東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （9ページ目）

カバーを外して高圧洗浄機で下から内部を洗浄するタイプの清掃でした。残念ですが、清掃後も中のシロッコファンにカビの塊が多く残っていました。掃除が終わってすぐは洗浄液？の匂いで気になりませんでしたが、エアコンから不快な匂いが出てきたので、内部を確認したら奥に黒い塊が結構残っていました。もう少ししっかり洗浄してもらいたかったです。

とても若い人が来ました。感じは良かったのですが、作業に不慣れなのかバキッと音がする事数回。 最後の組み立て時に部品の折れがあり、動作不良に。もともとはなんの問題もなかったので、今回の取り外し時に折れたことを確認し、保証してくれるとのことでしたが、数日経ってもなんの連絡もありません。中はきれいになっていると思います。

申し込んだプランよりグレードを上げて お掃除していただきましたが、結果として クリーニングをお願いする前よりもエアコンから出るにおいが気になる形となりました。 お支払いをしましたが、やり直していただきたい気分です。 相性が合わなかったのでしょうか。 非常に残念でした。

対応は丁寧でした。が、 終わった後、エアコンの送風口がきちんと重ならず、 ずれてしまっていました。 エアコンの匂いが気になり依頼したのですが、 終わった直後は匂いが軽減されていましたが、 少し時間が経ったらまた戻ってしまいました。

プロとしての、責任は遂行しましょう。

口コミ迷いましたが… クーラー付近のベッドに汚れ防止としてカバーしていただけたのを見たとき、そこまでも水しぶきは飛ばないし… 使い回しであろう道具を覆うようなブルーシート（のような）がクーラーから離れた枕元まで全体にキッチリかけられていたのは非常に不快でした（もちろん親切な作業なのはわかります）。作業にあたっても膝など体の一部をベッドの上にのせる形にもなると思われるし…清潔使用する寝具ですので不快でした。クーラー付近ベッドの半分程度上にさっと被せるだけで良いと思いました。というか そんなにキッチリ被せるのが必要なら作業前に言っていただければ 私自身で大きなバスタオルなりかけることもできました。 肝心のクリーニングですが クリーニング直後使用時も微妙に臭うなと思い嫌な予感がしながら使用してました。そして結局 、今、一ヶ月も立ってないのに完全に臭いです。汚れを見せて頂いたときあまり汚れてはいませんでした。薄茶色な汚水でした。去年、今回と同じ機種（２〜３年使用）をやはり臭い解消のためにクリーニングしたときは黒カビの汚れが良くとれていましたので 汚れ度の違いにアレ？と思いました。いわく「そんなに汚れてないこともあります。臭いと関係なかったりします。」ということでした。 そうだとしても、できればやり直してほしいです。

朝9時にお約束をして11時を過ぎても来ないし連絡もなかった。 何時に来るんですか？と連絡してそこから45分後にやっと電話が来た。 担当される予定だった方が朝から事故して連絡が取れなかったとのこと。 アクシデントは仕方ないとは思うしそうそうあることではないんでしょうが、開始終了の報告やそれを管理してないからこういうことになると考えます。 結果作業開始は13時。朝から来ると思ってこっちは早く起きて作業できるように家具を片付けしていたし予定もめちゃくちゃになってしまって理由を聞いても許せる気分にはなりませんでした。 来てくださった方が感じの良い方で作業も見せてもらいましたが簡単に説明してくださったりで作業自体には満足しましたが管理体制と電話連絡してきた人のへらへらした態度と事故だし連絡取れなかったから自分は悪くないとでも言いたいような話し方には兎に角腹が立ちました。

当日作業後ニオイの確認を…と言われ 気になるにおいはコーティングされた薬？の匂いで 大丈夫ですとお答えしたのですが、 次の日にはエアコンが臭かったです。 カビ臭いのが気になるから頼んだし、 室外機もした方がいいなどのススメも 受けてお金も払ったのに残念です。 全く臭いが改善されませんでした。

2台のエアコン掃除をお願いしました。　 エアコン掃除後、 1台のエアコン脇の電気コンセントが使用出来なくなり開けてみると配線を切られた上、断線しないようにキャップされてました。その事を何も言わずに帰ってます。最悪です。 こんな事があっていいのですか。 弁償してもらいたいです。

ｴｱｺﾝのお掃除をお願いしましたが、翌日に壊れました。ご連絡いただければと思います。

クリーニング終了後にルーバーが閉まらなくなり２回お越しいただきました。 そして結局、ルーバーは今も閉まらないままです。 人間性は、トラブル時に表れるということを痛感しました。 １回目（クリーニング＋消臭抗菌コート）は お写真通りの爽やかな笑顔でニコニコとスムーズに作業され、エアコン自体の効きも良くなりました。 最後に乾燥のためエアコンを1.5h程度つけっぱなしにしておくよう言われたのでそうしました。 1.5ｈ後、電源を切るとルーバーが少し空いたままとなり 完全に閉まりません。 　※依頼および作業前にエアコンの写真を添付済 　　もちろんルーバーはきちんと閉じています 　※ちなみに当方は一切触っていません 後日、改めて訪問していただきましたが ルーバーの端っこが破損しており、完全に閉まらないとのこと。 　※ちなみになぜ破損したのかは不明。 　※繰り返しますが当方はクリーニング以降、一切触っていません 「うち（業者側）はルーバーを外していないため保証外」 「百歩譲ってうち（業者側）が悪いとしても 　10年前のエアコンのため保証外」 「初めに言いましたよね？保証外だって」 「いいですよ、じゃあ半額返金します」などと 大声で言われました。 　　※窓を開けていたので近所にも聞こえていたとのこと 　　※結局、返金されず 人間性というものは、何かあった時に表れると思います。 上手くいっている時はニコニコと柔和な感じでしたが、 いざトラブルになると非常に威圧的で 「うちは悪くない!!」を全面に押し出した態度でした。 たとえそうだとしても、もっと上手い対応の仕方があると思います。 また、それをおっしゃるなら当方も一切何もしていません。 ルーバーが閉まらなくなった状態でエアコンに触れていたのは こちらの業者のみです。 依頼をして以降、当方はリモコンのみに触れただけです。 概要欄では接客業を売りになさっているのに、この対応は非常に残念でした。 今度からは★１つや２つの理由にもきちんと目を通してから 依頼したいと思います。

クリーニングとその後の対応を含めて低評価です。 クリーニング後にドライ機能が使えなくなりました。前日まで使えていて、清掃直後から機能しなくなりました。また自動冷風の温度センサーも機能しなくなりました。 問い合わせたところ、ドライ機能は、洗浄過程で壊れる様な過程がないとのことで、こちらに責任はあり得ない、メーカーに修理依頼して下さいとのことでした。 基盤に水がかかった状態で、乾燥前に通電するとショートの可能性ありとのことで、結局泣き寝入りしました。また送風口の羽が正しく動かなくりました。 クリーニングはこういうリスクもあります。メーカーのクリーニングに今後は依頼することにします。

予定時間に遅れそうと事前に連絡は頂いたが2時間後に連絡あり、待っていたので遅くなっても清掃してもらおうと思ったか、遅いのでやりたくないような口調。しょうがなく翌日になる。 翌日に来てもらったが、実機を見て不具合があると清掃できなきいと言われ、何もしないで帰ってしまう。 メーカーに来てもらって確認してもらったが部品がずれていただけで、不具合はありませんでした。 ただただ清掃したくなかっただけの言い訳でした。

急な依頼にも関わらず対応はとても良かったです。ただ、汚れが落ちていない所があり再清掃もしていただきましたが、まだ黒い汚れが残っていたので連絡したところ、再清掃以降の対応は不可とのことで、完全に綺麗にするには分解するしかないと説明されました。 私の勉強不足ですが、高圧洗浄では完全に掃除をすることができず表面上しか綺麗にできない掃除方法だと初めて知りました。

清掃したら水漏れが始まり、あまりにもひどくなったので連絡して直ぐに来てもらえたが、10年以上たった機種なので対応できないとのこと。 とうとうエアコンの下に大きなカラーボックスで水受けするもその量尋常ではなく結局買い換えるはめに。 1台分損した。

最低な業者です　 一度はキャンセルをもうしでましたか手のひらを変えたようにこちらではキャンセル出来ませんと言ってきました。 はじめからキャンセルを決めていたようしかおもえません。　 とにかくひどい業者どす みなさんきをつけてください。

外した後のホコリも濡れた床もそのまま、作業中も暑い暑いと愚痴を言葉にし過ぎ。３台中２台は素人みたいな付け方ではまってないし、最悪の業者でしたね。一生、頼まないです。

7/11の13時にお世話になりました。宮野功です。結局、エアコンのイヤなニオイが取れなかったです。やり直してもらいたいです。ご連絡をください。

遅刻された。謝罪も無料でオプションつけとけばええやろみたいな投げやりな感じだった。 遅刻とかのトラブルなければ普通かな。

高評価だったので今回初めてクリーニングを依頼しましたが、結果あまり満足できませんでした。あまりにも短時間で驚きました！？クリーニング完了後に冷房を入れましたが中から黒いものが降ってきてきちんとクリーニングされているのかも分かりません。 それと追加で消臭抗菌コートも依頼しましたが今は洗浄しながら消臭抗菌コートもされるそうなのでオプション追加をしても無駄に思えました。それなら一言あってもいいと思います。 それと事前にオンライン決済済みなのに最後に代金精算を求められました！？家族が気づかなかったらオンライン決済と現金払いの二重払いだったので気づいて良かったです。