4.86
(口コミ1,248件)
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
◆口コミで大好評◆防カビコート無料◆地元の電気工事士が施工するので安心安全です!
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掃除後にエアコンが全く作動しなくなり、壊れました。暑い時期に数日間エアコンなしで過ごし、災難でした。メーカーさんに修理してもらえましたが、おかげで仕事も2日も休むことになりました。謝罪にも来ないし、メールの文章も失礼すぎます。
2024年5月
エアコンクリーニングを依頼。作業自体は手早くて良かったと思っていたが帰った後確認すると床に薬剤がたれ、ワックスが剥げたりシミになっている箇所が何ヶ所もあったのと2階の床には持参していたスリッパの足跡がベタベタとついていてとても不快な気分になった。
2023年8月
洗浄・殺菌・消臭のフルコンボでこの値段です。当然損害賠償保険あり
すぐにエアコンのカビが再発しました。 くらしのマーケットに報告しましたが当事者間で解決して欲しいとのことでした。 逆恨みされるのは怖いので泣き寝入りです。 自宅に招くので業者選びは慎重にしないといけないと思いました。
2023年5月
【プロの技術で徹底洗浄】安心・信頼の施工実績★消臭抗菌コート無料★複数台割引あり
正直、嫌な思いをさせられたので残念です。 こちらが驚くようなミスがあったのですが(詳しく書いて特定されても嫌なので書きませんが)その場の掃除もそこそこに作業に戻られました。そしてその後もご自分の作業が完璧なような話し方をされてました。 他にも汚れた水が入ったバケツの上に部品を置いたり、びしょびしょのシートの上に呼ばれたりとびっくりする事ばかりでした。 もう少し配慮がほしかったです。
2022年7月
連絡なしに20分の遅刻、玄関を開けて最初の一言が謝罪なら黙っておこうと思っていましたが一切その様子なし。こちらから指摘してやっと謝罪がありましたが、どうして連絡しなかったのかの問には回答なし。道に迷ったそうです。なぜ連絡しなかったのかを聞いたのですが。 事前のメッセージのやりとりも、「お世話になります」「ご依頼いただきありがとうございます」「ご返信遅くなり申し訳ございません」などのご挨拶の一文が一切なし。 こちらが駐車場や自宅の場所等説明を送ったことに対しても、「承知しました」や「ご連絡いただきありがとうございます」等の反応も何もなし。 エアコンは動きますか?動かないのであれば清掃する必要がないと思います。とメッセージが来たときにはびっくりしました。 自分で掃除して漏電して壊れたものを清掃に来てほしいと言っていませんか?というニュアンスの謎の不愉快な確認でした。バカにしてますか? やりとりが噛み合わなさすぎて、お年をめしたスマホ慣れしていない方とやり取りしているのかと思っていましたが、いらしたのはお若いご夫婦で驚きました。 くらしのマーケット自体のアプリの調子が悪くメッセージ自体に時間の誤差があることをご説明いただきましたが、私が気になったのはそこではありません。挨拶ができない、返事もできない、時間にも遅刻する、そこです。どうなっているのでしょうか。 ご夫婦と一緒に、お子さんも二人ほどいらしていました。 騒ぐことなく、お子さん達はとてもかしこく良い子達でした。仕事現場にお子さんを連れて行くことに関しては、私も子持ちですし、いろいろなご家庭の事情もあると思いますので特に不満はありませんが、このご時世、事前に連れて行く旨メッセージできませんか?たくさんの人数でいらっしゃって少し驚きました。そして全員マスクなしでした。 作業に関してはみなさん丁寧でよかったとご評価されていますが、仕事として来ている以上作業が丁寧なのは当たり前だと思います。 いくら丁寧に作業していただいて、気さくでお人柄が良さそうでも、社会人として当たり前のことができていない、それが全てだと思いました。 お値段も良心的ですが、だから挨拶ができません、時間には連絡なしに遅刻します、それが許せる方はご依頼されたらよいかと思います。他社さんでも何度かクリーニングをお願いしていますが、こちらのようなところは初めてです。 事前のやり取りから当日まで、ここまで言いたくなるほど不愉快な時間でした。
YSさん
2022年4月
【消臭抗菌コート無料】複数台割引¥8,500~¥8,000オンラインカード決算可
エアコンクリーニング後に、運転しても冷風が出ず室外機が回っていない状態になっていたので、購入した電機店の方に見てもらったところ内部の電子盤に数ヶ所ガムテープが貼られており「結論から言うと掃除した業者が壊しています」と言われました。 クリーニングの途中で用事があったため家族に見てもらっていたのですが、携帯で写真を撮ったりどこかとやり取りをしている様子で時間がかかっていたそうです。破損させたことに何の説明もなく、料金を受け取り帰られたことが信じられません。