神奈川県川崎市のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

ちょっと悪質でした。 【臭いは掃除前と変わらない】 エアコンつけると臭いするから掃除をしてもらいましたけど、臭いは前は変わらない。連絡しても、メッセージ既読のままで、何もしてくれない。（技術力が低くて、掃除方法があまり知らないかも） 【一台に付き+9000円請求された】 事前に型番を共有して、料金について何も言われなかったんですが、当日掃除する前、一台に付き+9000円発生すると言われました（つまり、元見積もりの9800円+9000円=18800円）。うち全部3台があるから、合計は見積もりより+27000円発生することでした。それでも払いましたが、臭いは変わらないまま。。。本当にだめな業者さんでした。

本当にひどい。 エアコン清掃云々の前に清掃スタッフが臭すぎて部屋中に異臭。 お金払って部屋臭くなるとか何なの。 返金して欲しいレベルで苛立った。

今年はエアコン3台をそれぞれ別の業者さんに依頼。前回の業者さんは4800円とても丁寧なお仕事でした。価格じゃないんだなと感じました。

清掃後数日ですがエアコンから出る臭いが清掃前と変わらず満足は出来ませんでした

見積時の料金説明が非常に分かりづらく、当日の作業前に追加費用を請求されました。 エアコン2台分（お掃除機能付き1台、ノーマル1台）の見積依頼をしましたが、お掃除機能付き1台分しか見積もっていないという事を、当日説明されました。 お掃除機能付きは、 基本料金7,700円+オプション7,700円で、 1台で15,400円という説明でした。よって、見積はお掃除機能付き1台分の料金ということでした。 下記が見積もりになります。 ---------- 台数 1台 小計 7,700円 お掃除機能付き 1台 小計 7,700円 ---------- 作業前に揉めるのは避けたかったので、了承しました。 今後、申し込みを予定されている方は、よく料金について、確認することをオススメします。 作業自体は悪くないと思いますが、次回からは依頼することは無いと思います。

汚水をこぼされカーペットが汚水で水浸し。 靴下も汚いまま動き回って、玄関もどう汚れたのか靴も汚された。 星1が最低なので星1つけますが、本当は星0。 前回の実績とアフターケアがよかったので星1かな。

エアコンクリーニングをお願いしました。 訪問したスタッフの方は、感じもよく 清潔感もあり安心して任せられると思っていましたが、クリーニング後には特に説明のなかった事実があとから発覚しました。 エアコンのエラーランプが点灯しており メーカーの方に修理に来てもらいましたが(自動お掃除機能が故障していた)その時に、実はサイズの異なるネジが使用されていたこと、エアコンのフィルターが破れていたこと、など、を聞かされました。 ネジはおそらく紛失して予備で持っていた似たようなネジを使用したのでしょう、とのこと。フィルターについては 今回のクリーニングで破けたと思いますが 消耗品なんで経年劣化で破けたのかもしれません、とのことでした。 クリーニングの際 経年劣化でも破けていた事実を伝えないのは、何かやましいことでもあったのかと疑ってしまいます。せっかく丁寧にクリーニングしてもらったと思いましたが、事後に衝撃の事実を伝えられたのは とても残念です。 また、その事をお伝えすると、特に謝ることもなく淡々と事実確認だけして責任逃れしているよう感じられ 大変残念で仕方ありません。 フィルターの件も 経年劣化のため高圧洗浄の力で耐えられなく破けた、とおっしゃったり 元々 破けていた、とおっしゃったり.....。 今後は、誠実に対応してくれるところに依頼したいです。

3台のエアコンの掃除をお願いしていましたが、写真の一番偉いと思われる男性が、息子の部屋のエアコンは、ベッドの上に脚立を置けないから出来ない(体重が重くて抜ける可能性があるからとのことで)と言われました。実は去年違う業者さんにもお願いして問題なくもっと大きな方がやって下さっていたので、何とかしてできないのかなと去年できたことを伝えると、カッとされたのか「うちはうちのやり方がありますから！！」と強い口調で言われ、すごい不快な気持ちになり、じゃあやらなくて良いです、ということで2台のみやってもらうことに。：「今日はやらないで帰りましょうか？！」と私の様子を見て言われましたがこちらも休みをとって時間を作って待機していたのに、そりゃ失礼でしょと言うとじゃあやりますと別の寝室のエアコンを掃除し始めました。10分弱遅れてきた若いスタッフさんは感じも良く遅れてきたことを何度もお詫びしながらリビングのエアコンの掃除を始められました。 しかし、びっくりするくらい寝室は早く終わり、最後に汚れた水を見せられ動作確認しましたが口での掃除内容の説明は一切なし、そそくさとその一番偉い人だけ(一応気分を害してすみませんと謝られて)帰ってしまいました。若い方がその後リビングのエアコンを掃除して、お詫びにと抗菌コートをしてくれましたが、、、いま、リビングのエアコンは何故か掃除前の温度設定(いつも27度か28度くらい)だと送風のような風しか出なくなっていて。23度くらいまで下げると冷たい風が何となく出てくるし、、どうなってるのか？、、 プライドがあるのは職人さんとしては必要だけど、接客として感じが良いとかお客さんの状況や要望に耳を傾けるということが残念ながらできないのだなと(特に去年の業者さんが感じよく丁寧な仕事だったので、、こちらは安かったので頼んでみましたが、、、)思ってしまったので、もう頼みません。 少しくらい高くても、去年の業者さんに頼めば良かったと後悔してます。。。

まずは綺麗にして頂きありがとうございました。ですが予定時間の15分以上も前に来るのは非常識では？お二人で来られましたが、一人は体の見える部分に墨が入ってるわ、もう一人(写真の方)はバケツを床に乱暴に置くわで心底不快でした。

作業完了の報告をもらい、試運転(暖房16℃)後に冷房を入れましたがカビ臭さは取れず・・・。値段ほどの価値を感じることはできませんでした。次回は別の業者に依頼します。

エアコン清掃作業中に網戸を誤って破損されたので不満足です

作業は早かったですが、作業を終えた後の確認プロセスがなく、クリーニングの仕上がりもいまいちでした。翌週エアコンを使用したところ、カビ臭いニオイがするので相談しましたが、適当にあしらわれました。以前お願いしたところは、再度クリーニングをかけてくれたり、色々助言をくれましたが、失敗でした。次回はアフターフォローがしっかりしているところにお願いしたいです。

時間通りの訪問でした。 掃除が終わり、エアコンをつけるとカタカタ音がするというので一緒に見ていると、中島さんが中からエアコンの部品を引きちぎってしまい、その部品をバケツに入れて帰ろうとするので、エアコンの部品なので返してもらい、何かあったら連絡しますと言ってお金を支払いました。 後で主人に中を見てもらったところ、中のフィンの部分か何枚も欠けていて、接着剤でとめた後も残っていて、明らかに中を破損してるのがわかりました。 中島さんからは何の話もされず、普通に請求されて帰ったので、後で連絡をしてエアコン業者の手配をしてもらいました。 気づかなければそのまま壊されたままでした。来週5/13にエアコン業者が来ますが、ちゃんとしてもらえるのか不安です。 エアコンを破損したことも言われず掃除代も払わされ、不信感しか残りません。

口コミにあるように、説明していただけるのかと思ったのですが、何も説明のないまま 終わり、どうしてこうなったら知りたかったです。

エアコン掃除でエアコンの羽根を壊されて、動かなくなりました。 エアコンが古いからよくあることですと、にやにや笑いながら話している態度にはとても腹が立ちました。 二度とこの業者には頼みたくありません。