神奈川県のエアコンクリーニングの口コミ一覧

初めてのエアコンクリーニングでした。 駐車場（指定がある為）と玄関がわかりにくいので、前日に到着したらお電話くださいとお伝えしていたのですが、お電話なくいらした為、初めから少し残念な印象でした。 担当の方は、清潔感もあり特に嫌な印象はなかったのですが、次の3点が疑問に思ったこと気になったことです。 ①掃除機能つきの更にグレードが上？の機種のため、更に時間と金額かがかってしまという説明があり、事前に私が機種番号を伝えていなかったのでそこは申し訳ないですが、追加で価格金額を把握されておらず、3,4千円くらいだった思うというお話しでした… （やるなら別日になってしまうとのことで、できる範囲でやってもらうということで実施。） ②水洗のご案内をした際に、水で濡れた手を作業着で拭いていました…。そのまま室内で作業されるのでしたら、ハンドタオルくらいはご用意していただきたい。 ③※これが1番疑問というか、通常の事なのか知りたい内容です。※写真にあるように、洗浄したエアコンのパーツを庭に直置きして干されていました… フィルターが横たわって、風に靡いていたので飛ばないのか大丈夫かと尋ねると、大丈夫ですと。 せっかく綺麗にしてもらっているはずに、庭にシートも何もなくこの状態なのが1番あり得ないと思いました。 こちらの会社は電車の電子広告でも流れていて、きっと安心してお任せできるのだろうと、初めてのエアコンクリーニングを楽しみにお願いしました。 汚れの結果を見せられても、正直感動も嬉しさもなくすごく残念な気持ちで終わってしまいましたので、とても悩みましたがご報告いたします。 初回が良かったら他のエアコンもお願いしたかったですが、この価格と見合ってないと感じてしまったので、 他の会社さんをまた探さないといけないことが更に残念です…。

エアコン3台の清掃をお願いしました。来られてから作業内容や作業時間の説明もなく始まりました。オプションで消臭抗菌コートを3台共付けていましたがそれについての説明はなく、どの位汚れていたか等の説明もありませんでした。 3台のうち1台が以前から異音がしていたんですが、それについて片方のフィルターが曲がっていて内部クリーニングがうまくできていないからだ、清掃後再度取り付けて新しいフィルター買わなくても済むか確認しますと言っていましたが、確認せず、異音は続いていたのでフィルター変えるしかないですねーという感じで終わりました。 とりあえず新しいフィルターを購入しようと、帰られた後にエアコンを開けると、曲がってなかった方のフィルターも曲がっており、結局どっちも購入し直しました。 雰囲気も柔らかく、小さい子供が話しかけても嫌な顔一つせず対応してくださったし、3台のうち1台はお掃除機能なかったのでと、その分減額してくださったりと良かった分残念です。

エアコン清掃自体は問題なく綺麗にしていただきましたが、約束の時間が9時だったにも関わらず、20分過ぎても来ず、連絡もありませんでした。さすがにこちらから連絡したところ、第一声で謝罪もなく、清掃開始前から非常に不安になりました。結局清掃が始まったのは9時40分を過ぎた頃でした。 さらに、最後に全てが終わって、エアコンを確認すると、開け閉めする箇所に破損が見つかりました。しかし、担当の方は自分はこの部分は外してないのでの一点張りで押し切られました。 外してはないけど、開け閉めしているのに自分に一切非がないような言い方がおかしいなと思いました。 誰が壊したか証明はできないので仕方ないと諦めましたが、責任の逃れ方が強引で残念でした。 お安くやっていただけたのはありがたかったのですが、もう頼むことはないと思います。

利用3回目です。作業自体は概ね問題なくやっていただきエアコンは綺麗になりました。ただ少々雑なのか、水の飛び散りが今までで1番あり、こちらが拭くことになりました。エアコン送風口の水滴もびしょびしょのまま拭き取りせず暖房運転されました。養生が甘く、エアコンの真下の壁紙も10cm程度濡れました。 また当方女性の一人暮らしですが、中年男性の作業員の方が作業途中にトイレを貸してくれと頼まれました。こんなこと初めてでびっくりしましたし正直貸したくはありませんでしたが、生理現象なので断りにくく貸しました。が、立ちションしようとしたのでさすがにそれは我慢できず、座ってしてもらうよう頼んでしまいました。こんなこと言いたくないのに、、 別に尿意切迫している様子もなく作業時間も残り半分くらいだったのですから、我慢して退室してからコンビニなどで用を済ませてもらいたかったです。そもそも予約時間より30分も前に来るなら、用は済ませてから来て欲しかったです。 私が神経質過ぎるのかもしれませんが、初対面の男性に自宅のトイレを貸すことに抵抗がある女性もいると思います。生理用品も置いてあるし密室となり盗撮カメラを設置される不安だって出てきてしまいます。会社の教育として控えるようにお願いしたいです。非常に不快な思いをしました。今まで気持ちよく利用していたのに、残念です。

サービスは良かったのですが、バッテリーの予備がなく、しかもバッテリーが壊れているようで、スムーズにいきませんでした。バッテリーは普通予備を持っていくものだと思います。会社の従業員への対応にガッカリです。

明るい女性の方で安心しました。 しかし清掃に必要な水を用意する際、浴室の水道ではなくキッチンの水道を使われた事に驚きました。 「お水いただきますね」と声をかけてはもらいましたが、こちらが返事をする間もなくさっきまで玄関外に置いてあったコンテナの様な物をキッチンのシンク内にガタガタとはめ込みとても不快でした。 容器シンクに入るかギリギリの大きさで、水道の蛇口にもひっかかりながら無理やり入れられているのに驚き「お風呂場使いますか？」と伝えましたが「ここで大丈夫ですよ〜！」と言われました。 今まで何度かエアコンのクリーニングをお願いしましたが、キッチンを使われたのは初めてでした。 食品を扱う水回りに、直前まで玄関外に置かれていた物をおく場合はもっと考慮していただきたかったです。 取り外したパーツもただ拭き取るだけで水洗いなどは無かったので作業時間は短かったですが、クリーニングに関係無い会話も多いのが気になりました。 パーキング代が依頼者負担なのは当然なのでいいのですが、作業が終わったらすぐに撤収していただきたかったです。

クリーニングは良かったが、階段の手すりを傷付けられた。

エアコンのお掃除をお願いしました。珍しく2名で訪問されました。1人は見習いなのかお風呂場でエアコンのパーツを洗っていました。エアコンの掃除は丁寧にやって頂いたと思いますし、対応も良かったのです。エアコンの掃除をやっていただいた後にお風呂に入ったら排水口の流れがあきらかに悪かったので、ゴミが詰まってしまったのかと思い開けてみるとネットにはごみがなく、ネット部分を開けてみると髪の毛とエアコンの埃のゴミが塊になってありました。 配管に流れて詰まってしまったら大事になってしまいますよね？ もともとネットに髪の毛のが残っていたんだと思いますが、隠すようにネットの下に流すなんてがっかりです。 ゴミの処理くらいいってくれれは自分でやりましたよ！ 最後に評価を下げてしまう行為…残念でなりません。

エアコン内部のクリーニングのみの評価だと5です。丁寧にしてもらいました。カビ臭さも取れ満足しています。 以前、ハウスクリーニングをやっていましたが、エアコンは面倒すぎるので毎年くらマの業者をを利用しています。 まだ新規参入の業者さんのようでしたが、値段と40件ほどの口コミが悪くなかったので、今年はこちらにお願いしました。 6000円で新品同然までするという謳い文句でやられてたので、過度の期待はしませんでしたが丁寧な仕事だろうと期待はありました。 途中で、理由をつけられて2500円追加でドレンホースの清掃、その後も内緒に出来るなら総額1万で他のクリーニングもするよ、との事。 領収書を書くので内緒も何もないですよね、おそらく会社の方針でそのようなやり方で追加料金を取ろうとしてると思いました。 さすがにそれはやりすぎ、、、と思い、室外機は自分で出来るので、道具が必要なドレンホースだけ頼みました。 終わったら即乾燥に入られたので、状態を細かく確認出来ませんでしたが、パッと見丁寧にしていた事、匂いも取れていた事に安心してチェックシートを書き終了しました。 乾燥が終わった後に改めてチェックしてみると、カバーを外して洗っていたはずなのに結構汚れが付いていました。 他の汚れが付着した感じです。画像はクリーニング後の残った汚れと拭った後です。 以上のマイナスがあり、このような評価になります。 内部クリーニングだけを見るとコスパ良かったと思うし、人間がやるので当たり外れもあり、「ナシ」の業者さんではないです。

エアコンクリーニングをお願いしました。 最後に水が飛び散り、ブルーシートを敷いていないところまで濡れてしまっていたので私が拭いていたら、あ、濡れてましたか？とあわててとてもきれいとは言えないタオルで拭いてくれました。掃除後のきれいな水だから大丈夫ですと言われましたが、家具が濡れてしまっていることには変わりないので何とも納得がいきませんでした。 帰る時に、作業が早くて心配されるかもしれませんが、慣れてるから早いんですと言われましたが、早さよりも丁寧にしてほしいと思いました。

率直に記載します。結論から申しますと、★２つの満足度です。 クリーニング自体はしっかり作業いただけたと思いますが、クリーニングが原因で5台中2台が故障しました。プロとして期待したいたので残念です ・クリーニング自体はしっかり作業いただけました。 ・しかし、5台中2台が故障しました。エアコンを点けて数十分後、運転ランプ４回、タイマーランプ５回がそれぞれ点滅し、正常運転しなくなりました（添付１枚目）。メーカーHPを確認したところ、室内電気部品異常（添付２枚目）でしたので、クリーニングが原因と考えられます。 ・電源プラグを抜きリセットして再度点けても、同じ現象でした。 ・修理の相談させて欲しいと伝えたところ、 　「製造10年超えているので、万が一、故障不具合が発生しても、補償の対象にはならない旨、お伝えしています」とのお返事。 　一度訪問し、エアコンを点けて５分ほど確認してくれましたが、ランプは点滅しません。「5分ではランプが点滅しないです。1時間ほど居ていただけませんか？」とお願いしましたが、「無理です」と帰られました。そして、数十分でまたランプが点滅しました…。 ・万が一と言われた事象が、40%の確率で起き、とてもがっかりしました。 ・また、再度の訪問の際、持参された鞄が当たったのだと思いますが、USB電源プラグが破損しました（添付３枚目）。帰宅された後、気づきました。もう少し気遣いのある動作をされるとよいかと思いました。

室外機も無料サービスで清掃していただきました。清掃後のエアコンの様子は悪くはありませんが、作業時、ややエアコンの部品を雑に扱われた印象です。脚立の上から、外した部品をガシャンガシャンと降ろしたり、風呂場での清掃でガチャガチャ音が大きかったり。スピーディなのは良いことですが、作業が雑に感じたためこの評価にしました。また、風呂場の排水溝に溜まったホコリなどは放置されていました。

エアコンのクリーニング、ありがとうございました。 クリーニングは丁寧に行ってくださり満足です。 ですが、連絡なく予約時間の30分前に訪問があり、しかもマンションエントランスのオートロックからでなく直接玄関前まで来られていたのには戸惑いしかありませんでした。

洗い残しがあり、ルーバーも割れてしまった。 保険適用してくれるとのことだが、立て替える必要があるので、マイナス。人当たりは良かったのに残念。、

エアコンのクリーニングをしていただきましたが、匂いは完全には改善されてはいないです。 体臭もかなり気になりました。 物を乱暴に置く、家のものを勝手に触る。 必要であっても一言声かけてほしいです。

高圧洗浄後の汚水が２リットル程しかなくきちんと洗浄されてるか不安だったので、クリーニング終了後にエアコンの中を懐中電灯で照らして確認してみたら黒い汚れがたくさん残っていました。

カバーをを外すのにドライバーをテコの様に使っていたのですが、その部分のアルミのフィンが潰れてしまいました。早いのですが雑に感じます。

もう一台のエアコンのお掃除フィルターがしっかりはまっていなかった

掃除いただいていた数日経ったのですが、エアコンからまだニオイが… クリーニング中はお任せして部屋から離れていたからか? クリーニング機能付きで金額も高いと感じていたので、ちょっと残念でした。 クリーニングいただいた方の対応などは満足しております。

作業後エアコンのリモコンが効かなくなったのを気づいたのに伝えてくれず、電話で問い合わせをしたら気づいていたけどそのまま帰った旨を伝えられて報告が無かったことにびっくりしました。 壊れたわけではないので、言ってくれていたらまだ信用できました。