東京都豊島区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

作業員の対応と仕事は丁寧でしたが、 その後、代表者と思われる方の対応は最悪です。 こちらから何度かメッセージするも全て無視されました。 終わり良ければ総て良し‼ と言いますが、最後は不誠実な対応で大変残念でした。 人間性を疑います…

掃除後、壁が少し汚れていた 対応の一部に問題を感じる点があった

エアコンクリーニングをお願いしましたが、作業中に壁紙が汚れシミができました。それ自体ももちろん良くないですが、その後の対応がひどくて、結果として客のこちらが加害者扱いで警察に被害届を出すとまで脅迫めいたメッセージがきました。 こちらとしては、くらしのマーケットの損害賠償制度を適用してくださいとお願いをしたのですが、制度を申請してもらえず、一万円の振込でいいか？と言い値を提示されました。メールや電話で連絡しても、保険適用ができない理由について説明がなく最終的に言い値の振り込みでいいですと折れたのですが、そしたら結果として今回のこのやり取りで業者である自分が苦痛を感じたとかで警察に話すとメッセージがきました。 こちらとしては、壁紙を汚されて損害保険申請をお願いしただけなのに、こんなことになり憤りを感じています。話が通じないので、もうこのまま泣き寝入りです。 説明欄に、損害保険加入なので安心などと書いてありますが、保険適用はしてくれないので注意してください！ 作業後に、壁紙が汚れたことについて何の説明もなかったことも誠意が感じられませんでした。ハウスクリーニングでこんな思いをしたのは初めてです。

予約当日にそちらの都合でキャンセルとなり、まだサービスが終わってもいないのに作業完了になってしまい、よくわかりません。 経営している店の天井埋め込み型のエアコンクリーニングを5月末に予約をしておりました。 作業当日に電話を頂き、車で煽り運転にあってしまい警察にいるので到着時間が遅れます。とのこと。 作業予定時刻を過ぎお店で待機中に、これから診断書をとるため病院にいかなければいけないので今日の作業は難しいとのこと。 こちらは店を休みにして休日出勤して待っていたのに、きちんとした謝罪の言葉もありませんでした。 翌日何か連絡があるかと思いましたが、何も来なかったので、こちらから連絡しました。 日程を調整中に、作業完了となりました。 思いがけない出来事に巻き込まれ大変だったのかもしれませんが、その後の行動はどうなのでしょうか。 作業は何も完了しておりません。

車のバッテリーがあがったということで1時間30分遅れて到着。アクシデントなのでしょうがないのですが、お尻の時間を急いでいたのか、エアコンクリーニングが1台20分ほど、3台(1台はお掃除機能付き)で、前後の滞在時間含めて1時間ちょっとで終わりました。もともと2時間半ぐらいと言われていたのに、こんなに早く終わり、高いお金を払ったのにちゃんとやったのか心配です…。他の業者さんに聞いてもエアコンクリーニング3台は2〜3時間かかるということ。心配なので、評価はこのようにさせていただきます。

エアコンのカビのような匂いが気になり、サービスを利用しました。 当日は対応も良く、追加で防菌処理や、再びカビが発生しないようにアドバイスも頂き、匂いも気にならなくなり大変満足でしたが、2週間程度で同じ匂いが発生するようになりとても残念だったので書かせて頂きました。。 私の様なケースもあるとの事で参考になれば幸いです。

引越してから備え付けてあったエアコンを稼働させると臭いが気になったので2台分清掃を頼みました。 清掃後すぐはよかったですが、その後すぐに同じような臭い(汗臭いような)がしてきて、連絡をさせていただきましたが、送風をつけて様子見とのことでした。アドバイス通り冷房をつけたあとは送風をつけていますが、全然改善されません。 まだ清掃をしてもらって2ヶ月しか経っていないのに、こんなに臭うものなのでしょうか。 本格的に寒くなる前にもう一度掃除しなくちゃかなと思うと、金額もそれなりに高いのでもう頼む気になれません。

エアコンをクリーニングしてもらって1,2年後に風向きを変えるパネルがプラプラしだし、経年劣化で壊れたのだと思っていました。 今日、メーカーの方に修理に来てもらい分解してもらったところ、パネルの支柱が折れて、それを養生テープで巻いて補強してあるのが分かりました。 それが時間がたったことで割れ、プラプラしていたようです。 該当のエアコンのクリーニングはこちらでしかお願いしておりません。 折ってしまったのならこっそり直すのではなく教えていただきたかったです。 保証期間外で修理費用が丸々かかってしまいました。

予約完了後で追加請求あり。 それについて追求すると、悪い口コミは決して書かないで下さいと、口止めのような連絡が文章で届く。 お客に不快感しか与えない会社。 サービスを利用する前段階でここまでストレスを与える会社は許せない。

少しだけ雑巾を濡らしたかったんだと思いますが、雑巾をキッチンの蛇口に直接つけていたのを見て、またお願いする気持ちにはなれませんでした。

エアコンのクリーニングを依頼しました。 特定の作業のレクチャーを受けただけの素人が派遣されてくるので要注意です。 清掃後、部品の取り付け中、水が垂れてくるかもしれないという作業員。 詳しい説明を求めても、自分は詳しくないのでの一点張り。 なら、詳しい先輩に電話で確認するようお願いしても、のらりくらりと話をそらし、会話が通じません。 万が一の場合は先方に連絡をするということで、その場は終了。 典型的な安かろう悪かろうなので、あまりおすすめいたしません。

予約のキャンセルの仕方がわからず当日清掃員の方が来てしまい、料金を請求されました

本当に残念です。会社HPも怪しいです。 他社と比べて、プロのお掃除とは思えません。 家庭用エアコン2台お願いしました。 (うち1台はお掃除機能付き) 事前にご連絡いただき、予定より早い時間に来ていただきました。 当初2名で2時間と伺っていたのに、1名でいらっしゃいました。それでもお1人で2時間で作業を終えられました。 大目に時間を言っているのだろうけど、手抜きされたんじゃ？と思いました。 案の定、カビは取りきれてませんでした。

メールのやりとりは遅かったです。 繁忙期だから仕方ないかな、とは思ったのでそこまでは気にしてません。 当日のお手入れに関しては、結構がさつな感じがしました。 テレビを倒しそうになったり、 あとで気づいたらサッシが外れてました… (室外機もお願いしてたので) あと全体的に手際が悪かった気がします。 六月に、別の物件で、別の業者さんでエアコンクリーニングしていただいたのですが、 そちらは全く問題なく、むしろ快適にお手入れをしていただきました！ 比べてしまったのがいけないのか…。 磁界以降の利用はないと思いました。 すみません。