神奈川県横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （8ページ目）

事前に製造年月が10年以上たっているエアコンは破損しても補償対象にならない旨を説明して頂き了承したのですが部品を手洗い中に破損したとの事で接着剤にて補修しますと説明を受けどうしようもないのでこれも了承しました。でもプラスチックが経年変化でもろくなってると言えわかっているのなら取り扱いを丁寧にして欲しかったです。 エアコンの掃除自体はとても良かったのですが上記の理由で☆を２つ減の評価にさせて頂きます。

11月中のキャンペーン価格ということで、お願いしました。作業は手際が良く、作業員も感じの良い方たちでした。ただ、お掃除エアコンということで1台については、2倍の料金を請求されました。正直びっくりしました。

最初に3種類の希望時間帯を入力しているにも関わらず、それらに全く該当しない時刻をシレっと提示され、まずちょっとガッカリしました。それでもお互いすり合わせて時刻を決めた数日後、「やっぱり時間を繰り上げてほしい」との変更依頼有り。「まぁそういうこともあるよな」と応じましたが、なんと当日は遅刻。それも、こちらが問い合わせた後で「10分ほど遅れる」と電話してくる始末。そして、結局着いたのは20分遅れの時刻でした。交通事情などもあるでしょうからある程度の時間の前後はあり得ますが、自分たちの都合で繰り上げた時刻に遅れ、事前に電話連絡のひとつもよこさないというのには、かなりのガッカリでした。作業内容は、シロートなのでよくわかりません。　クリーニング後、エアコンの風量ボタンが利かなくなりましたが、いろいろ押したらなんとか直ったので、そういう仕様なのだと思うことにします。風呂桶やイスなどを移動させたままもとにもどさず帰ってしまわれましたが、エアコンそのものには影響はないので、これも仕方ないなと思うことにします。

ちょっと愛想がないかなぐらい。 他は特になし。

ありがとうございました。

2台お願いしました。行程など一つ一つ声掛けをして、礼儀正しく作業してくださっていました。

気になる事など事前に聞いていただけてよかったです。水道にホースを繋げたあとの機械音がかなり大きな音が出ることも事前に告知していただけると他のお客様もより安心できると思います。また、最後の汚れたお水だけでなく前後での内部の汚れの共有があるとより満足度も上がると思いました。

ありがとうございました

時間通りに到着していただき、とても素早く作業してくださいました。 お人柄もよくそこは感謝していますが、帰られた後よく見たら私のものではない髪の毛が部屋・廊下・洗面所に落ちていました。 そしてエアコンの作業をしていただいた下のカーペットには元はなかった小さいゴミ？埃？が落ちていて、キャットタワーには水？がとんでいたので焦りました。もう少ししっかり養生してもらえたらなぁと思いました。

作業に問題はありませんでした。 作業後、忘れ物ないか点検して帰ったが、お風呂場に入ると、使用した雑巾が洗い桶の中に入っていて、洗剤も置いてあった。 洗う場所をお風呂場かキッチンの洗い場どちらがいいか聞かれお風呂場を使用してもらいましたが、まさか洗い桶を使用して雑巾を洗ってるとは…。 もし使っていいか聞かれてれば掃除用のバケツを使ってもらったのに、洗い桶を使われるのはちょっと嫌でした。 その後忘れ物をどうするか聞いたら翌日午前中に取りに行くから、分かるように外に出しておいて欲しい、と言われたので、雑巾を乾かし洗剤と紙袋にまとめて玄関外に置いておいたところ、いつのまにかもって行ったようでした。 せめて、一言忘れものを回収したことをアプリを通じてメッセージ送るなり、何かしらショートメッセージを送るなりしてくれたらよかったのにな、と思いました。

丁寧な対応と迅速な作業で当日問題なく終えて頂きました。ありがとうございました。 ただ終わった後床や壁が汚れていてそのまま帰られた業者さんは初めてでした。 そちらはすぐ自分で掃除できたので構いませんが、その後から1台はフラップが動かなくなっていました。 確認したところ修理が必要とりました。 お掃除が原因なのか、たまたまのタイミングなのか分からないので特にお問い合わせしませんが、お掃除に来てもらっていなければ壊れなかったのでは…とつい考えてしまいます。 2台中1台は明らかにホコリも残っていて、床や壁の汚れも相まって、雑な作業だったのかな、、と後々考えてしまいました。 全体的な汚れはしっかりお掃除してもらえたのでその点はお願いして良かったです。

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。すごくカビが付着していたので出来上がりはものすごく綺麗でエアコンを作動させたら新鮮な空気が広がったような、気持ちがいいものでした。 担当の方も丁寧に対応くださって作業も素晴らしかったと思います。 ただフィルターやバラした本体の部品を外で掃除をしてくださったんですが、庭に人工芝をひいており、汚水やホコリがその上に流れ、濡れて固まったホコリが人工芝にたくさん浮いていてそのあとの掃除が大変でした。タイルやコンクリートのようなベランダだったら簡単に掃除ができたのに人工芝の隙間にホコリが付着したので全然とれず最悪でした。 決して安くない料金を支払い、最後は自分が掃除をしなくてはならない手間があってがっかり。 そしてプロとしてホコリなどを外だったらよしとそのままにしたこと、または流した先がどうなるか予想できずにいたことを残念に思います。 今後に期待したい。改善してもらいたいと思います。

以前お願いした業者よりも養生が少なくて心配でしたが嫌な匂いもなくなり良かったです。 帰ったあとに気づきましたが、階段に黒い液体がポツポツとついて汚れていたのが残念でした。

4台抗菌コーティング付きでお願いしました。 2名でいらしてくださり、一人が取り外して水洗いできる部品、もう一人が本体の清掃をしてくださいました。かかった時間は4台で2時間未満、時間がなく複数台を手際よく掃除して欲しい方にはよいと思います。

二名での作業のため迅速にクリーニングは終了したのはありがたい クリーニング後、かなりの量の水滴が垂れてきた点と作業開始の時間が大幅に遅れた事はマイナスポイント

エアコン２台を清掃してもらいました。 エアコンの外し方、部品を置く時の置き方や、洗浄した部品を運ぶ時に水滴が落ちているのをそのままで運んだりと 大雑把な所が多く残念に思います。 ２台で所要時間は約１時間半。 手際がよく作業が早かったのは素晴らしいですが どうみても作業を短く終わらせている感じにしか思えなく、 作業終了後に自分でエアコン内を拭いてみら 全然まだ汚れが付いてました。 作業を見ている時からちょっと感じてましたが 見える所は綺麗にして内部の清掃は適当にしていた様に 思えました。初めてのエアコンクリーニングで 何が正しいのかが分からなかったのでとりあえずは その場では何も言えませんでしたが色々勉強になりました。 ちょっと高くても丁寧な方にお願いした方が 良いと思いました。

対応が丁寧で特に問題はありませんでした。 1点気になったのは、お掃除機能付きの料金ですが、右の隙間が狭く、お掃除メカユニットを外さず作業されていました。 それでは汚れも落ちにくいし、お掃除無しのエアコンの値段になるのでは？と思いました。

予約後のやり取りは、スムーズにできました。 事前にエアコン下の状況確認があり伝えていましたが当日、TV台を動かさなくてはいけなくなりました。こちらは、せっかく事前のやりとりがあったのでお知らせ頂ければ良かったのにとも思いました。 ご挨拶を交わしお待ちになったスリッパを履き作業開始されてました。古いエアコンだったので、作業工程の度確認や説明も細かくありました。 ですがスリッパのままカーペットをあがってたのでチョット…嫌な気分になりました。 作業は、とても汚れていたので大変だったと思いますが丁寧に作業して頂けたと思います。 仕上がりもとても綺麗でした。

作業自体は丁寧で、特に不満はありませんでした。従って、作業者自体に問題はありませんでした。 ただ、クリーニングと殺菌(カビの除去)を同じように解釈してしまうような記載内容のため、依頼者が勘違いする可能性があり、そこは訂正していただきたいです(これはくらしのマーケットの運営者へのコメントです)。 カビを除去＝汚れの除去ではなかったため、その部分はしっかりと明記すべきと感じました。また作業の依頼時に事前に取れない汚れがあることは依頼者に周知すべきと感じました。 繰り返しになりますが、作業者自体の作業には問題ありませんでした。

風呂場の排水口にクリーニングで出た汚れがついたままだった。 スリッパを持ってくるのを忘れたから履かずに上がっていいかと聞かれた。取りに戻ってもらったが、スリッパを履かずに人の家に入ろうとするのが理解できなかった。 コロナ対策もマスクの着用だけだった。利用者側も安心して依頼できるよう工夫してほしい。