東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

丁寧に対応して下さいましたが、パネルの部品の破損と内部モーターが故障してしまったのは残念でした。すぐにメーカーへの修理の依頼対応をして下さったのは良かったです。ありがとうございました。

やはり分解洗浄ではなかったからファンに黒カビのようなのが残っていて少し残念だった。 次回は惜しまず完全分解洗浄かなぁ

人当たりは良かったのですが…

作業当日は乾燥のためと言われてつけっぱなしだったため気づきませんでしたが、翌日にエアコンをつけると雑巾臭い匂いがしました。。 頻度高く使うエアコンではありませんが、2ヶ月近く経った今でも匂いがひどくなった気がします。 忙しさがピークの7月に依頼して、お願いした当日も午前中に4台、そのあともクリーニングに行くとおっしゃっていたので忙しくて手を抜かれてしまったのかなとか、使っていた雑巾が不衛生だったのかなとか勘繰ってしまいます。 お値段は良心的で人柄も良い方でしたが、綺麗になると思っていたのに残念です。 次回はオフシーズンにクリーニングを頼みたいと思いました。。

3年ぶりにエアコンクリーニングをお願いしました(前回は別業者) その間引っ越しもあり‥臭いも気になってました。 作業前には汚れの確認、養生もしっかりとして頂き、どのような作業をするのかという説明はあり安心してお任せ出来ました。 作業直後には臭いは感じられなかったのですが5日後には作業前と同じような臭いが復活。 前回の時はそのようなことがなかったので残念。 汚れが落ちきっていなかったのかエアコン本体に問題があるのか素人に判断できず。 (今回の作業後の汚水の量は前回の半分位) 総合的に見て満足とはいかない結果です。

うちのエアコンは13年前の物で少し古く、古いと清掃中に壊れてしまう可能性があると注意事項を受けておりました。 実際2台中1台が蓋が閉まらなくなってしまい、壊れてしまいました。 ちゃんと注意は受けていたのですが、実際壊れてちょっと複雑でした。 あと何か物を落として大きな音がして、床が傷ついたのではないかと少し心配になりました。 室外機も掃除して頂いたのですが、写真は撮っていたのですが、見せてはくれなかったのも疑問でした。

対応はとてもよかったです！しかし写真と違う人が来たのと、高圧洗浄の際に風を出す縁の繊維？の部分をテープ等で保護しなかったのか（できない理由があればすみません）繊維の部分がケバケバになってしまいました。ちなみにHITACHI製のエアコンです。部品が錆びていて取れないとのことでしたのでしかたありませんが、完全分解ができず、１部の洗浄となりました。

エアコンクリーニング自体は、汚れ確認した際真っ黒でしたので綺麗にしていただけたと満足はしてます。 気になった点が何点かありました。 ・作業前にお風呂場を使うのは毎年エアコンクリーニングをして頂いた経験があるので理解していたのですがお風呂場はどちらですか？と聞かずに部屋を勝手に探っていたのが不快でした。 他の所と比較してしまうので、確認して頂いてからお風呂場に行って欲しかったです。 ・除菌コーティングのセールスとホースの汚れを取るのをおすすめして下さった際に料金がかかる事の説明がなく「やりますか？」の確認のみだったのでサービスと思ったら4000円プラスでした。不親切に感じました。 ・帰り際に、作業して頂いた方の好意でビニールシートを引いたまま外に出ようとしていて、このビニールシートは私の方で処分ですか？と確認した所まだ水が飛び跳ねる可能性があるのでそのままにしてます。と聞いてから答えてくれました。いつものルーティンをしてるので業者さんからしたら当たり前の事だと思いますが説明不足がかなり目立つ方でした。 予定していた1万円という金額から4000円増え たかが4000円と思う方もいると思いますがクチコミや値段で此方に決めたのになぁとモヤモヤした気持ちになりました。

エアコン清掃2台お願いしました。くらしのマーケット予約時の代金は計¥13,200でしたが、施工後請求された金額は¥27,800でした。（パーキング駐車代¥1400含む）施工当日、追加で防カビコートお願いしましたが（2台¥6000）、プラス約7000円増額の根拠が不明で、最初に言われた料金との差に驚いています。

作業や養生が雑だなと思ってみていたら、作業終了後の説明の最後になって「エアコンの一部に割れやすいところがあり割れた」と言われました。 部品を取り外してのクリーニングははじめてなので、もともと割れていたとは思えません。その後の説明、対応も適切とは思えず大変疲れました。

5月にクリーニングしてもらったのですが、 8月に水漏れが発生してしまいました。 表面はきれいだったのですが、 内部のクリーニングがきちんとできていなかったようです。

対応自体は悪くなかったが、断りなくコンセントを使おうとしたり、物を落とされたりして少し配慮が足りない気がした。 人柄はいいとおもう。細かいところの配慮が欲しかった。

クリーニング後、何日か使ったが 臭いが若干取れていないのと、 風呂場の浴槽が使ったまま汚れそのまま帰ってしまった。 作業自体は普通だったと思う。

対面中の接客は良好だが、裏の顔が凄く 不快感が激しかったため評価を下げました。 まず、駐輪場が家にない場合は近隣のパーキングに停めてその料金をこちらが負担する。 しかし、近隣のパーキングが空いていない場合が酷かった。 以下電話での対応 担当者「駐車場が空いていなくて、10分以内で行ける場所探しているんですが全く空いてません」 私「10分以内の距離であれば凄く沢山あると思うので探してみますね」 (切ったつもりだったが切れていなかった) 担当者「10分じゃねぇんだよ」 この一言で凄く不快感。 到着後インターホンを押され、少し遅れて出たあと 私「はい、どちら様ですか」 担当者「あ、○○です」 私「はい」 担当者 モニター越しで首を傾げため息 この動作でものすごく不快感爆発。 作業中は丁寧で笑顔で接客されていたし、不備はなかったが、裏の顔が酷すぎました。 見えていないと思ってやっているのだと思いますが バレバレすぎて二度とこの方には来て頂きたくないです。

エアコンが臭いためお願いしたのですが匂いが取れなかったのが残念です。 言葉遣いや接し方はとても丁寧な方でした。

掃除して頂いた後、温風しか出なくなり、すぐエアコン買い替えになりました。

お掃除機能付きエアコンのクリーニングを1台お願いしました。最初に2台（お掃除機能付き1台と普通のエアコン1台）で予約をしていてメーカーと型番を伝えたところ作業時間が3.5〜4時間とのことだったので暑い時期で小さい子供もいるため1台減らしてお掃除機能のエアコン1台だけお願いすることにしました。1台だったので単純に半分の2時間あれば終わるかと思いきや3時間以上かかっていて（丁寧に作業していただいたのかもしれませんが）エアコンから水が垂れると伝えたら庫内が汚れていると水が出るので綺麗にしたら改善されると仰っていましたがクリーニングした1週間後からまた水が垂れてきました。 水が垂れる旨伝えたら、この夏は暑いから湿度で水が出てくるので涼しくなったら出なくなるとの返答でした。本当でしょうか、、作業時間と不信感で星２つです。

エアコンクリーニング後、業者の方が18度設定で匂いを確認したら匂いはしませんでしたが… その日　出掛けていたので２日後に２６度設定で使ったところ、なんとなく匂いがする気がして… ３日目　２６度でまた付けてみたら　しっかりカビ？ホコリ？の様な匂いがしました。 定期的に何度も他の業者の方にクリーニングをお願いしていますが…こんな３日目に匂いがするなんて初めてです。 消臭抗菌コートも5000円プラスで付けているのに… 業者の方は３人で来られて　作業してる方が新人さんなのか…指示されながら作業されていて 心配な感じがありましたが 指示を出してる方から　詳しく説明があり、対応はキチンとされていたので安心してしまいましたが… 結果は　匂いがするし…金額も高めでしたのに残念すぎました。

4台のエアコンクリーニングをしていただきましたが、作業員の方はお一人だったということもあり、思ったより時間がかかりました。 1台ずつ終わらせるのではなく、4台を全部止めて、全部分解して、全部養生して、順番にクリーニングして〜というやり方でしたので、作業としてはやりやすいのでしょうが、暑いなか長い時間エアコンを止める事になることや、家中行ったり来たりで長い時間落ち着かないこともあり、どうなのか？と思いました。 また、外階段に脚立をぶつけてしまったようで、タイルが欠けてしまうという破損がありました。接着剤でくっつけてはくださいましたが、破損させた事がわかった時の対応が、最初自分がやったのではないような感じで話され、不信感を持ちました。

エアコン3台のクリーニングをお願いしました。 3台目の作業を行っている時に、エアコン洗浄用の高圧洗浄機のホースが抜け、部屋に大きめの水たまりができました。 そのため、洗浄水に入っていた漂白剤の影響で、フローリングのワックスも剥がれてしまい、床にムラが生じました。気付いたのが作業完了後であったため、補償を受けられるか相談予定です。 また、エアコン本体の室内側ファンの部分を中心に掃除してもらいましたが、プラスチック部分については掃除してもらえず、エアコンの中の方をみると掃除できなかったカビが残っており残念です。 その影響か、カビの匂いも落ち切っていない感じがします。