原因は分からずでした。結局、13時〜16時45分まで作業がかかりました。エアコン洗浄で4時間近くかかったのは初めてでした。そして、冷房は稼働しましたが、フラップが開けっ放しで風向きを変えるパーツも動かず、お掃除機能も稼働しない状況でした。モーター部分のパーツもバラバラの状態で渡されました。しかし、メーカー対応して頂けるとのこと、対応が誠実そうであったこと、洗浄は綺麗にしていただいたこと、この3点で、エアコン清掃代を請求されたので、今後、誠実に対応して頂けると信じて¥18,700お支払いしました。翌日、すぐにメーカーさんが来てくださって様子を見て、部品交換して下さいました。メーカーさんは、なんでモーターここまで分解したんだろうねぇ。濡れても乾けば動くのにねぇ。と言われていました。そのほか部品交換が必要な部分はきちんと交換して頂きました。お掃除機能が稼働しなかったのは、カバーが左側しかはまってなかったからとのこと。右側をきちんとはめたところ、ちゃんと稼働しました。エアコンの下にテーブルを置いてそこで食事をしているので、食事中にカバーが落下しなくて本当によかったです。そして、やはりまだ内部に水が溜まっていて、メーカーさんに部品を変えてもらう時にも水が床にビチャっと垂れてきました。メーカーさんから金城さんに状況報告され、その後、金城さんから連絡をもらいました。すみませんでした。と謝ってくださいました。そして、メーカー対応費用はClean Crafterさんでもってくださるとのこと。清掃のプロの方の作業での水濡れや部品の分解等、まだ不安がありましたので、様子を見てみますと伝えたところ、何かあればまたご連絡下さいというお返事でした。メーカー対応の翌日の夜、エアコンを使用していると、吹き出し口から水がビチャビチャと溢れてきました。金城さんにすぐにLINEにて連絡したところ、翌朝、電話を頂きました。こちらは水漏れをどうにかして欲しいと話したところ、自分は誠心誠意清掃したので、水漏れは対応外とのこと。自分は悪くない、と言ったことを繰り返して言っていたので、電話を切り、直接メーカーに連絡し、対応していただきました。メーカーにて対応、原因がわかりました。エアコン清掃業をされているなら、知っておかなければならないことでは？とメーカーさんと話しました。金城さんに費用について連絡したところ、また、清掃は誠心誠意やった、水濡れは対応外とのこと。なので費用は払わない。でも、原因がわかったなら教えて欲しい、うちが原因を教えないならメーカーに自分で聞く。となんとも呆れた回答でした。ちなみに費用は¥6,000。この原因を知らなければ今後、同じ様なトラブルは確実に起きる案件でした。 ¥6,000は勉強代と思って私が清掃業を営む者なら払います。むしろ、こんなことで！と知れて良かったと今回のことはポジティブに捉えます。今後の信用問題にもかかわるので。しかし、金城さんからはそれ以来連絡はありません。誠実な対応をしてくださると思ってエアコン清掃代もお支払いしたので、非常に残念です。たった¥6,000と不誠実な対応で、後味悪いです。もう2度とくらしのマーケットさんで発注することはありません。こちらもいい勉強になりました。個人でされてる方は、何かあった時の対応力が低いので、誠実にきちんと対応してくれるフローがある企業さんに今後は依頼します。

2021年6月・トシさん

【複数台割引】迷ったら当店へ期待に応えます！安心・丁寧・親切対応◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

結果から言うと最悪でした。高圧洗浄でエアコンを掃除していた際に、水が床に流れだし水浸しになりました。プロの仕事とは思えません。後でキレイに乾かしますとは言っていましたが帰った後に確認するとカーペット、キッチンマット、床がビチャビチャで掃除が大変でした。またエアコンクリーニング後、エアコンのスイッチも入れず確認せずに帰られましたが適当すぎませんか？スイッチを入れたら水が吹き出てきてそちらの掃除も大変でした。二度と頼みません。