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神奈川県川崎市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.89

（口コミ13,921件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

高評価店舗！◆業界最高品質◆夜間対応可能◆複数台割引◆安心損害保険加入◆非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕上がりが最悪でした。フラップ？（風向きを変える手動で可動できるもの）に水分もカビがかなり残っていた。拭き残しだと仰り、すぐ拭いてもらいましたが、カビは取れておらず、、、洗浄忘れではないか？伺うとアイクリーンさんでは現状が限界だと仰られました。。。高圧洗浄機で洗っていれば落ちていた汚れかと思いますが完全分解しないと落ちないと説明を受けました。そのサービスは対応していないと。素直に忘れてましたと認めてくれればまだ良かったですが、これがデフォルトのサービスクオリティと仰られ... 結局、自分で再度拭きあげを行い、キレイにカビはなくなりました。きちんと拭けば落ちていた汚れ。という事です。全ての道具を片付けた後だったからなのか、明らかに清掃漏れかと思います。それを認めず、カビが残る事がデフォルトですと言われればお金を払ってお願いする意味がありません.... 口コミが1番だったのでお願いしたが二度と依頼する事はありません。写真を撮る前に清掃してしまったのでアップロード出来ないのが悔しいですが事実です。担当はイトウさんという男性でした。

2025年6月・匿名さん

◇全機種分解対応店◇2台以降1台1100円割引！◇損害保険加入済◇駐車場代負担

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

スマイリンスさんの過失による内部パーツをほぼ交換となるエアコンの破損修理、落下物による大小の床の凹みと傷、これらの保証対応がやっと完了しました。白くまくんの最上位機種1台、中位機種1台の計2台の完全分解洗浄を依頼した結果についての口コミです。最上位機種が内部パーツをほとんど交換になる大破損、作業中に何度もモノを落とし、エアコンのモーターも落としたので床が大小の様々な破損(このモーターも故障)、貸した風呂場は見えるところしか掃除されておらず隅々にカビが残る、作業の動線も掃除機のみで拭かないため床が汚れっぱなし等々、爽やかな笑顔以外に良い点がありませんでした。エアコンが明らかに元通りに組み立てられていない、動作音がおかしい点についても、こちらから指摘するまで自己申告いただけなかった点に不信感を覚えました。作業時間も中位機種が3時間程、上位機種が6時間程と、10時間程度は家に滞在していました。予定作業時間の倍かかっています。現在は紹介ページに上位機種お断りと書かれておりますが、私の依頼時点では記載がありませんでした。今回の作業で上位機種への知見と経験があるようには全く感じられなかったため、はじめからお断りと書いていてほしかったです。作業場所についてですが、あれだけモノを落とすのなら、ブルーシートのみではなく毛布やクッション材を敷いて床の養生もすべきかと思います。メーカーの修理担当は、毛布を敷いて作業していました。当日の洗浄、エアコンのメーカー点検と後日の部品交換修理、床の補修など、非常に時間と労力とお金も消費する結果となったことが、損害は保証されましたが残念でなりません。上位機種は素人目でも明らかな損害だったので指摘できましたが、中位機種は見た目では判断できず、これから不調にならないか心配です。

2024年7月・匿名さん

川崎市川崎区、幸区、中原区、横浜市鶴見区、都内大田区限定　駐車場代不要

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こちらは確定連絡の確認をしていないのにも関わらず当日キャンセルになりお金を請求された。家も電話番号も知られていて何をされるか分からなかったので取り敢えず入金したが怖かった。

2025年4月・匿名さん

健康はきれいな空気から！徹底洗浄でカビとホコリを撃退！　複数台割引でお得！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日に連絡が入り、約束の時間より前倒しで来られてエアコンのお掃除をして頂きました。テキパキと作業をして頂き、エアコンはキレイにして頂いたのですが、、。分解した部品の洗い場として、ベランダでは無くお風呂場で洗ってもらったところ、床は水に濡れたホコリの塊だらけだし、臭いもカビ臭くなってしまい、、結果、念入りな掃除をしなければならなくなってしまいました。毎年の様にエアコン掃除を頼んでいたのですが、今回の様な事は初めてで、、掃除後の各所の確認も大事なんだなと勉強になりました。

2023年8月・匿名さん

◆28歳日野です◆女性の方のみ指名可能です※必ず詳しいサービス内容をご覧ください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性スタッフの方ということで丁寧な対応を期待しましたが、すごくがっかりしました。パーツは一切外すことなくカバーをかけてエアコン下部の回る箇所のみ数分高圧洗浄しただけで上部は洗浄しないまま作業終了と言われショックで何も言えませんでした。洗剤が安全なものとのことでしたが、二度と頼みません。床もビシャビシャのまま。知識も浅いような印象でした。

2024年10月・匿名さん

☆お得な複数台割引有☆他お掃除サイト口コミ300件以上平均口コミ4.8☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

誠意に欠ける業者。 ①最初の予約はドタキャン。 ②再調整した予約は️️時間を間違えられて1時間遅れて到着。 ③清掃後にエラー表示が出るようになったので、再度見てほしいと連絡するも、1ヶ月後の対応。 ④③の対応後も別のエラーが出るようなってしまったので、再び直して欲しい旨を連絡するも、ずっと放置されている。現状復帰できないなら生業にしてはいけないと思います。早く直して欲しいです。業者にとっては何百台、何千台のうちの一台かもしれませんが、私にとってはそうでないことを理解して欲しいです。

2024年11月・匿名さん

2台以上割引あり！！エアコン年間実績7,300台以上!お掃除機能付きも可能！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

２人で来ましたが、２台（１台は掃除機能付き）で１時間で終了しました。あれくらいだったら自分でも出来る範囲です。それで19000円、もうこの業者には絶対頼みません。

2024年10月・匿名さん

【お！値段以上！】【7月は複数台割】【2台以上で1台7000円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除はキレイにして頂けましたが… 作業員が帰宅後、試運転が終わったエアコンを見てみると、フィルターがうまくはまっていなかったのが、中でぐちゃぐちゃになっていた。確認しようとエアコンカバーを外そうとしたら、付け根が破損していた。作業員に電話すると、｢作業中に外れたので接着剤で付けた｣とのこと。後日新品のエアコンカバーを郵送すると言われたが、配送予定日を過ぎても届かないので再度催促。接着剤で付けられたので部品が外れずに新しいカバーは付かず。カバーを送るだけで確認の連絡もなし、とりあえず最悪でしたので、口コミしました。

2024年10月・匿名さん

毎月先着10名様特別割引中◎即日対応可！体に優しい洗剤でお子様やペットにも安心！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体して頂けなかったにもかかわらずオンライン決済を実行されています。

2024年9月・匿名さん

川崎市川崎区、幸区、中原区、横浜市鶴見区、都内大田区限定　駐車場代不要

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

その日の予約をこなす事を優先している感じで、業務内容は正直言って雑でしたね。作業中に『そこは外さずに行うのですね?』と伺った際には、『安全リスクを考えた上で』と綺麗にする事より、故障させない事を優先してと言われまして。リスクを避けることは悪いことでは無いのですが、その後故障… 正直言いまして、ここまで口コミが良い理由が分かりません。

2024年7月・匿名さん

【全機種対応】作業実績8000台 PayPay可古い機種も対応非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台のクリーニングを依頼しました。作業日以降、今までに感じることのなかった異音や、タイマーランプの点滅による異常のお知らせが発生したため、当日の作業内容の報告等を求めましたが、「作業起因での不良では絶対にない」「自身でメーカーに確認して問題があれば連絡せよ」以上の回答はいただけませんでした。作業当日も実施内容について具体的なご説明をいただけず、後日の問い合わせにも具体的な根拠等のご提示をいただけないことに不満を感じ、このような評価とさせていただきます。

2023年7月・匿名さん

◆28歳日野です◆女性の方のみ指名可能です※必ず詳しいサービス内容をご覧ください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

始めてエアコンクリーニングをしました。クリーニング後から、冷房を使うと異臭がすごいです。洗浄薬剤の臭いなのか、カビの臭いなのか…体に悪そうな臭いなので、他社でまた依頼することにしました。しっかりクリーニングされていなかったのでしょうか…

2024年7月・匿名さん

★◆複数台抗菌コート無料★◆赤ちゃん、ペットも安心洗剤★◆高圧徹底洗浄★◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

サービス終了後、翌日、水漏れが発生。担当者に電話連絡するもでない。複数回時間をおいてかけるも出ず、留守電するも折り返しなし。結局数日経過しても連絡なし。連絡先も携帯のみ。固定電話なし。

2024年6月・匿名さん

☆全機種対応☆抗菌コート無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

十数年落ちのエアコンクリーニングをしてもらいました。お願いするときに故障、破損は保証しないとのことを承諾の上クリーニングして頂きました。結果、故障してしまいましたが応急処置の仕方も教えて頂き一応は使える事が出来て良かったと思っていました。でも、翌日エアコンにまたエラーが出たので中を見て見た所破損している箇所を発見！破損箇所はこちらに言わず内緒にしていてクレームの電話を入れたら、ウチでは壊してないし壊したら報告しますとのこと… 毎年自分で清掃していて今年は汚れがひどかったので業者に頼みましたが、2週間前に清掃してカチッとはまっていた爪部分が無くなっていました。今までちゃんと付いていたルーバーの爪は何処へ?? ルーバーはただポンと置いてあるだけで、どうして壊れた事を報告しないのでしょうか？数ある業者さんの中からこちらを選んだのにエアコンにエラーが出る様に成った事よりも、破損をお客に報告しない事がとてもとても残念でした。

2023年7月・匿名さん

★◆複数台抗菌コート無料★◆赤ちゃん、ペットも安心洗剤★◆高圧徹底洗浄★◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除終わったようですが、エアコン下の引き出しに汚水が入っていて満足いかなかった。また、時計も作業時に外したようですが、止めているピンが折れていたが、作業前に何の説明もなかった。

2023年10月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台6000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

依頼するのは２回目です。エアコンは綺麗にして下さったのですが、作業員の方の身だしなみがだらしなく、とても気になりました。シャツの裾をズボンにinせず適当にまくり上げ、ズボンも腰履きしているので、作業中に腕を上げるとお尻の割れ目が丸見え！作業終盤になると腕を上げなくても終始丸見え状態！本当に気持ち悪かったです。証拠写真を撮ったので口コミに載せることも考えましたが、見た方が不快な思いをしてしまうのでやめておきます。1Rの狭い部屋なので逃げ場がなく、苦痛の１時間弱でした。また、部品の洗浄をマンション共有部の廊下で行なってくれたのですが、フィルターのほこりがそのまま放置されていました。初回に来てくれた方は特に問題なかっただけに非常にがっかりしました。

2023年8月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台6000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーポンを使いたいと、連絡したところ、「うちは現金ですから、クーポンを使えない」と言われたのに、何の連絡もなく、当日になって、「後日、クレジットから引き落とします。」と変更され、クーポンは使われていなかった。不信感が残ります。良かったら、お友達にすすめようかと思っていましたが、やめました。

2023年5月・野菜Jバナナさん

【★複数台超割引】『2台以上の予約』ですとお得です♫15年の実績消臭付

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

率直な感想です。 ①作業前のチェック項目(各説明,各確認など)が書面でありましたが、実施されませんでした。チェックだけされています。 ②作業後、お風呂の窓が全開(網戸なし)にされていました。帰られてから数時間後に気が付き、大きい虫が３匹入っていました。エアコン近くの窓も網戸なしで数センチ開いていました。 ③前日に"有料"の防カビコーティングを追加でお願いして「畏まりました」と返事をいただきましたが、作業員の方は知りませんでした。念のため私から確認をしたところ、発覚しました。言わなければ、"無し"になるところでした。 ④エアコンがまだ臭います。事前説明もなかったので、しっかり洗浄されたのかどうか不安です。 ⑤作業途中、エアコンのコンセントを外していましたが、その後、軽く先しか刺さっていない状態で、動作されていました。 ⑥エアコンの取付パーツが曲がった状態で、ネジを締められていました。自分で直しました。 ⑦室外機の一部が汚れたままでした。目に見える箇所です。 ⑧「1台60分」とありましたが、3台分の「エアコン+室外機+有料防カビコーティング」が2時間で終わりました。色々ありすぎて、雑だったのかなと感じてしまいます。

2023年6月・匿名さん

強力防カビコートこみ！！！室外機もキャンペーン中！駐車代500円上限！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5時間の遅刻です。例えイレギュラーがあったとしても大幅な到着の遅れは事実。2時間くらいならまあ仕方ないとは思うがズルズルと遅くなる連絡がきた結果、5時間遅れで到着。この日以外に業者対応できないので仕方なく待ちましたが……予想以上の大遅刻に不満大です。この日の予定はメチャクチャになりました。受注の仕方に致命的な問題がある事は明白。作業自体は特筆すべき点もなく、普通に完了。 5時間遅刻で星2はつけられません。心情としてはここを選んだ後悔しかありません。

2023年5月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時間の1時間前に電話がきてドタキャンされた。「空いてる日を連絡します。」と言われましたが、未だ連絡なし。とても失礼です。