4.91
(口コミ1,398件)
2023年7月21日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
対応等は非常に丁寧でした。
2024年11月25日・匿名さん
作業後、玄関前が水浸しのままだったのと、ルーバーの爪部分が破損していることに気がつきました。賃貸のため退去時にルーバーを買い替えました。
2022年8月27日・匿名さん
エアコンを掃除してもらったのですが、それから水がポタポタ落ちるようになり、再度来てもらうことになり待っていましたが連絡も無く時間が過ぎ、ようやく電話がかかってきたのですが、別件行ってるので後1時間後に行くとのこと。連絡一つできないんですか?こちらはどうでもいい作業だったんですか?病院に行く予定がありましたが予定が崩れました。 残念なご対応でした。
2020年11月6日・壊したらダメさん
クリーニングがはじまり分解されてる時点でバキバキ、バキっと音がしており、(大丈夫かな?)と思っておりましたが。 主人に任せて用事から帰っってくると、案の定「基盤が壊れて部品を取り寄せまた修理にきます」と言う話しに。 この時点で不信感が募りました。問題はその後の対応が信じられませんでした。 壊した時点で主人に「いつもはこんな事ない」と言い訳みたいな事おっしゃって、 修理に来られる日程を決める時も何故か壊した側の予定に合わせて決定(←指定した日時に予約が入ってる。予定がいっぱいなどで断られました。こちらからしたら予約されたお客様に迷惑がかかるのはおかしいので黙ってましたが、普通は先の仕事先で壊してしまった件を対応してから次されるのが責任感かと思いますが。) 修理当日、きちんとした謝罪もなく修理がはじまり、終了した後普通に請求されました。 それはおかしいんじゃないかと伝えましたが、「部品を取り寄せ修理はちゃんとした」「クリーニングをした分は払ってください」 「修理した分が補償です」「じゃあなんぼなら払うんですか?言い値でいいですわ」など全く話しが噛みいませんでした。 こちらは部分がどうあれエアコンを壊され、一日ですむ予定を時間まで合わせてちゃんと修理してくれるか不安な中当日を待ってます。 極めつけは、「何故日程を決める際、値段は聞かなかったんですか?」と言われました。 まず初めての依頼で壊され、日程決める際もそちらに合わせてる時点で、信頼は無く不信感しかない中、値段など言うとちゃんと修理してくれるかも不安になるのが当たり前です。 きちんと謝罪して頂けたらまた違ってました が、信頼もない中あとは金銭的な憂慮しかありません。理解できなさすぎて切れながら呆れていると、「もういいです。」と出ていかれました。結局きちんとした謝罪もなく。 人のものを壊したら謝ることは小さい子でもちゃんとします。 私個人としては、このような仕事の考えは不安とストレスでしかありませんので二度と頼みたくないし、関わりたくないです。