東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （5ページ目）

作業日当日、前の方の作業が遅れたとのことでキャンセルとなり、その後リスケをお願いしておりました。 希望日を電話で提示して、「後ほどメッセージ送りますね」と言ってくださったのにその後ご連絡ないままとなりました。 前の方の作業が長引いてのキャンセルは仕方ないですが、その後何も連絡いただけないのは対応如何なものかなと思いました。 当日決済だから、お金は支払わずにいたのでまだ良かったですが、お安い上にレビュー良かったから申し込んでいたのに残念です。

最悪の業者。10時予約で連絡来たのが12時半。前日に代表者本人とやり取りしたにも関わらず、忘れてましたとのこと。 休日の午前中に準備していたにも関わらず、仕事としてレベルが低すぎる。二度と頼まない。

ここは依頼しない方が良いです。 他のクチコミで時間通りに来るとか書いてあったので、誠実な方だと期待しましたが、違いました。 ・駐車場は無いと事前に伝えたのに調べてこない。挙句「困ったな、どうしよう」などと言い出す。 ・道具を下ろす時だけ家の前に停めさせてほしいというので了承したが、隣人の車庫入れの邪魔になってしまった。近隣とのトラブルは避けたいと伝えるも「でも良さそうな人でしたよ」との返答。「だから大丈夫ですよ」というニュアンスなのだとしたら、それは住んでいない人が言うことではないはず。不誠実な返答に非常に嫌な気持ちになった。 こんな思いをしなくて済む業者は絶対他にあるはずなので、そちらに依頼した方が良いです。

先日乳幼児の娘と息子のために 寝室のエアコンクリーニングを頼みました。 作業に来てくださった方が非常にタバコ臭く、 部屋中がタバコ臭くなり気持ち悪くなった。 折角クリーニングを頼んだが無意味というか 非常にマイナスに感じた。 小さい子供がいるが正直その日は臭すぎて その部屋で寝かせれなかった。 女性社員云々を謳っているが清掃業であれば、 依頼前は吸わないなど、 そういった部分は気にして欲しかったです。 何度か依頼させていただいておりましたが、 今後は2度と頼みません。

エアコン2台をお願いしました。当日室外機をすすめられ２台で消臭コートをサービスしますと言われたのでお願いしました。1台目は見ていたので洗剤など使って洗浄してくれていたのを確認できました。２台目は狭い場所にあったので見ていませんでしたが、洗剤使った形跡も見受けられず作業時間も短く、たいしてきれいになっていなかったので1台５千円も出してやらなくてよかったと思いました。サービスすると言っていた、消臭コートもやりましたとの申告もなかったし、エアコンもちゃんとやってくれたのかと不信になりました。

1台90分の作業予定だったが、1人での作業で3台を2時間半くらいで終了していた。 領収書をお願いしたら適当な感じで断られた、そそくさと帰っていった。 くらしのマーケットからできると言われたが、あとから確認したら直接出店者から発行してもらうことが必要だったため、その場しのぎの適当な対応をされてしまったと感じた。

これまで色んな業者に依頼したことがありますが、全て分解して綺麗にしてくれていたのに、こちらの業者は表面からの洗浄のみ。チャチャっとやって、手前を布で拭くだけで終わりでした。抗菌コートを依頼していたのにやらずに終わったのを見てわかっています。指摘しませんでしたが、不満です。使用して数日でにおいが復活しました。

2年前の利用でしたが、最近のクリーニングで当時の対処で部品が折れていたことが発覚しました。 当時は何も言われなかったので、3年間部品折れが気づきませんでした。本来であれば弁償頂きたいところです。トラブルは仕方ないかもしれませんが、黙って帰るのだけは今後他のお客様に対しても本当に止めてください。

追加料金で防カビコーティングをしましたが、めちゃくちゃかびました。もう一台同じくらい回しているクーラーは全くかびていません。

エアコン清掃後、ルーバーが正常位置に戻らず、 スイッチを切った後も、元に戻りませんでした。 すごく残念です。

作業中にエアコンのファンを破損されました。破損自体は故意ではないですし、ある程度仕方のないことと理解いたしますが、問題は破損発生時のこちらの業者の対応です。作業者が破損について報告してから修理をする（ただし修理日時については未定）という判断が下るまで約5時間（18時前に報告、結論が出たのは22時半すぎ）待たされました。こちらは連絡待ちのまま動けず、暑い中エアコンの効かない部屋でひたすら待つしかありませんでした。私事ですがこちらは妊娠9ヶ月の身で1歳児を抱えている中、この暑い中エアコンのない部屋で待たされるのはとても辛かったです。更にこの間、事務所の方とのやり取りの中で、最短でてきる対応について早く検討してほしい旨を伝えていたところ、他にエアコンないんですか？の発言。とても許せませんでした。このような業者には2度と頼みたくありません。 更には翌日、修理業者が来ましたが、修理業者が把握している型番と実際の型番が違うため当日の修理ができないと。こちらは予め型番の書いてある部分の写真は送付しております。全く何もかもがうまく回ってない印象です。とてもおすすめできる業者ではありません。 なお、我が家のエアコンはギリギリ製造から10年以内でしたので、結果修理にて対応いただきましたが、これが10年以上の製品であれば業者の事前説明にあるように修理にも対応してもらえないと考えるとゾッとします。

エアコンのクリーニングをお願いしたが。　 最終的に全部終了した時点で電源が入らず、メーカーに連絡、後日対応になり、６月末にお願いしたのに、今年一番の暑さには間に合わなかった。 作業途中は自信満々で、色んな場所を外していたが、クリーニング後あれ？あれ？という言葉に不安になった。電源入れた途端バチンッとすごい音がした。その瞬間ヤベっと言ったのも聞き逃さなかったし、その説明が『前例がなくて』の一点張りで、自分たちは悪くないとでも言っているようだった。だけど、自分たちではどうにもならないとメーカーに問い合わせたのまでは良かったが、電源が入らない、吹き出し口が下がったままで、クリーニング後に乾燥が一秒もできない状態のエアコンを目の前に、きっちり二台分のクリーニング代を請求された。え？すいません。こんな状態で引き渡されて、納得いきませんと話すと『クリーニングはしたんで』と言われた。壊されたのに、クリーニングありがとうございました！ってなりますか？話し口調もずっと何だか偉そうで、謙虚さも誠実さも全然伝わってこなかった。後日メーカーの方がきて、結局配線ミスだったそう。 わざとではないのは理解しているが、何かあったときの対応？態度はとても子供じみていて、凄く不愉快だった。

値段も安く、口コミも良かったのでこちらにお願いしました。 連絡のまめさ等はありませんが、実際に来た際は 感じもよく対応には満足しました。 ですが、その日以降 停止をすると完全に閉まっていたエアコンが半開き状態で閉まらなくなりました。 その旨を連絡すると、後日見にきてくれるとのことでお願いしましたが。当日の連絡もこちらから連絡するまで特に来ず。メッセージをしたところ電話がきて、案件が押している為遅くなるとのこと。 19時過ぎに 前の案件が終わりこれから向かうが使う予定の高速にトラブルがあり下道を利用しないといけなく到着が遅くなるとのことでいかにも後日にしてほしいような言い方で、少し対応に驚きました。 また、確認しに来た際は 経年劣化で閉まらなくなってしまってると… 以前クリーニングしたスタッフが仰ってませんでしたか？と…。 確実にお願いする当日まで閉まっていたのに…経年劣化ですと。。 驚きです。。。エアコン自体は綺麗になり大変満足しましたが、このような対応をされたからにはオススメはできません。2018年以前のエアコンは全て経年劣化のせいにされます。 最終的にはお金を払ってお願いしたことに後悔しています。

エアコンの清掃を頼んだのですが、ブレーカーを切ったら壊れたそうです。 古いエアコンにはよくあるそうです。 次に言われたことは、10年以上たったエアコンには何が起きても一切責任を取れないそうです。 プロとして事前に故障や破損する可能性があれば言うのが筋ではないでしょうか？ 値段が安いには理由があります。責任を取らない法人なのか個人事業主なのかはわかりませんが、誠実な対応は期待できません。 電気工場は素人にはできませんし、万一があると多額の費用が発生します。 責任のある確かな業者を選びましょう。

作業時間もエアコン洗浄1台に2時間半かかり、汚水もお風呂で流すのを許可しましたが、流した後、せめてシャワーや水などで流して欲しかったです。 お風呂の床に汚水の残りが散らばっていて気分良くなかったです。 2時間半も時間をかけて綺麗にしてくれたのだろうと技術は期待してみたら1ヶ月ちょっとでエアコンにカビが生えてきました。　 エアコン洗浄をお願いして、一夏も越せずにカビが生えてくるのは初めてでした。

清掃の際エアコンが破損され、猛暑の中修理までの1週間以上店舗の営業に多大な支障が出たためこの評価です。

どんな仕事でも、その真価を問われるのは、トラブルが起きた時の対応によって判断されるものだと思います。 そういった意味では、この事業所は星１つではなく、マイナスです。 天井埋め込みタイプのクリーニングを依頼したのですが、組み上げの際に配線を間違えて、ドレーンポンプを損壊されてしまいました。 当然エアコンは使用不能状態になりました。 人間の仕事ですから、間違えることはありますし、完璧な結果が出ないこともあり得ます。以下、この事業所の対応を記しておきます。 クリーニングをしたスタッフは、事業所の指示なのか、 「扇風機を2台用意するので、それで明日からの営業をしてください」 と近所の電気店で扇風機を購入して持参しました。 ７月下旬の連日３５℃を超える猛暑の中、扇風機だけで営業をしろと言う感覚が理解できません。 また、翌日、追加の対応を求めて事業所に電話を入れるも、代表者は一言も謝罪の言葉を発せず、扇風機以降の追加対応も全く無し。 事業所を通じて、メーカーに修理を依頼しているが、未だに修理の目処は立っていません。 （７月２５日損壊～８月１日） また、損壊したエアコンの部品を、依頼主である私に提示すること無く勝手に持ち帰っていたのには呆れました。これも事業所の指示でしょうか。 証拠隠滅と受け取られても仕方ない行為です。 間違いがあったことは仕方ないにしても、正直に申告しないのは、どこかの会社と同じ体質と思われても仕方ないですね。

エアコンクリーニング2台と洗濯機のクリーニングをお願いしました。作業に来ていただいたお二人は礼儀正しく、作業も早く丁寧でとても好感がもてました。ここまでなら星5でしたが、終わった後に気づいた点がありました。 1. お風呂場を使ってパーツを清掃をする旨は伺っていました。帰られた後浴槽を見ると濡れたティッシュと洗濯槽についていた垢がありました。報告すると、元からありましたとの事。ティッシュは子供のいたずらかもしれないので納得しましたが垢は清掃前に私が目視したものと同じでした。排水溝を開けるとそちらにもあったので、垢が飛び散って流れてしまったのだと思います。 2. 洗面所を使う旨は聞いていなかったので物を片付けていなかったのですが、明らかに洗面台にぶら下げていた歯ブラシの位置が変わっていました。こちらも確認すると、一度洗面台から水を汲んだ時にあたったかもだが、断じて落としてはいないとの事。3年間暮らしていて一度も場所を変えたことのない歯ブラシの吊り下げ装置が変わっていたので落としたのは確実です。子供の手の届くところでも無く、主人も朝は間違いなく元の場所にあったと言っています。落とした可能性がある歯ブラシを使いたくはないので快く弁償に応じていただき、その旨は感謝していますが、事実を認めていただきたかったです。 引越し屋さんみたいに作業前に元からあるお風呂場の傷や汚れの確認をされればこういったトラブルは防げるかなと思い口コミを書かせていただきました。

以前もこちらにお願いしたときは、1時間半ほどかけて丁寧にやってくださり、ニオイも全くなくなりすごく満足でした。 今回別の部屋のエアコンを依頼しましたが30分足らずで終了。汚れ具合にもよるとは思いますが、かなり早かったです。 終了後エアコンをつけたらカビ臭さがまったくとれておらず。ファンの部分のカビは取れて綺麗になったかと思いますがエアコンをつけるたびに臭くて、本当に困っています。 同じ会社でも作業する人でこんなに差があるのでしょうか？

口コミの投稿も評価も多い方でしたので、 価格設定も他の方と比べて高めと思いましたが、 丁寧に作業して頂けることを期待して依頼しました。 作業当日夜から、 またカビ臭い匂いがするようになり、 数日様子を見ましたが匂いがなくならない為 お問い合わせしましたが、 納得のいくご返答は得られませんでしたので こちらの評価にさせて頂きます。