大阪府のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.91

（口コミ72,024件）

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トップレビュー最新順

2025年12月9日・匿名さん

【実質500円OFF】抗菌コート無料！複数台割引◎プロの徹底洗浄ですっきり♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日のエアコンクリーニングについて、実際の状況を正直に記載します。・分解と組み立てに非常に時間がかかり、部品の向きを何度も間違えて付け直していました。　結果として、作業は13:30〜16:30頃まで約3時間かかりました。・組み立てを何度もやり直し、そのたびにスマホで作業方法を調べている様子があり、　“プロの作業”とは思えず、不安が大きかったです。・作業中に「おかしい」「きも」などの言葉が何度も出て、　見ている側としてはかなり心配になる場面が続きました。・清掃後も風量ファンや内部に黒い汚れが残っており、　写真で見ても分かるレベルで仕上がりにムラがありました。・作業後にアプリを確認すると、同じメニューの料金が下がっており、　タイミング的にも複雑な気持ちになりました。さらに、問題点を含めてメッセージで連絡してから数時間経っても返信がなく、作業後のフォローが全く感じられない点がいちばん残念でした。 “作業が終わればそれで終わり”という印象を強く受けました。今回の経験は正直残念な点が多かったです。今回の体験が他のお客様に起きないよう、改善を期待します。

店舗からの返信

この度はご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘はすべて作業スタッフに共有し、指導を行っております。【今回の不備について】今回作業させていただいた機種について、・ルーバー（吹き出し口の羽）の構造が特殊で取り外しが難しいこと・ドレンホースの化粧ケースが干渉し、外装を外しにくい状態であったことがスタッフからの確認で判明いたしました。当店でも機種を調査し、確かに特殊な取り外し方法を要する機種であることを確認しております。【本来取るべき対応ができていなかった点】ただし、原因があったとしても、・その場で状況をお客様へ説明すること・ルーバーは必ずしも取り外し必須ではないため、代替方法をご提案することといった対応ができていれば、お客様を不安にさせずに済んだはずです。この点については明確に不備があり、深くお詫び申し上げます。【不適切な発言について】また、お客様宅で口にすべきではない発言や表現があった点につきましても、厳重に指導いたしました。【ご連絡の遅れについて】お問い合わせへの返信が遅れたことも、誠に申し訳ございませんでした。確認中であっても、まずは謝罪と現状をお伝えするべきであり、その対応が欠けていたことを反省しております。【仕上がりについて】仕上がりのムラにつきましても重ねてお詫び申し上げます。こちらは再度ご訪問のうえ、責任を持って綺麗に仕上げさせていただきます。【料金について】料金の時期変動について、ご説明が十分でなかったことも申し訳ございませんでした。今後は事前説明を徹底いたします。今回の件を真摯に受け止め、同様のことが二度と起きないよう、店舗全体で改善と再発防止に取り組んでまいります。この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

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2025年12月26日・匿名さん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【二度と依頼しません】下記の観点から、二度とご依頼はしません。・淡々とした挨拶だけ、作業の説明はなし　（息が詰まる）・ベビーマットの上に断りなく荷物を置く　（衛生面の配慮の欠如）・作業後、エアコン下のテレビ画面に水滴跡あり　（不具合あれば通報します）くらしのマーケットの方で、大方の評価から乖離した方に遭遇したことがなかったことから、落胆の気持ちを禁じ得ません。

2025年11月16日・匿名さん

2台目~割引あり♪新生活応援！通常8500円→8000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、エアコンクリーニング(13800円)のためにこの店にお願いしましたが、以下の理由によりオススメはしません。　①訪問時間より２時間遅れたが事前の連絡が無い。　②大幅な遅刻があったものの料金は変わらない。　　(その割に客側のキャンセルは罰金ルール有り) 　③店側の駐車料金を払わされた。　　(頼んでも無いのに車で来て客側の負担とする) クリーニング自体は他の業者と変わりませんが、大幅な遅刻があっても何もお咎めが無いのは、組織として問題があるとしか言いようがありません。まともな頭をしていればリピートは無いです。

2025年11月10日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

駄目だ。 2年ぶりのリピート。前回は問題なかったが、2回目の今回は養生テープは貼ったまま⋯。エアコンの正面から見たら綺麗だが、後ろの隙間からホコリが見えていて、案の定テープ突っ込んだらホコリがびっしり。結局、ゴミを後ろに押し出しただけかな。脚立登って作業する羽目になりました。ダスキンのエアコンクリーニングでこんな事になった事ないのに⋯。写真撮りそびれて証拠残すの忘れたのが悔やまれます。証拠あれば返金対応案件ですよ。素人でも取れるホコリをなぜ掃除の業者が取らないかな。 2度と頼みません。運営の人、口コミに書き込んで対応してくれたらいいなと思い書き込みました。

2025年11月3日・匿名さん

お子様やペットにも安心安全のエコ洗剤で超快適空間をお届け◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

臭いが気になりエアコンクリーニングを依頼しましたが、不備が多くおすすめできません。事前に『1時間半〜2時間ほど』と聞いていましたが、実際には2時間半程かかりました。フィルターは濡れて埃が残っているまま戻され、『濡れたままで大丈夫です』と言われましたが、正直不安でした。臭いは取れたのですが作業後に吹き出し口を確認すると、一部汚れが残っていました。説明文にある料金や作業内容の説明もなく、ビフォーアフターの写真確認もありませんでした。さらに、作業後に前面パネルが閉まらない不具合があり再訪していただきましたが、ネジの付け直しだけの作業なのに時間がかかり、配線がはみ出たまま閉めようとしていたため、こちらが指摘してやり直すことに。ビフォーアフター写真について確認した際は『撮れている』と言われましたが、送られてきたのは別のエアコンの写真で驚きました。指摘したところ、吹き出し口のビフォー写真しか撮っていなかったことが判明しました。撮っていないのなら捏造せず、最初から正直に説明してほしかったです。最後に『不備が多かったので、次回は無料にしますので直接電話をしてください。』と提案がありましたが、無料でももう依頼しません。人柄は良かったですがクリーニングを安心して任せたい方には向かないと思います。

2025年6月3日・匿名さん

《女性スタッフ指定OK》複数台お得◇安心の損害保険加入済み◇駐車場代お店負担

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壁掛けタイプのお掃除機能付きエアコンのクリーニングをお願いしました。他社に伺った所は３時間ほどかかると言われていたのですが、こちらは４０分ほどで終了。海外の方でほとんど話す事なく仕上がりの確認などもなくササッと帰られました。カビ臭い匂いも取れていないし、ぱっと見た感じでも汚れが残っている状態で満足な仕上がりとは言えないです。

2025年11月20日・匿名さん

【こだわりキレイ】大阪市役所にCM！作業動画あります◎資格◎ 3台～大幅値引き

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施工側都合での当日キャンセルだったが、朝イチの連絡ではなく予定時刻の1時間前に連絡が来た。

店舗からの返信

喉が悪く朝一に病院に行き、コロナの可能性を診断いただきましたので行くに行けなくなりました事お詫びいたします　連絡はあれで最速でしたが私都合でご迷惑をおかけいたしました

2025年8月28日・匿名さん

≪　防カビ抗菌コート込　≫大阪府全域・和歌山北部　対応可！【2台以上で複数割引】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのお掃除を依頼しました。まず、いきなりフタを壊しました。謝りましたが、エアコン掃除あるあるです！などと言いました。ありえません。フィルターも汚れてませんねと洗わず拭いただけ、他の部品の洗浄に風呂場ではなく手洗い場を使用。使用後、そのままでビショビショでした。口コミを見て選びましたが　やはり安かろう悪かろうなのですかね。暑い中、クリーニングして下さった事はありがたいですが、もう2度目はありません。

2025年9月24日・匿名さん

損害保険に加入済み◎業界歴10年以上！迅速・丁寧な対応　現在新規キャンペーン中◎

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

予約していた日時にきていただけませんでした。その後、連絡なく、作業終了、金額1円で評価の連絡が、きました。がっかりです。せめて、連絡頂きたかったです。残念な結果でした。

2025年6月27日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

窓用エアコンの冷風が出なくなりました。温度を下げたりコンセントを抜いたり色々試しましたが全く改善せず。知り合いにバラしていただいたところ組み間違え？ていたみたいで中のファンがまわっていない状態でした。窓用エアコンのクリーニングは出来る人が限られているとおっしゃられていましたがこのような結果になり非常に残念です。クリーニングする際に、近くにあった棚の移動も勝手にされていて、上に置いてあった物が色々倒れていてそれについても一言もなかったです。壁掛け用のエアコンの室外機のドレンホースが古くなっていて切った方がいいと言われまして了承しましたが、その際に切ったドレンホースもそのままベランダに放置されていました。本当に色々とショックです。

2025年5月27日・匿名さん

【初めての方◎】もう迷わない！一切妥協なし。プロが届ける感動の仕上がり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

職人の方はきちんと仕事をして下さいました。助手？の女性の方の言動が気になりました。高圧洗浄機の水をキッチン蛇口からとっていたのですが、片付けの際に器具の拭きが甘く、水滴がキッチン床や廊下に滴っても拭かれる様子がありませんでした。また、玄関外で部品の洗浄をされると事前に説明を受けていましたが、玄関内でホースの栓を開けて水を出されました。その後、こちらの用意したホースのシャワーヘッドが外れた事も重なり、玄関が水浸しになりました。下駄箱の鏡に飛んだ水滴を拭くのにも道具を拭いた後のタオルで拭かれていました。職人の方に問われると、玄関内でホースを開けたことは伏せて、ホースのシャワーヘッドが外れたと答えていました。安心してお任せすることが出来ないなと感じましたし、金額に見合わないなと感じました。

2025年6月1日・匿名さん

◎地域密着店◎営業時間外も対応可◎損害保険加入店◎アフターフォローも万全

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

１６時で予約をとらせていただき、少し遅れるかもしれないとの事で１６時以降で予約とらせていただきました。しかし１６時半なる頃にも何時に着くかの連絡なく、こちらから連絡すると１８時過ぎに着きますとのこと。前のお客様のところで何かあったようで仕方ないなと思いましたが、１８時過ぎても来ず何も連絡なし。2度目連絡すると後１０分ほどで着きますとのことで結局自宅に着いたのが１９時前でした。2度目連絡する時に、かなり時間が遅れた事もあり作業時間がかなりかかるようであればキャンセルしようかなと思いましたが(小さい子供がいるので)、作業時間を聞いたところ1時間で終わらせますとのこと。しかし実際終わったのは2２時でした。うちのエアコンが汚過ぎたのかも知れないし、頼んでおいてこんな事言いたくないですが、集合住宅ですし水を送る機械の音も大きく遅くまでの作業は正直やめて欲しかったです。さらに、作業後もエアコンのトラブルがあり本当に最悪です。トラブルはなんとかなおりましたが、その後またエアコンを見にくるとの事でしたが、日にちと時間の確認のメッセージに返信後3日ほど既読のまま連絡なし。とてもじゃありませんが、商売をしてる人とは思えないような返信の文面。エアコンは綺麗にしてもらえましたが、当日はエアコン壊された？ってのとなんかずっとモヤモヤで全然いい気はしませんでした。正直お金払いたくなかったです。私はもう2度と頼むことはないです。

2025年7月11日・匿名さん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

通常の清掃を依頼しただけなのにエアコンを壊された。その後の対応も悪い。この暑さで家におれず、外食含め想定外の出費。メーカーの修理が来るまで数日地獄。清掃費用は請求された。

2025年5月27日・匿名さん

《真面目》が弊社の売りです！　→【安心の保証◎ 丁寧な作業◎ 確かな技術◎】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間があまりにも余っているのに残りの一台を作業するしてもらえなかった。時間がある無いだの、やりにくいだの何かしら理由をつけて、作業に対して積極性が著しくなかったと思います。お客さま相手の仕事なのに、どうゆう神経で仕事をしているのかを疑います。仕事は作業するだけではなく相手に親身になる事が第一やと思います。お金が発生しているんやから。憤りを覚えました。2度と頼むことは無いです

2025年7月31日・匿名さん

【エアコンクリーニングスクール運営】会社の『高クオリティな洗浄作業』

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

分解清掃を依頼。その後不具合が起き、メーカー修理となる。修理の依頼が立て込んでいるとの事で最短でも清掃後8日後との事。メーカーも一度の修理では直らず再来訪予定。ここはおすすめ出来ません。

2025年6月18日・匿名さん

★直前割★(2台目以降は5500円)2台目以降消臭抗菌コート無料！18日空きあり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時刻より30分遅くきて遅くなってすいませんの一言もなかったです。おかげで予定がくるいました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より当店をご利用いただきましてありがとうございます。口コミを確認させていただきました。到着が遅れ、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。当社では渋滞や前作業の状況を踏まえ、**１時間の訪問時間枠（例：13:00〜14:00）**をいただいておりますが、説明が行き届かず誤解を招いてしまいました。今後はご予約確認時に改めて時間枠の趣旨を明確にお伝えし、遅延がわかった時点で速やかにご連絡する体制を徹底いたします。貴重なご意見をありがとうございました。より良いサービス提供に活かしてまいります。