埼玉県さいたま市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

無愛想でずけずけ　家に入ってくるは確認なしに風呂の場所も確認せずに風呂場借りますと言われたらり 領収証を片手で渡されたりと　とても不愉快な時間でした

【安いのには訳がある】 購入し一年も経ってないエアコンの掃除を依頼。 力任せにエアコンカバーをはめ、パキッ！と折れる音がし部品が割れて飛んでしまった。 大きな音がしたので気が付き謝罪されると思ったが気にせず作業続行。(本当は本人気づいていたかもしれないが) 終わりました〜と言われ、部品折れてる旨を破片を見せ伝えたが、「富士通はコードの部分が細くてやりにくくて！」と言い訳。すぐ謝ればいいのに言い訳ばかりし、「触ってください、本体に関係ない所です」と呆れる発言。謝罪せず「抗菌コート1500円の付けるんでそれでいいですか？」と言われた。 割れた破片を弁償させることもできないので悔しいが抗菌コートを承諾した。が、抗菌コートを家の床の上でやられ、床がびしょ濡れに。帰った後拭きました。 その後「いや〜多分あの破片はエアコンの部品だと思います〜すみません」と、それ謝罪か？レベルのすみませんだけ。 絶対に依頼しないほうがいい。

くらしのマーケットでお願いするのは２回目ですが、１回目に来てくださった別の会社の方は１台あたり２時間くらいかけて丁寧にやってくださり本当に綺麗になりました。 なのでこちらも同じような作業を期待していたところ、２台（内１台はお掃除機能付き）で１時間もかからず終わられました。 作業を見ていてもエアコン外から見える部分しか清掃してないような？ 作業終わったら作業員が「設定温度を高くすると臭うので低くしてご使用ください」と。はぁ？？？となりました。 つまり内部の洗浄ちゃんとしてないから、設定温度低いと臭っちゃうよって言われた気分。 案の定、すぐに臭くなりました。 安い金額に釣られてここにしましたが、もう２度と利用したくありません。

依頼後からエアコンの調子がすこぶる悪くなりました。壁とエアコンの隙間が大きくなっていたり、組み立てが雑でルーバーが嵌まっておらず動かなくなり連絡してルーバーを元通りにしてもらいました。 しかしその後も不具合多く、内部フィルターが清掃中に詰まるようになったり、カバーを開けたあと閉めると組み付けがずれてカバーが外れるなど。エアコン2、30万くらいしましたが、安い掃除のせいで壊されました。掃除のときに分解されましたが、それを元通りにしてもらえないのでもう二度と依頼しません。

排水溝に汚れを流していましたが、帰宅後汚れた埃が散らばっていました。結果自分で掃除をしました。大変残念です。

満足度を星1にしたのは契約内容です。値段が契約時の倍になってしまいました。契約時は文面だけではなく大切な事は口頭でも行うといいと思いました。作業は綺麗にしていただき満足です。ありがとうございました。

料金を支払、帰り際になって、エアコンの下部のビスが1個無くなってしまって、見栄えは少し悪いですけど作動には何も影響はないので。と言って帰ろうとしました。はっ？でしたよ。ゴミと一緒に捨てたしかないですよね。といいましたら確認してありませんでした。でも他に行っちゃう分けないんですからそれ以外ないですよね。と言ったら、じゃあもう一回探しますと、片付け終わったところをさがそうとしました。取り寄せ出来るかネットで調べてもらったらメーカーの部品のなかにはないですね。 そしてもう一つ大きな問題があります。クリーニングしてもらった後1時間位使用してとめたら「ライフクリーニングを開始します」とメッセージがありオレンジボタンがついています。 これで良いのでしょうか？ この間一切謝罪なし、個人名はとうとう名乗りませんでした。失敗しました。

作業中に機械に傷が付き、修理が必要となりました。修理対応は誠実にしていただきましたが、すごく残念です。

２台クリーニングしてもらいましたが、１台はフィルターを無理矢理入れられたみたいで形が変わっていて折れていました。

まず1時間10分の遅れ。 遅れるとのメールは届きましたが、1時間10分は遅れると【電話】をいただいたのは私の前のお客さんが終わった後でした。つまり私が待機していた時間から1時間の空白ができてしまったことと、そこまで待機していた後にやるかやらないかの判断を迫られたのは問題だと思います。 エアコン清掃は【90分】の表記が多い中、こちらのお店は【60分】だったんです。ただ長い時間かけるのがいいわけでもないたろうと思い依頼をしましたが、実際の清掃時間は簡素な養生で40分、風呂場での掃除や片付けで10分でした。 これまでの業者さんが終わった後に見せてくる汚水はバケツになみなみ一杯でしたけど、今回の方が洗って出た汚水はバケツに半分あったかどうか。 抗菌＋ドレンクリーン込を期待して依頼しましたけど、そもそもの清掃が短く不十分な印象です。 抗菌はスプレーをサッとかけただけ。 ドレンクリーンって…日が落ちてからスマホの照明を向け数回しゃこしゃこやっただけです。スマホの照明はすぐに切れますから感じが伝わるかと思います。 わが家は室外機が２台並んでいるのですが、邪魔だったらしく動かした室外機もそのまま… 時間に余裕があり、がさつなことが気にならない方には安くていいかもしれませんが、時間にルーズだったりがさつな人は困るという方には絶対おすすめしません。時間は切り売りして生きています。働く側も同じです。1時間を8000円で売ったのに2時間をとられ雑な作業では、高い買い物だったと言わざるを得ません、

掃除したあとに水漏れが。 結局エアコンの修理となりました。

普段おそうじ本舗のエアコンクリーニングを利用していて、今回だけは直近で予約が取れなかったので、口コミが良かったこちらにお願いしました。 値段相応なのかもしれませんが、 とても簡単な作業しかしてくれず、 本当に綺麗になったのか？と疑いたくなります。 作業時間もエアコン1台＋室外機で、 到着してから50分ほどで帰られました。 所要時間が短いのはいいことなのかもしれませんが、しっかりと丁寧に清掃してほしかったです。 エアコン内部の汚れを高圧洗浄で落としておしまいでした。 ドライヤーなどで乾かしてくれるわけでもなく、濡れた状態で組み立てて終了し、「2時間ほど風量強で乾燥してください」と言われました。 案の定、内部に残っている水滴が垂れてくる状態です。 カビを取るために洗浄してもらったのに、 ビショビショのまま蓋をしたら むしろカビを発生させているようなものだと思います。非常に残念です。 室外機もお願いしたのですが、 内部を洗浄してくださるわけではなく 周りに高圧洗浄で水をかけておしまいという感じで、室外機上部に水が溜まり、 ビショビショの状態のまま帰られました。 周りに水をかけるだけなら 素人でもできる作業です。 お金を取る以上プラの仕事をして欲しかったです。 作業して下さった方は、素直でいい人そうでしたが、しっかり住所を確認せずに、異なる区にある同じマンション名の場所に行ってしまったそうで、予定時間より大幅に遅れて来られました。 なぜ住所とまったく異なる場所に行ったのか理解に苦しみます。 しっかりとエアコン掃除をして欲しい方には おすすめできません。 2回目の利用はないですね。

ビビるくらい最悪な終わり方でした ・エアコンを全解体して掃除してくれるのか聞いても無視 ・平気で人んちのシャワーヘッドを汚いエアコン清掃に何度も使ってる給水機にヘッドごとぶっこんで使ってる→お陰で５万円もする精密なシャワーヘッドミラブルゼロが見事に故障 ・メッセージでやり取りしてるのに　自身は電話で話したいらしく夜１０時ごろとか関係なく何回も着信履歴が残る→相手の事をなんにも考えていない ・自分で壊したくせに保険屋に相談するのでご安心くださいとのこと　謝罪無し　狂気を感じた ・ミラブルゼロ自体高価なシャワーヘッドなので登録制だったり問いあわせだったり凄く大変だった 交換する際本体と交換だの条件を突きつけられたせいで滅茶苦茶に ・室外機の外観が滅茶苦茶汚くて　どこを掃除したか聞いたら中だと 外は掃除の対象外とのこと　意味不明すぎる　店長なのに平気でこういうことを述べれるってことはそういうことを今まで平気でしてきた人なんだなっていう ・私自身の交渉で５万浮かせたのに工賃も何も値引いてくれようともしない ・最終的に室外機清掃の４０００円だけ返金してきたけどこんなの当たり前 滅茶苦茶疲れた くらしのマーケットは二度と使わない

作業は予定時刻より早く終わりましたが、翌日までに不具合なかったら保証外のようなメールがきましたが、二週間後実際暑くなってから稼働させたらパコパコ音がするようになっていました。

当日コロナかもしれない体調不良の為、急遽の日程変更。それには応じて下さいました。 当日きた人は清潔感なし。 汚れた水を家具に飛ばすもお構いなし。 無料で受けられるはずのサービスも受けられず。 挙句の果てには自分がネジ？を見失ったのに他社のせいにしてこちらの不安を煽った。 口コミ良さそうでしたが、残念でした。 1年経過してもやはりモヤモヤするので口コミ投稿です。

最初に訪問した作業員が作業前に抗菌コートが安くできるからと言うのでお願いしました。作業中に薄めた塩素を使うと言っていたので、エアコン掃除に吹き付けるのだと思っていたら、後から流しする水の中に入れてあったと判明しました。アレルギーのある私と飼い猫は薬剤も大丈夫かと事前にメールで問い合わせして、人やペットに優しい洗剤だから大丈夫だということでお任せしたのに。 流し終わり抗菌コートをつけて暖房運転して確認したら変な臭いがしたけど、しばらくすると消えると言われて、冷房で回したりしたが消えない。 作業中にトイレに避難していた猫をエアコンの部屋に連れてくると、クシャミと粘った白い鼻水、咳き込んで苦しそうでした。 さすがに店舗に苦情の電話を入れて翌日店長さんに再度作業してもらい、抗菌コートの除去と水での洗い流しをしてもらいエアコンの風の臭いはだいぶ収まりましたが、店長からは最初の流しで人体に影響がない程度の塩素だと言われましたが、作業員からは工程の詳しい説明もなく臭いは猫ちゃんはどうですかねとか言われ不安になり、薄めても塩素の温風がエアコンから部屋に漂ったのは、私と猫のアレルギーを悪化させ、最初に確認した人やペットに優しい洗剤とは違うのではないかと思いました。 部屋を閉めきると私も胸が痛いし 猫も薬を飲ませて体調が改善されません。 エアコンの汚れを掃除してお留守番の猫のアレルギー鼻炎を改善しようと思ったのに本末転倒でした。 店長さんの対応は訪問時はとても丁寧でしたが、9日の朝エアコンの吹き出し口がいきなりカタカタなって動かなくなったのを電話の時に話すと、掃除の時に動作確認はしましたからと冷たく言われました。これで本当に壊れたらメーカー修理代はこちら負担になるのは納得できません。 今回予算がなくてこちらにしましたが、口コミではなくきちんとお金も出さないとと勉強になりました。

この口コミを頼りに初めてこちらに依頼しました。 星は1ではなくマイナスにしたい位です。 結果的に口コミを頼りにしてはいけない事を痛感しました。代表者と作業員の計2人がきましたが代表者が最悪です。 ・外の地面に置いた脚立をリビングの絨毯上にそのまま置きます。 ・当然エアコンの電源を切った状態の作業なので暑いのは当然かと思いますが、〝あっちーな〟〝チッ〟の独り言を開始直後から止まらず連呼します。 ・お掃除ロボット機能の知識や経験が浅いようで取り外しと取り付けに独り言でブツブツ文句を言いながらかなり苦戦していました。 ・全ての扱いが雑で何か壊されそうで心配でした。 ・もう一部屋のエアコンは作業中に広範囲で水浸し。カーペットが濡れたままでしたが謝罪一つなくしれっと帰って行きました。 ・もう関わりたくなかったんですが、翌日お掃除ロボットエアコンからガンガンと爆音で異音がした為に連絡しました。フィルター付け直せば問題ないです。と電話口で謝罪一つなし。クレームを申し立て直接来てなおしてもらいました。ネジを外し、取り外しを繰り返し作業は１時間ぐらいかかって異音の原因に苦戦してました。異音は直りましたが、 理由としては原因は〟うちのエアコンが古くお掃除ロボット作動時、潤滑油が足りなかったから〟だそうです。だったら再作業に苦戦して１時間もかからないんじゃないでしょうか笑。依頼時にエアコンの型番確認さえしてこなかったくせに、型が古いから引き受けちゃいけなかったと最終的に言っていました。12年前のエアコンがいけなかったとは思えません。くらしのマーケットはもう懲りました。

こういう口コミを初めて書きます。乱暴な言い方があるかもしれませんがご了承下さい。まず25分の遅刻で、連絡をいただいたのは予定時刻を過ぎた後の非通知での連絡一回のみでした。遅刻が当たり前かのように全く悪びれる様子もなく、マンションの入り口を探していましたと言われました。ここで怒ったら、きちんと掃除をしてもらえないと思い、私は何も言うことができませんでした。クリーニングの説明はほぼなく、淡々と仕事を始めれる。マンションに無料で駐車できたのに、駐車代も請求されました。想像していた口コミで書かれているような方とは少し違う方でした。

臭いが取れませんでした。その事を伝えましたが、やり直す意思もなく、金額は倍かかるが、もっと他の業者に頼む他ありません、という、内容で、がっかりした。こちらとしては、安いから、出来るのは、この程度ですよ、と言われたみたいで、かなり、不愉快でした。メーカーにとりあえず、見てもらうことになっているが、期待度が高かった為か、かなり、残念です。メーカーが来るまで、今は、ネットで調べて、応急処置として、１６℃設定にして、しのいでます。よっぽど、ネットのほうが、役にたつなぁと、思いました。

クリーニング後室外機が動かなくなりました。 連絡後5日間返事がなく、催促してやっと返信がきました。 結局対応してもらえずこちらで直しました。 当日の対応にも不満な点がありメッセージしましたが謝罪もありません。 絶対にもう頼みません。