京都府のエアコンクリーニングの口コミ一覧

何もサービスがなかったにもかかわらず一方的に「サービス終了状態」とされ、非常に不満です。　　 -サービス予約（予約日の7日前）： エアコンクリーニングを予約しました。予約した際に、メッセージで品番を教えてほしいとのことで、依頼通りに写真を送りました。かなり古いと伝えましたが、「対応できます」と返信を受け取りました。　　 -サービス予定日の前日11時： 電話がありましたが、見たことのない電話番号からでしたので、出ませんでした。予約時はメッセージでのやりとりでしたので、必要ならメッセージが来ると思いました。　　 -サービス予定日の前日18時： 再度電話があったので、もしかしたらと思って2回目の電話で出たところ、発熱したとのことでした。そのときに、「コロナではなかったが、明日の予約の人に連絡している」、「3日後に連絡する」、「室外機清掃のサービスを無料で追加する」とのことでした。　　 -発熱連絡から3日後： 電話もメッセージもありませんでした。　　 -発熱連絡から8日後： 結局、その後、全く連絡なく、「会計済み、作業が完了しました」のステータスになったとくらしのマーケットから通知が来ました。　　 感想： 「作業が完了した」と表示が出たのですが、予約時のメッセージと、サービス予定日前日の電話しかありません。作業は一切ありません。発熱ということで体調を気遣っていましたが、これは偽りだったのでしょうか。もし、この仕事を希望しないのであれば、予約時点で対応できないとはっきり断るべきです。こちらは作業日のために予定を調整し、さらに延期になるということで再度調整していました。たいへん不誠実な会社だと感じます。全くおすすめしません。

パネルカバーの掃除が、洗剤スプレー後にホースで水洗いするだけで、カバーを触るとザラザラで、スポンジでこすって洗っていないので、汚れが落ちていなかったです。又、ローラーも外さずそのまま付けた状態での洗いなので、カビもあまり綺麗に取れていないので、満足度が無いです。

エアコンクリーニングをして頂き、1か月半が経過しました。 教えて頂いた通り、エアコン使用後はタイマーで内部を数時間乾燥させておりましたが クリーニング後2週間経過した頃からエアコンからきのこのような匂いがし始め、1か月半後にエアコンを確認しましたらカビが発生しておりました(画像あり) 別の業者さんへ再度、クリーニングをお願いすることになり二重に費用がかかり残念です。 お人柄は良いのですが、技術的なクリーニングのみで判断し評価をさせて頂きました。

とても丁寧に作業していただきました。 作業後、涼しい日が続いていたので、しばらく使うことなく、1週間後にエアコンを使用したのですが、 電源を入れても10分ほどで止まってしまい…。 その後、何度電源を入れても動かなくなってしまいました。 クリーニングが原因で壊れたのかはわからないのですが、残念です。

今回は2回目の依頼でしたが、最悪でした。やっていただく前には鳴っていなかった音が施工後鳴るようになり、指摘するとこちらとしてはなにも対応できない。と言われ、くらしのマーケットに相談をし、保険対応が可能という旨を伝えると、ようやく動いてくれました。もう絶対に頼まないですし、おすすめしないです。

この度は、作業ありごとうございました。 私は立ち会えてないので、聞いた事をレビューします。 エアコンクリーニング作業で養生が悪かったのか、壁から汚水が伝わり落ちて来たそうです。 また、次のお客さんの時間が迫っているのか、終始バタバタされていて、不注意で網戸に衝突、脱落、破損があったそうてますが、バタバタされていたため「もういいよ。」ですませたようてます。 前回に、お願いした業者さんが良かっただけに、もう少し時間に余裕をもたせ、丁寧な作業をしていただけたら良かったのに残念です。

エアコンクリーニング終了後　吹き出し口から水が大量に流れ落ち　畳、壁がびしょびしょになり大変でした。 結果　エアコンを買い替えることになりクリーニング代も無駄になって　とても残念な結果になりました。

当日、何の連絡も無いまま予定時間を30分越えても来ませんでした。 この時間にお願い出来る日を選んだので、予約したのは１ヶ月ほど前だったのに... くらしのマーケット経由でメッセージを送るも何の返事も無く更に30分経過。その時に担当者からやっと電話があり、トラブルがあって連絡出来なかった、あと30分くらいで行きます、との事。 当初の予定より1時間半過ぎてから作業開始。始めも終わりも、確認書に書いてある様な確認は一切なくサインのみ求められる。 チェックも入ってないので、説明は受けてないとの解釈でサインしてます。チェックの無い確認書の控えはもちろん保管しております。 エアコンクリーニングは初めてで、何の説明も無かった為作業がしっかり出来てるか全く分かりません... 担当者は終始申し訳無さそうにはしてましたが、この対応はあり得ない。会社としてどう考えてるのか。２日経ちましたが特に謝罪の連絡などは無し。 ちなみに、来られてる店舗はこちらの自宅から車で20分の距離でした。 支払い金額は予定通りの金額から増減はありませんでしたが、ホームページで見る様なサービスは一切感じられなかったので、これが正しいのか、高いのか安いかも不明です。

エアコンから黒い汚れがでてきます 残念です

お人柄は大変よく、気持ちよく作業をしていただけましたが、 仕上がりについては正直満足できませんでした。 初めてクリーニングを依頼したため、比較ができませんが この仕上がりでお金を払うレベルであれば、自分で掃除すればよかったと 大変後悔しております。 フィルターの汚れは素人目に見てもたくさん残っておりますし、 追加で室外機もお願いしておりましたが、表面をサーッと掃除したのみで 明らかに汚れ残り（特に下の方）が目立っております。 また車庫近くでフィルターをお掃除された後のゴミがそのまま地面へ残っており、 車庫内へ水溜りができていたことも非常に残念でした。室内だけでなく、屋外での作業後の清掃にも配慮して欲しかったです。 もうお願いすることはないと思います。

スタッフ2名でお越しでした。リビングのエアコンのそばにある照明にはファンがついていました。それをみて「これ…。」とおっしゃったので、「（ファンを）外してもらってもいいですよ。」とお伝えした所、「こんなん外さんとムリでしょう。」と言われました。もしかしたら、仲間内での会話のつもりだったのかもしれませんが、大変失礼に感じました。（結局外さずに作業されました） 他にも作業のために移動したものが放置されていたりして、カンジ悪かったです。これで人気第2位だなんて信じられません。もう頼みません。

先日お世話になりました。 下記、当日対応した者からの生の声です。 クソがつくぐらい愛想悪いし、室外機も結局、3階にあるって言ってんのに外のやっていいはって結局、間違ってましたってやっぱり3階でしたって(怒る)階段の荷物また結局全部避けて(stone face)すみませんもないし(stone face) 今まででI番最悪やわ(怒る) 同伴の女性の愛想、タメ口もとても気になったようです。 少なくとも依頼者に聞こえるところで、依頼者の文句を言うのはどうかと。 犬が吠えて機嫌が悪くなるなら、そもそも犬NGとかにして欲しいです。 評価にゼロが無いのが残念。 みなさん！気をつけて！！

作業自体は普通。 独身の私に向かって「お母さん」呼ばわりは不愉快。 いくら母親と同年代だとしても、お客に使うのは不可。

浴室の清掃をお願いしたが、乾いてからよくみると洗い残しが多かった。 夜せっかくキレイになったから風呂にはいろうかと思ったら、お湯がもうほとんど残ってなかった。掃除で湯を使い切った模様。そりゃないで、お兄ちゃん。掃除は水でやってください。

作業時間60分とありましたが、訪問から帰られる迄30分程で終わられました。 他の業者を見るときちんと外して養生して清掃しているのを見たのですが、今回一部のみ外されてました。 案の定、フィルターに汚れも残っており結局自分でやり直す羽目に。 またカビ臭も残っており、総合的に不満の残るものでした。 (新築5年で、尚且つあまり使用していないエアコン) 繁忙期なのでと依頼時に仰っていたので予約が立て込んでいて仕方ないのかもしれませんが、これでは意味がありません。 評価が良かったのでお願いしたのですが、非常に残念です。

後で確認すると、吹き出し口のカビ汚れが残ってたり、外枠のホコリが残ってたり、作業が荒かったです。

クリーニングがはじまり分解されてる時点でバキバキ、バキっと音がしており、(大丈夫かな？)と思っておりましたが。 主人に任せて用事から帰っってくると、案の定「基盤が壊れて部品を取り寄せまた修理にきます」と言う話しに。 この時点で不信感が募りました。問題はその後の対応が信じられませんでした。 壊した時点で主人に「いつもはこんな事ない」と言い訳みたいな事おっしゃって、 修理に来られる日程を決める時も何故か壊した側の予定に合わせて決定(←指定した日時に予約が入ってる。予定がいっぱいなどで断られました。こちらからしたら予約されたお客様に迷惑がかかるのはおかしいので黙ってましたが、普通は先の仕事先で壊してしまった件を対応してから次されるのが責任感かと思いますが。) 修理当日、きちんとした謝罪もなく修理がはじまり、終了した後普通に請求されました。 それはおかしいんじゃないかと伝えましたが、「部品を取り寄せ修理はちゃんとした」「クリーニングをした分は払ってください」 「修理した分が補償です」「じゃあなんぼなら払うんですか？言い値でいいですわ」など全く話しが噛みいませんでした。 こちらは部分がどうあれエアコンを壊され、一日ですむ予定を時間まで合わせてちゃんと修理してくれるか不安な中当日を待ってます。 極めつけは、「何故日程を決める際、値段は聞かなかったんですか？」と言われました。 まず初めての依頼で壊され、日程決める際もそちらに合わせてる時点で、信頼は無く不信感しかない中、値段など言うとちゃんと修理してくれるかも不安になるのが当たり前です。 きちんと謝罪して頂けたらまた違ってました が、信頼もない中あとは金銭的な憂慮しかありません。理解できなさすぎて切れながら呆れていると、「もういいです。」と出ていかれました。結局きちんとした謝罪もなく。 人のものを壊したら謝ることは小さい子でもちゃんとします。 私個人としては、このような仕事の考えは不安とストレスでしかありませんので二度と頼みたくないし、関わりたくないです。

掃除前に電源がつくことを一緒に確認してくれたところまでは良かったのですが…掃除後に電源がつかなくなりました。電源がつかないのはブレーカーが別にあるとのことですが…どこにもなく原因調査中です。

男性2名でエアコン掃除に来ていただきました。ですが、前の方の作業が遅れ2時間遅れて来ました。この日は特に予定がなかったのでよかったですが…。作業自体はスムーズでした。ですが、後処理でテープが貼り付けていたままでした。掃除を依頼して5か月経ちましたが、中がカビだらけになり、抗菌防止をして頂いただけでかなりショックでした。（定期的にフィルターの掃除はしていました）

違う業者さんですが、何度かエアコン掃除をして貰っています。今までは掃除後はエアコンがよく効くようになり、温度設定も２７度で充分でしたが、今回は全くそのような事がなく、むしろ効きが悪くなり設定温度を下げざるをえません。 除湿冷房の設定にすると部屋中変な匂いがして困ります。親切で良い業者さんですが、結果としては失敗したかなと思います。残念です。