埼玉県越谷市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.89

（口コミ2,562件）

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2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンはきれいになりました。口コミが良かったのでお願いしましたが非常に残念でした。まず、予定より遅れて来られました。作業時間は1台1時間程度と説明されましたがトータル1時間半以上オーバーしました。遅くなっていたので、こちらは早くすませてほしかったのですが、会計の前にダラダラ片付けて、しまいにはたばこを吸っていました。終わってからにしてほしかったです。各部屋、砂だらけ、汚れた水のハネなど家具等よごれた場所がありました。二度と利用しないと思います。

2024年6月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1階のリビングと2階の寝室、室外機2台のエアコンクリーニングをお願いしました。しかし事前のメッセージでやりとりした内容を当日の担当者は全く知らなくて唖然としました。(必要な情報はお伝えしましたし、エアコン下の状況など写真でも送りました。事前のやりとりは一体何だったのでしょうか) やりとりしていた内容を担当者に伝えると作業準備を渋々始めましたが、開始の際作業工程の説明がない… 1階と2階の部屋を移動する際もこちらに声も掛けず我が物顔で家の中を移動する。作業前準備してるのかと思えば廊下で立ち止まったまま5~10分位スマホをいじっている。エアコン本体を大きく揺らしバキバキ音を鳴らしながらエアコンカバーを力技で取り外す(見てるこちらが壊れるんじゃないかと思う程) 2階に行ったと思ったら大きな物音がしたので急いで行くと、断りもなくエアコン下の障子を取り外していた。しかもその障子を、ベッドに敷いてある布団の上に直に置いていました。布団が汚れ、障子の木枠の木くずが布団に沢山刺さっていました。ベッドにビニールシートを敷くなど養生してある状態で置くなら良いのですが、直に置いて汚すなど理解ができません。その他に、家の外に出ているエアコンホースから出た赤カビなどは清掃せずそのまま放置。室外機の作業の際は室外機近くの部屋の網戸を開けたまま作業行い、水圧機でささっと汚れを落としてるだけのものでした。他社ですが4年前、初めてエアコンクリーニングを頼んだ際は上記のことは一切なく、作業も対応も丁寧で満足したものでした。会社によって作業工程などやり方が違うのは理解できます。ですが、こちらの会社はあまりにもひどすぎます。もう二度頼みません。

2023年6月・匿名さん

カビ・臭いも2度洗い高圧洗浄で解消！複数台は更にお得!【完全分解・背抜き対応店】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング後、音が大きくなってしまった。壁に傷とへこみができた。(部品落としていたので) ベランダが汚れて、手すりに傷が多数ついていた。慣れていないようで不安でした。今後の不調が増えないか心配です。

店舗からの返信

この度はご利用をありがとうございました。クリーニング後に不調を感じられたとのこと大変申し訳ございません。エアコンの音が大きくなったということについてでございますが、内部の埃や汚れが取れたことにより風量が増し音が大きくなることがございますが、弊社ではアフターサポートをしておりますので調査にお伺いしたいと存じます。お忙しいところ申し訳ございませんが日程についてお打ち合わせさせてくださいませ。壁やベランダについてのご指摘ですが、重く受け止め再発防止をさせていただく所存でございます。来た時よりも綺麗にを実施して参ります。なお、ご指摘いただいたことについてスタッフに聞き取り調査をしましたところ心当たりがあるものがおらず、弊社では今までこのようなことが一度も発生したことがないこともあり困惑をしております。お手数でございますが、メッセージにて詳しくご状況をご説明いただけませんでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。