この度はおかげさまエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応や説明についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。しかしながら、作業後にエアコン周辺に汚れが残っていたとのことで、せっかくお時間をいただきご依頼いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なお住まいをお預かりする身として、作業後の確認をより一層徹底し、清掃はもちろん、周辺への配慮まで行き届いた対応ができるよう、スタッフ一同改めて意識を高めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後とも、よりご満足いただけるサービスのご提供を目指してまいりますので、またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2025年4月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お時間かけてクリーニングしていただきました。途中、汚れた液が壁に流れていて心配になりました(最後きちんと報告していただいたので問題はありません)。キャンペーン価格だったので、お得にクリーニングできた点はよかったです。

店舗からの返信

このたびは大切なエアコンクリーニングを当店にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。作業中にご心配をおかけしてしまった点につきましては、深くお詫び申し上げます。最終的にご報告を受けてご安心いただけたとのことではありますが、今後はより一層細かな配慮と丁寧な説明を徹底し、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。キャンペーン価格にてご満足いただけたことについては、大変嬉しく思っております。いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。このたびはご依頼と率直なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

2025年3月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングは、凄く綺麗にしていただいたと思います。ただ、取り付けていただいた後に本体の傾きが気になり伝えたところ、押し上げて修正はしていただいてある程度真っ直ぐな感じにはなったかなとは思いますが、何かの振動で又傾いたりしないのかなーとは思いました。そこだけが気になったところです。もし又、傾いたりした時は、連絡しようと思っています。

2024年11月・匿名さん

◎繁忙期前防カビコーティング無料サービス！自社で保険加入済み！安心安全保証付！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事自体は丁寧でしたが、いくつか気になる点があったので星3つです。以下が気になった点です。・予約確定した時間から、時間変更されたこと(客からではなく業者から。) ・当日の変更した時間前に、変更した時間に遅れると電話連絡があったものの、わざわざ変更を了承したにもかかわらず何故間に合うようにスケジュール調整出来ないのか。・到着した際に遅れたことの謝罪がなかったこと。軽い感じ(遅れてすみませんのようなこと)でも言うべき。事前に遅れる電話したから良いというものではない。

2024年9月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除時間は早く、手際もよかったと思います。 90分予定のところ、1時間10分くらいで終わりました。子どもが掃除に興味があり、見たいとその場を動かない時の目線が冷たく、驚きました。もちろん早く掃除を進めたかった気持ちは分かります。そして、ベットの上に空いていた扇風機を動かし、コード部分を雑に投げたのを見てしまい、その瞬間に人柄が見えた気がしたので、この評価です。終わった後に話した感じは、普通だったので残念でした。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中、当店をお選びいただきありがとうございます。細心の注意をはらって最善を尽くしましたが、無意識とはいえご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。とても反省しております。また、ご指摘いただき感謝しております。これからも日々精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。口コミありがとうございました。