この度は、13〜14時の間での到着予定でご予約頂いていたにも関わらず、20分程到着遅れてしまい、また事前のご連絡が不足していたことでご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。作業自体にはご満足いただけたとのお言葉に救われる思いですが、大切なご予定に影響を及ぼしてしまい、申し訳ございませんでした。当店では殆どの現場を店長の私自身が対応してるため、直前の現場のエラーなどが生じた場合、遅延可能性が0ではないこともお伝えはしております。しかしながら遅れが生じた際のご連絡に関して、遅れてしまったことはなんの言い訳も無く真摯に受け止め改善していく所存です。貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善を続けてまいります。もし次回もご依頼いただける機会がございましたら、今回の反省を活かし、安心してお任せいただけるよう努めます。この度はご指摘いただきありがとうございました。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

2024年11月・ポチさん

キャンペーン1台6,000円（スタンダード）抗菌コートサービス！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前日にこちらからご挨拶も兼ねて連絡したが返信が無かったので本当にきちんと来てくれるのか心配になった。エアコンのクリーニングは丁寧にして頂いたので特に問題は無かった。

2024年11月・匿名さん

❖即日~ご対応可☆天然エコ洗剤で赤ちゃんペットも安心安全★天然W消臭抗菌も無料♢

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

カビが気になり口コミを見てこちらに依頼しました。事前説明、当日作業前の連絡等きちんと対応いただきました。作業も細かくありがとうございました。会話の中で、ん？と思う事があったので★3つにしました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2024年11月・匿名さん

撮影許可で最大8,800円割引◆エアコンオタク◆複数台割引◆完全分解得意◆修理◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございます。綺麗になり満足しています。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。何かお気づきの点があればご連絡いただければ手直しなどの対応も可能ですのでお申し付けください。スペースの確保等もして頂き、お陰様でスムーズに作業ができました。当店は修理対応も可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後ともよろしくお願いいたします。

2024年11月・あたみさん

【全機種対応】作業実績8000台 PayPay可古い機種も対応非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

スマートに手際よく掃除して頂きました！

2024年8月・匿名さん

撮影許可で最大8,800円割引◆エアコンオタク◆複数台割引◆完全分解得意◆修理◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

接客態度等に問題はなく丁寧に対応、説明してくださいました。養生などはしっかりししてくれているので、壁などへの飛散もありませんでした。問題点として、エアコンの熱交換器を拭く際に強く横殴りに拭くので熱交換器がぐちゃぐちゃになりました。 (一部何かぶつけたんじゃないかくらい歪んでいる) 仕上がりを見て明らかにおかしくなっているのにそのままカバーを閉じたので絶句してしまいました。熱交換器は普通軽く叩きながら拭くと素人でも知っているので、正直これがプロの仕事か？と疑問でした。曲がりがひどい部分は自分でピンセットで直しました。他の相場よりやや高いので、またお願いするかは微妙です。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。熱交換器が曲がっていたとの事，申し訳ありませんでした。以後同様の事象が起きない様に社内でも共有させていただきました。スペースの確保等もして頂き、お陰様でスムーズに作業ができました。当店は修理対応も可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

2024年10月・匿名さん

【お！値段以上！】【9月中のご予約で室外機無料！】【2台以上で1台7500円！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

手際よく予定時間よりも早く作業は終わりました。もともと室外機はお願いしていませんでしたが、当日無料でできることを教えていただきお願いしました。とても親切です。

2024年8月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑い中、エアコンクリーニング作業のありがとうございました。キレイな空気になり、快適です。作業スタッフの方が帰られた後に気づいたのですが、エアコン前面のカバー（吸込みグリル）止め部分が折れていました。（→自分で接着剤）他にも部品の破損があったので（→作業員さんより説明があり新しい物と交換）見えない部分でも破損や不具合があったりするのではないか・・・・・と不安に思う場面がありました。その後の対応が迅速丁寧で、エアコンの運転に問題はないので、次回は☆５に期待したいです。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。一部破損が見られたとのこと申し訳ありませんでした。スペースの確保等もして頂き、お陰様でスムーズに作業ができました。当店は修理対応も可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

2024年10月・匿名さん

★壁掛けエアコン分解洗浄★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いい感じの方でしたが、作業は少し雑に感じた。洗浄もよくいえば手早いが、もう終わり？って感じでした。実際シロッコファンの奥はまだカビが少し残っていたので自分で掃除した。養生もそこまで完全防備ではなく、実際水が壁に漏れて、汚された。

2024年11月・匿名dannyさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

風呂場の床を水浸しにして、かえった

2024年10月・匿名シェリーさん

オプション3点無料！室外機洗浄&消臭抗菌コート＆空気洗浄フィルター☆複数台割引有

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

早朝から　有難うございました

2024年10月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前別の業者の方にお願いした際は洗い終わって出たゴミは処分して帰ってくださっていたので今回そのままお帰りになったことに驚いたけど自分家のゴミなので良いのですが… カビの匂いはなくなりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。洗浄後のゴミが残っていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。当店では洗浄の際に出たビニールやテープなどのゴミは全て持ち帰るようにしておりますが、一部確認不足により残ってしまったのかもしれません。お手間をおかけして申し訳ありませんでした、以後同様の事象が起きぬように全スタッフにあらためて周知させていただきます。スペースの確保等もして頂き、お陰様でスムーズに作業ができました。当店は修理対応も可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろん質問のみでも大歓迎です。今後とも宜しくお願い致します。

神奈川県横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （3ページ目）

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