東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧

時系列順で書きます。 ①まず、当日来た作業者が写真の人と全然違う男性作業員だったので、この時点でだいぶ心象が悪かったです。 ②次に、作業員が清掃前に状況確認のヒアリングをせずに、いきなり作業に取り掛かったので、悪い意味で驚きました。普通はエアコンの状態とかを聞いた上で作業に入るものなのですが…。 ③清掃内容については、簡易分解清掃だったので外側だけ綺麗になって、肝心の内部はあまり綺麗になりませんでした。これで費用1万円はかなりコスパが悪いですね。 ④あと、「抗菌消臭コート」と「エコ洗剤」の無料サービスを押し出していますが、実際は「抗菌消臭コート」は1~3ヶ月程しか効果が持続しない安価なもので（高価な物は4~6ヶ月は効果持続します）、そして「エコ洗剤」は事業者側が環境に配慮している事をアピールするためのものなので、利用者側へのメリットは特にありませんでした。総合的に見て、結局1万円の費用を考慮するとやはりコスパは悪いです。 ⑤最後に、クリーニング中にエアコンの部品を破損されたので「後日対応します」と言われたのですが、その対応も遅かったです。5日間ぐらい何も連絡が無く、やっと連絡が来たかと思ったら、「いま対応中なので、もう少々お待ち下さい」という内容でした。 総じて不満が多い内容となってしまったので、評価は★1が妥当だと感じました。もう依頼する事は無いでしょう。

作業に遅れてきた際に「すみません」と言っていましたが、その後エアコンの部品を取る作業中に目の前でスマホを操作し始めたことに呆れました。 遅れて申し訳ないならスマホを操作せず、速やかに作業を進めるべきでは？ 緊急で返信が必要だったとしても、一声かけるのが普通だと思います。 一人暮らしだからといって、こちらを軽んじた態度を取ったのでしょうか？ 遅れてきたのはしょうがないですが、言葉と行動に矛盾があり、不信感しかないです。 その後も、机の上のリモコンを無断で操作するなど、顧客の家での振る舞いとして非常識な行動が続きました。他人の、しかも顧客の家のものに触れるのであれば一言声をかけるのが当然です。 最後に、「遅れたので無料で抗菌コートをかけますね」と言われましたが、その場しのぎの対応にしか思えず、むしろ不信感が増しました。 こうしたサービスを提供するよりも、対応内容を根本的に改善することが、お客様や会社にとって本当の利益につながるのではないでしょうか。 期待して依頼しましたが、当日の担当者の対応に大変がっかりしました。 掃除自体の仕上がりがどれだけ良かったとしても、担当者への不信感が全てを台無しにしました。

最悪、壊された。 もう、次はないです。

10:00〜10:30に来るという事だったが、9:20頃に電話あり事故渋滞にはまって到着が10:40になるとのこと。仮に事故渋滞にはまったとしても遅刻しないように余裕を持って出発するのがプロだと思うので、その点で減点。さらに到着挨拶時も半ばふてくされた印象を受けた。また、急にリモコンが必要と言われ、あわてて探すも急に言われてすぐにみつからず。リモコンが必要ならメッセージのやり取りで事前に準備必要と言ってほしい。リモコンがないと作業できないと煽られて嫌な気分になった。作業は最低限の事をやっている印象だった。業者はいくらでもあるからもう頼まないと思います。店長じゃなくて、従業員がきたからしょうがなかったともあきらめてます。

改めて良く見てみたら 1Fエアコンのプロペラが全く綺麗になってなかった 高圧洗浄と書いてあったが 高圧を使ってなかった 3台依頼して2Fの2台は使用頻度が少ない為依頼しなくても良い範囲ですが 1Fのリビングキッチンはペットいる為 年間を通して使っている為 こちらを重点的にやって頂きたかった 自分は電気屋の為、最終的には自分で やりました。せっかく依頼したのに 残念です。汚くなった汚水や ビフォーアフターはやって下さい。 素人でもしっかりやれば評価されますよ

昨年クリーニングをお願いしました。 作業後にも気になっていたニオイが取れていませんでした。こんなものなのかな…？と納得しましたが、先日他の業者さんにお願いしたところニオイがまったくなくなりました。(エアコンの分解洗浄ではなく高圧洗浄のみです) ここではもう頼みたくないです。

作業員の対応と仕事は丁寧でしたが、 その後、代表者と思われる方の対応は最悪です。 こちらから何度かメッセージするも全て無視されました。 終わり良ければ総て良し‼ と言いますが、最後は不誠実な対応で大変残念でした。 人間性を疑います…

信頼して2回目のリピートで故障が起きたのに3年経過の新型で。のらりくらりして一切保証はしてくれない酷いお店です。頼まない方が良いです。

対応が悪い。連絡の返答が遅すぎる。作業が雑。

安くて時間の融通がきいてスピーディーだったので 8/8に２回目のリピートで頼みました。 購入3年の新しくダイキンエアコンです。 １回目、最初に汚さずにしっかり養生して、最後ゴミとか忘れないようにと伝えてお願いしましたが、 帰ってみると養生のビニールテープが2枚ほど床に落ちたままでした。細かい汚れも散見されました。でも価格がお安いのでまたリピしました。 ２回目のクリーニングが完了して、帰った後にリモコンを操作すると本体室内機から音がしません！ 翌日ダイナミックさんに電話して故障したので至急見に来て欲しいと連絡して日にちの調整を何回かして来てもらいました。 動作確認するとならなかったらなったりして、ほぼなりません。直してくれた言うと 基盤が壊れていると思う。おそらく直らないだろうと。 メーカーに問い合わせて聞いてみるのでしばらくお待ちくださいと言われて、待っているが一週間位待っても連絡ないので数回連絡するが返事待ちだといい回答だがダイナミックからの経過報告はなし、こちらから問い合わせると暮らしのマーケットの規約監視があるので直ぐに返事は来る。メーカーに連絡しているかも怪しいので、クリーニング代金の返金の予定も全くないようなので、暮らしのマーケットのサポート損害保険の請求をして欲しいとお願いすると、今それを暮らしのマーケットに問い合わせていると言う。言っていることが雑で適当で誠意がありません。ダイナミックからの連絡、詫び、提案などまったくえりません。 自分でダイキンメーカーに頼み 修理にかかった金額は修理は含め17000円超、 ダイナミックは全く自分たちに責任があると自覚していない対応です。 メーカー修理担当が言うにはクリーニングの時にホコリや水の付着、または振動により基盤が損傷した可能性がタイミング的に高いとのこと。 今後どのように賠償してくれるのでしょうか？ 現時点10/10で丸2ヶ月たち進展無しです！ 暮らしのマーケットにも 今後の対応に期待します。 暮らしのマーケット事務局さんダイナミックに返事をしてください

エアコンクリーニングの作業中に、バキバキと大きな音がしたにも関わらず、その場でエアコンを止めて、確認をしなかった。私が「大きな音がしたけれども・・・」と聞いたところ、指が当たっただけと作業員の松岡さんに言われた。支払いの時に、私がエアコンの内部をライトで照らして確認したら、ファンが割れていた。もし私が内部を確認しなければ、白を切るつもりだったのかもしれない。あの大きな音で、指が当たっただけとは到底思えない。今後、この会社で頼まれる方は、クリーニング作業を同室で監視していた方が良い。 また、コインパーキングもわざわざ一番高い場所に停めた。我が家周辺のコインパーキングは30分200円、60分400円のところが多いが、今回は20分300円のところを利用された。1時間半なら600～800円で済むのに、1500円かかった。こういう小さな配慮もできない人。 前回の作業員の方は丁寧だったからリピートしましたが、もう2度とこの会社は利用しません！みなさん、お気をつけて。 写真を添付します。ファンが5〜6枚割れています。床に割れたファンが落ちていたので、指が当たったとか、そういうレベルではない。床に落ちた破片に気がつかなかったのだろうか？我が家は掃除されていて綺麗なので、黒い破片が落ちていたら、何だろう？と思わないのかな。 ファンを壊されたことにに腹を立てているのではなく、その後の不誠実な対応が最低でした。割れたなら、その場でなぜ、割れたと正直に言わないのか？もしその場で申告してくれたら、仕方ないねーで済んだ話なのに。残念で仕方ない。

高圧洗浄機を使用するとのことだったのでお風呂場から水を引っ張ってきてエアコン掃除に使用していました。 間取りは2DKです。 エアコン~お風呂間にキッチンがあるのですが、キッチンの一部がなぜかびしょ濡れ。本来であれば"絶対に"水がかかるはずない場所です。 切り取った写真を見ていただければわかりますが、水飛沫がついているというよりもはや水たまりができていました。レンジ下は食器棚になっているのですが、中まで浸水。流石にびっくりです。 キッチンなので衛生面も気になりますし、濡れて処分せざるを得ないものまでありました。本人からの申告もありませんでした。 その後のやり取りで(レンジの隣の)冷蔵庫は濡れてしまったので拭いたが、それ以外は気づかなかった、とおっしゃっていました。冷蔵庫も濡れたことはこの時に初めて知りました。 現時点でレンジは壊れていないので補償等はないそうです。普通に使っていたらここまでびしょ濡れになることのない電化製品なのでこのまま使い続けるのは正直怖いです。 作業後の確認をエアコン周りしか行いませんでしたが、まさかこんなことになるとは思いませんでした。皆さんもお気をつけください。おすすめはできないです。

去年エアコンクリーニング依頼をした時は女性スタッフで、手早く丁寧に清掃して頂きました。 今年は男性スタッフでしたが、清掃後にエアコンの中を覗いたら、中がびちょびちょ…汚水シミが残っている状態でびっくりしました。 帰られてから、自分で割り箸をつっこんで内部を拭きました。 安くても丁寧にやって頂けると安心して依頼したのですが、これなら値段が高くてもちゃんと清掃してくれる会社に依頼したいと思いました、

エアコンクリーニング後に1ヶ月半後、冷風が出なくなりました。 壊れたと相談しましたら、クリーニング後10日以降は対応できないとの事です。 エアコンを使わない日もあるので10日以内は結構厳しい期限と感じました。 今後クリーンぐする際はこの辺の保障を先に確認すべきだと学ぶことができました。

作業に関しては問題なかったですが、終始「真夏に頼まれるのはちょっと」ということを遠回しに言われ続けました。 また、「本当はダメなんですけど」と言って名刺を渡されました。くらしのマーケットを通さず受注したいようです。

もうお願いしません。

一昨年、店長さんに対応していただきお掃除機能付きのエアコンを挽回洗浄し、すごく綺麗にクリーニングしていただきました。 今年もぜひこちらにお願いしようと思い依頼しましたが、残念のひと言しかありません。 別の方の対応だったのか、お掃除機能付きのエアコンを分解することなくクリーニングでした。 そしてなぜか、エアコンのリモコンを掃除後の排水に落下させ、余分な時間を取られました。 「いつもこれで復帰やするんだけどな」と言いながらドライヤーでリモコンを乾かしていました。 「いつも」ということは、過去にも同様の事故を起こしているのかと推測されますが、プロであるのなら事故防止の対策を取った方が良いと思います。 風向の部品から異音がすると思い、他の業者に点検依頼したところ、ネジがひとつ付いていないことがわかりました。 そのネジも行方不明です。 こちらに依頼する際は店長さん指名する方が絶対に良いと思います。

1台は蓋が開けられず施行出来ませんでしたが 価格が不透明、洗剤が良い物を使ってるとかガス補充代が高いとか言って1台しかやってないの2台分の価格でした。 上記でクリーニング及びガス補充やった後、直ぐにエアコンが冷えなくなり8/30、本物のメーカーからの業者に見て貰ったが洗浄時のジョイント接続不良によるガス漏れが判明、とても酷い業者でした。メーカーの業者は、洗剤もマジックリンだそうです。

表面上は綺麗にしていったようですが、エアコンクリーニング後に水漏れが発生し、連絡するも対応せず。 見える所だけを綺麗にするだけの作業なのでしょう。 これまでのクリーニング業者に比べ、短時間だったので早いな～とは思いましたが、しっかりとした仕事をしていないだけでした。 実際に被害が出てるので、おススメできません、。

ビルトインのエアコンの掃除を依頼しました。 結論、掃除が影響でエアコンが故障をしてしまい、残念に思っています。対応は良いのですが技術が追いついていないというかリスクヘッジがあまいと判断せざるを得ない企業という印象です。