東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （15ページ目）

良かった点 ・エアコンがきれいになった 悪かった点 ・約１時間３０分遅刻 （予約時間10分前に遅れるという電話） ・エアコン掃除の際の汚水はベランダに捨てられる （隣の家とベランダがくっついている場合汚水が侵入してきているなどのトラブル原因） ・室外機は水で流すだけ （ネットなどで調べて室外機はファンなど分解して掃除するものだと思っていた。業者さによって違うのか）

初めての利用。非常に感じの良い方で安心したのですが、帰ってからエアコンを見ると・・・。 力づくで外していた前羽根部分は少々曲がってしまっており、中の左右の羽根部分は、羽根の間にも汚れが残っており、動かして掃除していない為、動かすとその下にはカビが・・・。費用を払っているのに残念です。

予約成立後、アプリから店舗へ改めて日時確認をしたが、既読にも関わらず返信が無かった。アプリの不具合か、店舗の対応が適切で無かったのわかりませんが、利用者として良い印象は無い。作業は無事完了して、現時点で不具合は無く快適になった。

本日はありがとうございました。 思ったより早く終わりました。 ただ、忙しいでいたのか、組み立ての時に内部の部品等を何度か落としていました。 壊れているのではないかと心配です。 しばらく様子をみたいと思います。

綺麗に掃除してもらったとは思いますが、エアコンが動かなくなり修理待ちの状態です。ちゃんと動くようになればいいのですが。

一時間と言いましたが、準備から終わりまで15分だ掛かりました。ちゃんと掃除したかどうか疑いがありますね。

安いだけに仕方ないお仕事だと思います。爽快感は、薄い

お掃除機能付きエアコンの清掃を依頼しました。いざ作業開始すると、ん？エアコンの熱交換機（シルバーのアルミのフィン）が丸見えになるまで、分解しない？不思議に思いながら、作業を見守り、作業終了。その日の夜からリモコンが効かなくなり、すぐに作業した会社に連絡すると、「メーカーの修理に依頼して、費用は清掃業者である私達が負担します」との事でした。後日メーカーのエンジニアが来て、点検すると、基盤に洗浄液が掛かり基盤が破損した事が原因との事、メーカーのエンジニアいわく、「すべて分解して、清掃しないのはおかしい、現にすべてばらさないと見えない自動清掃機能部分はホコリだらけでしょ」と現状を見せてくれました。メーカーのエンジニアが、清掃した業者と修理費用の確認の為、電話で会話している内容をメーカーのエンジニアさんはスピーカーフォンにして聞かせてくれました、すると清掃業者は「この機種のリモコンの受光部はどこにあるのですか？」との事、そんな事もわからないから、リモコン受光部や基盤部分に養生もせずに清掃して、結果エアコンを壊す事になります。安かろう悪かろうの経験をしました。

エアコン掃除は、とても丁寧にやって頂きました。しかし、壁と床に薬剤をこぼされ、それがシミになって取れません。

くらしのマーケットでいくつかの他社さんにお願いしたところ、皆さんお風呂場の排水溝まで掃除してくださったので、今回は値段相応、もしくは以下のように感じました。 ２年に１回はエアコンのクリーニングをしておりますが、「すっごく汚れていて汚いです！」と数回言われました。もっと頻繁に行った方が良いのか尋ねると、「今の頻度で良いと思います！」とのことで…そこまで汚れていることを貶される必要があったのかが不明です。

こちらのサイトで口コミがすごく良かったので申し込みをさせていただきましたがまず2時から3時の間に到着と書いてあったのですがなんだかんだ言って2時に電話がかかってきてすみません1時間ほど遅れるとの事。結局予定時間よりも1時間15分遅れて到着されました。その時点でちょっと不安がありましたが実際到着されてエアコンを拝見してる時にこのエアコンはもしかしたら掃除中に壊れてしまうとのこと。前の住んでいた住民が変な風にエアコンを取り付けしてしまったのかどこかの業者が変な風にエアコンを取り付けしてしまったのかうまくエアコンの本体がちゃんと重なり合ってないとの事。なので極力触らないほうがいい、壊れてしまったときに私の方で壊したと言うことになるので物件を出て行くときにお金をすごい請求されるかもしれないとの事でこちらも清掃中に壊れたときに保証ができないと言われ突然のことに驚きましたがそこはちゃんと説明して頂き良かったのですが自分の住んでいる物件のエアコンがまさかそんな風になってると思わなくてその段階でやっても良いが壊れたときに保証ができない。でも極力このエアコンは触らないほうが良いと言われやってもリスクやらなくてもキャンセル料がかかるとの事。その時はなくなく滞在していただいて15分程でキャンセル料8000円払いましたが私からすると当日に自分からキャンセルをしたわけではないので例えば今後何らかの理由でエアコンの掃除が行えないと判断した場合半額の4000円だけ支払うとかだったらまだ納得がいくのですけど今回は私の立場からするとこれは私のミスではなく物件側のミスなのでここでキャンセル料8000円いただきますって言われるのは何かキャンセルしてないのにちょっとどうなのかなと思ったためこちらの評価にさせていただきます。素人なのでエアコンの本体がずれているって言われても入居した時にクリーニング入っていると思うのでまさか自分の住んでるエアコンがおかしいとなんて思ってもいませんでした。普通にアレルギー対策でお掃除していただこうと思っていたのでその説明をちゃんとしていただいたのはありがたかったのですがもうちょっと半額とかにしていただけたら納得できたなって思います。。このたびはありがとうございました。

2時間遅刻してこられ 1日の予定が狂いました。 事前に言われるならまだしも 約束の時間になると 「30分遅れる」と連絡がきて それから1時間、 何も連絡がなく 突然、 「30分後の来る」と連絡が。 その時間にも遅れ 結局2時間ほど遅れてのスタート 何時に来るか分からず 2時間ずっと自宅待機でした。 こちらにも予定があるので 大変困りました。 事情があり遅れてしまうのは 仕方ないとは思いますが 割引きをしたり プレゼントしたり 少しは何かサービスを用意しておいて いただけると気が紛れるのにと感じました。 作業や作業員さん自体には 不満はなかったので残念です あと、 「コーティングはしますか？」 と2回聞かれたのですが それがなんのためで いくらかかるかも よくわかりませんでした。 急いでいたので断りましたが。

何回も口コミ書いてくださいの連絡が来るので書きます。 （やってよかった！！！ではなかったので書きたくなかったです。） 今回は初めてくらしのマーケットで口コミが一番多かったところに依頼しました。 →リビング、子供部屋で2か所エアコンクリーニング（2か所ともお掃除機能付きエアコン） →トータル：36,560円（税込） ダイレクトメールで連絡が取れる”くらしのマーケット”のシステムはとても良かったと思いますが、業者選びに失敗感がありました。 事前に型番をお知らせしたにも関わらず、当日分解するのに一時間半もかかりました。 （何のために事前に型番をお知らせしたのか。。。） どこかに電話しながら外で電話に出て、また戻ってきてエアコンを揺さぶったりしました。 何回も何回も横に、縦に揺さぶすのでエアコン壊れるのでは？と心配になるところでした。 やっとの思いでカバーが取れ、分解成功でした。（開始から一時間半経過） リビングのクリーニングが終わったのが15時でした。（13時スタート） 途中2階をやめようかなとも思いましたがそのまま続行。（２階は全然汚れてなかったのでより後悔です。。） 結果全てが終わったのは17時でした。午後が全部潰れた感じがしました。 特に、今から何をするかとかも説明されず何やってるのかな・・・と HG超防カビ抗菌コーティングEX＋は追加オプションだったけどちゃんとやってくれたのかな・・・と気になります。 いろんなところに支店や営業所があると思いますし、 一丸にこの会社はサービスが悪い！とは言えませんが、 （口コミの他の方々からは高評価なので・・） 私の場合はハズレだったと思います。 今度は個人事業者に依頼してみようかな。。。と思いました。

水回り5店セットをお願いしました。換気扇を外して油を取る薬を急に噴射されて目の前がボヤけて、息苦しくてビックリしました。掃除されてる方もマスクしながら咳込みながら作業されてたので、マスクをしていなかった私は呼吸困難になるかと思うくらい咳き込み急いで窓を開けました。事前に窓を開けるか、説明して別室に移動して下さいとか一言言って欲しかったです。子供が家にいなくて本当に良かったと思いました。こういう時期ですし、咳込む事のないようにもう少し配慮してもらいたかったです。

エアコンの洗浄を依頼しました。 作業中にテレビの録画番組画面をじろじろのぞき込むなどして気持ち悪かった。他人の部屋に入る時にはプライバシーに配慮して欲しいです。 作業自体は問題ありませんでした。

掃除機能の付いているエアコンのため事前に写真を見せて確認したにも関わらず、当日来た後にできないと言われた。 作業をしに来た方はお二人ともテキパキ掃除してくれた。 予約時にきちんと確認して欲しい。

エアコンの汚れがとれてキレイになりました。手際良くやって頂いたと思いますが部品を落とされたり部材の戻しの順番を間違えられたりしたため、心配しながら見ていました。エアコンが壊れていないか心配ですので、辛口評価とさせていただきたいと思います。

清掃は問題なく終了したが、においは改善されず、なにか対応出来ることがあるか問い合わせをしたところ、「あなたは敏感な人なんですね。」との回答。私は敏感なほうではなく、誰でも感じる程度の臭いのため問い合わせをした。 その後、自分で考え暖房をつけたりして湿度をとりある程度改善はした。 エアコン清掃の各社の口コミを見ていると清掃をしても臭いが改善しない人は一定数いるようで、こちらの会社の清掃内容が悪いわけではないようだ。ただあまり誠意ある返答でないため、参考に記載しておきます。

男性女性２人組でお越しでした。男性スタッフの言動が切れ気味でとても不愉快だったので星２つとします。作業内容としては、「どうです、キレイになったでしょう？」と自慢していましたが、帰った後よく見たらルーバーの裏側にはホコリが結構残っていました。また、ネット上の事前提示額から変動した経緯があったものの、請求の内訳明細が示されなかった事も不信感を覚えました。細かい事ですが、ネット上の料金表と比べると、２０円多く請求されたような気がしています。

当日は臭いが消えたかのようだったが、数日でまた少し臭いが復活した。１台あたり４５分くらいの処理で、本体の高圧洗浄のみで乾燥などはしていないようでした。どの程度効果があるのか疑問、価格に応じた内容でした。作業内容の詳しい説明もなかったのでフィルターは後で掃除すべきかも不明。