東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （4ページ目）

エアコンのクリーニングをしてもらうも作業後に冷風が一切出なくなりました。 修理のために再度作業員が来るも（予定より1時間以上遅れてきました）修理不可能な状態。 メーカーに修理を依頼しなければならなくなりました。 新品に取り替えてほしいです。 最低な業者、利用は推奨しません。

お掃除付きエアコン2台のクリーニング頼みました。 掃除したけど少し臭いがあってそのまましたんですが、エアコンの開くところが変な音して自然にすぐ閉まらなくなってしまいました。今までこんな事なかったので。お店に伝えましたがまだ返信ないのでどうしたらいいかわかりません。

クリーニングの作業自体は丁寧だったと思います。 時間通りに作業が始まらなかったことや、完全分解OKと書いてあったのでそのつもりでいましたが、完全分解は必要ないと勝手に判断されました。料金にあいませんでした。

約束の時間を間違えられたり、清掃時間があまりに早く、作業説明も一言、二言の簡単なものでした。 こちらが素人だからこそ作業内容を丁寧に説明いただき、その内容を確認したかったです。 なんだか残念でした。

お掃除はしっかりキレイにして頂いたのですが 妊娠していないのに、またご妊娠されたんですか？と言われたのでこの評価にさせていただきます。

逆恨みが怖いので詳細は控えますが、ここには頼まないほうがよいです。失敗しました。

これまで毎年エアコン掃除を業者にお願いしてきましたが、今までお願いした業者の中で一番ひどい対応でした。また、エアコンもクリーニング後に不調になりました。 作業始める前には、室外機の清掃やコーティングなどのオプションをかなりしつこく勧められました。オプションを断ると、担当者はこれまでの別の業者の掃除がいい加減であるなどと他の業者の批判が続けました。 作業終了後に、１時間くらいエアコンの運転を続けておくよういわれ、運転を開始してすぐ勝手に電源が切れ、担当者に何もしないのに切れた旨伝えましたが、特段対処せず。改めて運転を開始したところで担当者は作業終了により帰りました。しかし、その後も、急に運転停止になり、また、作動しても運転停止と運転開始を勝手に頻繁に繰り返す状態となり、明らかにクリーニング後におかしくなったため、担当者にその状態を連絡したところ、後刻確認しにきましたが、工具も持たずに来て、状態だけ見て室外機の故障と断言しました。清掃前には前記のような状態ではなかった旨をこちらが伝えても、担当者は「メーカーや保険会社を呼びましょうか。」「原因が清掃でなければ出張費は客負担になる」などとしか説明しませんでした。加えて、こちらに責任を負わせたいのか、という趣旨の発言までありました。一度状態を見てきちんと確認して欲しかったのですが、責任逃れと脅しのような言葉が担当者から繰り返されました。普段最低評価をつけることはありませんが、この対応を最低評価にしなければ、他にどういう事業者を最低評価にするのか、というほどのひどい対応でした。

エアコンクリーニングを依頼しました。 残念ですが満足できませんでした。 ◯良かった点　　 1 到着時間が遅れそうになり、丁寧に連絡があったこと。 2 受け応えは淡々としており、余計な会話はないこと。 ◯悪かった点　　 1 クリーニングの仕上がりは添付の通りで、汚れが落ち切ってません。暖房による乾燥終了後、ファンを回してみたら気付きました。最初が汚いと反論するのかもしれませんが、この仕上がりは、高いお金を払う側としての期待値を下回ってます。 2 機材を持ち運ぶ際、廊下、部屋のあちこちに機材をぶつけてました。気付いただけで4回。 3 終了後ソファーが汚れてました。どうやら養生に使用していたビニールを移動させるときに、作業に使用した塩素系の液体を付けたまま移動し、ソファーに付けたようで色落ちしてました。 最初気付かなかったのですが、終了後家人が帰って来てから気付き、急ぎ連絡したところ、「誠意を持って対応します、改めて連絡します」との発言でしたが、その後3週間連絡はありません。

もしかすると新人の方が来られたのかもしれません。いくつか気になる点がございました。

ありがとうございました

数年前の依頼の口コミを書くのもどうかという感じですが、もう時効かなと思い投稿しておきます。 人柄は申し分なく、最初から最後まで親切丁寧に対応してくださいました。ただ、掃除機能付きエアコンの経験が浅いのか、作業予定時間を大幅にすぎても（半日以上かかった記憶があります）終わらず、翌日また続きをしてもらうことに。それでやっと終わったかと思いきや、撤収後にエアコン上部が開いていることに気づき、再度お越しいただくことになりました。当初は2時間で終わるはずが、色々あって日を跨ぐことになり、こちらが精神的に激しく疲れました。翌年、別の業者にクリーニングをお任せしたところ「羽が壊れています。素人が触る部分ではないので、おそらく以前クリーニングした業者でしょう」とのこと。どうりで風の流れが悪かったわけだ、と一年越しに納得できました。この件に関して今さらどうこう言うつもりはありませんが、苦手な機種であれば早々に無理ですと手を引いてほしかったなと今でも思います。 先に述べたように、人柄は本当に素晴らしいので、掃除機能のないエアコンクリーニングであればかなりおすすめの業者だと思います。

20年近く前の古いエアコンでしたがメーカーと型番もお伝えした上で、補償は出来ないがクリーニング可能ということでしたのでお願いしました。クリーニング前に動作確認した時は動いていたのにクリーニング後は全く動かず。基盤に水がかかってショートしたのか、理由は言われなかったので分かりませんが「もしかしたら時間が経ったら動くかも知れないので様子見て下さい」と言われ、クリーニング代は半額でしたが請求されました。(クーポンがあったのでさらに値引きはありましたが)補償がないのを承知でお願いしたので、本当に故障したのならエアコン本体の買い替えは仕方ないですが、クリーニング代を半額といえど現時点で全く動いていないのに「くらしのマーケットに手数料も払ってるので…」と請求されたのは、やはりおかしいと後で冷静になって思いました。勉強代だと思って諦めますが、どこの業者であっても作業前にきちんと補償内容等、確認することをお勧めします。

急いでいるのか慌ただしく全体的に作業が雑な印象。取り外したエアコンの部品を階段からガラガラと落としたのにも関わらず何も言わなかった。帰られてから外に出たら養生に使っていたシートやガムテープがぐちゃぐちゃになり落ちておりこちらが処分することになった。

何人かの方の口コミをよくみてから依頼させていただきました。時系列で事実のみ記載します。 時間より5分早く来ていただきました。 玄関が狭くそうなってしまったのかもしれませんが、スリッパを玄関から投げつけており、その時点で不安を感じました。 エアコンの近くにベッドがあったので、できるだけ移動したが養生をしてほしいことを伝えると、快く対応していただけました。 実際の作業はエアコン2台で1時間30分いかない程度で片付けまで終了しました。スムーズに行なっていただき、また綺麗にしていただけて満足です。会話は必要なことやアドバイスのみしていただけたので、楽でよかったです。 駐車料金はエアコン清掃の支払い金額と一緒に請求すると運営に手数料分とられてしまうので、現金でほしい。メッセージで現金でお支払いをお願いしますと言うと運営に目をつけられてしまうので事前に駐車料金の支払い方法を聞かれた際にそのことが会えなかったと作業途中に説明があり、現金での請求とのことを了承しました。 ですが、作業時間が1時間半満たない程度でしたので2時間の駐車料金をお支払い予定でしたが、多めに2時間半、3時間駐車してもその額にはいかないはずです。マンションのすぐ下の駐車場に停められなかった可能性もありますので念のため、周囲2km以内の駐車料金を調べました（執念深くて申し訳ありません）が、同じ料金形態のところばかりで、どこも請求された値段にはいきません。 正直言いますと、心付けとして少ない額ではありますが駐車料金の他に用意しており、それもお渡ししていたのに、この駐車料金水増し請求に驚きました。何百円という額ですが、値段ではなくそこで小銭稼ぎ、詐欺のようなことをしていること、心付けを用意した自分の気持ちを無碍にされたことが非常に悲しかったです。 その場で言えればよかったのですが、正確に駐車料金を把握していなかったこと、女でしたので逆上されることを考え何も言えませんでした。こちらの落ち度です。 また、トイレをお借りしたいとのことでしたが（汚い話で申し訳ありません）、正直大をされると思いませんでした。トイレの後に汚水を捨てられていたのですが、そのままトイレの便座が上がっており、いらっしゃる直前にトイレ掃除をしたばかりの便器、便座が汚れているなど、駐車料金の清算の後の話でしたので、かなりショックでした。 女性1人の対応で舐められたのかなと思います。技術がよかっただけに本当に残念です。駐車料金をお支払いする方は駐車場までついていくことをおすすめします。 住所が知られており怖いのですが、運営にも相談させていただき今後は適切な料金を請求されることを願います。

2回目の以来でして いらっしゃった際に ボロい、こんなにボロかったですっけ？ と言われて スタッフから謝りました。 2台頼んで 2台ともエアコンカバーにホコリがつきっぱなしになっていたので 聞いたら 清掃不足でした とのことでした。 本来2時間と言われましたが 2台で1時間で終わり 清掃不足なのは不思議です。 また清掃後から1台モーター音が凄くなってしまって 結局メーカーに対応してもらわないといけなくなってしまったり 色々大丈夫かな？と思いました。 終わった後に スタッフにボロいとか言いましたか？ っメッセージで聞いたら 言ってないと言ってましたが 24時間録画の防犯カメラには残ってて 謝れば済むことなのにそれも不思議です。

エアコンクリーニングを依頼したが、ちゃんと事前に台数や機種について問い合わせでやりとりしたはずなのに時間内に作業が終わらない、次の依頼先に迷惑になる等等と言い出し、しかもそれがまるでこちらに非があるかのような言い様や嘘を何度も繰り返し非常に不愉快だった。そしてエアコン下の大型家電や家具を移動できず養生を頼んであったのだが養生も非常に雑で家電が完璧に覆われない状態で作業されて家電が壊れないかヒヤヒヤした。さらにはベッドの養生なのに養生シート(100均に売ってそうなペラペラのやつ)が他の場所にも使った気配のある再利用シートのようで非常に不潔に感じた。今までいろんな業者さんにクリーニングを依頼しているがこんな業者は初めて。おすすめしません。

以下の点が気になったので、この評価にさせていただきました。 ・清掃員のタバコ臭が凄く、自宅内での作業だったため、大変不快でした。 ・清掃内容については、会社それぞれにやり方はあるのでしょうが、以前別の会社で清掃してもらった際は、エアコンカバーやフィルターを外し中の洗浄をしていました。しかし、今回はカバーを外さずフィルターのみ。さらには水跳ね防止のビニールから水が飛び跳ね、窓枠や床までびしょ濡れになっていました。作業終了後に拭き取っていましたが、濡れたタオルで拭いていたため、帰宅後に窓枠や床の拭き掃除をしなければいけませんでした。 ・洗浄後の拭き取り作業も不足があり、カバーから水が垂れ落ち、30℃での30分間暖房でも収まらなかったため、全部拭き直すことになりました。

人を小馬鹿にした、なんの誠意も感じない最低な対応でした。 「ここを切らないとカバーは外せません」→「切るとどうなるんですか？」→「切ると隙間ができます」→「隙間を埋めるとこまでしてもらえるんですよね？賃貸なんですが。」→「隙間を埋めるとこまではやりません。隙間が空いても問題ないかは自身で確認してください。」→「普通賃貸だとそういうのはダメだと思うんですが。。。」→「じゃ、今日はキャンセルですね。」 でサクッと帰っていきました。 事前に写真も送ってるし、そういう確認事項は前もってやり取りすべきじゃないですか？ 当日しかもこの時期にいきなりキャンセルされて、本当に迷惑でした。 かなり前に予約しているので、せめてそのときにきちんと確認してほしかったです。 二度とお願いしたくない業者だなと思いました。

予定時間に遅れていらっしゃいました。 予約後のやり取りで、敷地内の駐車場を利用して問題ないとお伝えしましたが、敷地内に停める前にご連絡いただくのが常識ではないかなと思いました。 清掃に関しても、カバーを外すのに手間取ったり、清掃後のエアコン起動に戸惑ったり、諸々は手際が多かったです。また、清掃後のアドバイスをいただきましたが、〇〇はしないでくださいなど、全て否定系でおっしゃられるので、とても不快でした。 また、3台お願いしたのに、1台8900円のままでした。納得のいかないことが多すぎました。

エアコン下の床、洗面所の床、玄関が濡れた状態で作業終了して帰っていきました。水滴程度ではなく、5cm前後の汚れた水濡れがいくつもです。玄関だけは、帰る時に目があってさすがに気まずかったようで拭いていましたが、拭いていた布はエアコンの掃除に使ったものでした。とはいえ拭いたあとも濡れていたので、むしろ汚された感覚です。 作業中も水しぶきが激しく、汚れた水もポタポタと落ちていて、ベッドがエアコンの真下にある方は、カバーをかけてもらうとしてもおすすめできません。