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神奈川県川崎市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.89

(口コミ13,750件)

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2025年6月・匿名さん

エアコン屋が3〜4回洗浄!他業者の噴霧器洗浄ではなく、高圧洗浄機使用!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

家庭用壁掛けエアコンのクリーニング1台と消臭抗菌コートで作業依頼。 正直ビックリが止まりませんでした。 各社エアコンクリーニング店に8年以上お願いしてますが、これまでにお願いした会社にはなかった違和感が多々ありました。当日は午後ということもあり30分遅れますと連絡あり。来訪して、これから始めますと言われて作業開始。床に養生用かマスカーテープ(一部ガムテープが付いたビニールのカーテン上のもの)を床に貼り付け広げて養生しました。ちなみに我が家では子供がいるため、ジョイントマットを敷き並べております。その為、最後の片付けの際にはジョイントマットの表面はマスカーテープの沈着力が強いので貼ったところは色が変わり剥がれておりました。床はマスカーテープではなくブルーシートを使用すれば良いのになと思いました。。エアコンカバー上部のツメが中々外れないようで5分以上格闘。洗浄専用カバーを付けて洗浄開始。途中で浴室にエアコンカバー等を洗いに行き、戻ってきた時に衝撃を受けたのです。その方は素足でジョイントマット上をペタペタと歩いてきたのです!子供が床でゴロゴロするところを素足・・・浴室で素足で洗っていたのです思ってしまいました。そうだとしても濡れたとき用のスリッパとか持ってきてないんですかと呆れてしまいました。仮に、その方が足の感染症を持っていたらと思うとゾッとします。。。作業は進み養生を剥がし床に水がポタポタと垂れているので、拭いてくださるかなと思いましたがそのままでした。業者さんが帰って直ぐに床を清掃と除菌をしました。最後にですが、今回はタイトルにもあった『現金特典有!無料抗菌&高価な薬剤減価率が高い!』と書かれていたので、現金で支払いました。が、作業内容等特に説明がなかった為、現金特典があったのかもわかりませんでした。エアコンはキレイにして頂いたので良かったのですが、住んでいる方への気遣いが欠けているのではと思いました。一つひとつは些細な事かもしれないですが、それが重なりとても満足とは思えず残念です。

2025年6月・まさ&ひろさん

【1月新規出店!】小さいお子様家庭、ペットがいるご自宅大歓迎!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

賃貸物件のエアコンクリーニングを依頼し、エアコンクリーニング日にあわせて会社の休みをとり、短期電力の申請もしていたが、前日11時半頃にくらしのマーケットメッセージにて日程変更の申し出があった。 私がくらしのマーケットメッセージに気付いたのは夕方18時半だったため、急なことで驚いた。昼に気付いていたら短期電力の日程変更などもできて無駄な費用もかからなかったので電話してもらえなかったことが残念でした。 急な変更の場合はメッセージでなく電話で連絡してほしかったです。 また、エアコンクリーニングを依頼した部屋は次の方の入居日が決まっていたため、急ぎ別日程調整が必要となり、清掃の日程変更日には私は立ち合えませんでした。家族にお願いし鍵開けなどをしてもらったので家族に気をつかいました……。 料金も振込になったため振込手数料もこちら持ちでかかりました。 領収書の発行をお願いしていたにもかかわらず、振込から1週間程たっても届かなったため催促すると、急ぎ送りますと連絡が来たものの、また1週間届かず。 再度催促すると、ようやく届きました。 エアコンクリーニングのみだったのですが、全てがスムーズに進まず残念でした。

2025年6月・匿名さん

【7月限定!!】複数台割り実施中!綺麗な風でこの夏を乗り切ろう!お待ちしてます!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年6月・匿名さん

【明日までのご予約で7500円】神奈川県平塚エリア直近空きあり!! 群馬も是非!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミでのご指摘もいただき、心より感謝申し上げます。 到着予定時刻を過ぎても連絡がつかず、大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日スタッフの携帯電話が電池切れとなっており、連絡手段を失ってしまうというあってはならない事態が発生してしまいました。 また、現場で充電器をお借りするという不適切な対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 本来であれば、お客様のご自宅で充電をお願いすることは一切あってはならない行為であり、社内でも厳重に指導・再発防止策を講じております。 作業時間についてもご不安が残る中、それでもエアコンの効果にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思っております。 今後はこのようなご不安が一切生じないよう、スタッフの所持品管理・時間厳守・作業説明の徹底を再度教育してまいります。 貴重なご意見をもとに、サービス改善に真摯に取り組んでまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミでのご指摘もいただき、心より感謝申し上げます。 到着予定時刻を過ぎても連絡がつかず、大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日スタッフの携帯電話が電池切れとなっており、連絡手段を失ってしまうというあってはならない事態が発生してしまいました。 また、現場で充電器をお借りするという不適切な対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 本来であれば、お客様のご自宅で充電をお願いすることは一切あってはならない行為であり、社内でも厳重に指導・再発防止策を講じております。 作業時間についてもご不安が残る中、それでもエアコンの効果にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思っております。 今後はこのようなご不安が一切生じないよう、スタッフの所持品管理・時間厳守・作業説明の徹底を再度教育してまいります。 貴重なご意見をもとに、サービス改善に真摯に取り組んでまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

☆おかげさまでリピート様急増中☆質の高いサービスで大満足のエアコンクリーニング!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年5月・匿名さん

【年間800台以上!】複数台割引!防カビ無料!【台数増えれば増える程お得!!】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年5月・匿名さん

〈お掃除機能付き出来ません!〉★お子様ペット同伴OK! 作業の見学大歓迎!★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年4月・匿名さん

川崎市川崎区、幸区、中原区、横浜市鶴見区、都内大田区限定 駐車場代不要

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年2月・匿名さん

最短7/14〜☆親切丁寧な作業をお約束☆アワード入賞☆元ホテルマンの店長がご訪問

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年11月・匿名さん

値下げしました!納得のこの価格!お家丸ごとクリーニング!3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングでした。 駐車場(指定がある為)と玄関がわかりにくいので、前日に到着したらお電話くださいとお伝えしていたのですが、お電話なくいらした為、初めから少し残念な印象でした。 担当の方は、清潔感もあり特に嫌な印象はなかったのですが、次の3点が疑問に思ったこと気になったことです。 ①掃除機能つきの更にグレードが上?の機種のため、更に時間と金額かがかってしまという説明があり、事前に私が機種番号を伝えていなかったのでそこは申し訳ないですが、追加で価格金額を把握されておらず、3,4千円くらいだった思うというお話しでした… (やるなら別日になってしまうとのことで、できる範囲でやってもらうということで実施。) ②水洗のご案内をした際に、水で濡れた手を作業着で拭いていました…。そのまま室内で作業されるのでしたら、ハンドタオルくらいはご用意していただきたい。 ③※これが1番疑問というか、通常の事なのか知りたい内容です。※写真にあるように、洗浄したエアコンのパーツを庭に直置きして干されていました… フィルターが横たわって、風に靡いていたので飛ばないのか大丈夫かと尋ねると、大丈夫ですと。 せっかく綺麗にしてもらっているはずに、庭にシートも何もなくこの状態なのが1番あり得ないと思いました。 こちらの会社は電車の電子広告でも流れていて、きっと安心してお任せできるのだろうと、初めてのエアコンクリーニングを楽しみにお願いしました。 汚れの結果を見せられても、正直感動も嬉しさもなくすごく残念な気持ちで終わってしまいましたので、とても悩みましたがご報告いたします。 初回が良かったら他のエアコンもお願いしたかったですが、この価格と見合ってないと感じてしまったので、 他の会社さんをまた探さないといけないことが更に残念です…。

2024年11月・匿名さん

値下げしました!納得のこの価格!お家丸ごとクリーニング!3台目から1台7000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年11月・匿名さん

撮影許可で最大8,800円割引◆エアコンオタク◆複数台割引◆完全分解得意◆修理◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座いました。 排水溝にゴミが流されていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。 お客様のおっしゃいます通り,配管の詰まりが起きてしまうと大変です。 今後同様の事象が起きないよう、社内で改めて全スタッフに周知、指導させていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座いました。 排水溝にゴミが流されていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。 お客様のおっしゃいます通り,配管の詰まりが起きてしまうと大変です。 今後同様の事象が起きないよう、社内で改めて全スタッフに周知、指導させていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

川崎市川崎区、幸区、中原区、横浜市鶴見区、都内大田区限定 駐車場代不要

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

率直に記載します。結論から申しますと、★2つの満足度です。 クリーニング自体はしっかり作業いただけたと思いますが、クリーニングが原因で5台中2台が故障しました。プロとして期待したいたので残念です ・クリーニング自体はしっかり作業いただけました。 ・しかし、5台中2台が故障しました。エアコンを点けて数十分後、運転ランプ4回、タイマーランプ5回がそれぞれ点滅し、正常運転しなくなりました(添付1枚目)。メーカーHPを確認したところ、室内電気部品異常(添付2枚目)でしたので、クリーニングが原因と考えられます。 ・電源プラグを抜きリセットして再度点けても、同じ現象でした。 ・修理の相談させて欲しいと伝えたところ、  「製造10年超えているので、万が一、故障不具合が発生しても、補償の対象にはならない旨、お伝えしています」とのお返事。  一度訪問し、エアコンを点けて5分ほど確認してくれましたが、ランプは点滅しません。「5分ではランプが点滅しないです。1時間ほど居ていただけませんか?」とお願いしましたが、「無理です」と帰られました。そして、数十分でまたランプが点滅しました…。 ・万が一と言われた事象が、40%の確率で起き、とてもがっかりしました。 ・また、再度の訪問の際、持参された鞄が当たったのだと思いますが、USB電源プラグが破損しました(添付3枚目)。帰宅された後、気づきました。もう少し気遣いのある動作をされるとよいかと思いました。

2024年10月・匿名さん

【お!値段以上!】【7月は複数台割】【2台以上で1台7500円!】【お得です!】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年8月・匿名さん

◎即日ご相談ください◎ 全スタッフ非喫煙者◎PayPay楽天PayD払い可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年8月・匿名さん

徹底高圧洗浄します!丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2024年7月・匿名さん

エアコン屋♪他社と全く違います!説明文を読んでください!♪3液使用!無料抗菌!

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

2023年12月・匿名さん

【お!値段以上!】【7月は複数台割】【2台以上で1台7500円!】【お得です!】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを業者に頼むのは4回目で毎回値段と訪問日を見て安い所を転々としています。今回はこちらでお世話になりました。到着30分前には連絡があり、担当の方もエアコンのお話などもしてくれましたし好印象でした。 ですが汚水を入れるガソリンタンクを部屋の絨毯の上に置いて作業されたのがとても気になりました。絨毯は白目の色なのでもし汚水が垂れたりしたら大変だし、そもそもタンクだって毎回洗っている物なのかもしれないけれど、家の絨毯の上に置かれるのは気分のいいものでは無かったです。なぜ作業のために引くマットの上でやらなかったのでしょうか? 後はホコリがついてるものを扱ってるのに扱いが雑でホコリがすごい舞ってしまっていて気になりました。ホコリなので舞うのは仕方がないのですが、あまり舞わないようにという気遣いが感じられませんでした。 年期が入っていて手前にあるウイング?が壊れやすくなっていたので外さないで作業してくださったのは綺麗になればいいのでどちらでも良かったのですが、外さなかったウイングの拭き掃除位はできたかと思うのですが気になっていたそこの汚れは取れていませんでした。私が拭き掃除しました。帰られたあとは部屋にホコリが落ちていたり、お風呂場の床は汚い水が残っていて、シャワーには汚い手で触った黒い水が残っていました今までに頼んだ中で一番雑な感じがしました。掃除をお願いしているのにちょっとした事が雑だと中は本当に綺麗になったのか不安です。人柄は良かったので残念です。リピートはしないかもです。

2023年12月・匿名さん

完全分解洗浄でしかできない奥底の汚れと臭いを落とします!くしゃみ、アレルギー対策

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2023年12月・匿名さん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1440件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ