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匿名さんの口コミ:「☆くらしのマーケットアワードハウスクリーニング部門【口コミ賞】入選店舗☆」

2024年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。

【良かった点】
エアコン・室外機の掃除はとても満足しました。また、以前の別の業者に清掃をお願いしたときに短いネジに代えられてたそうですが、正規の長いネジへ交換してくださいました。今まで依頼した中で、最も良かったと思います。

【悲しかった点】
直接の因果関係があるかわかりませんが、エアコンのパーツ洗浄をお風呂場でされたためか、浴槽のエプロン内が黒いカビだらけになっておりました。1ヶ月前に業者に清掃を依頼しており、それ以降週に3回ほどはエプロンを露出させて乾燥させ、週に1回は60℃のお湯をかけて洗浄したり、ハイターをかけたりしており、一度も黒いカビを見たことがありませんでした。ですが、エアコン掃除して4日後にエプロン内を見ると黒いカビがびっしりと奥まで生えていたため、エアコンに付着したカビが汚水とおもにエプロン内に入ったのではないかと思いました。(他に、近日は気温が高かったせいかもしれないため、直接の因果関係があるかは不明です。)エアコン掃除をされたその日に、エプロン内を掃除しておけばここまでカビは広がらなかったかもしれないため、とても悲しいです。
一方、エプロン内部以外のお風呂場は水滴一つ残らず綺麗にしてくださり、本当に使用したのかな、と思う程でした。
もし一滴もお風呂場に汚水を流していない場合は、私の勘違いになりますので、その場合は当口コミを削除依頼させていただきます。

エアコン掃除や丁寧なご対応には非常に満足しております。この価格で提供してくださり誠にありがとうございました。

店舗からの返信

※お客様及び当店から消去依頼を申請しています※ 当店はお客様に真摯に向き合い、トラブルやお困り事をリーズナブルに解決し お客様方の生活環境をより良くする事を目標に掲げています。 当店の強みはお客様に真摯に向き合う事です。 ご相談いただけましたらトラブルなどが解決するまで追求いたします。 気が動転していたり、一時的な怒りの感情などがございましたら口コミ等を投稿する前に 一度、当店にご連絡ください。

店舗情報

店長の写真

店長:滝沢直大

丁寧・まごころ・感謝をこめて作業します!

所在地

東京都杉並区

営業時間

年中無休 8:00〜20:00 対応地域外のお客様は一度ご連絡ください!

定休日

年中無休

対応エリア(出張費無料)

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