熊本県のエアコンクリーニングの口コミ一覧

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2025年6月・匿名さん

✿女性も安心✿元公務員等が対応❁7月末まで複数台特価❁丁寧＆高評価のプロの技術❁

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台と室外機2台のクリーニングをお願いしました。2台とも丁寧に洗浄していただいて、中のカビが取れた様子も写真と動画で見せていただいたので安心感がありました。お値段も他の業者さんと比べると良心的です。気になる点は2点 ①クリーニング後に暖房をつけたまま4.5時間稼働するように言われました。クリーニングで内部が濡れたため完全に乾燥させるためと言われ了承しましたが、作業終了が18時、5時間経過するには22時まで。やむなく日曜の夕方から夜まで子連れで外出することにしましたが、予約時点でわかっていれば休みの前の日や朝イチの作業を希望したと思います。これから夏に入るため、暑い季節にクリーニングを頼む方はスケジュール調整に注意が必要かと思います。 ②寝室とリビングのエアコンをお願いしましたが、寝室の方のエアコンのカビの匂いが取れませんでした。クリーニング翌日から口コミ投稿現在までエアコンを使用する際の匂いが気になり、喉がイガイガする気がします。寝る時に使うエアコンの匂いはどうしても気になります。写真と動画で見た限りではカビは取れているようなので原因は不明ですが、この点は残念でした。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また大変丁寧で貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。エアコン2台・室外機2台のクリーニングについて、作業内容やビフォーアフターのご確認にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。また、料金についてもご納得いただけたこと、心より感謝申し上げます。一方で、 ① クリーニング後の長時間稼働のご案内について十分なご説明と事前のご案内が不足しており、お客様のご予定に大きなご負担をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、夏場のご依頼における稼働時間のご案内について、予約段階からしっかりとお伝えできるよう、社内で改善を徹底いたします。 ② 寝室エアコンのニオイに関してクリーニング後にもかかわらずニオイが残り、ご不快な思いとご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に寝室でのご使用ということで、日常の快適さに影響してしまいましたこと、深く反省しております。カビの視覚的な除去ができていたとしても、におい成分が熱交換器の奥やドレンホースなどに残る場合もございますので、早急に対応を検討させていただきたく存じます。大変恐縮ですが、個別で状況を詳しく確認させていただきたく、メッセージよりご連絡いただけますと幸いです。再確認・必要に応じた対応を、誠意をもってさせていただきます。このたびはせっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。

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2025年6月・匿名さん

◉お掃除ロボット付がお得◉大手がクオリティを保証◆エアコンクリーニング専門店◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

かなり短時間で終わり、心配になるくらいだった。一番時間をかけていたのはハネなどの部品をお風呂場で洗うこと。エアコン本体への洗浄はお掃除機能付きでも５分程度。元々匂いや不都合は無かったから効果は分かりませんが、これまでこんなに短いのは経験がないので不安。２台のうち一台だけ抗菌コートを申し込んでいて、どちらにするかも聞かれなかったのに、終了後会計についての際に『抗菌コート一台ですね』と言われ、どっちのエアコンにしたんだ？とそれまで申し込んだのを忘れてたのは私だし言えなかった。