東京都豊島区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

綺麗に清掃いただいたと思うのですが、匂いは取れませんでした。。

作業してからまだ3日しか経ってないのに、また臭いが出てきた。ちょっと技術が微妙だったのかも。

対面中の接客は良好だが、裏の顔が凄く 不快感が激しかったため評価を下げました。 まず、駐輪場が家にない場合は近隣のパーキングに停めてその料金をこちらが負担する。 しかし、近隣のパーキングが空いていない場合が酷かった。 以下電話での対応 担当者「駐車場が空いていなくて、10分以内で行ける場所探しているんですが全く空いてません」 私「10分以内の距離であれば凄く沢山あると思うので探してみますね」 (切ったつもりだったが切れていなかった) 担当者「10分じゃねぇんだよ」 この一言で凄く不快感。 到着後インターホンを押され、少し遅れて出たあと 私「はい、どちら様ですか」 担当者「あ、○○です」 私「はい」 担当者 モニター越しで首を傾げため息 この動作でものすごく不快感爆発。 作業中は丁寧で笑顔で接客されていたし、不備はなかったが、裏の顔が酷すぎました。 見えていないと思ってやっているのだと思いますが バレバレすぎて二度とこの方には来て頂きたくないです。

二箇所エアコンの掃除をお願いしましたが片付けわすれたのかエアコンの下に敷いていたビニールと養生テープがそのままでした。

タバコの匂いがとても気になった。

作業自体は普通に丁寧にお仕事頂きましたが、1人の作業員の方の体臭が酷すぎました。汗をかいた後というより、暫くお風呂に入っていないような…強い臭いで、帰られた後も臭いが残っていて、しばらく窓を開け放ち換気が必要でした。 個人宅に上がる訳ですし、衛星面はしっかりされた方が良いと思います…

ご夫婦でいらしていただける安心感はありましたが、作業中の営業がとても多く、次回もうちに、という圧力をとても感じました。 また室外機はお掃除までしていただけると認識しておりましたが、中身の掃除のみで外観は殆どお掃除して頂けませんでした。 言葉と実際の作業状況の差が大変ありました。

メール連絡や作業中の応対などとても丁寧で良い印象でしたが、仕上がりに関しては、片方のエアコンが作業前より余計に臭いが出るようになって残念な結果になりました。マルチエアコンのため理解が不十分だったのではないかと考えています。

お掃除機能付きエアコン2台のクリーニングを依頼しました。 追加料金もなく問題なく無事に終了したのですが、ネジが1本落ちていたようで、愛犬がネジを咥えておりました。 エアコンの部品と思われましたので、すぐに連絡したところ、代わりのネジを使用したので問題はないとのことでした。 報告がなかったので、大変驚きました。 あれからエアコンの異常はありませんが、リピートはないです。 満足度の低い口コミを確認してから予約するべきでした。

事前に何度も問い合わせがくる。住所を間違える。事後の終了確認がない。匂いが取れない。室外機の清掃は意味がないと言われる。人当たりは良いのですが、情報共有されているのか？やり直してもらいたい。

お掃除に来て頂いた方は仕事が早くて対応も良かったです。掃除の時にフィルターを風に飛ばされて、後日郵送してもらったのですが、その対応が遅かったり、何度も連絡しましたと嘘のメールが来たりと不親切でした。「その嘘必要かな？」と不思議でした。