東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （13ページ目）

エアコンクリーニングして頂いたが、臭いが全く取れなかった。消臭抗菌コースも追加したことも意味ない結果となりました。 お仕事自体は丁寧な対応している感じでしたが、技術面は問題あると思います。

すごく人がいい感じだった。仕事も淡々としてよかった ただ、平気で遅刻するところがダメなところ

二階のベランダでエアコンの部品を洗ったのには、ちょっと驚いた。 面倒でも外で洗うべき。

予定より15分遅れでの到着でした。事前に遅れる旨の連絡はありましたが、謝辞等は一切ありませんでした。 また、以前の業者の方はフリーの駐車スペースに止めて駐車代金は請求されませんでしたが、今回は事前に駐車スペースについて説明しているにもかかわらず独断で有料駐車場を利用され駐車代金を請求されました。揉めるのもバカらしいので支払いましたが、かなり印象は悪かったです。 作業については60分程度で完了。 特に部屋を汚されたりなどはなく、丁寧に行っていただけて満足な仕上がりでした。 ただ、外されたカーテンレールを元に戻さないまま帰られたのでその点は少し残念でした。 総評として、作業内容には文句が全くありません。 ただ、そのほかのマナーや気遣いの部分については今後改善してほしいと感じました。 特に駐車代金は支払金額に直結するので、記載内容と齟齬があると感じました。 そのため星2つにさせていただきます。 参考になれば幸いです。

ありがとうございました。

寝室のエアコンの匂いが気になり、クリーニングを行っていただきました。昨年リビングのエアコンを他の業者さんにお願いしたところ、駐車場代が別で思ったより高くついたため、駐車場代込みでやっていただけるこちらにお願いしました。 作業自体は1時間もかからずに終わり、対応も丁寧でとても良かったのですが…肝心の匂いがほとんど改善せず。匂いは落とし切れないことがありますとの記載は確認しておりましたが、ここまで変わらないとは思っておらず、口コミが良かっただけに期待していましたので残念でした。

予約時間の5分前に「到着が1時間後になる」と言われ、その後の予定が詰まっていたため伝えると「他のスタッフでも対応できない」と言われた。 こちらから別日の代案も出したが、結局当初の予約時間から1時間半オーバーの到着で、予定に間に合うように清掃してもらった。 予約の意味ってあったのかな？ 清掃自体は手早くやっていて、エアコンもとてもきれいになったし、次の予定にも間に合ったが、最初の対応の悪さに終始モヤモヤした。 次回頼むかと言われたら微妙。

初めて利用させていただきました。 テキパキと作業してくださり、気になっていたエアコンの匂いも取れ満足していたのですが、作業中にお風呂場に汚水を流していたのですが、床や壁を真っ黒にされたままで帰られたので、その後の掃除がとても大変でした。

メール連絡や作業中の応対などとても丁寧で良い印象でしたが、仕上がりに関しては、片方のエアコンが作業前より余計に臭いが出るようになって残念な結果になりました。マルチエアコンのため理解が不十分だったのではないかと考えています。

エアコンとレンジフードのクリーニングをお願いしました。 17:00-18:00の間に伺います、と言われていたのですが、17:40頃に「18時にお約束している者ですが、18:45になります」と連絡がありました。予定時間から大幅に遅れていますし、そもそも18時にお約束はしていないのですが……。何故か社名を名乗らず「クリーニングの者です」と言われたのもよくわかりません。 18時過ぎて再度電話があり、「今日は遅くなってご迷惑になってしまうので別日にしませんか」と言われました。1回目の電話で提案されるならまだしも、これだけ待たせた後にリスケさせようとするなんて……待たされて迷惑なのは勿論ですが別日にさせられる方が迷惑なので、来ていただきました。 クリーニング自体は特に問題なかったようですが、エアコンが勝手についたり消えたりと挙動がおかしくなりました。勿論心配になりましたが特に説明はなし。問い詰めてやっと「クリーニングした後は数時間こういう動きをすることがあります」と言われました……聞かれなきゃラッキーみたいな感じなのでしょうか？ 次からは別の会社さんにお願いすることにします。

クリーニング後、特に問題なく稼働してるが、分解洗浄後に組立不備で部品が余ったにも係わらず報告なく処分していた事とお風呂場に破損したであろう部品が落ちていた事もあったので、非常に残念でした。

天井埋込型を一台オプションで抗菌コートと室外機洗浄を付けました。 朝時間通りに来ていただきました(◎) 現物を見て天井が高いから出来ないと(△) 最初に聞いてよ！って思いましたが自宅に高い脚立があり対応はしてもらえました。作業は丁寧にしてくれたようです(○) 私は所用があり作業中はいませんでしたが母が立ち会ってました。 そろそろ終わる頃かなと顔を出したら既に帰る準備をされており？ あの室外機もお願いしてると思うのですがと聞いたら「あぁ忘れてた」と嫌な顔をされ一緒に来てた若い子に指示を出してました。 表面だけやれば良いと。 若い子は表と裏ですね。と言ってましたが表だけで良いと。 結果、上部は汚れたままベランダ汚れたまま(✕) 次にお願いするときは違う所にします。

【もうここには頼みません…】 以下、残念ポイントです。 ①サイト上で空いている枠に予約を入れたものの、予約埋まっていてNGと言われました。 ②では予約の取り直しを、とアプリのメッセージ機能を利用してやり取りを始めましたがレスポンスが遅く、当方のスケジュール(仕事)の調整に困りました。 ③やっと決まった日程で8:00〜11:00の枠で予約し、当日の朝8時に男性から「本日9:20〜9:30頃に伺います」との連絡。こちらは8時から受け入れ体制できていたので、もう少し早く(せめて予約枠の30分前、7:30頃)連絡が欲しかったです。 また、会社のアイコンが女性だったので、てっきり女性の方が作業に来てくださると思い…「女性ではないのでしょうか？」と聞くと「女性が良かったですか？ではキャンセルしますか？」と唐突にキャンセルを持ちかけられました(汗) これ以上スケジュール変えられないので、とそのままお願いしました(^◇^;) ④9:30になっても誰も来ず、9:45になっても連絡の一つもない…！ さすがにどうなっているのかと会社に連絡を入れようとした9:50になってようやく電話が入る。 「場所が分からない、どこですか」と(汗) 電話では、遅れてすみません、の一言も、急ぐ様子もありません。。。 住所は普通に部屋番号まで詳細に入力してありましたし、これまでUberも宅配業者もタクシーも知人も、誰一人として辿り着けなかった人はいなかったので、こちらも想定外のことに焦りました。 結局、10時過ぎになって到着です…。 全然若い男性という訳でもないのですが、そんなに悪びれる素振りもなく当然のように作業を始め、30分程で作業完了。 ⑤領収書をお願いすると、郵送するとのこと。宛名をメモに書いてお渡ししましたが、先週火曜日の作業で、未だ郵送されてきません。 《感想まとめ》 作業そのものに不満はありませんが、その他が「色々あり過ぎ！！」です。 信用を失いました。 そうなると料金も高く感じてしまうのが人というものです。 申し訳ないですが、もうこの会社には二度とお願いしません。

作業はきちんとやって頂いたのだと思うのですが、あまりにトラブルが多く、二度とお願いする事はないと思います。理由は下記通りです。 予約申し込みしたら深夜1時過ぎに電話がかかってきました。あまりに非常識だと思ったので無視したら、再度かかってきたので仕方なく出ました。何度か「もしもし」と言いましたが物音のみで無言でした。仕方なく切ったところ直後に「電話での対応は行っておりません」とメッセージが来ました。訳がわからず、こちらからはかけてないので着信履歴を確認頂けるように促してやっとこちらに非がない事に気付かれたようでした。その時点で普通の会社ではないのではないかと思っておりましたが、他に希望の日で空いている所が見つけられなかったので、そのままお願いしてしまいました。駐車場は事前に準備の依頼はなかったので手配していませんでした。当日開始予定時刻に電話があり、弊マンションの来客用駐車場を借りて欲しいとのこと。こちらは小さな子供が2人おり、コンシェルジュまで行くのも時間がかかるのでそれならあらかじめ言って欲しかったです。来客用駐車場は立体駐車場なので車高で借りる駐車場が変わるので電話の際に確認し、伺ったノーマルルーフの駐車場を借りましたが、高さオーバーで入らず借り直しを余儀なくされました。やっと始まるかと思ったら高圧洗浄機が壊れたと…別の方が届けてくれるまで30分程かかるとの事でした。その際、作業の終了が何時になるか何度も確認しました。来客用駐車場の予約を3時間しかしておらず、無断延長になると費用とペナルティがついてしまうからです。遅くなるなら予め1時間長く借りておきたかったのです。理由も説明した上で確認しましたが、「余裕で終わります」と言われました。高圧洗浄機が届き作業が始まりましたが、水漏れ？するのでペンチを借りたいと…もういい加減嫌気が差していましたが、中途半端に終えられては困るのでお貸ししました。作業を終えられたのは駐車場の貸出期限時刻の6分前。そこから最後の動作確認をお願いされました。エアコン2台分。片方はよくわかりませんでしたが時間がないので正直早く駐車場を出さないと…とそれしかありませんでした。そのあとお支払いです。駐車場の料金、ご用意されておらず、こちらにお釣りがあって良かったです。やっと、やっと終わりました。駐車場を出しに行きましたが、子供達を連れて行くと更に大幅に時間をオーバーしてしまうので小さな子供を家に残し私が1人で行くことになりました。結局駐車場を、出した時点で時間は過ぎていました。オーバーは10分以内だったのでお詫びをして許して頂きました。何故お金を払っているこちらがこのような目に遭わなければならないのでしょう。駐車場代無料と謳っておきながら少額の駐車場代を出し渋るのであれば最初からそのような表記はやめた方がよいと思います。

お掃除機能付きエアコン2台のクリーニングを依頼しました。 追加料金もなく問題なく無事に終了したのですが、ネジが1本落ちていたようで、愛犬がネジを咥えておりました。 エアコンの部品と思われましたので、すぐに連絡したところ、代わりのネジを使用したので問題はないとのことでした。 報告がなかったので、大変驚きました。 あれからエアコンの異常はありませんが、リピートはないです。 満足度の低い口コミを確認してから予約するべきでした。

室内機のカビが気になり、自分でできる所は掃除した上で、室内機のみお掃除していただきました。 当日は、作業もテキパキされて、真っ黒な水が出て、満足しておりました。 ところが、その後の方がカビのにおいが気になるようになりました。 気のせいかと思いましたが、何日たっても変わりません。 室外機をしなかったせいかと思いますが…。 これから、エアコンクリーニングされる方は、室内・室外機両方されることをおすすめします。

16時の予約で、到着が17時過ぎでした。事前にメッセージはいただきましたし、こちらはその後の予定がなかったので問題はなかったですが、場合によってはキャンセルせざるを得ない状況かと思います。 自分ではできないエアコン清掃だから頼むしかないのですが、汚れがひどいと言われるのは嫌なものでした。作業内容の良し悪しは、素人にはわかりません。

20年近くの古いエアコンでしたので高圧洗浄機で壊れるかもしれないということでしたが、対応いただき無事稼働しきれいになりました。 ただ自宅の庭で外装パーツを洗いたいということで許可して洗ってもらいましたが、薬剤を使ったのか芝生が黄色に変色しました。最悪です。キチンと洗い場で作業をさせた方が良いです。

予定時間を過ぎても連絡がなく、問い合わせてからやっと今から出発するから遅れると連絡がありました。そこからさらに30分以上待たされました。もっと早い段階で遅れることはわかったはずなのに予定時間過ぎるまで何の連絡もなかったことに、がっかりしました。清掃は丁寧にやっていただけたと思います。

臭気を取るために、依頼しましたが、臭気が取れませんでした。 よくよく調べてみると「分解クリーニング」まで、しなければならないとのこと…。 予約した際に、教えていただきたかったです。 なお、単なるクリーニングという意味では、 対応も良く、良かったと思っています。