三重県のエアコンクリーニングの口コミ一覧（270ページ目）

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2025年6月24日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

他の方のコメントにあるように、何年連続受賞と思えるような内容（作業）ではなかったですね。まず作業工程の説明は無し、クリーニング前の状態と作業完了後の見比べ違い説明も無し。今までエディオン２回、おそうじ本舗１回、くらしのマーケット１回と利用しましたが（作業内容を目視）、養生から作業内容が１番簡素で1台２０分位、３台で１時間３０分かからない位で完了。 1台に２リットルも使ったか位の水で流して完了。他社は５リットルから汚れが酷かったのか１０リットル位使う。サービスにあるドレンホース吸引もいわなければやらないととれる対応（確認したら最後にやる）、その工程も１０秒ほど。今まで利用した業者は熱交換器に付いていた埃汚れがおちたであろうドレンパンも相応に流す作業をしていたが、この作業者はしていない（目視で確認してる）、これではパンからホースにながれる箇所が詰まってパンに水が溜まり水漏れする可能性は容易に考えられる。エアコンをとめてシロッコファンを確認したら表面の塊だけがとれて、汚れの基礎はとれて無い。あぁもったいない、到着前の電話連絡から顔合わせ時には、今時の若い感じの良い方だととりましたが、作業内容は我流でした。（ちなみに公式ユーチューブ出演の大きい方）２０２３年にされている評価から２年経っても何の改善もされていないのかととりました。ココを利用した理由は評価実績、無料サービス、複数割引でしたが、こんな事なら、前回利用（くらしのマーケット）した、よつばサービスにすれぱ良かったと思ってます。（無頓着でしたが作業内容は満足できました）高評価が多いのは、作業者に当たり外れがあるのか？まあ私の利用した感想、また利用する考えはありません。こんな作業して、もったいないな。

店舗からの返信

この度は、数ある業者の中から弊社をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました作業内容につきましては、真摯に受け止めております。事前のご説明不足をはじめ、作業工程や仕上がりに対する配慮が欠けていた点、大変申し訳なく、深く反省しております。また、ドレンホースの吸引作業や高圧洗浄の工程におきましても、お客様のご期待にお応えできる内容ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。「よつばサービス」様についてのお話も拝読させていただきました。過去に丁寧なご対応をされたとのことで、こうした信頼のおける業者様と比べて、至らぬ点が多く、お客様にとって非常に残念なお気持ちにさせてしまったこと、痛感しております。今後は、くらしのマーケットにおいては、「よつばサービス」様にご依頼していただけると幸いです。今回のご意見を無駄にすることなく、社内で共有し、再発防止および技術・対応面の見直しを徹底してまいります。この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後の改善に活かしてまいります。