神奈川県横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

到着早々断りなく勝手に自宅駐車場に駐車したり、エアコンの設置の仕方に文句をつけたり、舌打ちしながら作業したり、断りなく勝手にトイレを使用したり、家電量販店ノジマの悪口を言ったり、仕舞いにはお釣りの計算を間違えたり、散々でした。

【警告】責任を取らない悪徳業者 天井釣り型エアコン2台洗浄後1台にエラー表示され冷暖房運転が出来なくなりました。 原因はわからない、清掃作業による故障なら保証はするがエアコン自体の故障なら保証はしないと言われました。 業者指示により試運転で冷房を入れたのですが、動かないことが判明した後は今年冷房をつけるのはじめてですか？しばらく冷房を使っていませんでしたか？としつこく聞かれ明らかに冷房運転による故障のような主張を繰り返し責任転換する意図が伝わってきました。自身でエアコンメーカーの保守を依頼することなりました。 故障原因・修理がすべて終わってから作業代金をお支払いする事でその日は終了。 後日エアコンメーカー保守サービスにエアコンを点検してもらうとエアコンの制御基板のディップススイッチを誰かが触って設定が変わっていたとの事でした。 明らかにこの清掃業者の作業ミスです。 また次の日に掃除をしていたら20センチ程度のエアコン部品が床に落ちていました。この業者へ連絡すると後日部品を付けに行くとの事でしたが数週間放置されました。 先ほど業者から電話があったのですが謝罪等はなく作業代金はいつ払うのかと催促されました。 本当にいい加減で無責任な業者です。 今回は他社も何社か見積もりを取ったのですが作業日程が合わずに仕方なくこの業者に依頼しましたが、検討段階から他の業者さんとは違って適当でいい加減な感じが伝わってきました。他社とよく比べてから判断をした方が良いです。

初めての利用店になりますが全てにおいて 微妙でした。予約時間を30分遅れる連絡から始まり 到着してから、今から駐車場止めてきます、近くでしたっけ？など把握してない感があり作業では時間が押していたのかかなり簡易的だったり周りの埃を除去するなどこちらが指摘してからでしたし、丁寧とはかけ離れており、以前他店舗を利用した際はビフォーアフターの写真や気になる汚れ箇所をきいてくださったりだったのでそれに比べたら失敗した店舗だったなと思いました。 担当なのか店舗なのか分かりませんがくらしのマーケットで清掃を頼む際は個人が行っている店のほうがそのまま評価が反映されていると思うのでそういったお店にお願いするべきだと思いました。 今まではダスキンなど大手を利用し昨年初めてこちらのサイトを利用し良かったので今年もと頼みましたが失敗に終わった感じです。 人気店が予約が埋まっており妥協してだったので不安もあり4台あるうちの一台しか頼まなかったのは 唯一良かったわと感じています。

家庭用埋め込みタイプのエアコンの清掃可能と記載があり、メールでも画像添付したにも関わらず、いざ清掃開始となったら「あれ？ちょっとこれは初めて見るタイプでやった事がありません。」と。 会社上司との相談の結果、経験がないタイプのエアコンとの事で、「お客様がやって欲しいのであれば行いますがどうされますか？」と逆質問。 経験のない人に清掃され、壊されのも嫌だったのでお帰りいただきました。 何も出来たなかった為か出張料金はサービス。 ただし駐車料金はしっかりと取られました。 家庭用埋め込み式タイプのエアコン清掃は頼まない方がいいです。 もう、2度とこの会社には依頼しません。 他社に今回の経緯を説明し依頼したところ、「そこの会社は素人ですねー。」と引き受けてくれました。

精密機器を分解するわけなので保証期間が10日は短すぎる。というか説明にインパクトがなくて記憶にない。 そもそも、それだけ保証に対して自信がないわけで、それならばレンタカー屋のように貸し出す前に予め動作や外観などお互い現況をチェックするなどトラブル防止のためにすれば良いのに。 初めての経験だったので迂闊だったが作業を依頼する際は終始立ち会い、終わったあともじっくりと動作が正常か絶対に確認するべき。

これまで7年毎年エアコン掃除を様々な業者に頼んでおります。結果としてこちらの業者には、また頼みたいとは思いませんでした。 理由は、 1.before/afterを見せないこと。 これまでの業者さんはまずどれくらいの汚れているかを相互確認し、終わったら後はどれだけ綺麗になったかを確認しましたが、全くなかった。 2.汚水の処理。 これまでの業者さんは掃除後の汚水を持ち帰っていたが、普通にトイレに流していた。 3.室外機清掃が雑。 室外機清掃を追加金額を払ってしましたが、高圧洗浄機でファンの汚れを取っただけ。 私が「これで終わりですか？」と聞いたところ、「はい、細かい砂が付いてました」だけの回答。 室外機の裏面は埃カビがついたままで、この程度の清掃なら自分でできたので無駄金であった。 また、こちらもbefore/afterの相互確認がなかった。 老婆心ながら、トラブルの元になるのでは？ 4.家族の立ち入った話をされる。 これまでの業者さんは、家に写真などがあってもマナーとして触れて来なかったが、 親しみやすさをだしてくれようとする気持ちはわかるが、今日初めて会った人に色々質問されたくない人もいる。 総じて、安かろう悪かろうだと感じた。

作業したくれた人はキチンと作業をしていたと思うのですが、 作業後、2時間くらいしてから冷房運転してみたら、冷風が出てこず、 内部乾燥のために煖房運転をしたときは煖房がでていたのですが… 冷房が出ないだけかと思い、暖房運転もしてみたら、全くモーターが動いていないようで… どうしたらいいのか

家に帰りエアコン2台確認させてもらいましたが、カビが残っているし汚れも残ってます。 1時間以上つけっぱなししてますが水がポツポツたれているし最悪な清掃です！ 何故？ こんなに良い評価なのか分かりません。 後ほど苦情の連絡させて頂きます。

ビスを紛失されていました。

作業が終了した後に、カーペットに黒い汚れがついていた。作業完了後の確認が不十分である。またお風呂場に埃が残っていた。残念な対応であった。

・予約したのにも関わらず、1時間半遅刻。 ・天井や壁の養生一切なしで、汚水が壁に垂れ流し状態で床も汚れた。 ・ボディのカバーを外さず、簡易的にやられた。全工程30分以内で終わり、全体的に適当感が否めない。 二度と依頼する事は無いと思います。

ここは相当に危険で悪質な業者。 やめた方がいい。作業のミスの逃げ道を作るべく、お客様にお願い対して、作業前から文章をよませて、納得されたことになって。クリーニングして壊れても水漏れしても知りませんって言えるのがここしかないお客様へのお願い文章。暮らしのマーケットさんもいい加減、なんでこんな業者が上位にいるのか？採点に問題ありありだと思う。被害者増えるだけ。なんとかしてほしい。

来てくれた方の接客対応は良かったのですが、清掃をしてもらってから1ヶ月ほどでまた雑菌の臭いがするようになってしまいました。 前回別の業者さんにお願いしたときよりも作業時間が短く、40〜50分程度で終わっていたり、作業中に次の客と電話をしていて(電話をすること自体は批判していません)、急いでいるようだったのでそこも気になりました。 抗菌コートもお願いしていたのでとても残念です…。

エアコンクリーニングを土曜日にしていただきましたが、水曜日にはもうクリーニング前と同じようにカビ臭さが戻ってる。 そんなに汚れていません。とか前回のクリーニングの時に汚れが取りきれていなかった。とおっしゃっていましたが、今回も汚れは取りきれなかったようです。 最悪。

予定の時間に3時間近く送れて来ました。ビジネスとしてどうかと思います

自宅2台（お掃除機能付き）で実施いただきました。 手際や作業自体は丁寧で好感持てました。 ただ一点、カバー接続部の爪を割られてしまい破損事故です。大変残念です。 8年以上経っているので、補償もできないとのことで、すいませんの謝罪を受け入れる以外の選択肢はありませんでした。 なんか納得いかない！作業費用設定ってそう言った保険もコミだろ？って思うし、「壊れましたすいません」がまかり通ると言うことになると言う事。 とにかくこれからカバー外してのフィルター掃除は難易度が高くなりそうです 今回の件で専門業者にやってもらってると言う概念はなくなりました。個人スキルのある方にお願いしているので、補償なしと受け入れるしかないのが現状かと。 掃除自体は確実にやって頂いたけど、爪割れ破損事故がありましたので評価は致しません。

当日、カビ抗菌を勧められました。通常2,000円のところ、1,500円で特別料金で出来ると言われたので、お願いしました。しかしカビ抗菌を勧めておきながら、作業の際に説明がなかったです。作業以外の無駄口が多く、早く終わらせて帰りたい。という感じが出ていて誠実さに欠けました。 作業後は、匂いはなかったですが、 また匂いが復活しました。 前回2年前に、この暮らしのマーケットで依頼した業者さんは、1年半以上経過しても匂いが出なかったのに、今回の業者は、１ヶ月程度で臭いが出てきました。 やはり、無駄口ばかりで、手抜きだったのかと、思うと、ハズレだったと思います。 もう、こちらでは依頼したくありませんね。

指定時間ギリギリの訪問も到着前は一切連絡なし。エアコン内に拭き残しあり（帰宅して自分でやり直しました）。 ★作業前に無かったエアコン表面に複数傷がついてました。その事実と写真を送付したところ、当日はスポンジを使って清掃したため傷がつくことは考えにくい。後からのクレームは一切受け付けないとのこと。 もう二度と使いませんし、はっきり見てわかる傷のため、然るべき対応をさせていただきます。

他社より安いのに丁寧には見えましたが、帰られてから懐中電灯で照らしたら、ファンに付いているカビはまだ残っているし、4台の中一台の部品がちゃんと付けてなかったし、自ら僕だけはこんなに早くできる、他の人なら一台は2時間もかかるって自慢していました。 こんなに汚れが残しているなら、もっと時間を掛かってやって欲しかった。 本当に最悪です。二度と頼まないでしょう。

エアコンクリーニング作業自体はしっかりやっていただけたと思います。それ以外の対応は良くありませんでした。詳しく書くのも嫌なくらい不快です。