東京都目黒区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

このたびは、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 その後、お困りの状況になってしまったことを、私どもとしても大変残念に感じております。 当店では作業完了時に、エアコンが正常に作動していることを確認したうえでお引き渡ししております。 その後、約1ヶ月が経過し、「動作しない」とのご連絡をいただきましたが、クリーニング完了後に複数業者の出入りがあったことや事前にご案内、またご了承いただいた対象機器は10年以上経過した製品であったこともあり、経年劣化やその他の要因も考えられるため、原因を特定することが極めて難しい状況でございます。 また、事前にご了承いただいております、有料パーキング代の費用のご了承いただいてたにもかかわらず、未だご対応いただけなかった点につきまして残念に感じております。 当店は法人・個人を問わず、すべてのお客様に誠実な対応を心がけており、ご信頼をいただけるよう努力を重ねております。 今回の件については、当店としても真摯に受け止めてまいります。 ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 まずお時間が遅れてしまったとのことお詫び申し上げます。 誠に恐縮ではございますが、完全分解洗浄に関しましては別途22,000円税込のオプションのサービスとなります。 お客様の文面からするに、通常の洗浄料金で完全分解洗浄も含まれると誤解を招く表記が当店の商品ページにあったかもしれません。 当店のスタッフは全員が完全分解洗浄ができる技術レベルの者が伺いますので、完全分解を希望されるお客様を断る理由はまずありません。 加えて【お客様に必要のないサービスをこちらから営業することも一切ありません。】 逆に必要な追加オプションはこちらから追加していただくようにお願いしております。 例えば、エアコンクリーニング時に配管洗浄が必要な場合（水漏れリスクが高い場合）は【2,200円税込発生しますが、追加で作業させてください。】と伝えます。 改めて誤解されないようにページの表記を改善させていただきました お時間に遅れてしまったことと、ページの料金表示に誤解を招く記載があったことへの評価として今後の糧にさせていただきます。ご意見くださいましてありがとうございました。