東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧

この会社他社関わらず、様々な口コミを読むと、エアコンの汚れを目視させてもらって、いかに汚いか、作業してもらっていかに綺麗になったかの感想を述べたものが多く、自分もぜひこの目で汚れを見たいと思って、ある意味期待していましたが、「見せてもらえるか」と聞くと「待って」と言われたまま、結局実物を見せてくれませんでした。ここで星マイナス1です。 作業終了後に写真を見せてもらいましたが、これが自分のところのエアコンだという確証を得られず、モヤモヤしました。口コミを書いた全員がそういう形ならすみませんという感じなのですが。 作業自体も比較対象がないので、なんとも言えませんが、丁寧にやってくれただろうとは思います。 ただ、作業中にこちらは掃除機をかけたくて、使ってもいいですか？と確認したときの「いいよ」という返事の仕方が私はすごく嫌でした。ここは私の家ですよね。なぜあなたが上からみたいな態度になるのか？と思いました。ここで星マイナス1です。 作業終了後の報告は丁寧で、アドバイスもいただけたのは良かったです。ここで星プラス1です。 その後に、リピート割の紹介や他の家電の対応もできる旨お話しいただき、強制はしませんので、ぜひ気が向いたら、またお声がけください、というところまでは良かったのですが、LINEからも連絡引き受けています、という話に、私は「検討します」的な返事をしたのですが、結局勢いに任せられてしまい、こちらとしては強引に登録させられた気分です。LINEの登録はQRコードの載せた紙を渡してもらって、任意で良いのでは。試しに料金一覧やよくある質問のアイコンをクリックしましたが、返事はなし。また、エアコンのビフォーアフターを家族と共有したいので、写真をくださいと言って、分かったと言われたのに、翌日にこちらから連絡しないとくれませんでした。ここで星マイナス1です。 加点減点で総じて星３つですが、エアコンがキレイになったのはありがたかったです。お疲れさまでした。

エアコンクリーニングを3台依頼。うち1台の掃除機能付きを完全分解でお願いしました。13時から作業で18時頃終わりました。事前に作業時間が4時間と聞いていましたが、オーバーしました。ただ途中で通常洗浄を1台だけドレンパンを外しての洗浄(追加6,000円)をお願いしてしまったので仕方ないかと。送風ファンなどを綺麗にするのは自分では出来ないので助かりました。 若い男性が１人で一生懸命作業して下さいましたが2点気になりました。 •最初の1台目(通常洗浄)の作業を見てましたが、高圧洗浄をかけている時、脚立を使用せず作業。私の目からはアルミフィンの上部を洗浄してるようには見えませんでした。他の2台は上部も脚立を使い洗浄してました。その差が不明です。 ▪︎エアコン完全解体中に電気ドライバーを手から滑らせて床に落としてしまいました。謝られてはいましたが、床に小さいですが深い穴が開きました。

製造から12年経つエアコンのクリーニングだったので、経験豊富な方にお願いしたいと思い、「必ず店長が施工」と記載のある「としまHC」さんに依頼したのですが、当日お越しになったのは若い女性スタッフでした。 作業時、上下風向ルーバーを外そうとして、しばらくガタガタと音を立てていじっていたのですが、最終的に「バキッ」と大きな音がして外れました。驚いて「大丈夫ですか！？」と声を掛けたら「大丈夫です」と返されましたが、作業終了後に確認したらルーバーを止めるプラスチックパーツの爪が折れていました。 パーツ破損があったことをメッセージで連絡したところ、すぐに店長の松山さんからお返事があり、諸々対応していただきました。 結局、破損パーツはメーカーに在庫が無いとのことで、接着剤での補修となりました。 松山さんには、ご丁寧に対応いただきありがたく思いましたが、私が依頼する決め手だった「必ず店長が施工」を実施していただけなかったこと、事前に「店長以外のスタッフが来訪する」というご説明もなかったことを残念に思います。 店長の松山さんに作業をお願いしたい方は、予約時にご希望を明記した方が良いと思います。

お掃除機能付きエアコン3台で所要時間2時間程度でした。 物腰柔らかな青年がお一人でいらっしゃいましたが、サクサク作業していただきました。 少し気になったのは、 ・来訪時、会社名もご自分の名前も名乗らなかったこと ・近くにあった布張りのソファーなど、汚れが飛んだら厄介であろうところに何の養生もせずに作業していたこと ・お風呂場の排水溝のゴミ受けが元通りになっていなかったこと(戻し方がわからなければ聞いていただければ良かったのに…と思いました) ・感染症が流行っているこの時期にノーマスク 以上のことからやや誠実さに欠ける印象でした。 エアコン内部のクリーニングは素人目には技術の良し悪しがわかりにくく、顧客としては不安になる要素が多いため、接客態度や実直さなどがより求められてくると思います。 そのため今回は星3とさせていただきます。

時間通りにお越しになってエアコンクリーニングを行って頂きました。作業を手際よくこなして頂きましたが、30分程度で作業完了はちょっと早すぎますし、内部乾燥はエアコンつけっぱなしでお帰りになって、最終的な確認も行っておらず、残念な気がします。また、最後の説明で室外機の清掃で周りの物への影響から、薬品を使わなかった旨伺いましたが、それならば多少お安くなってもよかったはずですし、業者ならば、その対応準備もされた上でお越しになるべきです。また、頂いた領収書の住所が想定外でしたので（→申込みした業者さんでない方だったのかな？）驚きました。最後に、エアコンつけっぱなしでお帰りになりましたので、電源オフしましたところ、何か破片らしい物が落ちてきました。それがエアコン内部のパーツかどうかわかりませんが、その点も考慮の上で普通評価とさせて頂きました。

ハワイアンマーケット様の提案で朝8:30から、という早朝の予約になりましたが、前日も、当日朝も、なんの連絡もなく、本当に今日は来るのだろうか…と不安になった8時26分に、もう近所に来てます、と急に連絡があり… うちのエアコンに問題があったのか、技術面で問題があったのかはわかりませんが、結果的に終わったのは14時でした。11:30の時点であとどのくらいですか？とお聞きしたところ、「1時間…半くらいですかね。」とおっしゃってましたが、そこから2時間半かかりました。 ものすごく丁寧にやっていただけたのかもしれないので、良かったのか悪かったのかはよくわかりません… うちには子猫がいて、最初はケージに入れていたのですが、途中から飽きて騒ぎはじめてしまい… 時間に余裕のある方にはいいのかもしれません…

仕事は丁寧だと思いましたが、エアコン下の家具の養生が不十分で、何よりも先方の都合に合わせて作業開始時刻を15時から14時に早めたにもかかわらず、来宅されたのは15時を過ぎており、遅れるとの連絡があったのも14時を過ぎていました。自分の予定を切り上げて14時に間に合うよう急いで帰宅したため不満が残りました。先方に不利な内容になるのであえて口コミを書かなかったのですが、口コミを書かないと損害賠償補償が利用できなくなるとの連絡があったので書くことにしました。

敷地内に駐車して頂いたのですが、ラインオーバーして駐車されていました。自転車やバイクも停めてありスペースが狭かったのもあるかもしれませんが、ワンボックスなどを停めることもあるためスペース内に停めるのが難しいということは無いと思います。 それから勝手にエアコンの近くに置いてあったリモコンを操作しスイッチを入れていました。スイッチを入れて欲しくない訳では無いですが一言かけていただけたら良かったです。 水周りの使用後に簡易清掃とありますが、排水溝までは清掃されないのでゴミ受けにホコリが溜まっていました。 本題のエアコンはカビ臭さが無くなり綺麗になりましたので★3の評価にします。

完全分解はしないとのことで理解はしてましたが、カバーは外さなくても大丈夫なのかな？と少し心配しました。忘れてしまったのかもしれませんが、フィルターは掃除して欲しかったなと思います。 でも、急な予約に快く対応してくださってありがとうございました。 エアコンを気軽に、簡単に掃除をしてもらいたいという方にはお安くておすすめだと思います！ また機会があればよろしくお願いします。

スピーディに対応いただけました。ありがとうございました。 ただ、事前にお願いすれば良かったとは思いますが、家庭に持病を持つ者がいるため、マスク着用いただけていなかったことが残念でした（当然マスク着用されているものと思い込んでいました）。 色々事情のある家庭もあると思うので、せめて会社として顧客側に念のための確認などしていただきたかったです。

1年ぶりにエアコン掃除をして頂きました。 9時からで予約したが、若干遠いこともあり前日に渋滞がある場合があるから9〜10時でみてほしいと言われた。確かに渋滞でズレることあるかと思ったが、当日10時に着きますと連絡貰って、特に渋滞してなさそうだったが、渋滞で遅れたのか確信犯なのかわからないので、いくら事前に伝えた時間内だとしても、遅れる理由は言った方がいいと思った。 施工に関してはかなり早く3時間でみてた物を2時間ちょっとで終わり、作業中も気さくに話してくれてよかったです！よかっただけに時間について残念だったので惜しいです。

これまで他社のエアコンクリーニングは何度か利用していましたが、室外機を清掃してもらったことは無かったので、室外機まで作業してもらえたのは良かったです。 当日は予定時間の10分前に連絡頂き｢予定通りの時間に到着します｣と言われたのですが、結局スタッフの方がいらしたのは予定から30分近く経った頃でした。 マンションの警備室と駐車場を探して?時間がかかったようですが、なかなか来ないので心配になりました。 また、エアコンカバー等を洗う用にお風呂場を使われていたのですが、作業終了後のお風呂場がビシャビシャのままでした。 これまで他社でエアコンクリーニングをお願いした時は、最後に拭きあげて下さっていたので、勝手に期待しすぎたのかも知れません。 良心的な価格を考えれば、妥当なサービス内容だったと思います。

前回良かったので今回もこちらで。 エアコン2台と室外機をお願いしました。 作業は1時間で終わったので、なんとなく心配でした。 当日は暗かったので、次の日に室外機を見てみると、取りきれてない埃と汚れがあって少し残念な気持ちになりました。 作業が終わってから作業内容の説明があるといいなと思います。

エアコンの吹き出し口の部品が、解体時に壊れてしまいました。経年劣化との説明でした。 また、お風呂場を使用してフィルターを洗浄した後、お風呂場に汚れが残った状態でした。 予約時間通りにエアコンのカビを綺麗にしていただいた点と、パーキング代無料で安く対応いただけた点は満足です。

カビだらけのエアコンが綺麗になり依頼内容と作業内容は満足してます。 しかし、高圧洗浄機で洗ってるだけで自分でもできるのでは？と思ってしまいました。 大型エアコンは高額なだけに壊してしまうリスクもありますが、次回は自分でやってみようと思いました。

2台、1台はお掃除機能付きを行ってもらった。お掃除機能付きは、得意ではないようで部品を外すことに苦労し、部品を破損させてしまっていた。復元も上手くできず、フラップが二つついているシャープのものだか、二つとも修理前と異なる動き、故障してしまった。製造から10年以上経っているものであるので、事前の承認事項でメーカーが部品製造を終了しているのに伴い保証対象外になっているので、何も言わなかったが、お掃除機能付きは分解や復元が苦手なようなので、お掃除機能付きは頼まない方が良いです。ない方は掃除も綺麗でしたが、ある方は、汚れが残り、かなり苦戦した様子が見て取れました。

引くほど真っ黒だったからやってよかった。とっても綺麗になった。所要時間2時間位。終了後、床がびっしゃびしゃで、床暖大丈夫かな、、とちょっと不安があるので星3。

イヤホンつけたまま作業員の方が来られたのでびっくりしましたが、作業はちゃんとしてくれたと思います。 ただ、高圧洗浄の機械が想像以上に音と振動が大きい上、作業しない時も稼働したままだったのでけっこうな時間うるさく下の階の人に迷惑をかけてしまった可能性があります。 数日後マンション入口に、内装工事する際は事前に報告するようにと貼り紙がされてました。

口コミが良かったので期待して楽しみにお待ちしていましたが、色々と残念でした。 ①手(手の甲ではなく手のひら側の指先)でおでこの汗をぬぐって その手をタオル等で拭くことなくそのままその手で窓やカーテンやエアコンの色んな所を触り、それを何度も目にし、何度もタオルを差し出そうとしましたが言えず、、おでこの汗をぬぐった手で色々な所を触られたのはとても嫌でした。 ②水分をエアコンに噴射するとき、持ち手辺りからも水が漏れて飛びちっており、機械大丈夫ですか？と聞くと ｢ホースに穴が開いてしまっていて｣ とのこと(とくに悪びれもせず) ③床にブルーシートを敷いてくださりその上に機材を置いていましたが、ブルーシートの周りの床が出ている所に水がけっこう飛んだり垂れたりしていましたが、なぜかブルーシート上にこぼれた水は拭くのに、床に落ちてる水は拭くことなく、ご自身の足でそこを踏み、足跡がペタペタついていました。 これに関しては、見えていないんだろうな 仕方ないなと思い、帰ったら拭けばいいと思って耐えていました。 ④13時の予約でしたが、13時ｽｷﾞに連絡きて｢駐車場が見つからないので今しばらくお待ちください｣とのことで、13時半にやっといらして、作業は14:50頃まででしたが、駐車料金を2600円請求されました。 何分いくらですか？と聞くと 15分330円とのこと。80分の滞在で120分の駐車料金の請求に驚きましたが、13時半から90分弱ですよね？と言ったら、13時から停めているので とのこと、、 だいぶ無理がありますが、もめるの面倒なのでお支払いしました。 遅れてきたことも、ホースの穴？のせいで水が飛び散っていたことも、すみませんの一言もなく全く悪びれることなく しかも駐車場を探している間の時間も駐車場代を請求されたようで、色々驚きました。 とても自信がおありのようですし、口コミも良い評価ばかりでしたが、たまたま今回だけこんな感じだったのでしょうか？ 性格上、相手を嫌な気分にさせたくない 気持ちよく仕事をしていただきたい と思い 耐えておりましたが、色々とても驚きました。 (※お支払い金額は、エアコンクリーニング代に関しては表記通りでしたので、￥11000としております)

・予約時間より1時間半遅れて到着した。 ・エアコン作業自体は問題なく、分解から洗浄までスムーズ。 ・作業終了後、水が何箇所かに垂れていたが特に拭きあげるとかのサービスはなし。 ・水場の提供が必要なことは事前に説明あったかしら？ ・消臭抗菌コートは当日説明された作業だけなら、10秒もかからない、薬剤をシュッシュしただけ。