福岡県のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （5ページ目）

女性の方が一人で来られ２台のエアコンクリーニングを依頼。2時間くらいかかるとのことだったがあまり汚れていなかったからかテキパキと1時間で終了。 清掃翌日から使用された洗剤の臭いだろうかエアコンから変な臭いがする。早く終わったからきちんと作業をしたのか疑問に思ってしまう。

予約した15時に対して、店側から17時以降の提案が疑問符でメールに書いていましたが、その次のメールで以下の文『カレンダー上の訪問時刻表記の違いはお気になさらないでください！』があり、利用者としてはカレンダーがアプリに表示されるわけでもなく、ただの時間の書き間違いと思っていました。時間については特に折り返しの連絡もせず当日待っていたら15時にきませんでした。こちら側からは疑問符のメールに対して『時間の変更可能です』『時間変更承知いたしました』等は送っていませんし、変更後の日時の最終確認のメールも頂いていませんでしたので、予約確定に記載されている15時だと思っていました。業者側の言い訳としてはアプリの都合上〜とおっしゃっていましたが、利用者には関係の無い話だと思います。こちらも時間に合わせて仕事を早退したり、迷惑をかけないようにペットをサロンに預けたりしていましたが全てが狂いました。本日以外に時間が取れないので、来ていただいたスタッフの方には色々と時間を合わせていただきました。とても手際よく綺麗に仕上げて頂き仕事内容には満足です。その面ではオススメいたします。 以上の時間予約変更については今後、改善していくとの事です。

エアコン清掃を頼みました。清掃後、何日か経過して除湿を付けたところ、カビ臭い、、。テキパキと清掃していただいたのですが、臭いが取れておらず、残念です。

作業はテキパキと行っていただきました。 エアコンから黒いカビが落ちてくるということをお伝えし、クリーニングしてもらいましたが未だにエアコンをつけると黒いカビが落ちてきます…エアコンが古いことも原因ではあるでしょうが、一昨年別の業者さんに頼んだ際はクリーニング後すぐカビが落ちてくるようなことはなかったのでショックです。 また夏に他の業者さんにお願いしようと思います。

部屋が寒かったのは申し訳なかったのですが(エアコン清掃のためエアコンがつけれず)、寒いです感を出されたら…。暖かい洋服着てきて欲しかったです！ 終始無言での作業は…どうしていいか分からなかったです。

作業中は逐一説明をして頂きスムーズに終わらせて頂いたのですが、作業後の汚水をお風呂場に流す際、ホコリの塊も一緒に流され排水溝が詰まりました。エアコン内の乾燥の為の指示も言われた通り行いましたがルーバーの乾燥が3日使ってもされず、最初気付かず使っていたのでエアコンの下の畳に滴る水でシミができました。その水も汚く、内部もきちんとキレイになっているか不安になりました。温度高めで使用を続けてもあまりに乾燥されなかったので問い合わせの電話を掛けたのですが、時間を空け何度か電話しても繋がらず、アフターケアはきちんとして頂けない印象をうけました。

作業はとても満足いくものでしたが9時の予約で時間になっても来られず連絡もこちらから入れ間違った場所に行かれていて1時間半程遅れて到着されました。予約時間に到着できない時点で連絡をするべきではないでしょうか。作業自体はとても良かった分残念です。

コロナ対策はバッチリでした。 作業は入ってくると同時にこのエアコンは取扱ずらいと布石を打ってから作業を始められ案の定1台目から手間取って作業をされて部材をバンバン叩いて復旧してましたね… 問題が起きたのは2台目復旧時ボードから座台が取れる大問題が起きました。(壁からエアコンが外れる) 確かにアンカーが短かったりコンパネ仕込んでなかったり建築側に不備があった事は認めれますが、その際に発した言葉が「私も被害者、年間1000台施工しているが初めての事…いや2台目…いや3台目か…」と仰られました。 正直なんじそりゃです。 この場合施工実績とかどうでもいいので、この後どうするかを考えません？ 外れたエアコンの復旧も「掃除しか出来ないので、取付は出来ない」との事、私が建設業に携わっている為、当日知り合いに頼み復旧をして貰いました。 3台お願いしていたが、当日2台で作業終了 3台目は後日とのだったがお断りしました。 掃除は問題無いと思われるが、危険予知能力はこういう仕事してる割にどうなんでしょうか？ 一番引っかかったのは被害者発言 これは建設業携わってる者として絶対無いし 施主への対応としては最悪 あっエアコンのスイング機能が使えなくなりました。

エアコンから黒いパラパラが落ちてくるので清掃してもらったのですが、結局直りませんでした。

作業は早かったのですが 雑でした。 道具を取り出した際、部屋にあった物にキズが付きました。

時間がかかり過ぎです。目安は60分と書いてありましたがお掃除ロボット付きのエアコン1台で、途中から取り付けが上手くいかず2人がかりで2時間半越え…。 しかも外した部品を足で踏まれて破損されました。他にも作業途中で床に工具やリモコン落とされ、見ていてヒヤヒヤしました。 後日、破損した部品交換に来るとの事でしたがプロとしてどうかなと思います。

使用して6年経つエアコンと室外機のクリーニングをお願いしました。とても汚いだろうと申し訳ない気持ちでお願いしました。担当の方は話しやすい方で、before→afterを見せてくれたりしながらもあっという間に終わりました。 いざ、その夜に使用したところエラーが出てしまい担当の方に連絡→メーカー修理の運びとなりました。その連絡のやり取りのスタートから不愉快でした。古いから壊れたような言い回し。メーカーさんいわく、濡れてはいけないところが濡れた為との説明がありました。次の連絡では、新しいのと変えてはいかがですか？修理しても壊れるかもしれませんよ、少しこちらが負担しますのでとのこと。こちらは元に戻していただければ大丈夫ですのでって感じでした。先日修理が終わり、メーカーさんから連絡が入っているはずですが、最後の挨拶的なものはありません。修理の時間の段取りなど面倒でしたしこちらも暇ではありません。私もサービス業で失敗もありますがアフターフォローなどお客様が離れないようにする努力はすべきかと思います。お忙しい時期かとは思いますが、仕事でお金をもらっているならと思い言わせていただきました。お世話になりました。

他の方より値段が安かったので、エアコンクリーニングをお願いしました。 現場での作業は丁寧で、対応もとても良かったのですが、クリーニング後から、エアコンの自動お掃除が出来ず、エラーを起こすようになってしまいました。

雨が降っていましたが、室外機も丁寧に掃除してもらいました。エアコンもとても綺麗に仕上り快適です。説明も確認もあり、信頼のおけるお店でした。

清掃して貰ってまだ1週間しか経ってないのにエアコンからカビの匂いが凄くします。 きちんと清掃してあるのか不安でたまりません。

エアコンクリーニングして頂いた後も、匂いが消えてなく、つけるたびにいやな匂いがします。

2人体制で30分程度で作業されました。なんともいえないです

エアコン掃除をお願いしました。 写真を撮ってビフォアアフターを見せる部分はとてもきれいに掃除されていました。 ですが、終了後エアコン内部をフィンから見たら、黒カビが依頼前のそのまま全部残っていました。写真を撮ってこの口コミに載せたいぐらいです。自分ではなかなか掃除ができない部分なのでプロに依頼したのに。。 あとエアコンの上部（天井部）の壁紙が今回の掃除で複数カ所剥がれていました。作業過程で仕方なく剥がれたのであれば正直にその場でこちらに伝えて欲しいです。以前他社に依頼した際は剥がれませんでした。 知識も豊富で手入れ等いろいろ教えて下さりありがたかったのですが、他社さんの技術の無さを言うくらいなら（普通言わないと思いますが）、上記のこと（エアコン掃除と何か問題が発生した際にこちらに伝える）は最低限やって頂きたいです。

メッセージの連絡、2回既読スルーされ不安でした。お掃除機能付は値段が変わるとありましたが、1.6〜1.7倍の値段を当日請求されびっくりしました。型番を教えてといわれ半月以上前に教えたのだから、お掃除機能付かどうか調べて事前に金額伝えないと騙された感じして好感はもてないです。

エアコン掃除は満足しました。綺麗を保つためフィルター掃除をしようと扉？を開けたら扉の繋ぎ目の一部が落下。扉は閉まるし、それなりに使っているエアコン、このご時世の中、綺麗にしてもらっただけでもありがたいと思うようにします。