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神奈川県横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧（2ページ目）

4.89

（口コミ30,053件）

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トップレビュー最新順

2024年6月・匿名さん

2台目以降1000円オフ実施中！壁掛けエアコン（ノーマルタイプ）

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

事前連絡のレスが遅く、床に傷を付けられました。

2024年5月・匿名さん

☆全機種対応☆抗菌コート無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2度と利用することはないし、おすすめはしません。・今回起こったこと 5月中旬くらいにエアコンの清掃を依頼。 6月中旬、エアコンを使い始めたところ、3.4回目の利用の際にガガガッと変な音がなり、フィルターが正しくついてませんというアナウンスが流れると妻から連絡が入る。翌朝エアコンのフタを開けてみると、フィルターが外れ、フィルターは曲がってるし、本体にも傷がついた状態に… 傷は仕方ないにしても、せめてフィルターだけでもちゃんと付け直して欲しいと思い、お店に連絡すると、10日を過ぎた不具合のものについては対応出来ませんの一点張り。お客様にもサインいただいてます！と。いや、仰っていることはわかります。ただ、うちのエアコンのフィルター、巻き込み式という表現が正しいかわからないですが、エアコン自体を分解しないと付けられないタイプなんですよね。フィルターがちゃんと付いてるかどかなんて説明もされないし、確認もしてない。説明されなければ素人にこんな自体になる可能性なんて予測も出来ないわけですよ。説明不備、フィルターの取り付け(作業)不備があっても謝罪の一言もなく、対応出来ませんの一点張り。本当にひどいなと思いました。ここまでお読みいただいた方の中には、もしかしたら利用前に「作業から10日以内の問い合わせしか対応出来ない」って書いてあるなら仕方ないじゃん！って思う方もいらっしゃるかもしれません。その通りだと思います。なので、エアコンはどんな構造で動いており、どんなエラーが起こり得るのか、またそれを未然に防ぐためにはどういった部分を確認すればいいのかという部分の知識に長けていらっしゃる方であれば、こちらの会社をご利用されても良いかと思います。少なくとも僕のようなエアコンの専門知識もない、一般消費者で、説明がなければ注意しようにもないという方であれは、こちらの会社ではなく、他のところにご依頼されることをオススメいたします。

2024年5月・匿名さん

8月土日空きあり！業界歴8年、4000台以上実績あり、抗菌コート無料施行★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業中にエアコン部品の落下で家具が傷つきました。気づかないはずがないと思うのですが、自己申告はなくこちらが指摘しなければスルーされるところでした。傷は目立たないくらいに直していただきましたが、不快な思いが残りました。

2018年11月・匿名さん

川崎市川崎区、幸区、中原区、横浜市鶴見区、都内大田区限定　駐車場代不要

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初回の対応が良かったため2回目にお願いしたときに「すごい汚れてますけど、ずっとクリーニングしてないですか？」と言われ不快な思いをしました。去年そちらにお願いした旨を伝えるとなぜか言い訳されました。繁忙期で忙しかったのか初回より対応も雑だったのでそれ以降こちらにお願いすることはなくなりました。

2023年12月・匿名さん

値下げしました！納得のこの価格！お家丸ごとクリーニング！3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1時間ほど何も連絡なしに早く来た。それなのに、一言も無かった。

2023年12月・匿名さん

◎口コミ2400件以上◎ 全スタッフ非喫煙者◎PayPay楽天PayD払い可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの位置やメーカー型を事前にもお伝えしているにも関わらず3.4M高さのリビングエアコンは作業できないと当日に言われ、1番メインでお願いしたかったエアコンの掃除ができず大変残念でした。ハシゴが必須の場所となるため事前にメッセージを送っていましたが既読無視で、当日作業するスタッフさんにも伝わっておらず、全く連携が取れていない会社なのだなと感じました。予約時のプロフィール写真とは別の方がいらしたのも信用に欠けます。高い場所での作業ができないならばそれをご連絡いただいてればキャンセルし別の業者に再予約していました。自宅に何日も分けて業者を入れたくなく1度にまとめて３台のエアコン作業ができる業者を条件に探していたため、これではメインのエアコン掃除のためにまた別の業者を探したり予定を空けたりしなければならず大変迷惑でした。事前確認の連絡も時間をかけて返信しましたがなにも伝わっておらずなんのための事前確認なのか不信感のあるサービスでした。

2022年5月・匿名さん

【横浜川崎全域】ﾜﾝﾗﾝｸ上の技術力★2台目からお得割★消臭除菌ｺｰﾄ込★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

廊下にある物を勝手に(悪態をつかれながら)外に出されました

2023年9月・匿名さん

7月22日〜予約◎複数台割引あります！天然植物洗剤使用！迅速、丁寧に作業します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

あちこち水浸し。カビを取らない。大声で怒鳴る。ご本人が臭い。業者の皮をかぶった素人。エアコン自体が来てもらう前より臭くなったので、再訪問お願いしたところ、機嫌悪そうな様子でさっさと帰りたがる。20分くらいで終わりました！！！とか言うから、本当か？という気持ちで最終確認。とりあえずぱっと見汚れがあった箇所を、「ここカビありますけど…？」と指摘すると「エアコンが古いですから！色素沈着ですから！古いエアコンが嫌なら大家にどうぞ！！！！」と大声で怒鳴られました。マンションだから静かにしてもらえますか？笑結局、カビでしたけど、、、大声だしマンションなのにドカドカ歩くし、ドアにぶつかりながら帰るし、、とにかくご本人の臭いがきつい！！！エアコン内部をカビだらけになった笑部屋もエアコンも、より臭くなるのでご依頼される方ご注意ください☆

2023年6月・匿名さん

◆28歳日野です◆女性の方のみ指名可能です※必ず詳しいサービス内容をご覧ください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

6月にエアコンのクリーニングをして頂きました。クリーニングを乾燥のためにエアコンを運転させておいてくださいとの事だったのですが。異臭の風が出てきました。薬品のせいかなと思い使い続けてきたのですが。2ヶ月使った8月送風口のフィンがカビで真っ黒になってしまいました。たった2ヶ月でカビが発生してしまい電話連絡をしましたが、そういう事はあるものだとそっけない対応でした。

2023年6月・匿名cocoさん

＜損害保険加入済み◎＞完全自社対応！営業時間外・対応地域外でもご要望OK！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

※素人感満載 ※エアコンクリーニングは気にならなければしなくてもいい。発言有り。 ※作業完了後にも黒カスがエアコンから出る。この黒カスが嫌でクリーニングを頼んだのに。このカスを取るには分解洗浄を勧められた。 ※黒カスをそのまま清掃せずに帰った。 ※洗浄後の水を持ち帰らず、捨ていった。以前の業者複数は持ち帰っていたのに。

2023年4月・匿名NYさん

業歴10年以上天井埋め込み、天井埋め込みタイプのエアコン安心の損害保険加入★

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

【警告】責任を取らない悪徳業者天井釣り型エアコン2台洗浄後1台にエラー表示され冷暖房運転が出来なくなりました。原因はわからない、清掃作業による故障なら保証はするがエアコン自体の故障なら保証はしないと言われました。業者指示により試運転で冷房を入れたのですが、動かないことが判明した後は今年冷房をつけるのはじめてですか？しばらく冷房を使っていませんでしたか？としつこく聞かれ明らかに冷房運転による故障のような主張を繰り返し責任転換する意図が伝わってきました。自身でエアコンメーカーの保守を依頼することなりました。故障原因・修理がすべて終わってから作業代金をお支払いする事でその日は終了。後日エアコンメーカー保守サービスにエアコンを点検してもらうとエアコンの制御基板のディップススイッチを誰かが触って設定が変わっていたとの事でした。明らかにこの清掃業者の作業ミスです。また次の日に掃除をしていたら20センチ程度のエアコン部品が床に落ちていました。この業者へ連絡すると後日部品を付けに行くとの事でしたが数週間放置されました。先ほど業者から電話があったのですが謝罪等はなく作業代金はいつ払うのかと催促されました。本当にいい加減で無責任な業者です。今回は他社も何社か見積もりを取ったのですが作業日程が合わずに仕方なくこの業者に依頼しましたが、検討段階から他の業者さんとは違って適当でいい加減な感じが伝わってきました。他社とよく比べてから判断をした方が良いです。

2023年6月・匿名さん

値下げしました！納得のこの価格！お家丸ごとクリーニング！3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めての利用店になりますが全てにおいて微妙でした。予約時間を30分遅れる連絡から始まり到着してから、今から駐車場止めてきます、近くでしたっけ？など把握してない感があり作業では時間が押していたのかかなり簡易的だったり周りの埃を除去するなどこちらが指摘してからでしたし、丁寧とはかけ離れており、以前他店舗を利用した際はビフォーアフターの写真や気になる汚れ箇所をきいてくださったりだったのでそれに比べたら失敗した店舗だったなと思いました。担当なのか店舗なのか分かりませんがくらしのマーケットで清掃を頼む際は個人が行っている店のほうがそのまま評価が反映されていると思うのでそういったお店にお願いするべきだと思いました。今まではダスキンなど大手を利用し昨年初めてこちらのサイトを利用し良かったので今年もと頼みましたが失敗に終わった感じです。人気店が予約が埋まっており妥協してだったので不安もあり4台あるうちの一台しか頼まなかったのは唯一良かったわと感じています。

2023年6月・匿名さん

【複数台が安い！】 2台以上は1000円引き個人宅専門15年の高評価のお店♫

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

家庭用埋め込みタイプのエアコンの清掃可能と記載があり、メールでも画像添付したにも関わらず、いざ清掃開始となったら「あれ？ちょっとこれは初めて見るタイプでやった事がありません。」と。会社上司との相談の結果、経験がないタイプのエアコンとの事で、「お客様がやって欲しいのであれば行いますがどうされますか？」と逆質問。経験のない人に清掃され、壊されのも嫌だったのでお帰りいただきました。何も出来たなかった為か出張料金はサービス。ただし駐車料金はしっかりと取られました。家庭用埋め込み式タイプのエアコン清掃は頼まない方がいいです。もう、2度とこの会社には依頼しません。他社に今回の経緯を説明し依頼したところ、「そこの会社は素人ですねー。」と引き受けてくれました。

2023年5月・匿名さん

☆全機種対応☆抗菌コート無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

精密機器を分解するわけなので保証期間が10日は短すぎる。というか説明にインパクトがなくて記憶にない。そもそも、それだけ保証に対して自信がないわけで、それならばレンタカー屋のように貸し出す前に予め動作や外観などお互い現況をチェックするなどトラブル防止のためにすれば良いのに。初めての経験だったので迂闊だったが作業を依頼する際は終始立ち会い、終わったあともじっくりと動作が正常か絶対に確認するべき。

2023年5月・匿名さん

暑い中エアコン汚れるから使わない方多いです。身体第一☆掃除は二の次です☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

これまで7年毎年エアコン掃除を様々な業者に頼んでおります。結果としてこちらの業者には、また頼みたいとは思いませんでした。理由は、 1.before/afterを見せないこと。これまでの業者さんはまずどれくらいの汚れているかを相互確認し、終わったら後はどれだけ綺麗になったかを確認しましたが、全くなかった。 2.汚水の処理。これまでの業者さんは掃除後の汚水を持ち帰っていたが、普通にトイレに流していた。 3.室外機清掃が雑。室外機清掃を追加金額を払ってしましたが、高圧洗浄機でファンの汚れを取っただけ。私が「これで終わりですか？」と聞いたところ、「はい、細かい砂が付いてました」だけの回答。室外機の裏面は埃カビがついたままで、この程度の清掃なら自分でできたので無駄金であった。また、こちらもbefore/afterの相互確認がなかった。老婆心ながら、トラブルの元になるのでは？ 4.家族の立ち入った話をされる。これまでの業者さんは、家に写真などがあってもマナーとして触れて来なかったが、親しみやすさをだしてくれようとする気持ちはわかるが、今日初めて会った人に色々質問されたくない人もいる。総じて、安かろう悪かろうだと感じた。

2023年5月・SUZUKIさん

値下げしました！納得のこの価格！お家丸ごとクリーニング！3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業したくれた人はキチンと作業をしていたと思うのですが、作業後、2時間くらいしてから冷房運転してみたら、冷風が出てこず、内部乾燥のために煖房運転をしたときは煖房がでていたのですが… 冷房が出ないだけかと思い、暖房運転もしてみたら、全くモーターが動いていないようで… どうしたらいいのか

2023年5月・匿名さん

7月半ばの特別価格★夏の本番暑さ入り次第終了価格。2台12800円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

家に帰りエアコン2台確認させてもらいましたが、カビが残っているし汚れも残ってます。 1時間以上つけっぱなししてますが水がポツポツたれているし最悪な清掃です！何故？こんなに良い評価なのか分かりません。後ほど苦情の連絡させて頂きます。

2021年6月・匿名さん

◎口コミ2400件以上◎ 全スタッフ非喫煙者◎PayPay楽天PayD払い可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ビスを紛失されていました。

2022年11月・匿名さん

[超特価格]20年以上の経験者が伺います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業が終了した後に、カーペットに黒い汚れがついていた。作業完了後の確認が不十分である。またお風呂場に埃が残っていた。残念な対応であった。

2022年8月・匿名さん

東海エリア対応☆7月末までの特別価格！室外機、抗菌コートもお得な時期です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

・予約したのにも関わらず、1時間半遅刻。・天井や壁の養生一切なしで、汚水が壁に垂れ流し状態で床も汚れた。・ボディのカバーを外さず、簡易的にやられた。全工程30分以内で終わり、全体的に適当感が否めない。二度と依頼する事は無いと思います。