東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （12ページ目）

実際に作業していただいた方は問題なく、丁寧に作業していただきましたが、 訪問までのメッセージのやりとりを担当されている方は別なのでしょうか？不快でした。 予約時に訪問時間は12時頃とメッセージで届きましたので、それで予定していたところ前日に、訪問時間は13時頃とメッセージがきました。変更になった等の理由もなくただ普通に13時頃ときたので、 予約時のメッセージをスクショし、12時頃とお聞きしておりましたが？と返信すると、 ただ、調整しますと返信がありました。 13時となったことへの謝罪や理由もなく調整しますってこちらが無理に時間変更を依頼したような対応で大変不快でした。 当日は12時頃に訪問していただいたのでよかったですが、前日までのやりとりが残念でした。

前の作業が押したのと渋滞の為、当日は40分ほど遅れましたが確認の連絡がきちんと来ました。 肝心の作業時間は1時間ほどで終了。 初めてのエアコンクリーニングでしたが新品のように綺麗になりました。 作業員の方は口コミ同様、清潔感もあり丁寧な対応で良かったです。 ただ作業員の方が帰宅してからエアコンを調べたところ、パーツの取り付けが甘く浮いている箇所がありました。 硬い箇所だったので、割れたら嫌だなと思いながらなんとか戻しました。 また予約した時に提示された金額と、当日の領収書とくらしのマーケット内で終了後に入力する金額に少額ですが差異があり不安を覚えました。 その後すぐにくらしのマーケット内のメッセージでやり取りをし対応して貰いました。

去年お願いしてレビュー書き忘れました。予約の時間遅れていらしゃって慌てて作業していました。汚れは落ちていましたが、においが全然とれてなかったです。リピートはないです。

クリーニングしたら、以前より臭くなった

数年前にも1度VictoryHomeさんにお願いさせていただいて、2回目です。（久々です） 前回は店長さん（お写真の方）がいらっしゃいましたが、今回は店長さんではない方がいらっしゃいました。 　 結論から言うと店長さんがいらしたときは 本当に満足で、接客も作業も丁寧で お値段以上に感じたのですが‥ 今回店長さんじゃない方がいらっしゃったときは、インターホンでの挨拶も暗くて怪しい感じがして（宅配でいらっしゃったとしても嫌な感じです）、体の大きな方だったので狭いアパートでの作業もちょっと嫌な感じで。。作業もエアコンを結構強い力で壊れないか心配になるぐらいに扱っていたり（部品をはめるときなど）風呂場でフィルターなど洗っていくときに説明なくいきなり排水口のフタを外されたりなど（そうする必要があったのか‥ホコリが直接排水管に流れて詰まりの原因にならないか心配になりました）なんか少し心臓に悪かったです‥ また、洗浄が終わって帰られてからしばらく乾燥のためにエアコンを動かしていましたが、洗ったときの水がそれからしばらくポタポタと落ちてきました（店長さんのときはそんなことなかったような） 店長さんがいらしたときは、少しお金を出してもプロにお願いする意味はあると思いましたが（綺麗に保つコツや、恐らく居住前のリフォーム時の粉塵がエアコンに詰まっていて、体にも良くなかったと思う、など改善点や知らなかったエアコンの状況を教えていただいたり、心配などしていただいた）、今回の感じでしたらなんとか自力で洗浄技術を身に着けてエアコンクリーニングできるようになりたいなー、あまりお金をかけてまで業者さんにお願いはしたくないなー、という感じです。 お値段なりかちょっと高いなぁというイメージ。とはいえすぐにエアコン洗浄の技術を身に着けたり、洗浄機を用意できるわけでもないので、ひとまず見た目カビなども見えなくなり安心しました。

エアコンの事を永遠に話しながら作業をしており、そばを離れることができませんでした。 また、駐車場がわかりづらい場所にあるので事前に連絡して下さいとお願いしたのですが、連絡もなくわからなかったと有料のところに停められ、料金を請求されました。その後私が母子家庭とわかると、今回はサービスです、内緒ですよと駐車場の料金が無料になりましたが、そもそも事前に連絡して下さいと伝えていたので、とても不快な気分になりました。

女性の方も来て頂けるので一人暮らしでも安心です。使用したお風呂場も綺麗に掃除して頂いてました。ただクリーニング後のエアコン試運転の際に掃除していた棒?!か何かがファンに当たってしまいファンが破損してしまいました。翌日にはメーカーの方に修理に来て頂けましたが、時期がもう少しずれていたら一週間程掛かったと言われました。感じのいい方だったので壊れてしまったのだけが残念でした。

クリーニング後の拭き上げが甘かったり（殆ど行われていない）、カバーの取り付けが若干もともとの位置よりずれていました。

エアコンクリーニングには満足しており、サービスでトイレ掃除や掃除に使用した浴室の排水溝も掃除をしてもらえたのでよかった。 ただ、帰る際に玄関からマンションの廊下に液がポツポツと数十メートルに渡り落ちており、マンションの住人からは我が家が汚してると明白なため肩身が狭かった。 連絡しようにも携帯番号は現在使われておりませんとなっていて、メールには1日経っても返信がなく、丸3日間汚れた状態だった。 そのあと汚れを落としに来てくれ丁寧に謝罪もしてくれたので対応はよかったが、連絡先はしっかり正してほしい。

作業はとても早くあっという間でした。 とてもお安かったので、しょうがないかなと思いますが、フィルターを見ようと開けたらすぐ手前に埃が付いてて残念でした。

説明などは丁寧でしたが、男性の態度はあまり良くなかった。 言葉自体は柔らかいですが、エアコンの状態を見て「これは重症」「酷い過ぎる」など 言われ汚いから清掃依頼をしているのに 不愉快な気持ちになりました。 最後作業終了の際も男性の方は「ありがとうございます」もなく道具の片付けをしてさっさと居なくなってしまい、次の場所に行かなければならないのはわかりますが最後ぐらい挨拶はするべきなのではないでしょうか。

2019年製のエアコン2台の分解洗浄をお願いしましたが、その日のうちに1台のルーバーが動かなくなったので同日夜にまた来てもらう羽目に。直らなかったので業者に入ってもらい後日部品を交換してもらいました（こちらの負担はゼロ）。すぐに対応していただいた点は良かったのですが、業者とのやりとりが面倒だったのと、動作確認の際に気づいていただけなかったので、残念ながら今回はこの評価とさせていただきます。

外出可だったので外出していたが、作業内容の説明もなくどのようにしたか不明でした。 スタッフの方は在宅していれば、汚れた水を見せる事が出来たとことでした

初めてくらしのマーケットを利用しました。 クリーニング後に乾燥させる為に30分送風をつけたままにして下さいと言われ、その後、消すと、目に見えるファンの汚れがまだ取れておらず、再度お電話してその事をお伝えし、再度、その日中に清掃して頂く事ができ、ファンの汚れは落としていただけました。 最初のスタッフとは違う方が2回目の時は来て対応してくれました。 汚れの落ちてない事を指摘をして、すぐに対応していただけたので良かったですが、こちらが確認しなければそのままだったのかな、と思うとこちらの評価とさせていただきます。 以前のお掃除本舗さんではそのような事はなかったのですが、業者によって汚れの落とし方に違いがあるんだなと勉強になりました。

ご夫婦でいらしていただける安心感はありましたが、作業中の営業がとても多く、次回もうちに、という圧力をとても感じました。 また室外機はお掃除までしていただけると認識しておりましたが、中身の掃除のみで外観は殆どお掃除して頂けませんでした。 言葉と実際の作業状況の差が大変ありました。

２年ほど使用したエアコンのクリーニングを依頼しました。 初めてのエアコンクリーニングの依頼で他と比較できませんが、手際はよかったと思います。 エアコンクリーニング完了後に臭い確認を行い、問題なかったため完了書にサインしました。 しかし、１週間ほどたってから使用すると起動直後エアコンの吹き出し口から臭いがしました 連絡したところ、再度来ていただくことになり、前回と同じように洗浄いただきました。 ２回目に来ていただいた方に、洗浄前に臭いがすることを確認いただきました。 前回の洗浄漏れである可能性があり再度念入りに洗浄することで臭いは消える可能性が高いとの回答でした。 １回目の洗浄に不手際があったのであれば、一部返金いただきたい旨を２回目の洗浄完了後にお伝えしました。 しかし、２回来て洗浄したことを理由に一部でも返金には応じられないとのことでした。 １回で履行すべき仕事ができていないにも関わらず、一部でも返金しないのは残念な対応だと感じました。

酸っぱい臭いがするので頼みました。 当日見てもらい、カビが発生しておりそれが臭いの元とのことで洗浄してもらいました。黒い排水が２リットルほど出たので安心しましたが、翌日からやはり酸っぱい臭いが発生しています。 また、マンションの駐車場が使用可能といった情報が作業者まで伝わっていなかったので、当日すこしバタバタしました。 酸っぱい臭いの原因がカビなのかも不明なため何とも言えませんが、臭いがなくならず残念です。

エアコンクリーニングをお願いしました。翌日、エアコンのカバーを外してみてみたら、カビの落ちていないところがありました。汚れが落ちないところがあったのなら、説明してほしかったです。分解洗浄と書いてありましたが、旦那の話ではさほど分解もしていなかったと言っていたので、その辺りも事前によく確認しておけば良かったと思いました。

カビくさいので頼んだのですが匂いは変わらずで残念でした。プラスで消臭と抗菌も頼んだのですが意味なかったようです。終わった後に匂いが取れないなど説明してくれたら良かったのですがそのまま帰られてしまったので次に使うまで気づきませんでした。初めて頼んだのですがこんなもんなんですかね…。期待していただけにショックでした。

対応はとても丁寧でした。しかし仕上がりは作業していただく前よりも生乾きの臭いがひどくなっており残念でした。クリーニング後の乾燥作業は指示された通りにしていたのですが。 あまりにも臭いがキツイので改めてクリーニングを依頼する必要を感じています。