【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入の口コミ一覧

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2024年6月27日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業後、小さなネジが床に落ちていました。ネジが落ちていた事を伝えた所、足りないと思ってネジを入れておいたので大丈夫ですと言われ謝罪すらありませんでした。赤ちゃんがいるので私が見つけなかったら飲み込んだ危険性もありゾッとしました。作業してくださった方が終始、咳をしていたのにマスクをしていませんでした。感染症では無いかとても不安になりました。作業後、送風口からボタボタと水が出て止まらない状態でエアコンの下に置いていたテレビが濡れていました。それもお伝えしたらビニールをかけてくれましたが３時間以上ボタボタと漏水が止まらなかったので気づかなければテレビは故障した可能性があります。また、お風呂場で洗浄をされましたが作業後、洗い場や脱衣所が濡れた埃だらけで汚く、排水溝も詰まったまま帰られました。他社は作業後、使用したら元より綺麗にして帰って下さる所が多いのでビックリしました。また送風口も閉まりません。23800円と決してお安くないお値段なので、とても残念でした。

2024年8月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

6月18日にクリーニングしてもらいましたが何日か後からまた生乾きのような臭いがします。全然清掃してもらった意味がなく表面だけの作業で内部が綺麗になってないと思います。何年か前の他の業者の時はそんなことなかったのですが何が違うのでしょうか。

2022年5月30日・トトロのママさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしますした。作業中、部品の取り外し中から雑な感じがしました。クリーニング中も終わった後も何がしらの説明もなく少し不安になりました。後、あちこち濡れた状態で放置してあった事が残念でした。再度依頼する事はありません。

2023年8月3日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最低です。エアコン二台の掃除を依頼。まず素人でも取れるような、吹き出し口付近の黒カビが、2台共残っていました。開閉部分も逆に取り付けており、逆のために風が真下に落ちてふく状態で帰られました。停止時も蓋は閉まりません。逆だからです。黒カビの酷い方はやり直して欲しい、開閉部の取り付けが違うのではと連絡を入れたところ、古いエアコンは取れないシミがある、取り付けは正常だと返答…拭いたら取れるのでカビですよと伝えると翌日来ました。しかし取り外しもせず、ただ手を突っ込んで軽く拭いただけ。帰宅後確認したらマシにはなっているけど、拭きにくい入り組んだ部分の黒カビは残り、開閉部の羽の取り付けは逆のまま。再度連絡入れるも、取り付けは正常だしやれる事はした、家にいて応対していた父に確認してもらって終了したから、自身の対応は正しいと言い張り、こちらの言い方が気に食わないのでやり直しをしないとまで言い出す。　結局やり直してもらったら、取り外して洗浄したので黒カビは落ち、取り付けも逆だったものが正常につきました。どうして2回目のときに対応してくれなかったのでしょう。逆に取り付けているかどうかなんて、素人よりよく分かるはずなのでは。落ち度があったとしても、せめて2回目のときに誠実さがあれば、クレームのコメントは残さなかったのですが。

2021年5月2日・AAAさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日時間の前後はあると聞いてはいましたが予約時間の20分を過ぎても連絡がなかったので、こちらから連絡したところ１時間程過ぎるとのこと。実際到着した時間は予定より１時間20分過ぎていました。到着してからも特に遅れた事への謝罪はなく作業を始められました。(最後には謝罪がありました) 作業事態は気になる点はありませんでしたが、終わった後の洗浄するために使用した浴槽の電気がつけっぱなし、マットをめくったままなど細かいところは気になりました。

2023年6月7日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能のあるエアコンなので、清掃も難しいとは思うのですが、あの日からずっと動かすたびに水がポタポタ溢れてきていました。でなくなるまで1年近くかかったかと思います。また、エアコンの真下に仕事の関係で延長コード（電源コンバーター）を引いているのですが作業の過程で蹴飛ばしたのかコンセントの先が折れ曲がっていました。かなり高価なコンバーターなので本当にショックでした。謝罪はしていただけましたが、その後は何事もなかったのように「口コミお願いします。」と。やっぱりコンバーターの弁償代を今でも言えば良かったと思っています。

2020年8月13日・藍月さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日すっぽかされました。夜から仕事がありましたので、時間の前後は構わないが17時までに作業を終了して欲しいと事前にお伝えしていました。しかし13時の予約時間になっても訪れる気配がなく、何時頃になりますかとメッセージを送信するも連絡がつきませんでした。仕事の予定を別日に変更し、16時を過ぎた頃に遅くなっても良いから本日来ていただきたいのですがと連絡しました。 17時頃に連絡もできず申し訳ございませんと電話が来ましたが、明日以降でご希望のお日日があればとのことでした。これでは予約の意味がありませんし、キャンセルならキャンセルともっと早い段階で伝えて頂ければもっと違う選択肢を選べたのにと思いました。何かトラブルがあったのかもしれませんが私が4時間を無駄にしたことに変わりはなく、とても不誠実に感じました。

2020年8月14日・Poohさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10~11時の予約で10時過ぎても連絡なく、10:30頃にかけると11時には着きます。そこから、いくら待っても来ず。連絡しようにも電源が入ってなくて繋がらない。結局13時になっても連絡すらなく、来ませんでした。クリーニングしてもらう為に、家の荷物を朝から片付けてもらったのに、全て無駄でした。業者のする事ですか？信じられません。結局17時頃に連絡が来て、今後の契約の話をされました。意味が分かりません。誠意が全く見られないこの業者さんはオススメ出来ません。

2021年6月13日・ずっきーずっきーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除を依頼したのですが、終了後に風吹出口のカバーが開閉しなくなり、問い合わせて再度見てもらいました。モーターを変えると良い、との事でその後モーター交換を行ったのですが直らず。次に基盤を変えるというのですが、まだ直っていません。掃除からかなりの日にちが経っているのにも関わらず、不都合な状態が続いた状態。正直、こちらの会社はおすすめしません。

2018年8月15日・ＡＢＣさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングの数日後から臭いがします。こんなこと初めてです。

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