【梅雨明け大特価！】7/8〜空きあり！昨年作業実績1000台以上！の口コミ一覧

4.42

（口コミ264件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

本日はありがとうございました。初めてエアコンクリーニングをお願いしました。会社や個人などいろいろ調べて、6月中に安くてネット予約で完了できるところを探して辿り着きました。当日は、渋滞で遅れる旨を早めにご連絡いただけたので、ゆっくり待つことができました。自己紹介などがなくクリーニング準備になったので、大丈夫かな？個人での依頼はこんな感じなのかな？と少し不安に思いました。ですが、クリーニングは丁寧で簡潔に説明をしながら進めてくださいました。お二人で分担しながら1時間弱で終わらせてくださいました。高圧洗浄機で掃除して出てきた水の黒さに驚き、本当にお願いしてよかったと思いました。昨年の使用時に埃かカビか黒いものが中に見えていて、たまに飛んできたりしていたので、今年は安心して使い始められます。その後も何も不具合なく使用できています。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

梅雨前にカビが見えているエアコン掃除を依頼しました。候補日程が近かったですが、すぐに返信メッセージいただけ予定立てることができました。当日は事前に連絡いただき近くの駐車場に止める前にxx分xx円のところに停めて良いかの確認もあり＆駐車料金はレシート持ってきてもらってからの支払いだったので安心でした（結局案内した方の駐車場の方が高かったので、次回は近くの駐車場金額調べておこうかと…）作業はリモートワーク中でしたが、スムーズにすすめていただき最後には汚れの確認や今後のカビがはえない使い方なども教えていただき良かったです。次回は室外機も頼もうかと思います。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

準備から手際が良く、1時間もかからずに作業は終わりました。その後エアコンからの水ポタのご相談をさせて頂くとすぐにお電話を下さり、再度見に来て下さいました。原因はクリーニングのできない排水管の詰まり。長く使っているエアコンなので時期をみて買い替えを考えることにしました。遅い時間にも関わらず嫌な顔せず2度も来て下さり本当にありがとうございました。その後30〜40分位で完全に水ポタは止まり、綺麗な風で部屋を涼しくしてくれています。クリーニングして良かったと思います。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

壁掛けのエアコン四台の掃除をお願い致しました。予約後迅速に返信を頂き、当日も連絡の上ほぼ時間通りに来宅。好青年がテキパキ作業をして下さいました。但し妻が帰宅後改めて確認すると、ファンの汚れが四台とも取れておらず、その旨写真添付の上メッセージしたところ、翌週別の担当者が来宅し無償で再度作業をしてくれました。最終的には綺麗になりましたし、終始心地の良い対応でした。価格は安いですし、来年もまたお願いしたいです。

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ト

トレモロさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

これまでエアコンクリーニングは気になりつつも、今回初めて頼みました。交通状況により約束の時間を過ぎてしまうという連絡も早めにいただき、スタッフの方2名は丁寧でとても気持ちの良い対応でした。作業は1時間ほどと早く、落とした汚れの確認や、エアコンの状態の説明もしていただき、安心感がありました。今回依頼したのはリビングの室内機のみでしたので、次回は室外機ともう1台もぜひお願いしようと思います。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めて利用させていただきましたが、とても満足のいくサービスでした。予定時刻より早めに到着するとのことできちんと早めに連絡もいただき、担当の方の作業もスムーズかつ丁寧に対応していただきありがとうございました。最後に汚れ具合や使い方の注意点などのアドバイスもくださり助かりました。安かったので期待してなかったのですが、今後もリピート確定です！ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンが冷えなくなって、メーカーに見てもらった所、熱交換機の目詰まりによる物で、クリーニングで解決すると聞いて予約しようとするも、どこもいっぱいでずいぶん先の予約しか出来ずに困っていた所、キャンセルが出たのでと快く引き受けて下さいました。作業に来て下さった方もとても一生懸命作業や説明をして下さりお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。

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T

T.Sさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン3台クリーニングをお願いしました。どれも20年ものですが、一つ一つ、隅々までとても丁寧にクリーニングしていただき、効きの悪かったエアコンが、全て最初の頃のような効きのよさを取り戻し、買い替えをせずに快適に過ごすことができています。またクリーニングするときには、今回担当してくださいました方にお願いしたいです。本当にありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はありがとうございました。まず、メールの返信が早く好印象でした。実際に作業をしてくださった方もとても清潔感があって良かったです。(余談ですが、当方女性のため作業員さんの匂いや身なりなどを気にしてしまいこの様なサービスを頼むことに勇気がなかなか出なかったのです) 作業も静かに淡々とこなしてらしてこちらが気を遣うこともありませんでした。エアコンも綺麗になり大変満足です。

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匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

暑い時期になりエアコン汚れが気になって仕方なかったので、今回利用させていただきました。直近の予約にも関わらず、来ていただけ感謝です。清掃後の真っ黒な水を見てゾッとしました。本格的に使用する前に綺麗になって良かったです。事前のメッセージのやり取りから当日の丁寧な清掃まで大満足でした！また来年もお願いしたいです。ありがとうございました！

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匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

テキパキお掃除してくださいました。事前に前現場で仕事が増えてしまったから遅れる旨の連絡があり、終わり時間が子供の送迎に間に合えば可能とお伝えしたところ、時間に余裕を持って終わらせてくれました。出来栄えももちろんとても綺麗で、部屋の冷え方の違いで一目瞭然です。またよろしくお願いします。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3

6/25にクリーニングをお願いしました。男性スタッフ1名が来て、クリーニングをしてくれましたが、その後エアコンが動かなくなりました。理由がはっきりとは分かりませんでしたが、エアコン内部の両端のゴム？が水圧で飛んで外れた？かもしれない。との事でした。その後そのスタッフさんが、8000円の料金を5000円で、という話になりましたが、よくよく考えるとクリーニングをお願いして、エアコンが壊れたのになぜ5000円払わなければならないのだろう？と思って、DUOの責任者に確認したらもちろん全額返金という話で金銭の面は解決しました。その後、壊れたエアコン(2016年製東芝)の部品を調達し、今度は東芝のスタッフさんが修理に来るのに1週間かかるということで7/2まで我が家はリビングのエアコンなし生活になりました。主人は冷静な様子でしたが、私は小さい子供がいる以上、暑い部屋でどう過ごそうかとイライラしましたが、その状況下でDUOの責任者の方は誠実に謝罪して下さり、我が家にエアコンが直るまでの間の代用品としてスポットクーラーを持ってきて下さりました。幸い、その1週間で猛暑日はなく、涼しい日もあり何とか過ごせました。 7/2に東芝の方が来て、エアコンの部品を取り付けて問題なくエアコンを使うことが出来ました。その修理代金はもちろんDUOが負担しました。今回DUOの現場スタッフさんに不手際がありましたが、責任者の方が誠実に対応して下さったことで私たち家族も無事1週間乗り越えることが出来ました。なので迷いましたが、︎星は3つにしました。気持ち的には星2〜3あたりです。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予定時間より早くきて頂きましてとても助かりました。事前のご連絡も、とても丁寧ですごく印象が良かったです。当日の作業も問題なく作業して頂いたみたいで、料金の説明や追加金などもしっかり説明をしていただいたので特に問題なくお取引できました。また、よろしくお願いします。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

遠方の実家のエアコンクリーニングをお願いしました。お二人で来られてテキパキと作業されて丁寧な対応だったそうです。母からすると孫の様な年齢の方もおられたようで偉いわねえと感心していました。こちらとのメールのやりとりも分かりやすかったです。夏の前にキレイにして頂いて良かった。心地よく過ごしてくれると思います。ありがとうございました！

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

当日は天気も悪く凄い雨の中、お掃除機能付きエアコンでは無いものの、かなり面倒なエアコンだったらしく１台にかなり時間がかかり、しかも突然の１台追加要求にも応えて頂き、遅く迄きちっとクリーニングして頂きました。本当に有難うございました。これで早速、冷房が使えます。助かりました。

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と

ととよいこさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ひと工程ごとに必要に応じてこちらに了承を得たり報告をしてくれたりました。これから養生します。とか、カーテンを開けていいですか？とか、どの位汚れていたかバケツの水をご覧になりますか？とか。こちらからの質問にも答えてくれ、全体的に作業や対応がとても丁寧でした。良い業者さんだと思ったので早速お友達に紹介しました。

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エ

エンさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

スタッフの方はとても丁寧で、プロフェッショナルな対応に感動しました。清掃作業も細かい部分まで徹底的に行っていただき、エアコンは新品のように綺麗になりました。作業中も周囲に配慮し、家具や床を傷つけないように注意してくれました。今後もぜひ利用したいと思いますし、友人にもおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

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店舗からの返信

この度はご依頼頂きありがとうございます！お褒めのお言葉も誠にありがとうございます！新品のように綺麗とは恐縮です。　お客様宅にお邪魔をしているので、周囲の確認や家具類の汚損破損には気を引き締めて作業を行なっております。ぜひ来年もご用命を頂ければと思います！

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約確定までの連絡も丁寧で迅速で、こちらの計画が立てやすく助かりました。予約当日も質問するとキチンと答えながら着々と暑い中、丁寧に仕事をしていただいてサービスが良すぎるのでは？と思うほどで（笑）大変満足しております。ありがとうございました。またお願いします。

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匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

受付時のメッセージのやり取りもスピーディーで、当日も交通事情で到着が遅れることをきちんと連絡してくれました。良心的な価格なのに掃除自体も丁寧で、高圧洗浄に加え隅々までブラシで丁寧にやっていただきました。信頼できる業者さんだと思います。また利用したいです。

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匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約の段階のやり取りから、とても丁寧にご対応いただきました。当日も想定時間よりも早く大変助かりました。臭いも消え、大変満足です。スタッフの方も女性でしたので、安心でした。本当にありがとうございました。

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